Услуга «Сити Экспресс»
Подключение, активация и оплата услуги Услуга «Сити Экспресс» является платной и может быть подключена как к основной, так и к дополнительной кредитной карте. При этом плата взимается за каждую карту с подключенной услугой в соответствии с действующими тарифами. Стоимость услуги «Сити Экспресс» списывается со счета после первой совершенной клиентом операции по карте, каждого первого числа календарного месяца за текущий месяц независимо от факта активирования или использования «Транспортного приложения». При этом плата за пользование услугой в период с момента совершения первой операции по карте до начала следующего календарного месяца не взимается. В случае прекращения оказания услуги до окончания календарного месяца оплата за оставшиеся дни месяца не компенсируется и не возвращается. Для подключения услуги Вы можете обратиться в любое Отделение Ситибанка или службу +7 (495) 775-75-75 в Москве,
Внимание!
Для подключения или отключения услуги требуется перевыпуск кредитной карты, при этом старая карта блокируется. Новая карта будет выпущена банком в течение пяти рабочих дней и направлена Почтой России по адресу доставки, указанному клиентом. Карта с услугой «Сити Экспресс» содержит в себе специальный чип («Транспортное приложение»), допускающий безналичную оплату поездок в метро непосредственно в момент Вашего прохода через турникеты. Перед первым использованием в метро «Транспортное приложение» необходимо активировать.
Шаг 1
Убедитесь, что на обратной стороне Вашей карты присутствует логотип «Экспресс Кард».
Шаг 2
Активируйте кредитную карту в системе IVR Ситибанка, следуя голосовым инструкциям.
Шаг 3
Не ранее, чем через 3 рабочих дня после активации карты, обратитесь в любую кассу метрополитена с просьбой активировать транспортное приложение. Если Вам по какой-либо причине отказывают в активации в кассе Метрополитена, пожалуйста, пригласите старшего кассира для решения проблемы. |
|||||||||||||||
