Страховые продукты





Вопросы - Ответы
Онлайн заявление



Зачем мне нужны страховые программы?

 Страховые программы помогут погасить задолженность перед банком или получить выплаты наличными при наступлении непредвиденных событий, связанных с жизнью и здоровьем.




Как оформить услугу страхования?

 Программу: можно оформить только при оформлении кредита.

Программы: можно оформить в любое время, заполнив необходимые документы и передав их сотруднику отделения Ситибанка.




Когда списывается оплата за услуги страхования?

 По программам: страховая премия списывается на основании Вашего платежного поручения, которое Вам помогает заполнить сотрудник банка, в течение 3 рабочих дней после подписания поручения при условии наличия достаточного количества средств для осуществления платежа.

По программам: клиент дает поручение на списание средств (платы за страхование или страховой премии) одновременно с оформлением программы страхования. На основании данного поручения средства списываются в день формирования ежемесячной выписки (по кредитным картам) или в дату ежемесячного списания (по дебетовым картам).




Почему необходимо заполнять информацию о состоянии здоровья
при подключении накопительных программ и страхования временной нетрудоспособности?

 Информация, предоставленная Клиентом в Заявлении (Анкете) через Ситибанк позволит сотрудникам страховой компании правильно рассчитать страховой тариф по договору страхования с учетом особенностей данного клиента. Это позволяет проявить индивидуальный подход к каждому клиенту.




Что делать при наступлении страхового случая?

 О произошедшем страховом случае застрахованному или его родственникам следует проинформировать Ситибанк, обратившись в одно из отделений Ситибанка или в службу CitiPhone по круглосуточным телефонам:
+7 (495) 775-75-75 в Москве,
+7 (812) 336-75-75 в Санкт-Петербурге,
  8 (800) 200-38-38 в других городах РФ.

или Страховую компанию и получить консультацию о перечне документов, необходимых для выплаты страхового возмещения.

Перечень документов так же доступен в Полисных условиях/Памятках застрахованным.

По завершении страхового случая необходимо будет собрать пакет документов. Документы должны быть представлены в оригиналах, нотариально заверенных копиях или копиях, заверенных в соответствии условиями Вашей программы страхования. Если у Вас несколько страховых программ, пакет документов необходимо собрать по каждой из программ страхования.

Пакет документов можно передать в одно из отделений Ситибанка или напрямую в страховую компанию.

Решение по каждому страховому случаю может быть принято только после предоставления полного пакета документов.



Узнать больше об услуге страхования
Позвоните оператору 24-hour CitiPhone Banking
+7 (495) 775-75-75 в Москве,

+7 (812) 336-75-75 в Санкт-Петербурге,

8 (800) 700-38-38 в других городах.

И получите информацию об оформлении услуг страхования.
Или обратитесь в одно из отделений Ситибанка.


Как оформить услугу страхования
Обратитесь в одно из отделений Ситибанка и получите информацию об оформлении услуг страхования.