Подключите услугу «Единый счет» один раз, и мы возьмем на себя все хлопоты по оплате Ваших ежемесячных счетов за услуги ГУП «МосгорЕИАЦ» (ЖКУ-Москва), ОАО «МГТС» и ОАО «Мосэнергосбыт».
Услуга «Единый счет» — что это?
Услуга «Единый счет» — это автоматическая оплата услуг ЖКУ (Жилищно-коммунальные услуги по г. Москве), МГТС (Московская городская телефонная сеть) и Мосэнергосбыт, осуществляемая путем ежемесячного автоматического списания сумм начислений с Вашей кредитной или дебетовой карты Ситибанка.
Почему это удобно и выгодно?
- Подписавшись на услугу один раз, Вы сможете больше не думать об оплате коммунальных услуг — мы возьмем на себя все хлопоты по оплате Ваших ежемесячных счетов;
- Платежи осуществляются без комиссии.
Как подключить услугу «Единый счет»?
- Позвоните в круглосуточную службу 24-hour СitiPhone Banking по телефонам:
+7 (495) 775-75-75 в Москве,
+7 (812) 336-75-75 в Санкт-Петербурге,
8 (800) 700-38-38 для звонков из других городов РФ.
Или обратитесь в любое отделение Ситибанка на территории РФ.
- Сообщите сотруднику данные для подписки:
- номер телефона и номер квартиры для оплаты услуг МГТС;
- код плательщика и наличие страховки для оплаты услуг ЖКУ-Москва;
- номер книги, номер абонента и контрольный ключ для оплаты услуг Мосэнергосбыт.
- Подписка настроена.
Как работает услуга «Единый счет»?
- Вы создаете подписку на оплату услуги (ЖКУ-Москва, МГТС и Мосэнергосбыт)
- Мы самостоятельно узнаем суммы платежей за услуги ЖКУ-Москва /МГТС/Мосэнергосбыт и осуществим списание со счета/карты Ситибанка.
Знаете ли Вы, что...
Вы также можете самостоятельно оплачивать услуги через:
Вопросы и ответы
- Что такое услуга «Единый счет»?
Услуга «Единый счет» — это автоматическая оплата услуг ЖКУ (жилищно-коммунальные услуги по г. Москва (ЕИРЦ)), МГТС (Московская городская телефонная сеть) и ОАО «Мосэнергосбыт», осуществляемая путем ежемесячного автоматического списания сумм задолженности с Вашей кредитной или дебетовой карты Ситибанка.
- Могу ли я оплачивать коммунальные услуги, предоставляемые иной организацией, например ЖСК, ТСЖ и др. в рамках сервиса «Единый счет»?
Услуга «Единый счет» позволяет оплачивать коммунальные услуги только по квитанциям ГУП «МосгорЕИАЦ» (ЖКУ-Москва).
- Если я не являюсь владельцем квартиры, могу ли я осуществлять платежи со своего счета?
Да, для пользования сервисом автоматического списания средств с карты Ситибанка в счет оплаты задолженности за коммунальные услуги владельцем квартиры быть необязательно. Вы также можете подписаться на автоматические списания средств в счет оплаты не только по своим счетам, но и, например, можете оплачивать счета родителей, друзей и близких.
Для этого Вам необходимо знать:
- для оплаты услуг ЖКУ-Москва — номер лицевого счета и наличие страховки
- для оплаты услуг МГТС — номер телефона и номер квартиры
- для оплаты услуг Мосэнергосбыт — номер книги, номер клиента и контрольный ключ
- Если я переехал/а по другому адресу, каким образом можно отказаться от услуги либо переоформить на другой адрес?
Отказ или переоформление сервиса на другие реквизиты возможно осуществить через
круглосуточную службу 24-hour CitiPhone Banking или в любом отделении Ситибанка на территории РФ.
- Как можно контролировать платежи?
Все автоматические списания в счет оплаты услуг по ЖКУ-Москва, МГТС и Мосэнергосбыт будут отражены в регулярной выписке по Вашей карте. За 2 дня до совершения платежа в адрес ЖКУ-Москва и МГТС мы оповестим Вас о предстоящем платеже и его сумме с помощью бесплатного SMS-оповещения.
В случае подключенной услуги «Alerting Service» в день списания Вы также получите уведомление об осуществлении платежа в адрес ЖКУ-Москва и МГТС или Мосэнергосбыт. Эта же информация Вам также доступна в Citibank Online и Citi Mobile, где Вы можете просматривать такие списания и другие операции по карте в разделе «Информация по счету», выбрав соответствующую карту или счет. Вы также можете подключить услугу Citibank Alerting service для online контроля за платежами. SMS/e-mail сообщения будут уведомлять Вас обо всех операциях по карте в режиме реального времени.
- Что, если на момент списания на счете не оказывается нужной суммы?
В этом случае сумма задолженности может быть перенесена на следующий месяц, путем ее включения в следующий платеж. Но это остается на усмотрение ЖКУ-Москва, МГТС и Мосэнергосбыт.
- Как я могу проверить правильность списания?
Правильность расчетов сумм для списаний Вы можете проверить, обратившись в представительство соответствующей компании, в адрес которой осуществляются платежи в рамках услуги «Единый счет».
C условиями предоставления услуги «Единый счет» Вы можете ознакомиться здесь. |
