Страховые продукты




Кредитная карта МТС-Ситибанк World MasterCard Кредитная карта Neste-Citibank World Кредитная карта Miles & More World Страховая программа для держателей кредитных карт World MasterCard®


Все держатели основных кредитных карт Ситибанка World MasterCard застрахованы по Программе страхования для держателей кредитных карт World MasterCard*. Программа страхования предназначена для защиты от возможных рисков, связанных с путешествием за рубеж, даёт максимальный уровень комфорта и безопасности, и доступна только для держателей основных кредитных карт World MasterCard. Стоимость программы страхования включена в стоимость годового обслуживания по кредитным картам World.


Основные преимущества страховки


  • Позволяет оформить визу в большинство стран мира**.
  • Распространяется на такие экстремальные виды спорта, как горные лыжи, сноуборд, дайвинг и рафтинг.
  • Включает страхование гражданской ответственности за рубежом в пределах установленных лимитов.
  • Предоставляет административную помощь и консультации юриста в пределах установленных лимитов
  • Неограниченное количество поездок в течение года.

Описание программы


Программа страхования для держателей кредитных карт World MasterCard, которую предоставляет страховая компания ЗАО "Чартис", покрывает широкий перечень страховых событий, и позволит Вам получить медицинскую и медико-транспортную помощь за рубежом, возмещение расходов связанных с утерей или задержкой багажа, задержкой рейса, а также административную помощь и юридическую консультацию в пределах установленных лимитов.

Подробнее о расходах, покрываемых страховой компанией

Расходы, покрываемые страховой компаниейЛимиты покрытия
Медицинские расходы, понесенные в результате несчастного случая или внезапного заболевания во время поездок за пределами территории РФ и содействие при несчастном случае или внезапном заболевании во время поездок за пределами территории РФ, включая: € 50000
Транспортировку в медицинское учреждение € 25000
Репатриацию Застрахованного лица € 25000
Репатриацию тела Застрахованного лица к месту, где Застрахованное лицо постоянно проживало, включая возмещение стоимости гроба € 10000
Репатриацию детей Застрахованного лица (при его госпитализации) € 1500
Чрезвычайные транспортные расходы для члена семьи Застрахованного лица € 1500
Юридическое содействие после автомобильной аварии € 3000
Денежная ссуда и залоговое поручительство в результате автомобильной аварии € 3000
Административная помощь в случае кражи или утери паспортов, билетов Включено
Передачу срочных сообщений (лицу, представляющему интересы застрахованного, членам его семьи), касающихся страхового случая Включено
Поиск утерянного или задержанного багажа застрахованного (если багаж находился под опекой зарегистрированного перевозчика) Включено
Утрата багажа, сданного зарегистрированному перевозчику (при наличии чеков) (безусловная франшиза €50 USD) € 2000
- за 1 чемодан/сумку (макс. 2 чемодана/сумки) € 1000
- за одну пару/ комплект, находящихся в багаже вещей € 350
Задержка багажа с 5-го часа (расходы на приобретение необходимых средств личной гигиены и одежды) € 350
Задержка рейса с 5-го часа (затраты на питание и приобретение необходимых средств личной гигиены) € 350
Страхование гражданской ответственности за рубежом (имущественный ущерб третьим лицам; вред, причиненный жизни, здоровью, трудоспособности третьих лиц) € 15000
Смерть и Постоянная Нетрудоспособность, наступившая в результате несчастного случая € 35000

Более подробная информация об условиях выплат, исключениях и необходимых документах для получения выплаты приведена в "Полисных условиях страхования комбинированного страхования от несчастных случаев и болезней во время поездок за рубеж, гражданской ответственности и критических заболеваний".


Условия программы


Участвовать в программе могут только клиенты Ситибанка - держатели основных кредитных карт World MasterCard в возрасте от 22 до 70 лет. В случае превышения 65 летнего возраста суммы страховых покрытий уменьшаются в соответствии с Полисными условиями страхования.

Страховая программа начинает действовать со дня выпуска кредитной карты Ситибанком, и действительна в течение одного календарного года. Программа автоматически пролонгируется на следующий год в случае, если клиент не закрыл карту World MasterCard.

Все страховые покрытия действуют в течение 60 последовательных дней в рамках одной поездки, при этом количество таких поездок в течение года неограниченно. Обязательным условием действия страхования в каждой конкретной поездке является совершение клиентом в период поездки транзакции по кредитной карте World MasterCard, связанной с поездкой, а именно:
  • оплата билетов, тура, гостиницы;
  • покупка товаров в Duty Free;
  • любая покупка по кредитной карте, совершённая за пределами территории РФ.

Страховой полис


Страховой полис выпускается в течение 7 дней со дня выпуска кредитной карты World MasterCard и направляется клиентам Почтой России. Клиенту направляется оригинал полиса с приложенной к нему копией полиса, а также "Пояснительная инструкция".

Если Вам необходимо получить полис срочно, Вы можете обратиться в службу 24-hour CitiPhone Banking или в любое отделение Ситибанка с просьбой оформить дубликат полиса. Полис будет оформлен и доставлен в указанное Вами отделение Ситибанка в течение 5 дней с момента обращения.


Что сделать при наступлении страхового случая

  • В первую очередь необходимо незамедлительно связаться с сервисным центром! Номер телефона сервисного центра указан в страховом полисе. Страховщик вправе отказать Вам в оплате произведенных расходов или в оказании помощи, если Вы не связались с сервисным центром сразу после наступления страхового случая.
  • Следовать инструкциям оператора. Оператор организует оказание и оплату за счет Страховщика необходимой помощи.
  • Если по согласованию с оператором Вы взяли на себя расходы, связанные со страховым случаем, после возвращения из поездки Вы можете получить компенсацию расходов, подав заявление о страховом случае и документы, необходимые для страховой выплаты в Страховую компанию. Порядок обращения за страховой выплатой и перечень необходимых документов указан в "Полисных условиях страхования комбинированного страхования о несчастных случаев и болезней во время поездок за рубеж, гражданской ответственности и критических заболеваний".
Обращаем Ваше внимание, что при обращении к Страховщику необходимо будет назвать в обязательном порядке Номер Вашей кредитной карты и Ваши Имя и Фамилию. Страховщик оставляет за собой право отказать в содействии по страховому событию и в страховом возмещении в случае, если факт совершения транзакции по кредитной карте не будет подтверждён. Обращение клиента к Страховщику также означает, что Он/Она уведомлен(а) о необходимости передачи Страховщику своих персональных данных, в том числе подтверждение об операциях, проведённых с использованием кредитной карты World MasterCard, для исполнения Страховщиком договора страхования.




* Данная программа страхования является предложением ЗАО "Чартис" (лицензия С №3947 77, выдана 12 мая 2010 года Федеральной службой страхового надзора). ЗАО КБ "Ситибанк", корпорация Citigroup, Inc. или другие аффилированные с ними лица, государственные органы и Российская Федерация не несут никаких обязательств по данному договору страхования рисков.

** Обращаем Ваше внимание, что требования иностранных государств к страховым сертификатам (полисам), предъявляемым для оформления виз, въезда на территорию других стран могут различаться, в связи с этим посольствами некоторых стран может быть отказано в приёме страхового сертификата, выпущенного согласно условиям настоящей программы страхования. ЗАО КБ «Ситибанк» не несёт ответственности за подобные случаи отказов и рекомендует уточнять такие вопросы непосредственно с посольствами соответствующих государств.





Пояснительная инструкция для держателей пластиковых карт World

(формат: pdf)


Полисные условия страхования комбинированного страхования от несчастных случаев и болезней во время поездок за рубеж, гражданской ответственности и критических заболеваний

(формат: pdf)