Потребительский кредит Ситибанка




Часто задаваемые вопросы

Онлайн заявка на кредит Он-лайн заявка на кредит



Как скоро я cмогу получить кредит?

Срок рассмотрения кредита 3-5 дней с момента получения банком полного пакета документов. В случае принятия банком положительного решения о предоставлении кредита, сумма кредита перечисляется на текущий счет заемщика в рублях в день одобрения.




Каким образом я получу деньги?

Сумма кредита перечисляется на Ваш текущий счет в рублях в Ситибанке, к которому привязана Ваша дебетовая карта. Если Вы не являетесь клиентом Ситибанка, Вам будет открыт текущий счет в рублях и выпущена карта MasterCard одновременно с предоставлением кредита.




Как погашать кредит?

Необходимая сумма в счет погашения кредита будет автоматически списываться с Вашего текущего счета в рублях в Ситибанке в заранее определенный день каждого месяца. Вам останется только поддерживать достаточный для погашения кредита баланс на текущем счете. Вы можете дать нам постоянное поручение на конвертацию Ваших средств в иностранной валюте в рубли для погашения кредита или вносить/конвертировать необходимые средства самостоятельно через Citiphone, Citibank Online или банкоматы Ситибанка.

Узнайте больше о том, как погашать кредит Ситибанка




Как я могу узнать о размере задолженности?

В любое время Вы можете позвонить по телефону круглосуточного банковского обслуживания Citiphone:

+7 (495) 775-7575 в Москве,
+7 (812) 336-7575 в Санкт-Петербурге,
  8 (800) 700-3838 в других городах РФ,
чтобы узнать об остатке Вашей задолженности, сумме и сроке очередного платежа, а также получить консультацию специалиста. Получить информацию о Вашем кредите Вы также можете через Citibank Online или воспользовавшись банкоматами Ситибанка.




Какова процентная ставка?

Процентные ставки определяются в индивидуальном порядке исходя из предоставленных документов и устанавливаются в пределах 15%-23% годовых.




Будет ли взиматься комиссия за обслуживание пакета услуг Citione во время выплаты кредита и после полного погашения?

Если Вы являлись владельцем пакета банковских услуг Citione на момент получения кредита, то во время выплаты кредита и после полного погашения ежемесячная комиссия за обслуживание счета взимается в соответствии с установленными тарифами.

Если Вы не являлись владельцем пакета банковских услуг Citione на момент получения кредита, то на время выплаты кредита комиссия за обслуживание пакета услуг Citione не взимается. После полного погашения кредита Ситибанк имеет право взимать ежемесячную комиссию за обслуживание счета в соответствии с установленными тарифами.




Как я могу досрочно погасить задолженность по потребительскому кредиту?

Частичное / полное досрочное погашение задолженности по кредиту возможно не ранее 30 календарных дней со дня получения кредита.

Частичное досрочное погашение
Плата за частичное досрочное погашение задолженности по кредиту не взимается. Вам необходимо обеспечить наличие денежных средств на своем текущем рублевом счете для осуществления частичного досрочного погашения задолженности по кредиту и оформить заявление на частичное досрочное погашение в любом отделении ЗАО КБ «Ситибанк» или позвонить в службу круглосуточного банковского обслуживания Citiphone:

+7 (495) 775-7575 в Москве,
+7 (812) 336-7575 в Санкт-Петербурге,
  8 (800) 700-3838 в других городах РФ,
Если сумма частичного досрочного погашения меньше 20 000 рублей, заявление на частичное досрочное погашение принимается через любое отделение ЗАО КБ «Ситибанк».
Если сумма частичного досрочного погашения больше 20 000 рублей, заявление на частичное досрочное погашение принимается через любое отделение ЗАО КБ «Ситибанк» или службу круглосуточного банковского обслуживания Citiphone.
В результате досрочного частичного погашения Вы выбираете одно из следующих изменений кредитного договора:
  • суммы ежемесячного платежа, или
  • уменьшение срока кредита
Информацию об измененном условии кредитного договора Вы сможете увидеть в Citibank Online, либо позвонив в службу круглосуточного банковского обслуживания Сitiphone.
Частичное досрочное погашение производится в дату следующего ежемесячного платежа по кредиту.

Полное досрочное погашение
Плата за полное досрочное погашение задолженности по кредиту не взимается.
Полное досрочное погашение производится в дату следующего ежемесячного платежа по кредиту.
Для осуществления полного досрочного погашения задолженности по кредиту Вам необходимо:
  1. Оформить заявление на полное досрочное погашение задолженности по кредиту в любом отделении ЗАО КБ «Ситибанк» или позвонив в службу круглосуточного банковского обслуживания CitiPhone:
    +7 (495) 775-7575 в Москве,
    +7 (812) 336-7575 в Санкт-Петербурге,
      8 (800) 700-3838 в других городах РФ,
  2. Узнать общую сумму задолженности по кредиту на дату полного досрочного погашения по кредиту.
  3. Обеспечить наличие такой суммы на текущем рублевом счете в дату полного погашения по кредиту.
Обращаем ваше внимание, что заявление на полное досрочное погашение будет аннулировано в случае недостаточности средств на текущем счете в дату полного досрочного погашения кредита.

При получении ЗАО КБ «Ситибанк» заявления на полное досрочное погашение задолженности по кредиту после 17:00 рабочего дня или в выходной день (субботу) заявление считается принятым ЗАО КБ «Ситибанк» на следующий рабочий день.




В соответствии с кредитным договором снятие или перевод любой суммы в пределах суммы предоставленного кредита с текущего рублевого счета, на который зачисляется кредит, является моим согласием с условиями кредита. Будет ли транзакция по снятию собственных наличных средств или списание комиссии за Аlerting service с текущего рублевого счета являться моим согласием на использование кредита, в случае, если сумма предоставляемого кредита уже перечислена на счет?

Нет, если не задействованы предоставленные кредитные средства, т.е. на текущем рублевом счете после проведенной транзакции сумма остатка на счете не меньше суммы предоставленного кредита.




Сохраняется ли за мной право отказаться от предоставленного кредита в течение 45 дней, в случае, если после перечисления суммы кредита на текущий счет была списана комиссия за alerting service или произведено снятие собственных наличных средств, размещенных на счете?

Да, если не использованы предоставленные кредитные средства.




В случае отказа от предоставленного кредита должен ли клиент выплачивать банку комиссию за предоставление кредита?

Нет.




Может ли Ситибанк в одностороннем порядке изменить процентную ставку по кредиту?

Нет.



Воспользуйтесь нашим онлайн-заявлением для быстрого получения кредита
Онлайн-заявление на предоставление Кредита Ситибанка


Версия для печати:
Заявление на предоставление кредита Ситибанка (pdf)