Ваша безопасность



Безопасное использование банковской карты
Мы прилагаем серьезные усилия для обеспечения безопасности и сохранности денежных средств при использовании Вашего счета и пластиковых карт. Однако полная надежность защиты невозможна без Вашего участия и соблюдения Вами некоторых простых правил:
  1. Получив новую пластиковую карту, сразу подпишите ее на оборотной стороне. Это снизит риск использования банковской карты без Вашего согласия в случае ее утраты.

  2. Создавайте надежные пароли и ПИН-коды для Ваших Счетов и в сети Интернет. Выбирайте сочетание символов, которое другим будет трудно угадать. Используйте буквы и цифры, а так же, по возможности, сочетание заглавных и строчных букв.

  3. Персональный идентификационный номер (PIN-код), телефонный идентификационный номер (TPIN-код) и пароль доступа к своим счетам через систему Интернет-банкинга Citibank Online храните всегда в тайне, лучше запомните.

  4. PIN-код нельзя записывать на карте или хранить рядом, например, в кошельке или в доступном для посторонних месте, потому что в случае кражи или утери кошелька у мошенника будет вся необходимая информация для снятия средств со счета. Создавайте идентификационный номер, отличный от даты рождения или других дат, которые могут быть "подобраны" мошенниками в отношении Вашей пластиковой карты.

  5. В случае если у Вас имеются предположения о раскрытии PIN-кода или TPIN-кода то необходимо поменять данные коды через круглосуточную службу 24-Hour CitiPhone Banking.

  6. Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте их помощь при проведении операций с банковской картой.

  7. Уничтожайте копии чеков и других документов, на которых указан номер вашего счета или карты.

  8. Расплачиваясь по безналичному расчету, следите за тем, чтобы карту использовали лишь по назначению.

  9. Не используйте устройства, которые требуют ввода PIN-кода для доступа в помещение, где расположен банкомат. При наличие нескольких карт: используйте одну для картридера при открытии входной двери в круглосуточную зону обслуживания клиентов, а другую – для работы с банкоматом.

  10. Регулярно меняйте свой ПИН-код. По крайней мере, один раз в 30-60 дней.

  11. Информируйте банк о планируемых крупных расходах или предстоящей поездке за рубеж, сделав звонок в службу 24-Hour CitiPhone Banking. Эта информация поможет банку более оперативно реагировать на нестандартные операции по Вашему счету.

  12. Не держите на счете, привязанном к карте, больше средств, чем Вам потребуется в ближайшее время. Вы можете перевести средства на сберегательные счета, в депозиты или инвестиционные продукты. Чем меньше средств Вы держите на основном счете, тем меньше риск возможных потерь в случае мошенничества.