Новости
2020Все покупки в рассрочку и с вознаграждением
21 мая 2020 года
Уважаемые клиенты!
С 21 мая по 20 августа 2020 года подключите услугу «Все покупки в рассрочку» с сотрудником Ситибанка или самостоятельно на сайте www.citibank.ru — и получите вознаграждение.
Максимальная сумма и количество вознаграждений не ограничены. С правилами проведения и условиями участия в промокампании можно ознакомиться по ссылке
Узнайте больше о программах рассрочки по сниженной ставке и оставьте заявку на подключение на www.citibank.ru.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Условий банковского обслуживания физических лиц.
21 мая 2020 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что с 22 июня 2020 года вносятся изменения в Условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк».
Изменения коснутся разделов: «6. Банковская карта», «11. Citibank Alerting Service», «13 Среднемесячные балансы по счету».
С новой редакцией вы можете ознакомиться здесь.
Благодарим вас за пользование услугами Ситибанка!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение «Условий банковского обслуживания физических лиц»
15 мая 2020 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на то, что с 15 мая 2020 года вносятся изменения в условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк».
Вносятся следующие изменения:
— добавляется новый пункт 7.19., нумерация пунктов раздела 7 изменяется соответственно;
— добавляется новый пункт 8.12., нумерация пунктов раздела 8 изменяется соответственно;
— добавляются новые пункты 10.14., 10.15., 10.16., нумерация пунктов раздела 10 изменяется соответственно;
— изменяются пункты 8.2. и 8.7.5.;
— исключается пункт 8.7.6.
С новой редакцией условий банковского обслуживания физических лиц вы можете ознакомиться здесь.
Текущая редакция условий банковского обслуживания физических лиц доступна на сайтах www.citibank.ru и www.citigold.ru.
Благодарим вас за пользование услугами Ситибанка!
14 мая 2020 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на то, что с 15 мая 2020 года вносятся изменения в Условия выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц.
С новой редакцией Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц вы можете ознакомиться здесь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Подарки с кэшбэком!
14 мая 2020 года
Уважаемые клиенты!
С 12 мая по 10 июля 2020 года оформите услугу «Универсальный перевод» с сотрудником Ситибанка или на сайте www.citibank.ru — и мы вернем 50% от суммы комиссии за Ваш перевод.
Максимальная сумма и количество вознаграждений не ограничены. С правилами проведения и условиями участия в промокампании можно ознакомиться здесь
Узнайте больше о программах рассрочки по сниженной ставке и оставьте заявку на подключение на www.citibank.ru.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Продление акции «Возвращаем до 100% стоимости оформления визы»
1 мая 2020 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 мая 2020 года продлеваются сроки проведения акции «Возвращаем до 100% стоимости оформления визы». Период подачи онлайн-заявки продлен до 31 декабря 2020. Общий период действия акции продлен до 30 апреля 2021 года.
С информацией о правилах проведения акции, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения можно ознакомиться здесь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение условий программы «Аэрофлот» по потребительскому кредиту Ситибанка
30 апреля 2020 года
Уважаемые клиенты!
Уведомляем Вас, что программа «Аэрофлот» по потребительскому кредиту Ситибанка досрочно прекращает свое действие.
Действующие условия распространяются на клиентов, оформивших заявление на кредит в рамках данной программы с 14.11.2019 по 30.04.2020 (включительно). Ознакомиться с подробными условиями можно по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промокампания «Отмена комиссии за обслуживание пакета Citigold®»
28 апреля 2020 года
Уважаемые клиенты!
Мы понимаем, что в свете неопределённости, связанной с коронавирусом и вызвавшей сильнейшие колебания на мировых рынках, Вы, вероятно, думаете о своих финансах. Переживая эти беспрецедентные времена, мы стремимся предоставить необходимую Вам поддержку.
Мы отказываемся от взимания комиссии за банковское обслуживание при неподдержании необходимого среднемесячного баланса за апрель, май и июнь.
Спасибо за Ваше неизменное доверие и уверенность в Citi.
С правилами проведения акции можно ознакомиться по ссылке.
С заботой,
АО КБ «Ситибанк».
Промокампания «Получи повышенное приветственное вознаграждение»
27 апреля 2020 года
Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить о запуске с 24 апреля 2020 года промоакции «Получи повышенное приветственное вознаграждение».
С правилами проведения Акции, сроками и порядком получения вознаграждения можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промоакция «120 дней без процентов»
21 апреля 2020 года
Уважаемые клиенты,
обратите внимание, о том, что с сегодняшнего дня акция «120 беззаботных дней!» называется «120 дней без процентов»
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промоакция «120 беззаботных дней»
16 апреля 2020 года
Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить о запуске с 16 апреля 2020 года промоакции «120 беззаботных дней» для новых держателей основной карты «Просто кредитная карта», оформивших карту через интернет.
С правилами проведения Акции, сроками и порядком получения вознаграждения можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Обновление программ реструктуризации
10 апреля 2020 года
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание на обновление программ реструктуризации. Напоминаем, что мы готовы поддержать клиентов, которые пострадали из-за коронавирусной инфекции или столкнулись с долгосрочными финансовыми проблемами.
Вы заболели COVID-19?
Пришлите скан подтверждающего документа (больничный лист или справка из медучреждения с отметкой о заболевании COVID-19) на электронный адрес gt.ru.refinance@citi.com. В индивидуальном порядке мы рассмотрим возможность реструктуризации долга.
Потеряли работу, у Вас снизился доход, Вам сложно платить по текущему графику?
Пожалуйста, позвоните по номеру +7 (495) 589-29-62 в будний день с 11 до 18 часов (время московское). Мы постараемся предложить Вам программу по реструктуризации задолженности. Мы обязательно рассмотрим Вашу заявку в течение 10 рабочих дней.
Вы также можете подать заявление о предоставлении отсрочки платежа («Кредитные каникулы») в соответствии с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)“ и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа» от 3 апреля 2020 года через Ваш личный кабинет в Citibank Online* (раздел «Напишите нам» -> «Реструктуризация задолженности»), через службу Citiphone, а также любым другим способом обмена информацией с Ситибанком, предусмотренным Вашим договором:
- если сумма выданного Вам кредита 250 тысяч рублей и ниже или кредитный лимит кредитной карты 100 тысяч рублей и ниже;
- и если Вы можете подтвердить снижение дохода за предыдущий месяц на 30% и более по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год, предоставив подтверждающие документы (справка о доходах по форме 2-НДФЛ за 2019 и 2020 год, выписка о регистрации в качестве безработного, листок нетрудоспособности, выданный на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на срок не менее одного месяца, иные официальные документы, подтверждающие снижение дохода).
Помните, что «Кредитные каникулы» являются только отсрочкой платежа, которая не будет для Вас бесплатной, во время льготного периода начисляются проценты согласно закону, а после отсрочки необходимо будет продолжать выплачивать уже увеличившийся долг. Мы рассмотрим заявку в установленные законом сроки и обязательно вернемся к Вам по вашему обращению. Нет необходимости оставлять повторный запрос.
Важную информацию по работе банка и погашению кредитов/кредитных карт можно посмотреть здесь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промокампания «Приведи друзей»
10 апреля 2020 года
Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить о запуске с 10 апреля 2020 года промоакции «Приведи друзей».
С правилами проведения Акции, сроками и порядком получения вознаграждения можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Важная информация по работе банка и погашению кредитов/кредитных карт
3 апреля 2020 года
Уважаемые клиенты!
Важная информация по работе банка и погашению кредитов/кредитных карт:
1. С 06 по 30 апреля 2020 года мы продолжим работу, и Вам будут доступны все операции и услуги. Мы заботимся о здоровье и безопасности наших клиентов и сотрудников и рекомендуем пользоваться удаленными каналами, в частности Citi Mobile:
2. Как разъяснил Банк России 3 апреля 2020 г. в пресс-релизе на сайте, даты платежей по кредитным картам и кредитам остаются неизменными с 06 по 30 апреля 2020 года. Это означает, что банк начисляет проценты и взимает комиссии в соответствии с условиями договора.
3. Вместе с этим мы готовы поддержать клиентов, пострадавших от коронавирусной инфекции, и предложить ряд мер по возможной реструктуризации задолженности. Для этого необходимо прислать скан-копию подтверждающего документа (больничный лист или справку из медицинского учреждения с отметкой о заболевании COVID-19) на электронный адрес gt.ru.refinance@citi.com. Обращение будет рассмотрено в индивидуальном порядке в полном соответствии с комплексом мер, рекомендованных со стороны Банка России и других государственных органов. Срок ответа — 10 рабочих дней. На текущий момент меры поддержки предусмотрены только для заболевших COVID-19.
4. Если Вы столкнулись с долгосрочными финансовыми проблемами (потерей работы, снижением дохода или другой сложной ситуацией) и испытываете трудности с возвратом задолженности по текущему графику платежей, то банк может предложить программу по реструктуризации задолженности. Для этого Вам необходимо позвонить по номеру +7 495 589 29 62 по будням, с 11 до 18 часов (время московское). Каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке, срок ответа на обращение по реструктуризации — 10 рабочих дней.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
2 апреля 2020 года
Уважаемые клиенты, по техническим причинам новость, опубликованная 1 апреля 2020 года, была утеряна со страницы новостей. Предлагаем вашему вниманию восстановленную версию и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Изменение Тарифов по кредитным картам для физических лиц с 01 апреля 2020 года
1 апреля 2020 года
Уважаемые клиенты!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 апреля 2020 года изменяются тарифы по кредитным картам для физических лиц.
Основное изменение:
• Максимальное значение процентной ставки по операциям с оплатой в рассрочку по кредитным картам – 28% годовых.
Текущая версия тарифов опубликована на сайте www.citibank.ru в разделе «Кредитные карты».
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Меры по возможной реструктуризации задолженности
1 апреля 2020 года
Уважаемые клиенты,
Мы готовы поддержать клиентов, пострадавших от коронавирусной инфекции, и предложить ряд мер по возможной реструктуризации задолженности. Для этого необходимо прислать скан-копию подтверждающего документа (больничный лист или справку из медицинского учреждения с отметкой о заболевании COVID-19) на электронный адрес gt.ru.refinance@citi.com. Срок ответа на обращение — 10 рабочих дней. Ваше обращение будет рассмотрено в индивидуальном порядке в полном соответствии с комплексом мер, рекомендованных со стороны Центрального Банка и других государственных органов. Обращаем внимание, что на текущий момент меры поддержки предусмотрены только для заболевших COVID-19.
Если Вы столкнулись с долгосрочными финансовыми проблемами (потерей работы, снижением дохода или другой сложной ситуацией) и испытываете сложности с возвратом задолженности по текущему графику платежей, то банк может предложить программу по реструктуризации задолженности. Для этого Вам необходимо позвонить по номеру +7 495 589 29 62 в рабочее время с 11:00 до 18:00 по московскому времени в будние дни. Каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке, срок ответа на обращение по реструктуризации — 10 рабочих дней.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
31 марта 2020 года
Уважаемые клиенты,
в связи c отменой шоу Luzia™ от Cirque du Soleil® в рамках акции «Обменяйте валюту, а впечатления — в подарок!» будет произведена замена приза. Победителям будет выплачен денежный эквивалент, определенный согласно п. 3.3. «Правил проведения и условий участия в промоакции «Обменяйте валюту, а впечатления — в подарок!». Условия участия в акции и критерии определения победителей не меняются.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Условий акции «Совершай покупки с картой «Детский мир — Ситибанк»!»
31 марта 2020 года
Обращаем Ваше внимание, что с 31 марта 2020 года АО КБ «Ситибанк» вносит изменения в Условия промокампании «Совершай покупки с картой «Детский мир — Ситибанк»!».
Изменения коснутся раздела 1. Общий период проведения акции продлевается до 30 сентября 2020 года. С новой редакцией Вы можете ознакомиться здесь.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Важная информация для держателей кредитных карт
28 марта 2020 года
Уважаемые клиенты,
обратите внимание, что держателям кредитных карт с датой обязательного платежа по выписке в период с 30 марта по 3 апреля 2020 года, которые не смогут внести минимальный платеж в срок, комиссия за просрочку платежа будет возвращена в полном объеме до 1 мая 2020 года. Дополнительный запрос не требуется. Внесите минимальный платеж не позднее 6 апреля, чтобы получить возврат комиссии.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
28 марта 2020 года
Уважаемые клиенты,
важная информация про погашение кредитов.
Обратите внимание, с 28 марта по 5 апреля штраф за просрочку платежа по кредиту начисляться не будет. Не забудьте внести ежемесячный платеж в понедельник, 6 апреля.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
График работы АО КБ «Ситибанк» в период с 30 марта по 3 апреля 2020 года
27 марта 2020 года
Уважаемые клиенты,
Хотим проинформировать вас о том, что АО КБ «Ситибанк» продолжит работу в период с 30 марта по 3 апреля. Вам будут доступны все операции и услуги.
Здоровье и безопасность вас и наших сотрудников – наш приоритет. Напоминаем, что для удобства вы можете воспользоваться цифровыми каналами обслуживания, в частности, мобильным приложением и интернет-банком.
Вся детальная информация о работе отделений и операциях для розничных клиентов доступна на сайте www.citibank.ru.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Тарифов пакета банковских услуг CitiOne с 01 апреля 2020 года
26 марта 2020 года
Уважаемые клиенты!
обращаем ваше внимание на то, что с 1 апреля 2020 года изменяются тарифы пакета банковских услуг CitiOne®.
Основные изменения:
- Максимальная сумма одного перевода в рублях в другие банки по номеру карты увеличена до 75 000 рублей.
- Максимальная сумма переводов по одной карте за сутки составит не более 75 000 руб.
- Для тарифов Citi Priority*/«Эксперт»/Citi Priority Aeroflot/«Гуру» будет доступно 3 бесплатных перевода по номеру карты в месяц.
- Для тарифа CitiOne/«Специалист», CitiOne Plus/«Профессионал»/Aeroflot лимит снятия наличных через банкомат увеличен до 600 000 рублей в день.
- Для тарифа Citi Priority/«Эксперт»/Citi Priority Aeroflot/«Гуру» лимит снятия наличных через банкомат увеличен до 1 000 000 рублей в день.
Текущая версия тарифов опубликована на сайте www.citibank.ru в разделе «Дебетовые карты и вклады».
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!
АО КБ «Ситибанк».
18 марта 2020 года
Уважаемые клиенты!
С 17 марта по 17 апреля 2020 г. оплатите покупку нового смартфона Samsung Galaxy S20 кредитной картой Ситибанка в интернет-магазине Samsung и оформите в рассрочку под 0,01% годовых на срок 3 или 6 месяцев.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промокампания «Выгодный кэшбэк»
11 марта 2020 года
Уважаемые клиенты,
рады вам сообщить, что с 11 марта 2020 года по 9 апреля 2020 года в рамках промокампании «Выгодный кэшбэк» вы можете обменять накопленные бонусы/Селекты по картам Citi Prestige, Citi Select®, Citi Select Premium, Citi Ultima® по выгодному курсу: 5 000 Селектов/бонусов = 1 000 руб. Подробнее ознакомиться с правилами промокампании можно здесь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
20 S20
5 марта 2020 года
Уважаемые клиенты!
С 6 марта по 6 апреля 2020 г. оплачивайте любые покупки кредитной картой Ситибанка и получите возможность выиграть один из двадцати смартфонов Samsung Galaxy S20!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промоакция «20% на любые покупки»
3 марта 2020 года
Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить о запуске со 2 марта 2020 года промоакции «20% на любые покупки» для новых держателей карт Citi Select® и Citi Select® Premium*, оформивших карту через канал прямых или корпоративных продаж.
С правилами проведения Акции, сроками и порядком получения вознаграждения можно ознакомиться по ссылке
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменения в IVR
25 февраля 2020 года
Уважаемые клиенты,
Для вашего удобства мы обновили меню системы автоматического банковского обслуживания (IVR). Теперь вы можете быстро получить доступ к сервису CitiPhone в автоматическом режиме с помощью одноразового пароля, который будет отправляться на ваш номер мобильного телефона, предоставленный в Банк. ТПИН в этом случае не понадобится. А если вам удобнее продолжать использовать ТПИН, просто выберите соответствующую опцию в меню.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Тарифов пакета банковских услуг CitiOne® с 1 апреля 2020 года
25 февраля 2020 года
Уважаемые клиенты,
с 1 апреля 2020 года услуга беспроводного интернета Boingo больше не предоставляется держателям карт Citi Priority World Mastercard® Black Edition.
Вы всегда можете воспользоваться альтернативными предложениями по мобильной связи и интернету в роуминге от Mastercard (подробности здесь).
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Тарифов пакета банковских услуг CitiOne с 14 февраля 2020 года
14 февраля 2020 года
Уважаемые клиенты,
Мы рады сообщить о запуске новой дебетовой карты Аэрофлот, доступной в рамках тарифов CitiOne+ Aeroflot и CitiPriority Aeroflot.
Актуальная версия тарифов находится здесь.
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!
АО КБ «Ситибанк».
Промокампания «Скидка до 30% на поездки с Gett!»
14 февраля 2020 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
В условия промокампании «Скидка до 30% на поездки с Gett!» внесены изменения.
Добавлена скидка в размере 15% в тарифе «Эконом» при оплате кредитными картами Ситибанка платежной системы Visa.
С обновленными правилами проведения промокампании и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Обменяйте валюту, собирайтесь в цирк!
14 февраля 2020 года
Уважаемые клиенты,
С 15 февраля по 31 марта 2020 года совершите любую валютно-обменную операцию на сумму от 6000 рублей, и участвуйте в розыгрыше билетов на шоу Cirque du Soleil!
Для участия в акции не нужно регистрироваться. Обменять валюту Вы можете в Citi Mobile, Citibank Online, по звонку на брокерскую линию, через банкоматы Ситибанка или в любом нашем отделении.
Победителей будет 46, каждый получит по 2 билета на представление Cirque du Soleil (билеты первой категории, VIP и в первый ряд — зависит от суммы операции).
Подробности по ссылке.
Желаем удачи!
Ваш АО КБ «Ситибанк».
Вносите наличные через терминалы МКБ!
13 февраля 2020 года
Уважаемые клиенты,
Напоминаем вам, что вы можете вносить наличные для погашения кредита, пополнения кредитной или дебетовой карты, а также пополнить свой текущий счет через терминалы Московского кредитного банка. Это просто и удобно!
Терминалы МКБ есть по всей России, сеть насчитывает больше 4 500 устройств. Они находятся в местах, которые мы посещаем ежедневно, включая торговые центры, рестораны, автозаправки
Здесь — карта расположения банкоматов/терминалов.
Как пополнить?
Понадобится Ваша кредитная или дебетовая карта.
Выберите в меню терминала «Оплата услуг» → «Банки, кредиты, займы» → «Пополнение карты наличными» → «Ситибанк». Вставьте карту и введите PIN-код. После подтверждения корректного PIN-кода терминал попросит забрать карту и внести денежные средства.
Лимит на одно пополнение — 50 000 рублей. Лимит внесения за 24 часа 150 000 рублей. Деньги зачислятся моментально, комиссия составляет 0,7% (ноль целых семь десятых процента) от суммы перевода.
Ваш АО КБ «Ситибанк».
Промокампания «+100500 миль к Вашему путешествию!»
10 февраля 2020 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
У нас прекрасные новости: если у вас еще нет кредитной карты Ситибанка, вы можете оформить ее на выгодных условиях.
C 10 февраля по 10 мая 2020 года оформите кредитную карту Аэрофлот-Ситибанк Visa, Аэрофлот-Ситибанк Премиум Visa или Аэрофлот-Ситибанк Visa Infinite и получайте дополнительно по 6 000 миль за каждые 20 000 рублей, потраченные по карте! И, возможно, уже в этом году вы сможете отправиться в путешествие вашей мечты!
С правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Подарки с кэшбэком!
31 января 2020 года
Уважаемые клиенты!
С 1 февраля по 31 марта 2020 года оформите услугу «Универсальный перевод» в Citi Mobile, Citibank® Online*, на сайте www.citibank.ru или по персональной ссылке, полученной в СМС от банка — и мы вернем 1% от суммы Вашего перевода!
Максимальная сумма и количество вознаграждений не ограничены. С правилами проведения и условиями участия в промокампании можно ознакомиться здесь.
Узнайте больше о программах рассрочки по сниженной ставке и оставьте заявку на подключение на www.citibank.ru.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промокампания «Скидка до 30% на поездки с Gett!»
28 января 2020 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить о продлении промокампании «Скидка до 30% на поездки с Gett!» до 31 марта 2020 года.
Промокампания предоставляет скидки на поездки по тарифам «Комфорт» и «Бизнес».
С обновленными правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Завершение текущей Акции «Выгодная рассрочка с фирменными магазинами Samsung (ООО Носимо)».
27 января 2020 года
Информируем о досрочном прекращении акции «Выгодная рассрочка с фирменными магазинами Samsung (ООО Носимо)» c 27 января 2020.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
2019Промоакция «Совершай покупки с картой «Детский мир — Ситибанк»!»
31 декабря 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить о запуске промокампании «Совершай покупки с картой «Детский мир — Ситибанк»!» с 31 декабря 2019 года по 31 марта 2020 года.
С правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
Изменение условий промокампании «Выбери свою ставку по потребительскому кредиту Ситибанка»
23 декабря 2019 года
Уважаемые клиенты!
Уведомляем Вас, что условия промокампании «Выбери свою ставку по потребительскому кредиту Ситибанка» были изменены.
Прежние условия распространяются на клиентов, оформивших заявление на кредит в рамках промокампании с 14.11.2019 по 22.12.2019 (включительно). Подробнее ознакомиться с ними можно по ссылке.
Новые условия распространяются на клиентов, оформивших заявление на кредит в рамках промокампании с 23.12.2019 по 12.02.2020 (включительно). Подробнее ознакомиться с ними можно по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Благотворительность вместо сувениров!
20 декабря 2019 года
В канун Нового года и Рождества каждый взрослый может стать немного волшебником, чтобы дети продолжали мечтать, удивляться миру вокруг и верить в чудеса.
На протяжении восьми лет Citi в России участвует в акции «Благотворительность вместо сувениров» и направляет финансовую помощь тяжелобольным детям и детям, оставшимся без попечения родителей.
Поздравляем вас с наступающими праздниками, желаем вам волшебного 2020 года, насыщенного замечательными событиями и свершениями!
Примите участие в акции вместе с нами! Помогите детям фонда «Дети.мск.ру»
Ваш Citi
АО КБ «Ситибанк»
Порядок списания ежемесячных платежей по кредиту в период новогодних праздников
20 декабря 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на порядок списания ежемесячных платежей по кредиту в период новогодних праздников:
| Дата ежемесячного платежа по кредиту | Дата списания ежемесячного платежа по кредиту в январе 2020 г. |
|---|---|
| 01.01, 02.01, 03.01 | 03.01.2020 |
| 04.01, 05.01, 06.01 | 06.01.2020 |
| 07.01, 08.01 | 08.01.2020 |
Просим вас обеспечить наличие необходимой суммы денежных средств на текущем рублевом счете до наступления даты платежа.
Благодарим вас за пользование услугами Ситибанка!
Выгодные покупки в «Перекрестке» по Вашей кредитной карте!
13 декабря 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить о запуске промокампании «С заботой о новогодних покупках» с 13 декабря 2019 года по 31 января 2020 года.
С правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Старт промоакции «Выгодная рассрочка c фирменным магазином Samsung (Торговый Центр «Авиапарк»)»!
04 декабря 2019 года
Уважаемые клиенты!
Информируем о старте акции «Выгодная рассрочка c фирменным магазином Samsung (Торговый Центр «Авиапарк»)» c 29 ноября 2019. Условия по https://www.citibank.ru/pdf/galaxystore.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменения в правилах программы «Сити Селект»!
28 ноября 2019 года
Уважаемые клиенты!
Уведомляем вас, что с 29 ноября 2019 года категория «М.Видео» не доступна для обмена Селектов в рамках сервиса CASH BACK Pro*.
Актуальная информация о возможностях программы Citi Select размещена на www.citiselect.ru.
* Кэшбэк Про
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Тарифы для кредитной карты Аэрофлот-Ситибанк Visa Infinite
27 ноября 2019 года
Уважаемые клиенты!
Подробнее ознакомиться с тарифами для новой кредитной карты Аэрофлот-Ситибанк Visa Infinite можно здесь. Тарифы действуют с 28 ноября 2019 года.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Citi Mobile®: новые возможности для дебетовых карт
Уважаемые клиенты,
делимся радостной новостью! Мы обновили приложение Citi Mobile для дебетовых карт.
Что нового:
Мультивалютный кошелек
С ним не нужно думать, к какому счету привязана дебетовая карта. Средства автоматически спишутся со счета в валюте операции.
К примеру, в путешествии по Японии – со счета в иенах, а при покупках в интернет-магазинах Великобритании спишутся фунты (если у Вас есть открытые счета в этих валютах и на них достаточно средств).
Возможность открывать счета мгновенно
Открывайте новые валютные счета, где бы Вы ни оказались. Вы можете сразу пополнить их в приложении, чтобы операции в валюте автоматически списывались с них при оплате дебетовой картой.
Генератор кодов
«Генератор кодов» позволит получать одноразовые коды для осуществления операций в Citibank Online* и Citi Mobile при отсутствии мобильной связи.
Узнать больше о приложении >
С заботой,
АО КБ «Ситибанк».
* Онлайн
** указанные опции доступны для клиентов с 23 ноября 2019 года
Изменение Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц
21 ноября 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 23 ноября 2019 года вносятся изменения в Условия выпуска
и обслуживания кредитных карт для физических лиц.
Изменения коснутся пункта 7.12. Ниже Вы можете ознакомиться с текущей и новой редакцией.
Текущая редакция п.7.12:
7.12. Клиент вправе досрочно погасить задолженность по Операции с оплатой в рассрочку полностью или частично. Для досрочного погашения задолженности по Операции с оплатой в рассрочку Клиенту необходимо изменить Операцию с оплатой в рассрочку на Операцию без оплаты в рассрочку на сумму полного или частичного досрочного погашения путем направления в Ситибанк соответствующего запроса одним из следующих способов: (a) в случае полного досрочного погашения — через систему Citibank Online или другим способом, который может быть установлен Ситибанком (при этом изменение Операции с оплатой в рассрочку на Операцию без оплаты в рассрочку происходит в день направления запроса Клиентом); (б) в случае полного или частичного досрочного погашения — через службу CitiPhone (при этом изменение Операции с оплатой в рассрочку на Операцию без оплаты в рассрочку происходит не позднее чем через пять рабочих дней после направления запроса Клиентом). Задолженность по Операции с оплатой в рассрочку будет уменьшена на сумму досрочного (частичного или полного) погашения, а сумма досрочного погашения будет оформлена как задолженность по Операции без оплаты в рассрочку, которую можно погасить в соответствии с настоящими Условиями.
Новая редакция п.7.12:
7.12. Клиент вправе досрочно погасить задолженность по Операции с оплатой в рассрочку полностью или частично. Для досрочного погашения задолженности по Операции с оплатой в рассрочку Клиенту необходимо изменить Операцию с оплатой в рассрочку на Операцию без оплаты в рассрочку на сумму полного или частичного досрочного погашения путем направления в Ситибанк соответствующего запроса через службу CitiPhone, отделения Ситибанка или систему Citibank Online в разделе «Напишите нам», (при этом изменение Операции с оплатой в рассрочку на Операцию без оплаты в рассрочку происходит не позднее чем через пять рабочих дней после направления запроса Клиентом). Задолженность по Операции с оплатой в рассрочку будет уменьшена на сумму досрочного (частичного или полного) погашения, а сумма досрочного погашения будет оформлена как задолженность по Операции без оплаты в рассрочку, которую можно погасить в соответствии с настоящими Условиями.
Полная редакция Условий выпуска и обслуживания кредитных карт будет опубликована до 23 ноября 2019 года.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Завершение текущей Акции «Увеличение льготного периода с lady & gentleman CITY»
15 ноября 2019 года
Информируем о досрочном прекращении акции «Увеличение льготного периода с lady & gentleman CITY» c 15 ноября 2019
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Citi Mobile: новый дизайн раздела дебетовых карт.
3 ноября 2019 года
Уважаемые клиенты,
Мы обновили дизайн секции дебетовых карт Citi Mobile®. Приложение теперь работает быстрее, а интерфейс стал удобнее.
Проверьте уже сейчас!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Еще не пользуетесь Citi Mobile?
Скачайте приложение прямо сейчас!
www.citibank.ru/app
Изменение Условий акции «120 дней лета!».
1 ноября 2019 года
Обращаем ваше внимание, что с 1 ноября 2019 года АО КБ «Ситибанк» вносит изменения в Условия промокампании «120 дней лета!».
Изменения коснутся раздела 1. Общий период проведения акции продлевается до 15 мая 2020 года. С новой редакцией вы можете ознакомиться здесь.
Благодарим вас за пользование услугами Ситибанка!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промоакция «100% кэшбэк на первый платеж по страховой программе»
31 октября 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить о запуске промоакции «100% кэшбэк на первый платеж по страховой программе!» с 1 ноября 2019 года по 15 марта 2020 года.
С правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Следующая станция – Диснейленд!
27 октября 2019 года
Рады сообщить вам о запуске с 27 октября новой акции «Следующая станция – Диснейленд!». С 27 октября 2019 года при оформлении кредитной карты Ситибанк - Детский мир вы получаете шанс выиграть поездку в Диснейленд.
С правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц
24 октября 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 25 октября 2019 года Условия выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц дополняются новым параграфом 3.2. Нумерация параграфов Раздела 3 изменяется соответственно.
С новой редакцией Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц Вы можете ознакомиться здесь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Отделения «На Ленинском» и «На Марксистской» закрываются.
18 октября 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка,
информируем Вас о закрытии дополнительных офисов «Отделение на Ленинском» и «Отделение на Марксистской», включая обслуживание в банкоматах, с 20 декабря 2019 года c 14:00 по московскому времени.
Адреса ближайших отделений, банкоматов и терминалов «Элекснет» — в Citi Mobile: www.citibank.ru/download. Большинство операций Вы можете совершать в Citibank Online* и Citi Mobile, подробнее — на www.citibank.ru/24.
*Онлайн
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Отделение «Остоженка» закрывается.
14 октября 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка,
информируем Вас о закрытии дополнительного офиса «Отделение на Остоженке», включая обслуживание в банкоматах, с 13 декабря 2019 года c 14:00 по московскому времени. Адреса ближайших отделений, банкоматов и терминалов «Элекснет» — в Citi Mobile: www.citibank.ru/download. Большинство операций Вы можете совершать в Citibank Online* и Citi Mobile, подробнее — на www.citibank.ru/24.
*Онлайн
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Приглашаем на день рождения новой карты в ТЦ Авиапарк
14 октября 2019 года
Уважаемые клиенты!
Мы рады пригласить вас на детский праздник, посвященный запуску новой карты Ситибанка.
В программе:
- — возможность принять участие в розыгрыше поездки в Диснейленд;
- — аквагрим;
- — фотозоны для лучших селфи;
- — розыгрыш ценных призов каждый час*;
- и, конечно, праздничный торт!
Ждем вас в воскресенье, 27 октября, с 12:00 до 20:00 в ТЦ Авиапарк (3 этаж). Зарегистрироваться можно здесь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
* Количество призов ограничено.
Изменение Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц
14 октября 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 14 ноября 2019 года вносятся изменения в Условия выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц.
Изменения коснутся пункта 2.3 (ii). Ниже Вы можете ознакомиться с текущей и новой редакцией.
Текущая редакция п.2.3 (ii):
(ii) если сумма Текущего баланса, относящегося к Покупкам без оплаты в рассрочку, не погашена полностью Клиентом на День платежа, указанный в Выписке по кредитной карте, проценты начисляются со дня возникновения Текущего баланса по таким операциям по день (включительно) полного погашения соответствующей таким операциям части Текущего баланса.
Новая редакция п.2.3 (ii):
(ii) если сумма Текущего баланса по текущей Выписке по кредитной карте не погашена полностью Клиентом на День платежа, указанный в текущей Выписке по кредитной карте, или сумма Текущего баланса по предыдущей Выписке по кредитной карте не погашена полностью Клиентом на День платежа, указанный в предыдущей Выписке по кредитной карте, проценты начисляются со дня возникновения Текущего баланса по текущей Выписке по кредитной карте по день (включительно) полного погашения соответствующей части Текущего баланса.
С новой редакцией Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц Вы можете ознакомиться здесь.
Подробнее c тем, как работает Льготный период кредитования, можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Прекращение поддержки сберегательных счетов в евро
7 октября 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что с 7 октября 2019 года прекращается прием заявлений на открытие сберегательных счетов в евро.
Благодарим вас за пользование услугами Ситибанка!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промоакция «Вместе веселее»
7 октября 2019 года
Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить о запуске промоакции «Вместе веселее». С 7 октября 2019 года при оформлении первой кредитной карты через интернет клиент может получить дополнительные бонусы. Также за первую транзакцию, совершенную при помощи кредитной карты, участникам акции доступно размещение вклада на следующих специальных условиях:
• 6,5% годовых на срок 91 день от 50 000 до 1 500 000 рублей для вкладов в рублях.
С правилами проведения акции, сроками и порядком получения вознаграждения можно ознакомиться по ссылке.
Все условия договора вклада являются частью Условий банковского обслуживания физических лиц, размещенных на сайте www.сitibank.ru. Вы также можете получить интересующую Вас информацию в отделениях АО КБ «Ситибанк» либо позвонить в CitiPhone. В день окончания срока вклада сумма вклада и начисленные проценты будут зачислены на счет, с которого денежные средства были размещены во вклад. Вклад не может быть прекращен частично. Ставка при досрочном расторжении вклада – 0,01% годовых. АО КБ «Ситибанк» оставляет за собой право изменять условия данных предложений в любое время и без предварительного уведомления. После размещения вклада его условия не меняются.
Функция «Генератор кодов» временно недоступна в Citi Mobile
3 октября 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Новая функция мобильного приложения «Генератор кодов» временно не работает. Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать ее снова доступной для вас. О ее повторном запуске мы сообщим отдельно. А пока для подтверждения операций вам будут приходить одноразовые СМС-пароли.
Напоминаем, ранее функция была запущена для владельцев Android.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Новая функция в Citi Mobile® — «Генератор кодов» для владельцев Android
1 октября 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить вам о запуске новой функции «Генератор кодов» в приложении Citi Mobile для владельцев Android!
«Генератор кодов» - это альтернатива одноразовым СМС-паролям, работающая даже при отсутствии мобильной связи.
Как это работает?
1. Подключите функцию «Генератора кодов» на странице входа в приложение Citi Mobile и создайте 6-значный код доступа.
2. Используйте его каждый раз для входа в «Генератор кодов», а также вместо СМС-паролей для подтверждения операций в Citi Mobile.
3. Получайте одноразовые коды в «Генераторе кодов» и используйте их для подтверждения операций в Citibank® Online* вместо одноразовых СМС-паролей.
Тем временем мы активно работаем над внедрением функции в Citi Mobile для пользователей iOS. Обещаем скоро порадовать Вас приятными новостями!
Еще не пользуетесь Citi Mobile?
Скачайте приложение прямо сейчас!
www.citibank.ru/app
*Онлайн
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц
26 сентября 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на то, что с 27 сентября 2019 года вносятся изменения в Условия выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц.
С новой редакцией Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц Вы можете ознакомиться здесь.
Отделение «Авиапарк» закрывается.
Уважаемые клиенты Ситибанка,
информируем Вас о закрытии дополнительного офиса «Авиапарк»,
включая обслуживание в банкоматах, с 24 ноября 2019 года c 14:00 по московскому времени.
Адреса ближайших отделений, банкоматов и терминалов «Элекснет» — в Citi Mobile: www.citibank.ru/download.
Большинство операций Вы можете совершать в Citibank Online* и Citi Mobile, подробнее – на www.citibank.ru/24.
* Онлайн.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Тарифов пакета банковских услуг CitiOne с 7 октября 2019 года
Уважаемые клиенты,
обращаем ваше внимание на то, что с 7 октября 2019 года изменяются
тарифы пакета банковских услуг CitiOne®.
Основные изменения:
- За снятия в кассах отделений сумм более 500 000 рублей вводится комиссия в размере 3,5% от суммы снятия для всех клиентов
- Бесплатное снятие сумм до 5 000 евро ограничено календарным днем.
Ознакомьтесь с новой редакцией тарифов, пройдя по ссылке.
Текущая версия тарифов опубликована на сайте www.citibank.ru в разделе «Дебетовые карты и вклады».
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!
АО КБ «Ситибанк».
Промоакция «Год без забот»
24 сентября 2019 года
Мы рады сообщить о запуске c 1 октября 2019 года промоакции «Год без забот». С 1 октября 2019 года при оформлении кредитной карты* Вы получаете год её бесплатного обслуживания (за исключением кредитной карты Аэрофлот-Ситибанк Премиум Visa, скидка на обслуживание которой в первый год составляет 50%).
*С правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Условий акции «20% на ваши путешествия!».
20 сентября 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что с 20 сентября 2019 года АО КБ «Ситибанк» вносит изменения в Условия промокампании «20% на Ваши путешествия!».
Изменения коснутся раздела 1. С новой редакцией вы можете ознакомиться здесь.
Благодарим вас за пользование услугами Ситибанка!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промоакция «Получи подарок за оформление кредитной карты!»
10 сентября 2019 года
Мы рады объявить о запуске промоакции «Получи подарок за оформление кредитной карты!» с 7 сентября 2019 года.
С правилами проведения и условиями участия в промоакции можно ознакомиться по ссылке.
Промоакция «20% на ваши путешествия!»
30 августа 2019 года
Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить о запуске промоакции «20% на ваши путешествия!» для новых держателей карт Citi Select® и Citi Select® Premium* с 1 сентября 2019 года.
С правилами проведения Акции, сроками и порядком получения вознаграждения можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
* Премиум.
Изменение Условий банковского обслуживания физических лиц.
30 августа 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что с 1 октября 2019 года АО КБ «Ситибанк» вносит изменения в Условия банковского обслуживания физических лиц.
Изменения коснутся раздела 3 «Пакеты банковских услуг». С новой редакцией вы можете ознакомиться здесь.
Благодарим вас за пользование услугами Ситибанка!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение условий банковского обслуживания физических лиц и условий обслуживания физических лиц в Citibank® Online* и Citi Mobile®
23 августа 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что 23 сентября 2019 года вносятся изменения в условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк» и условия обслуживания физических лиц в Citibank Online и Citi Mobile.
Добавлен новый раздел «Мультивалютный кошелек», удалено упоминание сервиса Citi Mobile Snapshot. С новой редакцией вы можете ознакомиться по ссылкам ниже:
Условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк»
Условия обслуживания физических лиц в Citibank Online и Citi Mobile
Благодарим вас за пользование услугами Ситибанка!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение ставок по накопительному счету (прогрессивному сберегательному счету) в рублях
23 августа 2019 года
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание на то, что с 26 августа 2019 года изменятся процентные ставки по накопительному счету в рублях. Более подробно с изменениями вы сможете ознакомиться здесь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
За быстрыми наличными — на старт!
1 августа 2019 года
Уважаемые клиенты!
С 1 августа по 31 октября 2019 года оформите услугу «Универсальный перевод» в Citi Mobile®, и мы вернем 1,5% от суммы Вашего перевода! А при оформлении услуги через Citibank® Online*, на сайте www.citibank.ru или по персональной ссылке, полученной в СМС от банка, Вы получите обратно 1% от суммы перевода.
Максимальная сумма и количество вознаграждений не ограничены. С правилами проведения и условиями участия в промокампании можно ознакомиться здесь. Узнайте больше о программах рассрочки по сниженной ставке и оставьте заявку на подключение по ссылке.
* Онлайн.
Промоакция «120 дней лета!»
1 августа 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить о продлении приема заявок в рамках промоакции «120 дней лета!»
С обновленными правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменения тарифов для держателей кредитных карт
Уважаемые клиенты!
Обращаем внимание, что с 24 августа 2019 года меняются тарифы для держателей кредитных карт. Перевод в рамках услуги «Универсальный перевод» будет осуществляться согласно текущим тарифам за перевод с кредитной карты: с комиссией в размере 4.9% от суммы перевода (не менее 490 рублей).
Напоминаем, с «Универсальным переводом» Вы можете перевести наличные на любой счет как в Ситибанке, так и в других банках РФ.
Полная версия тарифов будет опубликована 24 августа 2019 года.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение условий промоакции «120 дней лета!»
8 июля 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на изменение условий промоакции «120 дней лета!».
С 8 июля 2019 года за переводы с Просто кредитной карты внутри банка и за его пределы, осуществленные через Citibank® Online*, комиссия не взимается. Обращаем ваше внимание, что акция не распространяется на операции, оформленные в программы: «Универсальный перевод плюс», «Универсальный перевод», «Заплати в Рассрочку!» и «Все покупки в рассрочку».
С правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
* Онлайн
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Продление акции «Выгодный кэшбэк при покупке полиса в РЕСО-Гарантия»
01 июля 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 июля 2019 года продлеваются сроки проведения акции «Выгодный кэшбэк при покупке полиса в РЕСО-Гарантия». Период подачи онлайн-заявки или отправки SMS-сообщения продлен до 30 сентября 2019. Общий период действия акции продлен до 30 апреля 2020 года. С информацией о правилах проведения акции, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения можно ознакомиться здесь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц
20 июня 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 21 июня 2019 года вносятся изменения в Условия выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц.
С новой редакцией Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц Вы можете ознакомиться здесь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Тарифов пакета банковских услуг CitiOne с 1 июля 2019 года
20 июня 2019 года
Уважаемые клиенты,
обращаем ваше внимание на то, что с 1 июля 2019 года изменяются тарифы пакета банковских
услуг CitiOne®.
Основные изменения:
- Прекращается привлечение новых клиентов в рамках условий тарифа CitiOne. Клиенты, которые уже были приняты на обслуживание в рамках этого тарифа, продолжают обслуживаться на тех же условиях.
- Отменяется комиссия банка за досылку деталей платежа, отзыв платежа или проведение расследования по платежам по запросу клиента или по запросу банка — получателя платежа.
- Вводятся ограничения по количеству проводимых гостей за одно посещение
бизнес-зала. В
счет доступных бесплатных проходов клиент вправе провести с собой двух гостей. За проход
третьего и последующих гостей взимается эквивалент 30 долларов США в рублях
(или в
другой валюте) за каждого гостя.
Ознакомьтесь с новой редакцией тарифов здесь.
Текущая версия тарифов опубликована на сайте www.citibank.ru в разделе «Дебетовые карты и вклады».
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Тарифов по кредитным картам
10 июня 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
С 11 июня 2019 года вносятся изменения в Тарифы по кредитным картам Ситибанка.
Обновленную версию Тарифов по кредитным картам вы можете найти здесь.
Обращаем ваше внимание, что для кредитных карт Аэрофлот-Ситибанк Visa / Аэрофлот-Ситибанк Премиум Visa, выпущенных с 11 июня 2019 года, были созданы отдельные Тарифы.
Стоимость годового обслуживания для Клиентов, заключивших договор о выпуске и обслуживании кредитных карт Аэрофлот-Ситибанк Премиум Visa до 11 июня 2019 года, не изменяется и составляет 2 950 рублей для основной карты и 950 рублей для дополнительной карты. Для Клиентов, заключивших договор о выпуске и обслуживании кредитных карт Аэрофлот-Ситибанк Премиум Visa с 11 июня 2019 года, стоимость годового обслуживания составит 3 450 рублей для основной карты и 1 190 рублей для дополнительной карты.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Информация о переименовании вклада
27 мая 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на то, что с 27 мая 2019 года название вклада «Стандартный» меняется на «Максимум».
Благодарим вас за пользование услугами Ситибанка!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Условий банковского обслуживания физических лиц
22 мая 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 22 июня 2019 года вносятся изменения в Услови банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк».
Изменения коснутся раздела 10 (Citibank® Online). С новой редакцией условий банковского обслуживания физических лиц Вы можете ознакомиться здесь. Текущая редакция условий банковского обслуживания физических лиц доступна на сайтах www.citibank.ru и www.citigold.ru.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Акция «Приведи друга!»
20 мая 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем Вам, что Акция «Приведи друга!» прекращает свое действие с 21 мая 2019 года. Обращаем внимание, что все клиенты, подавшие заявление на оформление кредитной карты до 21 мая, получат вознаграждение в полном объёме.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Приветственные Селекты по кредитным картам Citi Select и Citi Select Premium
14 мая 2019 года
Уважаемые клиенты!
Рады сообщить, что с 15 мая 2019 года при оформлении кредитных карт Citi Select® мы начисляем щедрые бонусы: 8 250 приветственных Селектов по карте World Mastercard® и 16 500 — по Premium World Mastercard!
Чтобы получить вознаграждение, достаточно в течение 60 дней с момента одобрения карты совершить по ней хотя бы одну покупку. Селекты начислим в течение 10 рабочих дней после первой операции.
Ваш АО КБ «Ситибанк».
Промоакция «120 дней без процентов!»
14 мая 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить о запуске промоакции «120 дней без процентов!» с 15 мая 2019 года. С правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Акция «Дай пять!»
14 мая 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем Вам, что Акция «Дай пять!» прекращает свое действие с 15 мая 2019 года. Обращаем внимание, что все клиенты, подавшие заявление на оформление кредитной карты до 15 мая, получат вознаграждение в полном объёме.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Условий банковского обслуживания физических лиц
29 апреля 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 29 мая 2019 года вносятся изменения в условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк».
Изменения коснутся раздела «Вклады (депозиты)».
С новой редакцией условий банковского обслуживания физических лиц Вы можете ознакомиться здесь.
Текущая редакция условий банковского обслуживания физических лиц доступна на сайтах www.citibank.ru и www.citigold.ru.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Больше привилегий с кредитной картой Аэрофлот-Ситибанк.
Уважаемые клиенты!
С 6 мая 2019 года все кредитные карты Аэрофлот-Ситибанк будут выпускаться на премиальной платформе Visa Signature. Это откроет доступ к дополнительным привилегиям, таким как бесплатный Интернет за границей, скидки при бронировании отелей, такси, в ресторанах и при аренде автомобиля. Для клиентов, у которых уже есть карта Аэрофлот-Ситибанк, она будет перевыпущена бесплатно. При этом лимит по карте, процентная ставка, стоимость годового обслуживания, услуг/сервисов и комиссий останутся прежними в соответствии с действующими тарифами.
Ваш АО КБ «Ситибанк».
Изменение условий промоакции «Подарок за оформление кредитной карты»
29 апреля 2019 года
Обращаем Ваше внимание на изменение условий промоакции «Подарок за оформление кредитной карты». С 29.04.2019 промоакция будет проводиться на территории следующих городов: Москвы, Санкт-Петербурга, Волгограда, Екатеринбурга, Уфы, Новосибирска, Казани. Также обращаем Ваше внимание на то, что данные изменения не применяются к клиентам, которые подали заявление на оформление кредитной карты до 29.04.2019 включительно, и для клиентов, которые подали заявление на оформление кредитной карты в рамках промоакции «Кэшбэк за оплату мобильной связи МегаФон».
С информацией о правилах проведения промоакции можно ознакомиться здесь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промоакция «120 дней лета!»
29 апреля 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить о запуске промоакции «120 дней лета!» с 29 апреля 2019 года.
С правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Больше возможностей для Ваших Селектов!
24 апреля 2019 года
Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить об изменениях в программе Citi Select с 18.04.2019.
В рамках сервиса «Платите Селектами!» запущены новые категории: «Рестораны» и «АЗС», в дополнение к уже существующим - «Такси» и «Супермаркеты».
Актуальная информация о возможностях программы Citi Select размещена на www.citiselect.ru.
АО КБ «Ситибанк».
Вносите наличные через терминалы МКБ!
17 апреля 2019 года
Уважаемые клиенты,
Рады сообщить, что теперь Вы можете вносить наличные для погашения кредита, пополнения кредитной или дебетовой карты, а также пополнить свой текущий счет через терминалы Московского кредитного банка. Это просто и удобно!
Терминалы МКБ есть по всей России, сеть насчитывает больше 4 500 устройств. Они находятся в местах, которые мы посещаем ежедневно, в том числе: торговые центры, рестораны, автозаправки.
Здесь – карта расположения терминалов.
Как пополнить?
Понадобится Ваша кредитная или дебетовая карта.
Выберите в меню терминала «Оплата услуг» → «Банки, кредиты, займы» → «Ситибанк». Вставьте карту и введите PIN-код. После подтверждения корректного PIN-кода терминал попросит забрать карту и внести денежные средства.
Лимит на одно пополнение – 15 000 рублей. Деньги зачислятся моментально и без комиссии.
Ваш АО КБ «Ситибанк»
Citi Mobile: новые возможности для кредитных карт
11 апреля 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка,
Спешим порадовать! Мы проделали большую работу, обновили Citi Mobile. Изменения заметят держатели кредитных карт. Над приложением для дебетовых – еще работаем.
У Вас есть дебетовая и кредитная карта? Вы будете автоматически переходить из старой версии приложения в новую и обратно. В зависимости, с какой картой работаете.
Что нового?
- Быстрые наличные
Получайте наличные с кредитной карты на спец.условиях, если у Вас есть предложение от банка. Комиссия за перевод на любой счет в Ситибанке или в другом банке России — 0%. Переведенная сумма будет размещена в рассрочку под льготный процент. - Программы рассрочки
Размещайте покупки в рассрочку. Это поможет сэкономить на процентах и сохранить льготный период для остальных покупок по карте. А если есть предложение от банка, то оформить в рассрочку можно также часть/всю сумму выписки. - Смена PIN-кода
Забыли PIN-код или кто-то его подсмотрел? Вы можете создать новый прямо в приложении. - Новый раздел «Бонусы»
Бонусы, мили, скидки, предложения… Смотрите их в одном разделе. - Выписки в формате PDF
Вы можете посмотреть и скачать любую выписку по кредитной карте за последние 12 месяцев.
А ещё мы обновили дизайн и сделали картинки в приложении кликабельными – так будет проще ориентироваться.
Надеемся, Вы по достоинству оцените новые возможности Citi Mobile для кредитных карт. А если еще не пользовались нашим приложением, то установите его уже сегодня. :)
С заботой,
АО КБ «Ситибанк».
Правообладателем товарных знаков Apple, iPhone и iPad является компания Apple Inc., зарегистрированная на территории США. Логотипы Android, Google Play являются зарегистрированными товарными знаками компании Google Inc. АО КБ «Ситибанк».
Новые возможности для кредитных карт в Citi Mobile для Android
5 апреля 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка,
с радостью сообщаем Вам о запуске нового раздела для кредитных карт в Citi Mobile для пользователей Android. Мы обновили дизайн, улучшили интерфейс, а также добавили функционал: теперь Вы сможете оформить «быстрые наличные», размещать покупки и выписку в рассрочку, менять ПИН-код, смотреть информацию о скидках и предложениях по Вашей кредитной карте и многое другое.
Попробуйте уже сейчас!
Тем временем мы активно работаем над внедрением этих новинок в Citi Mobile для IOS пользователей. Обещаем скоро порадовать Вас приятными новостями!
Еще не пользуетесь Citi Mobile?
Скачайте приложение прямо сейчас или зайдите на www.mobile.citibank.ru.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
С вас — маршрут, с нас — наличные!
4 апреля 2019 года
Уважаемые клиенты!
С 5 апреля по 30 июня 2019 года получите быстрые наличные с кредитной карты без комиссии по сниженной процентной ставке, оформите программу «Универсальный перевод» в Citi Mobile, — и мы вернем 1,5% обратно на счет Вашей кредитной карты! При оформлении программы через Citibank® Online*, на сайте www.citibank.ru или по персональной ссылке, полученной в СМС от банка, Вы получите 1% кэшбэка.
Максимальная сумма и количество вознаграждений не ограничены. С правилами проведения и условиями участия в промокампании можно ознакомиться здесь
Узнайте больше о программах рассрочки по сниженной ставке и оставьте заявку на подключение по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
* Онлайн.
Изменение Тарифов пакета банковских услуг CitiOne с 1 апреля 2019 года
15 марта 2019 года
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание на то, что с 1 апреля 2019 года изменяются Тарифы пакета банковских услуг CitiOne®.
Основные изменения:
- Изменяется комиссия за банковское обслуживание с 250
рублей в месяц на 300 рублей в месяц для следующих тарифов:
- CitiOne/«Специалист» (раздел «Для клиентов, принятых на банковское обслуживание с 28 августа 2017 года, и для клиентов, принятых на индивидуальное зарплатное обслуживание с 15 мая 2017 года»; страница 2; коды тарифа: GCGC61, GCGC41);
- CitiOne Plus/«Профессионал» (раздел «Для клиентов, принятых на банковское обслуживание с 28 августа 2017 года, и для клиентов, принятых на индивидуальное зарплатное обслуживание с 15 мая 2017 года»; страница 2; коды тарифа: GCGC62, GCGC42);
- CitiOne (раздел «Для клиентов, принятых на банковское обслуживание до 27 августа 2017 года»; страница 5; коды тарифа: GCGC11, GCGC12).
- Изменяется комиссия за переводы в рублях между счетами АО КБ «Ситибанк» и за переводы в рублях в другие банки на территории Российской Федерации через оператора CitiPhone® и отделения Ситибанка с 1% от суммы перевода, мин. 150, макс. 1 500 рублей, на 1% от суммы перевода, мин. 200, макс. 2 000 рублей.
- Переводы в рублях между счетами АО КБ «Ситибанк»,
переводы в рублях в другие банки на территории Российской Федерации,
а также оплата услуг операторов связи и телевидения, коммунальные платежи
станут недоступны через оператора CitiPhone с 1 апреля 2019 года для
следующих тарифов:
- CitiOne/«Специалист» (раздел «Для клиентов, принятых на банковское обслуживание с 28 августа 2017 года, и для клиентов, принятых на индивидуальное зарплатное обслуживание с 15 мая 2017 года»; страница 2; коды тарифа: GCGC61, GCGC41);
- CitiOne Plus/«Профессионал» (раздел «Для клиентов, принятых на банковское обслуживание с 28 августа 2017 года, и для клиентов, принятых на индивидуальное зарплатное обслуживание с 15 мая 2017 года»; страница 2; коды тарифа: GCGC62, GCGC42);
- CitiOne (раздел «Для клиентов, принятых на банковское обслуживание до 27 августа 2017 года»; страница 5; коды тарифа: GCGC11, GCGC12);
- Тариф для клиентов, принятых на зарплатное обслуживание в рамках пакета банковских услуг CitiOne до 1 октября 2015 года (страница 9; код тарифа GCGC13).
- Изменяется комиссия за переводы в рублях в другие банки на территории Российской Федерации по номеру карты с 50 рублей + 0,75% от суммы перевода на 1,25% от суммы перевода, мин. 50 рублей.
- Комиссия за снятие наличных в отделении
Ситибанка не будет взиматься при соблюдении условий для следующих тарифов:
- Citi Priority/«Эксперт» (раздел «Для клиентов, принятых на банковское обслуживание с 28 августа 2017 года, и для клиентов, принятых на индивидуальное зарплатное обслуживание с 15 мая 2017 года»; страница 2; коды тарифа: GCGC63, GCGC43, GCGR63, GCGR43);
- «Гуру» (раздел «Для клиентов, принятых на банковское обслуживание с 28 августа 2017 года, и для клиентов, принятых на индивидуальное зарплатное обслуживание с 15 мая 2017 года»; страница 2; код тарифа: GCGC44, GCGR44).
- Вводится комиссия 0,75% от суммы перевода, мин. 50,
макс. 1 000 рублей, за переводы в рублях в другие
банки на территории Российской Федерации (кроме переводов по номеру карты)
через Citi Mobile® и комиссия 1% от суммы
перевода, мин. 200, макс. 2 000 рублей, за переводы в рублях
в другие банки на территории Российской Федерации (кроме переводов по номеру
карты) через Citibank® Online* и систему
автоматического банковского обслуживания CitiPhone:
- по умолчанию
для тарифов:
- CitiOne/«Специалист» (раздел «Для клиентов, принятых на банковское обслуживание с 28 августа 2017 года, и для клиентов, принятых на индивидуальное зарплатное обслуживание с 15 мая 2017 года»; страница 2; коды тарифа: GCGC61, GCGC41);
- CitiOne (раздел «Для клиентов, принятых на банковское обслуживание до 27 августа 2017 года»; страница 5; коды тарифа: GCGC11, GCGC12);
- при несоблюдении
условий для тарифов:
- CitiOne Plus/«Профессионал» (раздел «Для клиентов, принятых на банковское обслуживание с 28 августа 2017 года, и для клиентов, принятых на индивидуальное зарплатное обслуживание с 15 мая 2017 года»; страница 2; коды тарифа: GCGC62, GCGC42);
- Citi Priority/«Эксперт» (раздел «Для клиентов, принятых на банковское обслуживание с 28 августа 2017 года, и для клиентов, принятых на индивидуальное зарплатное обслуживание с 15 мая 2017 года»; страница 2; коды тарифа: GCGC63, GCGC43, GCGR63, GCGR43);
- «Гуру» (раздел «Для клиентов, принятых на банковское обслуживание с 28 августа 2017 года, и для клиентов, принятых на индивидуальное зарплатное обслуживание с 15 мая 2017 года»; страница 2; код тарифа: GCGC44, GCGR44);
- Citi Priority (раздел «Для клиентов, принятых на банковское обслуживание до 27 августа 2017 года»; страница 5; коды тарифа: GCGC11, GCGC12);
- Тариф для клиентов, принятых на зарплатное обслуживание в рамках пакета банковских услуг CitiOne до 1 октября 2015 года (страница 9; код тарифа: GCGC13).
- по умолчанию
для тарифов:
- Вводится компенсация стоимости размещения денежных средств Клиента в евро на корреспондентском счете Ситибанка (текущий счет/сберегательный счет Клиента в евро) в размере 0,4% годовых при среднемесячном балансе по счетам в евро более 100 000 евро, если соотношение среднемесячного баланса по текущему и сберегательному счетам в евро к Среднемесячному балансу превышает 50%.
Обратите внимание, что изменения в пунктах 1-6 НЕ затрагивают клиентов, получающих заработную плату на свой счет в Ситибанке в рамках соглашения о перечислении компанией на счета сотрудников компании сумм заработной платы, вознаграждений и компенсаций, выплат социального характера или иного аналогичного соглашения.
Ознакомьтесь с новой редакцией тарифов, пройдя по ссылке, изменения отмечены цветом.
Текущая версия тарифов опубликована на сайте www.citibank.ru в разделе «Дебетовые карты и вклады».
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!
АО КБ «Ситибанк».
*Онлайн.
Изменение условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц
12 марта 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 13 марта 2019 года вносятся изменения в условия выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц
С новой редакцией условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц Вы можете ознакомиться здесь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Условий банковского обслуживания физических лиц.
1 марта 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что с 1 апреля 2019 года вносятся изменения в Условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк».
Изменения коснутся раздела «Оплата услуг Ситибанка». С новой редакцией вы можете ознакомиться здесь.
Благодарим вас за пользование услугами Ситибанка!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Отделения «На Большой Никитской», «На Красной Пресне» и «Большой проспект» закрываются.
26 февраля 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Информируем Вас о закрытии дополнительных офисов «На Большой Никитской», «На Красной Пресне» и «Большой проспект», включая обслуживание в банкоматах, с 15 марта 2019 года c 14:00 по московскому времени.
Адреса ближайших отделений, банкоматов и терминалов «Элекснет» — в Citi Mobile: www.citibank.ru/download. Большинство операций Вы можете совершать в Citibank Online и Citi Mobile, подробнее — на www.citibank.ru/24.
Переводы с карту на карту в Citi Mobile
5 февраля 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка,
С радостью сообщаем вам о важной новинке в Citi Mobile® и Citibank® Online*: мы запустили переводы по номеру карты! Переводите деньги в рублях клиентам других банков РФ со своего текущего или сберегательного счета.
Это очень просто: в Citi Mobile в разделе «Переводы и платежи» выберите перевод «на карту другого банка». Введите номер карты и сумму перевода и все! Деньги поступят мгновенно**.
Максимальная сумма одного перевода — 15 000 руб.
Информацию о комиссии за перевод и лимитах смотрите в Тарифах банковского обслуживания:
Пакеты банковских услуг CitiOne® и Citibank®.
Пакеты банковских услуг Citigold® и CPC®.
Еще не пользуетесь Citi Mobile?
Скачайте приложение прямо сейчас или зайдите на www.mobile.citibank.ru.
Ваш АО КБ «Ситибанк».
*Онлайн
**Как правило, приходят мгновенно, но может занять до 5 рабочих дней.
Переводы по номеру карты в Citibank® Online
28 января 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Уведомляем вас о том, что в интернет-банке Citibank® Online* появилась возможность переводов по номеру карты. Теперь вы можете переводить деньги в рублях клиентам других банков РФ со своего текущего или сберегательного счета.
Чтобы сделать перевод, выберите перевод «на карту другого банка» в разделе «Переводы и платежи». Максимальная сумма одного перевода – 15 000 руб.
Информацию о комиссии за перевод и лимитах смотрите в Тарифах банковского обслуживания:
Пакеты банковских услуг CitiOne® и Citibank®.
Пакеты банковских услуг Citigold® и CPC®.
Ваш АО КБ «Ситибанк».
*Онлайн
Изменение Тарифов (пакеты банковских услуг CitiOne® и Citibank®).
24 января 2019 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
В новости от 25 декабря 2018 года «Изменение Условий банковского обслуживания физических лиц и Тарифов (пакеты банковских услуг CitiOne® и Citibank®)» была допущена ошибка в приложенных тарифах пакетов банковских услуг CitiOne и Citibank, раздела Переводы и платежи.
Корректный размер комиссии за переводы в рублях в другие банки на территории Российской Федерации по номеру карты через Citibank® Online для тарифов CitiOne Plus/Профессионал — 50 рублей + 0,75% от суммы перевода.
Корректная версия тарифов, вступающих в силу с 26 января 2019 года, находится тут.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Пресс-релиз
24 января 2019 года
Ситибанк продолжает трансформацию модели клиентского обслуживания и реализацию своей долгосрочной стратегии развития в России
Москва — в 2019 году Ситибанк продолжает трансформацию модели обслуживания розничных клиентов. Основные цели трансформации: цифровизация — внедрение современных цифровых технологий для повышения эффективности обслуживания клиентов и развитие практики взаимодействия с клиентами через партнерские проекты с компаниями-лидерами в различных областях.
С 2014 года Ситибанк отмечает последовательное снижение частоты посещений клиентами отделений, снижается и объем проводимых ими в отделениях кассовых и сервисных операций. При этом возрастает объем операций, которые клиенты совершают в цифровых каналах: сегодня 93% клиентов Ситибанка используют цифровые каналы, 96% всех операций и 99% всех платежей клиенты совершают онлайн, 83% вкладов клиенты открывают через мобильный или интернет банк и 97% объема валютно-обменных операций клиенты проводят через удаленные каналы, включая 50% из них через мобильный или интернет банк.
За прошлый год количество пользователей мобильного приложения выросло на 14%, и при этом почти на 30% выросло количество пользователей, которые используют только мобильное приложение. Количество звонков в CitiPhone за этот период сократилось на 16%.
«Россия является одной из ключевых стран присутствия Citi, в которой мы успешно работаем уже 25 лет. Мы привержены российскому рынку, являемся одним из ведущих банков страны с успешным и диверсифицированным бизнесом. Мы продолжаем трансформацию модели обслуживания наших розничных клиентов и развиваем наш розничный бизнес, стратегия которого основана на потребностях клиентов и современных глобальных и локальных трендах», — заявила президент АО КБ «Ситибанк» Мария Иванова.
В рамках трансформации модели в последние годы Ситибанк провел реновацию существующих и открытие новых отделений в Москве и Санкт-Петербурге. В 2019 году после ремонта планируется открытие отделения «На Комсомольском проспекте» в Москве. В течение года Ситибанк планирует оптимизировать количество существующих отделений: в первом квартале 2019 года будут закрыты отделения «На Большой Никитской», «На Красной Пресне» в Москве и «Большой Проспект» в Санкт-Петербурге; в четвертом квартале в Москве будут закрыты отделения «На Марксистской», «Остоженка», «Авиапарк», «На Ленинском» и «Метрополис», в конце года будет начат процесс подготовки открытия нового отделения-хаба для всех категорий клиентов.
«Наша основная задача сейчас — взаимодействие с клиентами через цифровые каналы на каждом этапе, — отметил Михаил Бернер — член Правления, руководитель дирекции по работе с частными клиентами АО КБ „Ситибанк“. — Для того чтобы переход к цифровой модели бизнеса был комфортным для наших клиентов, мы продолжим развивать функционал наиболее востребованных у клиентов услуг в цифровом формате, расширять перечень продуктов доступных в удаленных каналах и предлагать новые форматы через партнерства с компаниями-лидерами в различных областях, присутствуя в привычных клиенту экосистемах».
В 2019 году Ситибанк в России планирует полностью обновить мобильное приложение Citi Mobile; обновление приложения, разработанного международными экспертами, будет произведено также в целом ряде стран присутствия Citi.
***
АО КБ «Ситибанк» — один из первых банков с иностранным капиталом, который вышел на российский рынок в 1992 году (банковская лицензия была получена в 1993 году). Сегодня Ситибанк входит в число крупнейших по капиталу банков в стране. Банк предлагает своим корпоративным и частным клиентам широкий спектр продуктов и услуг, его розничная сеть включает филиалы и представительства в крупнейших городах России. Более подробная информация о Ситибанке в России представлена на сайте www.citibank.ru.
Citi — ведущая всемирная финансовая компания, которая обслуживает около 200 миллионов клиентских счетов и осуществляет свою деятельность более чем в 160 странах. Citi предоставляет физическим лицам, компаниям, правительствам и институциональным клиентам широкий спектр финансовых продуктов и услуг, включая банковское обслуживание физических лиц и потребительское кредитование, корпоративный и инвестиционный банкинг, брокерские операции с ценными бумагами, а также управление активами состоятельных лиц.
Вы можете найти дополнительную информацию по адресу www.citigroup.com | Twitter: @Citi | YouTube: www.youtube.com/citi | Blog: http://new.citi.com | Facebook: www.facebook.com/citi | LinkedIn: www.linkedin.com/company/citi.
Больше возможностей для Ваших Селектов!
22 января 2019 года
Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить об изменениях в программе Citi Select с 24.01.2019: в рамках сервиса «Платите Селектами!» запускается новая категория «Супермаркеты», а курс обмена для категории «Такси» будет изменен.
Также, в рамках сервиса CASH BACK Pro* меняется курс обмена Селектов для категорий «Путешествия», «Рестораны», «Кинотеатры», «М.Видео», «Автозаправочные станции» и «Gett».
Актуальная информация о возможностях программы Citi Select размещена на www.citiselect.ru.
* КЭШ БЭК Про.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Награждение победителя кампании «Друзей по бонусам считают!»
29 декабря 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить, что на днях произошло награждение победителя кампании «Друзей по бонусам считают!». От всей души поздравляем Сергея с победой и очень надеемся, что с iPhone XS Max пользоваться приложением Citi Mobile® будет еще проще.
А мы напоминаем, что быстро и удобно совершить основные операции можно в Citi Mobile.
Отправляясь на отдых во время зимних каникул, прочтите полезные советы, которые сделают ваше путешествие еще приятнее.
Поздравляем вас с наступающим Новым годом и желаем, чтобы он прошел успешно c Citi Mobile!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Продление акции «До 7 000 Бонусных рублей М.Видео в подарок!»
28 декабря 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 января 2019 года продлеваются сроки проведения акции «До 7 000 Бонусных рублей М.Видео в подарок». Период подачи онлайн — заявки продлен до 31 декабря 2019. Общий период действия акции продлен до 30 апреля 2020 года.
С информацией о правилах проведения акции, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения можно ознакомиться здесь
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Завершение текущей Акции «Рефинансирование по фиксированной ставке 11,9%» на Banki.ru
26 декабря 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Информируем Вас о досрочном прекращении акции «Рефинансирование по фиксированной ставке 11,9% для клиентов banki.ru».
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Тарифов по кредитным картам
25 декабря 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
С 27 декабря 2018 года вносятся изменения в Тарифы по кредитным картам.
Обновлённую версию Тарифов для клиентов, вы можете найти здесь.
Обращаем Ваше внимание, что процентная ставка по операциям без оплаты в рассрочку для Клиентов, заключивших договор о выпуске и обслуживании кредитных карт с 1 января 2015 года, не изменяется и составляет 22,9-32,9% годовых. Для Клиентов, заключивших договор о выпуске и обслуживании кредитных карт с 27 декабря 2018 года, процентная ставка по операциям без оплаты в рассрочку составит 20,9-32,9% годовых.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Условий банковского обслуживания физических лиц и Тарифов (пакеты банковских услуг CitiOne® и Citibank®).
25 декабря 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что с 26 января 2019 года вносятся изменения в Условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк» и Тарифы (пакеты банковских услуг CitiOne® и Citibank®).
В Условиях банковского обслуживания изменения коснутся раздела «Банковские операции». С новой редакцией вы можете ознакомиться здесь.
В Тарифах (пакеты банковских услуг CitiOne и Citibank) изменения коснутся раздела «Переводы и платежи». С новой редакцией вы можете ознакомиться здесь.
Благодарим вас за пользование услугами Ситибанка!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промоакция «Дай пять!»
20 декабря 2018 года
Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить о запуске промоакции «Дай пять!» для новых держателей карт Citi Select и Citi Select Premium с 20 декабря 2018 года. С правилами проведения Акции, сроками и порядком получения вознаграждения можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Порядок списания ежемесячных платежей по кредиту в период новогодних праздников
19 декабря 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на порядок списания ежемесячных платежей по кредиту в период новогодних праздников:
| Дата ежемесячного платежа по кредиту | Дата списания ежемесячного платежа по кредиту в январе 2019 г. |
|---|---|
| 30.12, 31.12, 01.01, 02.01, 03.01 | 03.01.2019 |
| 04.01 | 04.01.2019 |
| 05.01, 06.01, 07.01, 08.01 | 08.01.2019 |
Просим вас обеспечить наличие необходимой суммы денежных средств на текущем рублевом счете до наступления даты платежа.
Благодарим вас за пользование услугами Ситибанка!
Погашение задолженности по кредитной карте в рассрочку!
13 ноября 2018 года
Уважаемые клиенты, теперь у вас есть уникальная возможность погашать задолженность по кредитной карте в рассрочку. Внесите минимальный платеж, а остаток задолженности (частично или полностью) оформите в рассрочку по сниженной процентной ставке. Предложение действует для клиентов, получивших его от банка в смс-сообщении / сообщении по электронной почте.
Подробности на https://www.citibank.ru/russia/cards/rus/epp.htm вкладка «Задолженность по кредитной карте».
Продление акции «Черная пятница»
26 ноября 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что срок подачи заявок на основную кредитную карту по акции «Чёрная пятница» продлен по 3 декабря 2018 г. включительно. Информация о правилах проведения акции доступна по ссылке.
Завершение текущей Акции «Рефинансирование по фиксированной ставке 12,9%» на Banki.ru
23 ноября 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Информируем Вас о досрочном прекращении акции «Рефинансирование по фиксированной ставке 12,9% для клиентов banki.ru».
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Запуск новой Акции «Рефинансирование по фиксированной ставке 11,9%» на Banki.ru
23 ноября 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить о запуске акции «Рефинансирование по фиксированной ставке 11,9% для клиентов banki.ru» с 23 ноября 2018 года. С правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Пресс-релиз
14 ноября 2018 года
Стартовал всероссийский экоквест для студентов техникумов и колледжей “Другая планета"
Москва, 1 ноября 2018 г., — WWF России в партнерстве с движением ЭКА при поддержке фонда Citi (Citi Foundation) объявляют о начале всероссийского экоквеста «Другая планета» для студенческих команд российских колледжей, техникумов и училищ.
Этот интерактивный проект направлен на погружение студентов в мир «зеленых» профессий, формирование экологического мышления и навыков, которые будут полезны для их будущей жизни и карьеры. В ходе игрового квеста участники превратятся в «супергероев», чтобы спасать цивилизацию от экологической катастрофы и превращать Землю в «другую» планету, где человечество живет в гармонии с природой. Квест продлится до 15 апреля 2019 года.
«Россия сегодня накопила огромный багаж экологических проблем: вырубка ценных лесов, незаконная охота на редкие виды животных, загрязнение воздуха в городах, мусор… Экология перестает быть «чужим делом», а экологические практики проникают в любую деятельность человека: от профессиональной до бытовой. Наш игровой квест поможет студентам получить багаж знаний и навыков, которые помогут им стать более успешными и востребованными в своей будущей жизни и карьере», - считает Игорь Честин, глава WWF России.
Участникам проекта предстоит создать команду единомышленников на портале квестдругаяпланета.рф и выполнить 30 заданий по 10-ти актуальным экологическим темам, среди которых: снижение экоследа, сохранение биоразнообразия, устойчивое лесопользование, водосбережение, энергоэффективность, ответственное обращение с отходами, «зеленые» профессии будущего и другие. По каждой теме для участников будут организованы вебинары с успешными представителями «зеленых» профессий из разных индустрий и сфер деятельности.
«Сегодня экологическая повестка пока недооценена в России, но во многих странах мира уже является ключевой для экономического и социального развития. Для общества в 21 веке главной целью станет переход к устойчивому развитию, а значит, в будущем экологическая сфера станет одной из наиболее перспективных сфер занятости. Сейчас рынок «зеленых» профессий начинает активно развиваться и те, кто войдут в него первыми, получат колоссальные конкурентные преимущества», — отмечает Павел Лукша, профессор Сколково, один из авторов доклада «Навыки будущего. Что нужно знать и уметь в новом сложном мире».
«На протяжении последних 16 лет Citi Foundation в России поддерживает целый ряд социальных программ и инициатив, направленных на улучшение качества жизни людей с низким уровнем дохода и развитие городов, - отметила Анна Самохвалова, директор по связям с общественностью АО КБ «Ситибанк». – Проект «Другая планета», партнером которого мы выступаем, уникален, т.к. посвящен теме экологического мышления и эко профессий будущего. Мы уверены, что проект даст возможность студентам российских колледжей, техникумов и училищ узнать больше о перспективных «зеленых профессиях», а также сохранить и улучшить экологию городов и нашей планеты».
5 команд-победителей квеста вместе с преподавателями будут приглашены к участию в экологической конференции в Москве. Их ждут образовательные тренинги, мастер-классы, а также мини-стажировка в организациях-партнерах квеста. Члены 20 команд-лидеров квеста будут награждены полезными экопризами. Все команды-участники получат дипломы и благодарность за участие.
WWF России
WWF России — крупнейшая российская независимая природоохранная организация, действующая с
1994 года. Миссия WWF — в предотвращении нарастающей деградации естественной среды планеты и
достижении гармонии человека и природы. В числе основных направлений работы: сохранение
биологического разнообразия, устойчивое лесопользование, устойчивое морское рыболовство,
климат и энергетика, зеленая экономика, регулирование охраны окружающей среды и
природопользования. За годы работы было осуществлено более 1000 полевых проектов в 47
регионах России. Узнать больше и поддержать работу Фонда — на сайте www.wwf.ru
АО КБ «Ситибанк» – один из первых банков с иностранным капиталом, который вышел на российский рынок в 1992 году (банковская лицензия была получена в 1993 году). Сегодня Ситибанк входит в топ-20 крупнейших по капиталу банков в стране. Банк предлагает своим корпоративным и частным клиентам широкий спектр продуктов и услуг, его розничная сеть включает филиалы и представительства в крупнейших городах России. Более подробная информация о Ситибанке в России представлена на сайте www.citibank.ru.
Citi – ведущая всемирная финансовая компания, которая обслуживает около 200 миллионов клиентских счетов и осуществляет свою деятельность более чем в 160 странах. Citi предоставляет физическим лицам, компаниям, правительствам и институциональным клиентам широкий спектр финансовых продуктов и услуг, включая банковское обслуживание физических лиц и потребительское кредитование, корпоративный и инвестиционный банкинг, брокерские операции с ценными бумагами, а также управление активами состоятельных лиц.
Фонд Citi содействует экономическому развитию сообществ по всему миру и улучшению качества жизни населения с низкими доходами. Мы инвестируем в программы, направленные на повышения финансовой доступности, трудоустройство молодёжи и устойчивого развития городов. Используя подход <больше , чем филантропия>, возможности нашего бизнеса и человеческий капитал, мы встретимся воплотить нашу миссию, способствуя прогрессу и инновациям. Подробная информация представлена на сайте www.citifoundation.com.
Вы можете найти дополнительную информацию по адресу www.citigroup.com | Twitter: @Citi | YouTube: www.youtube.com/citi | Blog: http://new.citi.com | Facebook: www.facebook.com/citi | LinkedIn: www.linkedin.com/company/citi.
5 команд-победителей квеста вместе с преподавателями будут приглашены к участию в экологической конференции в Москве. Их ждут образовательные тренинги, мастер-классы, а также мини-стажировка в организациях-партнерах квеста. Члены 20 команд-лидеров квеста будут награждены полезными экопризами. Все команды-участники получат дипломы и благодарность за участие.
Движение ЭКА
Движение ЭКА – межрегиональная экологическая общественная организация, которая действует с
2010 года. Движение занимается массовым экологическим просвещением с целью вовлечь как можно
больше людей в снижение своего экологического следа и бережное отношение к природе. Среди
направлений работы ЭКА – реализация масштабных программ и проектов по экологическому
просвещению детей, молодежи и взрослых; формирование ответственного обращения с отходами;
защита экологических прав граждан; лесовосстановление; и другие. Подробнее об организации -
http://ecamir.ru/
Промокампания «1% от суммы „Универсального перевода“ обратно на счет»
12 ноября 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
С 15 ноября по 31 декабря 2018 года станьте участниками промокампании «1% от суммы „Универсального перевода“ обратно на счет» для держателей кредитных карт Ситибанка. Получите наличные с кредитной карты без комиссии по сниженной процентной ставке, и мы вернем 1% обратно на счет Вашей кредитной карты.
Предложение действует при оформлении программы «Универсальный перевод» в личном кабинете Citibank® Online*, на сайте www.citibank.ru и по персональной ссылке, полученной в СМС от банка. Максимальная сумма и количество вознаграждений не ограничены. С правилами проведения и условиями участия в промокампании можно ознакомиться здесь.
Узнайте больше о программах рассрочки по сниженной ставке и оставьте заявку на подключение по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
* Онлайн
Промоакция «Подарок за оформление кредитной карты»
7 ноября 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады объявить о запуске промоакции «Подарок за оформление кредитной карты» с 7 ноября 2018 года.
С правилами проведения и условиями участия в промоакции можно ознакомиться по ссылке.
Пресс-релиз
7 ноября 2018 года
Citigold Private Client признан лучшим инвестиционным сервисом private banking в России
Москва — Frank Research Group — ведущая исследовательская и консалтинговая компания в области анализа конкурентной среды российского рынка финансовых услуг — представила результаты исследования «Private banking в России 2018». В категории «Лучший инвестиционный сервис» клиенты сегмента private и представители финансового рынка уже третий год подряд отдают свои голоса Citigold Private Client.
Исследование «Private Banking в России 2018» проводилось с июня по октябрь 2018 года. FrankRG проанализировала результаты деятельности 11-ти банков, ведущих деятельность на территории России. В рамках исследования проведены интервью с банкирами и независимыми экспертами, анкетирование и глубинные интервью с клиентами private banking, собраны подробные данные о продуктах и услугах private banking.
Ситибанк с 2015 года входит в топ-5 лучших банков или банковских инвестиционных программ в сегментах Premium и Private по версии Frank Research Group.
Исследование «Private Banking в России 2018» - ежегодный анализ рынка, проводимый совместно с крупнейшими игроками. Это единственное benchmark-исследование на рынке private banking.
***
АО КБ «Ситибанк» — один из первых банков с иностранным капиталом, который вышел на российский рынок в 1992 году (банковская лицензия была получена в 1993 году). Сегодня Ситибанк входит в топ-20 крупнейших по капиталу банков в стране. Банк предлагает своим корпоративным и частным клиентам широкий спектр продуктов и услуг, его розничная сеть включает филиалы и представительства в крупнейших городах России. Более подробная информация о Ситибанке в России представлена на сайте www.citibank.ru.
Citi — ведущая всемирная финансовая компания, которая обслуживает около 200 миллионов клиентских счетов и осуществляет свою деятельность более чем в 160 странах. Citi предоставляет физическим лицам, компаниям, правительствам и институциональным клиентам широкий спектр финансовых продуктов и услуг, включая банковское обслуживание физических лиц и потребительское кредитование, корпоративный и инвестиционный банкинг, брокерские операции с ценными бумагами, а также управление активами состоятельных лиц.
Вы можете найти дополнительную информацию по адресу www.citigroup.com | Twitter: @Citi | YouTube: www.youtube.com/citi | Blog: http://new.citi.com | Facebook: www.facebook.com/citi | LinkedIn: www.linkedin.com/company/citi.
| Контакты для СМИ: | nozima.karimova@citi.com | +7 (926) 477-85-64 |
| Нозима Каримова | citibank@cros.ru | +7 (916) 751-25-73 |
Пресс-релиз
1 ноября 2018 года
Ситибанк внедряет способ оплаты услуг «Платите селектами!»
Москва — АО КБ «Ситибанк» запускает новый формат оплаты — теперь поездку на такси можно оплатить баллами, накопленными по карте Citi Select®.
Новая услуга Ситибанка «Платите селектами!» позволяет оплачивать поездки в любом из сервисов такси селектами. Для этого по окончании поездки ее необходимо оплатить кредитной картой Citi Select, после чего на мобильный номер, привязанный к счету в банке, придет СМС со специальной ссылкой. Пройдя по ссылке, клиент сможет выбрать, сколько из имеющихся у него баллов он спишет в счет оплаты поездки. При этом клиент видит свой общий баланс баллов и, передвигая удобный курсор, может легко списать нужное количество баллов на полную или частичную сумму поездки.
«Новая услуга позволяет нашим клиентам пользоваться селектами в качестве полноценного платежного средства. И тем более приятно, что ими теперь так легко оплатить один из самых популярных у наших клиентов сервис — поездки на такси, — прокомментировал новую услугу Михаил Бернер, руководитель дирекции по работе с частными клиентами, член Правления АО КБ „Ситибанк“. - Независимо от того, каким приложением или сервисом для вызова такси пользуется клиент, он имеет возможность возместить стоимость поездки за счет накопленных баллов. Причем сделать это максимально легко и быстро».
После подтверждения списания баллов (селектов) денежные средства, которыми была оплачена поездка, вернутся на счет карты в течение 5 дней. Минимальная сумма поездки для полной оплаты баллами — 100 рублей.
Ссылка с предложением обменять средства, потраченные по кредитной карте на поездку, на баллы действует 24 часа с момента получения СМС клиентом. Селектами можно оплатить несколько поездок в день при условии, что клиент обменял селекты по более ранней поездке. Если обмен селектов по предыдущей поездке не был совершен, то следующее СМС будет отправлено через 7 календарных дней после отправки предыдущего.
***
АО КБ «Ситибанк» — один из первых банков с иностранным капиталом, который вышел на российский рынок в 1992 году (банковская лицензия была получена в 1993 году). Сегодня Ситибанк входит в топ-20 крупнейших по капиталу банков в стране. Банк предлагает своим корпоративным и частным клиентам широкий спектр продуктов и услуг, его розничная сеть включает филиалы и представительства в крупнейших городах России. Более подробная информация о Ситибанке в России представлена на сайте www.citibank.ru.
Citi также обслуживает корпоративных клиентов в Украине и Казахстане.
Citi — ведущая всемирная финансовая компания, которая обслуживает около 200 миллионов клиентских счетов и осуществляет свою деятельность более чем в 160 странах. Citi предоставляет физическим лицам, компаниям, правительствам и институциональным клиентам широкий спектр финансовых продуктов и услуг, включая банковское обслуживание физических лиц и потребительское кредитование, корпоративный и инвестиционный банкинг, брокерские операции с ценными бумагами, а также управление активами состоятельных лиц.
Вы можете найти дополнительную информацию по адресу www.citigroup.com | Twitter: @Citi | YouTube: www.youtube.com/citi | Blog: http://new.citi.com | Facebook: www.facebook.com/citi | LinkedIn: www.linkedin.com/company/citi.
| Контакты для СМИ: | nozima.karimova@citi.com | +7 (926) 477-85-64 |
| Нозима Каримова | citibank@cros.ru | +7 (916) 751-25-73 |
Изменение Условий банковского обслуживания физических лиц
31 октября 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на то, что с 30 ноября 2018 года вносятся изменения в Условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк».
Изменения коснутся разделов «Текущие счета», «Вклады (депозиты)», «Банковские операции», CitiPhone®, «Выписка по счету» и «Безопасность». С новой редакцией Условий банковского обслуживания физических лиц вы можете ознакомиться здесь. Текущая редакция Условий банковского обслуживания физических лиц доступна на сайтах www.citibank.ru и www.citigold.ru.
Благодарим вас за пользование услугами Ситибанка!
Промовклад на специальных условиях для клиентов Citigold® с 1 ноября 2018 года по 31 декабря 2018 года
31 октября 2018 года
На средства, поступившие на счета в Ситибанке с 1 ноября 2018 года по 31 декабря 2018 г.
Ситибанк рад предложить клиентам разместить вклады на следующих условиях:
5,5% годовых на срок 91 день от 300 000 рублей для вкладов в рублях.
Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями акции.
Вклад может быть размещен на сумму, не превышающую разницу консолидированного баланса клиента на дату размещения вклада и консолидированного баланса в последний рабочий день предыдущего месяца.
Разместить промовклад можно, заполнив заявление в любом отделении Ситибанка или позвонив в CitiPhone®. Предложение действительно с 01.11.2018 по 31.12.2018. Участник акции может разместить только один вклад в период акции.
Все условия договора Вклада являются частью Условий банковского обслуживания, размещенных на сайте www.citibank.ru. Вы также можете получить интересующую Вас информацию в отделениях АО КБ «Ситибанк» либо позвонить в CitiPhone.
В день окончания срока вклада (депозита) Вы получите обратно свои деньги с начисленными процентами на тот счет в АО КБ «Ситибанк», с которого деньги были переведены во вклад.
Вклад (депозит) не может быть прекращен частично. В случае досрочного прекращения вклада по Вашему желанию, Вам будет возвращена вся сумма вклада. При этом начисление процентов в случае досрочного прекращения вклада предусматривается по ставке 0,01% годовых. АО КБ «Ситибанк» оставляет за собой право изменять условия данных предложений в любое время и без предварительного уведомления. После размещения вклада его условия не меняются.
Консолидированный баланс — это сумма остатков денежных средств на всех рублевых счетах клиента (текущих счетах и счетах вкладов), открытых в АО КБ «Ситибанк».
Промоакция «Друзей по бонусам считают»
29 октября 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы с радостью сообщаем о запуске кампании «Друзей по бонусам считают!» С 29 октября по 25 ноября 2018 года расскажите друзьям о преимуществах Citi Mobile® и получайте бонусы вместе! Самый активный участник, собравший наибольшее количество успешных приглашений, станет обладателем iPhone XS Max!
А еще каждую неделю первые 200 участников, зарегистрировавшиеся в акции по индивидуальной ссылке Рекомендателя и совершившие операцию в Citi Mobile, получают по 500 рублей и принесут 500 рублей в копилку своему Рекомендателю.
Ваш АО КБ «Ситибанк».
Изменение условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц
29 октября 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на то, что с 1 ноября 2018 года вносятся изменения в условия выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц.
С новой редакцией условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц Вы можете ознакомиться здесь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промоакция «Дарим бесплатное обслуживание на весь срок действия Вашей кредитной карты CASH BACK World Mastercard!»
18 октября 2018 года
Уважаемые клиенты!
Оформите кредитную карту CASH BACK World Mastercard, а мы подарим Вам бесплатное обслуживание на весь срок действия карты!
Акция действует с 18 октября до 30 ноября 2018 года, подробности по ссылке.
Банковская выписка – теперь ежемесячно!
15 октября 2018 года
Уважаемые клиенты,
С 13 октября 2018 года в Citibank® Online* Вы сможете просматривать банковские выписки по счетам каждый месяц. Раньше, напомним, мы готовили их раз в квартал.
Что касается выписки по кредитной карте, то здесь — без изменений. Банк и раньше формировал их ежемесячно.
Кстати, прямо сейчас Вы можете просмотреть или скачать любую из выписок за последние 7 лет! Для этого зайдите в Citibank Online, кликните на «Продукты и услуги» -> «Просмотр выписки».
Также подумайте о том, чтобы изменить способ получения документа: подключите электронную выписку, и мы будем сообщать Вам о ее готовности для просмотра в Citibank Online по СМС и электронной почте. Это быстрее, чем Почта России. А еще безопаснее: вход в Citibank Online надежно защищен.
Ваш АО КБ «Ситибанк».
Банковская выписка — это документ, в котором отражаются все операции по Вашим счетам, картам и продуктам за определенный период. Вы можете получать выписку по электронной почте, а также в интернет-банке Citibank Online.
*Онлайн.
2 октября 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка,
Очередная отличная новость для вас: Быстрые наличные с кредитной карты («Универсальный перевод») теперь доступны в Citibank Online для перевода на счет в другом банке. Перевод в другой банк будет доступен как на добавленного получателя, так и без добавления получателя.
Условия программы остаются без изменений
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промоакция «Праздник всегда с тобой»
1 октября 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить о запуске промоакции «Праздник всегда с тобой» с 1 октября 2018 года. С правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Продление акции «Выгодный кэшбэк за покупки с PayPal»
1 октября 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 октября 2018 года продлены сроки проведения акции «Выгодный кэшбэк за покупки с PayPal». Период подачи онлайн - заявки продлен до 31 декабря 2018. Общий период период действия акции продлен до 31 августа 2019 года. Информацию о правилах проведения акции, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения можно получить здесь: www.citibank.ru/cc/paypal
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Условий банковского обслуживания физических лиц
12 сентября 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 12 октября 2018 года вносятся изменения в Условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк».
Изменения коснутся разделов «Общие положения», «Выписка по счету» и «Безопасность».
С новой редакцией Условий банковского обслуживания физических лиц Вы можете ознакомиться здесь. Текущая редакция Условий банковского обслуживания физических лиц доступна на сайтах www.citibank.ru и www.citigold.ru.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
Пресс-релиз
12 сентября 2018 года
Исследование Citi GPS: новый взгляд на переработку пластика
Россия — Citi представил новый обзор Global Perspectives & Solutions, посвященный ключевым трендам в переработке и повторном использовании пластика, в основу которого легли фундаментальные изменения поведенческих стереотипов современных потребителей по всему миру.
В своем исследовании аналитики Citi сформулировали несколько главных выводов и на основе каждого из них сделали прогнозы.
- Вывод: в течение последних 20 лет существует тренд
на локальные ограничения в использовании пластика.
Прогноз: запрет Китая на импорт твердых отходов оказал весьма существенное влияние на индустрию. - Вывод: наиболее распространенным источником пластиковой смолы,
используемой в упаковке,
является полиэтилен, который разлагается сотни лет.
Прогноз: финансовые льготы компаниям, производящим биоразлагаемый пластик, будут способствовать совершенствованию технологий. - Вывод: только 14% пластика перерабатывается, остальные 86%
выбрасываются на свалку.
Прогноз: технологии переработки пластмассы в биотопливо за счет газификации отходов и использование RFID (Radio Frequency Identification — прим.: радиочастотная идентификация) повысят эффективность переработки.
Согласно исследованию, каждый год в мире производится около 400 миллионов тонн пластика, из которых более трети используется для создания упаковки. Объем глобального рынка по производству пластмассы превысил триллион долларов в 2016 году, а к 2020 году этот показатель вырастет до 1,2 триллионов долларов. За 50 лет пластмассовая упаковка стала неотъемлемой частью повседневной жизни, а в США и Европе продолжается обсуждение экологичности ее использования. При этом Китай, занимавший 50% рынка по утилизации данного типа отходов (8 млн тонн в год), пошел на решительный шаг и с 2018 года отказался принимать иностранный мусор, содержащий пластик. Это привело к обвалу цен на восстановленный пластик и переполнению отходами западных портов. Вслед за этим Великобритания, ЕС и многие развивающиеся страны ввели собственные внутренние запреты и ограничения в сфере производства и переработки пластика.
C 1950-х годов объем производства пластика увеличивался на 8% (CARG) ежегодно. Преимущественно это гибкий и твердый пластик, получивший наибольшее распространение в мире и с годами заменивший традиционные упаковки.
Сегодня только 14% пластика идет на переработку (из которых лишь 2% перерабатываются эффективно), а оставшиеся 86% утилизируются различными, не всегда экологичными способами.
Важным фактором остается стоимость: тонна переработанного пластика стоит 226$, что делает его не таким выгодным, как алюминий, стоимость которого составляет 1186$ за тонну, так как коэффициент рециркуляции алюминиевой банки составляет 50%, а, например, ПЭТ — только 30%.
Среди ключевых возможностей по оптимизации и развитию переработки и повторного использования пластика исследователями были выделены следующие направления:
- использование более легких пластмасс, в том числе замена твердых контейнеров на пластиковые биоразлагаемые пакеты и распространение многоразовых пластиковых бутылок;
- стандартизация этапов переработки и ее стоимости, чтобы повысить ликвидность;
- увеличение объема производства рециркулируемого ПЭТ и использование его производителями напитков.
Полный текст исследования и графики доступны по ссылке.
***
Citi — ведущая всемирная финансовая компания, которая обслуживает около 200 миллионов клиентских счетов и осуществляет свою деятельность более чем в 160 странах. Citi предоставляет физическим лицам, компаниям, правительствам и институциональным клиентам широкий спектр финансовых продуктов и услуг, включая банковское обслуживание физических лиц и потребительское кредитование, корпоративный и инвестиционный банкинг, брокерские операции с ценными бумагами, а также управление активами состоятельных лиц.
Вы можете найти дополнительную информацию по адресу www.citigroup.com | Twitter: @Citi | YouTube: www.youtube.com/citi | Blog: http://new.citi.com | Facebook: www.facebook.com/citi | LinkedIn: www.linkedin.com/company/citi.
| Контакты для СМИ: | alina.vilnina@citi.com | +7 (985) 928 5327 |
| Алина Вильнина | citibank@cros.ru | +7 (916) 751 2573 |
Изменение акции «Приведи друга»
4 сентября 2018 года
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас об изменении правил акции «Приведи друга» с 05 сентября 2018 года.
В новой редакции правил изменились:
п.3. В Акции могут принять участие физические лица, резиденты РФ и нерезиденты РФ, являющееся держателем кредитной карты Ситибанка и/или владельцем текущего счета в Ситибанке, либо лица, являющееся держателем дополнительной дебетовой или кредитной карты (далее – «Участники Акции»).
п.6. Среднемесячный баланс рассчитывается в соответствии с условиями банковского обслуживания АО КБ «Ситибанк» путем сложения ежедневных положительных остатков денежных средств на начало дня по всем счетам клиента в Ситибанке в течение месяца и деления этой суммы на количество календарных дней в соответствующем месяце.
п.7.1. Призовой фонд Акции представляет собой денежное вознаграждение, которое зависит от уровня статуса Рекомендуемого лица и делится на несколько уровней:
Приз 1-го уровня:
-
Если Рекомендуемое лицо открыло счет, активировало карту, совершило транзакцию по счету - размер денежного вознаграждения Участника Акции составит 2,000 рублей* для CitiOne+ и(ли) 3,000 рублей* для Citi Priority;
-
Если Рекомендуемое лицо в течение 2 месяцев после открытия получило статус Квалифицированного клиента, размер денежного вознаграждения Рекомендуемого лица составит 1,000 рублей** для CitiOne+; 3,000 рублей** для Citi Priority;
Приз 2-го уровня:
-
Если Рекомендуемое лицо в течение 2 месяцев после открытия получило статус Квалифицированного клиента, размер денежного вознаграждения Участника Акции составит 3,000 рублей* для CitiOne+ и(ли) 9,000 рублей* для Citi Priority;
*После вычета налога.
**Налогом не облагается.
Исключен из условий акции.
п.9.8. Налоговые нерезиденты РФ могут принять участие в акции. Также, если на момент выдачи приза налоговый статус клиента изменится на «налоговый нерезидент РФ», то вознаграждение может быть выплачено.
Недействующая редакция правил акции с 19 марта 2018 года.
Оплата госуслуг в Citibank® Online*: детские сады, школы,
госпошлины и другое.
Платеж стал проще, комиссия — 0%!
24 августа 2018 года
Уважаемые клиенты,
Оплачивать госуслуги с комфортом поможет Citibank Online. Мы сильно упростили весь процесс, а комиссию оставили прежней — 0%! Более того — теперь мы отправляем платежи быстрее.
Как и что можно оплатить
Вы можете оплатить любой платеж: с УИН (уникальный идентификационный номер, присутствует на многих квитанциях) или без, в пользу государства или, к примеру, на счет детского сада или школы. Для этого перейдите в «Переводы и платежи» и кликните на «Госуслуги: штрафы, налоги, школы, сады и др.». После чего выберите нужный раздел:
-
«Школы, сады и др. платежи по УИН»
Заходите в этот раздел, если у Вас на руках есть любое платежное поручение с УИН.
-
«Госпошлины»
Здесь можно заплатить за заграничный паспорт, оформление транспортного средства и другие госпошлины.
-
«Бюджетные платежи без УИН»
А из этого раздела можно отправить любые другие платежи, на квитанции которых нет УИН.
А еще, как и прежде, Citibank Online и Citi Mobile поможет Вам с поиском и оплатой штрафов ГИБДД и налогов!
Еще не пользуетесь Citi Mobile?
Скачайте приложение прямо сейчас или зайдите на www.mobile.citibank.ru.
Ваш АО КБ «Ситибанк».
*Онлайн
Изменение реквизитов АО КБ «Ситибанк» для переводов в евро
24 августа 2018 года
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас об изменении реквизитов АО КБ «Ситибанк» для расчетов в евро с 10 сентября 2018 года.
Начиная с 10 сентября 2018 года, просим использовать следующие реквизиты для перечисления денежных средств в валюте евро на счета клиентов, открытые во всех филиалах АО КБ «Ситибанк»:
- Получатель: Ваши Фамилия Имя Отчество
- Номер счета получателя: Ваш 20-значный номер счета в иностранной валюте
- Банк получателя: AO Citibank (Moscow)
- SWIFT код: CITIRUMX
- Банк корреспондент: CITIBANK EUROPE PLC, DUBLIN
- SWIFT код корреспондентского банка: CITIIE2X
- Номер счёта в корреспондентском банке: 0023945002
Промо-вклад на специальных условиях для клиентов Citigold с 20 августа по 30 сентября 2018 года
20 августа 2018 года
На средства, поступившие на счета в Ситибанке с 20 августа по 30 сентября 2018 г.
Ситибанк рад предложить клиентам разместить вклады на следующих условиях:
5,5% годовых на срок 91 день от 300 000 до 40 000 000 рублей для вкладов в рублях
1,5% годовых на срок 91 день от 5 000 до 600 000 долларов США для вкладов в долларах
Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями Акции.
Вклад может быть размещен на сумму, не превышающую разницу консолидированного баланса клиента на дату размещения вклада и консолидированного баланса в последний рабочий день предыдущего месяца.
Разместить промо-вклада можно, заполнив заявление в любом отделении Ситибанка или позвонив в CitiPhone. Предложение действительно с 20.08.2018 по 30.09.2018. Участник акции может разместить только один вклад в период акции.
Все условия договора Вклада являются частью Условий банковского обслуживания, размещенных на сайте www.citibank.ru. Вы также можете получить интересующую Вас информацию в отделениях АО КБ «Ситибанк», либо позвонить в CitiPhone.
В день окончания срока вклада (депозита) Вы получите обратно свои деньги с начисленными процентами на тот счет в АО КБ «Ситибанк», с которого деньги были переведены во вклад.
Вклад (депозит) не может быть прекращен частично. В случае досрочного прекращения вклада по Вашему желанию, Вам будет возвращена вся сумма вклада. При этом начисление процентов в случае досрочного прекращения вклада предусматривается по ставке 0,01% годовых. АО КБ «Ситибанк» оставляет за собой право изменять условия данных предложений в любое время и без предварительного уведомления. После размещения вклада его условия не меняются.
Консолидированный баланс — это сумма остатков денежных средств на всех рублевых счетах клиента (текущих счетах и счетах вкладов), открытых в АО КБ «Ситибанк»
Акция «Оформи кредит и получи Cash back»
7 августа 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем Вам, что акция «Оформи кредит и получи Cash back» прекращает свое действие с 7 августа 2018 года.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Пресс-релиз
24 июля 2018 года
Журнал Euromoney удостоил Citi высших наград премии Awards for Excellence
Лондон — 11 июля на проводившейся в Лондоне церемонии Awards for Excellence Citi был удостоен звания «Лучший глобальный инвестиционный банк» по мнению журнала Euromoney. Банк был также назван «Лучшим глобальным банком в области финансирования» и «Лучшим глобальным банком в области социальной ответственности бизнеса».
Комментируя успех Citi, представитель журнала Euromoney отметил: "Причина выдвижения Citi на звание лучшего мирового инвестиционного банка в этом году проста, но вполне серьезна. Во всех странах мира, в которых журнал Euromoney проводил исследование ведущих региональных инвестиционных банков, Citi оказывался в числе главных претендентов на победу.
Данное обстоятельство свидетельствует о двух неопровержимых фактах, характеризующих позиции группы институциональных клиентов Citi (Institutional Clients Group, ICG) на сегодняшний день: ни одна другая компания не в состоянии приблизиться к масштабам и широте оптовых банковских операций, которые осуществляет Citi; банк не только создал и обслуживает эту глобальную сеть – она действительно работает и высоко ценится клиентами, которые видят в Citi настоящего партнера для своего международного бизнеса. Конкуренты начинают понимать, что у Citi имеется нечто такое, чего нет у них. Клиенты банка поняли это намного раньше».
Citi также был включен в число лучших организаций в ряде региональных категорий, в том числе:
- Лучший инвестиционный банк в странах Центральной и Восточной Европы, Испании, странах Ближнего Востока и Чили
- Лучший банк в области корпоративной социальной ответственности в Северной Америке
- Лучший банк в области финансирования в странах Африки и Латинской Америки
- Лучший консультационный банк в странах Западной Европы
- Лучший банк в области устойчивого финансирования в странах Латинской Америки
- Лучший банк в области операционно-кассового обслуживания в странах Африки и Восточной Европы.
Джейми Фориз (Jamie Forese), президент Citi и руководитель группы институциональных клиентов Citi, подчеркнул: «Это был потрясающий год для Citi, все это время банк исполнял свои обязательства, используя синергический эффект от платформы ICG. Мы по-прежнему видим в получаемых нами результатах доказательства того, что большим нашим преимуществом при обслуживании крупных и взыскательных клиентов является наша глобальная сеть, которую не в состоянии воспроизвести наши конкуренты. Награда от Euromoney — это доказательство наших возможностей».
Комментируя присуждение награды «Лучший глобальный банк в области корпоративной социальной ответственности», исполнительный вице-президент Citi по международным связям с общественностью и председатель Фонда Citi Эд Скайлер (Ed Skyler) отметил: «Социальные проблемы, оказывающие сегодня влияние на наши сообщества, требуют иного уровня вовлеченности со стороны компаний. Сегодня уже недостаточно быть просто представителем социально-ориентированного бизнеса. Для того чтобы решать самые насущные проблемы современности, мы должны задействовать наш бизнес, наши принципы заботы о человеке и авторитет нашей организации».
Награды, присуждаемые журналом Euromoney за лучшие достижения, считаются самыми престижными в отрасли финансовых услуг.
О Citi:
Citi – ведущий мировой банк – имеет около 200 миллионов клиентских счетов и осуществляет деятельность более чем в 160 странах и юрисдикциях. Citi предоставляет частным лицам, компаниям и государственным учреждениям широкий спектр финансовых продуктов и услуг мирового класса, включая банковские услуги для частных лиц и корпоративных клиентов, кредитные продукты, услуги инвестиционного банкинга, брокерские операции с ценными бумагами, банковское обслуживание коммерческих операций, а также услуги по управлению благосостоянием.
С дополнительной информацией можно ознакомиться по адресу: www.citigroup.com | Twitter: @Citi | YouTube: www.youtube.com/citi | Блог: http://new.citi.com | Facebook: www.facebook.com/citi | LinkedIn: www.linkedin.com/company/citi
Контакты Citi для СМИ:
Белинда Маркс (Belinda Marks)
+44 20 7508 3082
belinda.marks@citi.com
Citi в России, Украине и Казахстане
Алина Вильнина alina.vilnina@citi.com +7 (985) 928 5327
Нозима Каримова nozima.karimova@citi.com +7 (926) 477 8564
Больше возможностей для оплаты покупок селектами!
18 июля 2018 года
Уважаемые клиенты!
Начиная с 19.07.2018 г. станет доступен обмен селектов на покупки, совершенные в категории «Шопинг» с помощью сервиса CASH BACK Pro* в рамках программы «Сити Селект», а курс обмена селектов в категории «Путешествия» и «Рестораны» будет изменен. В новую категорию «Шопинг» входят продуктовые магазины и супермаркеты, универмаги и магазины одежды.
Подробная информация о сервисе CASH BACK Pro опубликована на сайте.
* КЭШ БЭК Про.
Пресс-релиз
18 июля 2018 года
АО КБ «Ситибанк» подтвержден наивысший рейтинг АКРА по национальной шкале
Аналитическое кредитное рейтинговое агентство подтвердило кредитный рейтинг Ситибанка на уровне ААА(RU), прогноз — «Стабильный»
Москва — Аналитическое кредитное рейтинговое агентство (АКРА) подтвердило наивысший кредитный рейтинг АО КБ «Ситибанк» по национальной шкале на уровне ААА (RU), прогноз — «Стабильный».
АО КБ «Ситибанк» обладает высокой оценкой собственной кредитоспособности ввиду сильной позиции по достаточности капитала, адекватного риск-профиля и заметных рыночных позиций в целевых сегментах. Кредитный рейтинг АО КБ «Ситибанк» обусловлен очень высокой вероятностью предоставления экстраординарной поддержки материнской структурой с высоким уровнем кредитоспособности (Citigroup Inc.).
Президент АО КБ «Ситибанк» Мария Иванова отметила: «Мы рады второй год подряд получить наивысший кредитный рейтинг от АКРА. В России мы обслуживаем более 3000 корпоративных клиентов – крупнейших международных и российских компаний, а также более 500 000 частных клиентов, поэтому российский бизнес является очень важным для Citi. Устойчивость и успешность Ситибанка обеспечена стратегией, основанной на диверсификации бизнес-направлений и взвешенном подходе к управлению рисками».
Стабильно высокий уровень основного капитала как по международным (Tier 1 составил 10,4% на конец марта 2018 года), так и по российским стандартам (Н1.2 10,44% на 01.06.2018) позволяет Ситибанку выдержать существенный (значительно более 500 б. п.) рост стоимости кредитного риска без риска нарушения регулятивных требований. Кроме того, банк обладает устойчивой прибыльностью вне зависимости от фазы экономического цикла по причине высокого уровня чистой процентной маржи (5,8% за 2017 год) и невысокой стоимости риска. Банк регулярно выплачивает дивиденды.
АКРА сохраняет оценку риск-профиля Ситибанка на адекватном уровне, учитывая низкий объем проблемных кредитов в портфеле ссудной задолженности при его относительно высокой концентрации. Доля кредитов NPL90+ на 31.03.2018 составляла всего 0,1% портфеля, при этом общий объем ссудных требований, отнесенных АКРА к проблемным и потенциально проблемным, не превышал 5%. Доля кредитов, предоставленных 10 крупнейшим группам связанных заемщиков, превышает 30%. Финансовую устойчивость контрагентов по условным обязательствам АКРА оценивает как высокую.
Ситибанк входит в число 30 крупнейших российских банков по размеру активов и капитала (занимает 20-е место среди крупнейших по капиталу банковских групп).
Ситибанк обладает сильной франшизой в сегментах премиальной розницы, крупного корпоративного бизнеса и транснациональных корпораций. По мнению АКРА, разумная стратегия в совокупности с умеренным риск-аппетитом обуславливает способность генерировать стабильно высокий уровень операционного дохода при минимальной чувствительности к фазе экономического цикла.
АО КБ «Ситибанк» — один из первых банков с иностранным капиталом, который начал работу на российском рынке в 1993 году. Сегодня Ситибанк входит в топ-20 крупнейших по капиталу банков в стране. Банк предлагает своим корпоративным и частным клиентам широкий спектр продуктов и услуг, его розничная сеть включает филиалы и представительства в крупнейших городах России. Более подробная информация о Ситибанке в России представлена на сайте www.citibank.ru.
Citi также обслуживает корпоративных клиентов в Украине и Казахстане.
Citi — ведущая всемирная финансовая компания, которая обслуживает около 200 миллионов клиентских счетов и осуществляет свою деятельность более чем в 160 странах. Citi предоставляет физическим лицам, компаниям, правительствам и институциональным клиентам широкий спектр финансовых продуктов и услуг, включая банковское обслуживание физических лиц и потребительское кредитование, корпоративный и инвестиционный банкинг, брокерские операции с ценными бумагами, а также управление активами состоятельных лиц.
Дополнение Правил начисления вознаграждения по кредитным картам Ситибанка.
17 июля 2018 года
Уважаемые клиенты!
Обратите внимание, что в текущую версию Правил начисления вознаграждения по кредитным картам
Ситибанка внесены изменения. Они касаются пояснения некоторых исключений.
С новой редакцией Правил Вы можете ознакомиться здесь.
Промоакция «Мега-кэшбэк от 101%!»
11 июля 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить о запуске промоакции «Мега-кэшбэк от 101%!» с 11 июля 2018 года.
С правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Новое в Citi Mobile: поиск и оплата штрафов ГИБДД, налогов
5 июля 2018 года
Уважаемые клиенты!
Citi Mobile продолжает радовать новинками. Теперь через приложение Вы можете находить и сразу оплачивать налоги и штрафы ГИБДД. Платеж поступит мгновенно, комиссия 0%!
Ради Вашего удобства Citi Mobile запомнит данные, по которым Вы совершали поиск: до 3 номеров водительских удостоверений, свидетельств о регистрации ТС и ИНН.
Как проверять и оплачивать штрафы ГИБДД
- Если у Вас уже есть квитанция, то для оплаты нужен только уникальный
идентификатор начисления (УИН), указанный в ней.
«Переводы и платежи» > «Штрафы ГИБДД» > «Оплатить по УИН» - Для поиска штрафов ГИБДД понадобится номер водительского удостоверения и/или
свидетельства о регистрации транспортного средства.
«Переводы и платежи» > «Штрафы ГИБДД» > «Проверить штрафы». Мы рекомендуем проверять по обоим документам: иногда штрафы начисляются только на один из них.
Как проверять и оплачивать просроченные налоги и пени
- ФНС уже прислала квитанцию? Найдите в ней 20-ти или 25-значный УИН.
«Переводы и платежи» > «Налоги и пени ФНС» > «Оплатить по УИН» - А чтобы проверить, есть ли у Вас неоплаченные налоги, потребуется
ИНН. Данные Вашего паспорта мы подтянем автоматически.
«Переводы и платежи» > «Налоги и пени ФНС» > «Проверить налоги» - Вы также можете проверять и оплачивать штрафы и налоги третьих лиц.
И приятные новости «на десерт». Если Вы оплачиваете по кредитной карте, то эти операции войдут в льготный период, и за них Вы получите селекты или мили, предусмотренные по Вашей карте.
Не забывайте оплачивать штрафы своевременно, чтобы платить меньше: в течение 20-ти дней после вынесения постановления действует скидка 50%
Еще не пользуетесь Citi Mobile?
Скачайте приложение прямо сейчас или зайдите на www.mobile.citibank.ru.
С заботой,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение тарифов пакета банковских услуг CitiOne с 1 июля 2018 года
15 июня 2018 года
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что с 1 июля 2018 года меняются тарифы пакета банковских услуг CitiOne®.
Основные изменения:
— Если вы обслуживаетесь в рамках CitiOne Plus/"Профессионал", Citi Priority/"Эксперт" или «Гуру» и не выполняете условия тарифа, то за снятие наличных в сторонних банкоматах, услугу Citibank Alerting Service*, переводы и другие сервисы с вас будут списываться комиссии.
— Мы также изменили условия отправки переводов через операторов CitiPhone®, интернет-банк Citibank® Online** и приложение Citi Mobile®.
Ознакомьтесь с новой редакцией тарифов, пройдя по ссылке.
Текущая версия тарифов опубликована на сайте www.citibank.ru в разделе «Банковское обслуживание».
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!
АО КБ «Ситибанк».
* Алертинг Сервис.
** Онлайн.
Промоакция «Бесплатный год обслуживания и до 5000 рублей обратно на счет за совершение покупок 2.0»
05 июня 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить о запуске промоакции «Бесплатный год обслуживания и до 5000 рублей обратно на счет за совершение покупок 2.0» с 5 июня 2018 года.
С правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц
31 мая 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 июня 2018 года вносятся изменения в условия выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц.
С новой редакцией условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц Вы можете ознакомиться здесь.
Изменение Тарифов для держателей кредитных карт Ситибанка.
31 мая 2018 года
Уважаемые клиенты!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 июля 2018 года вступают в силу новые Тарифы для держателей кредитных карт Ситибанка.
Обновленную версию Тарифов можно посмотреть здесь.
8 мая 2018 года
Уважаемые клиенты!
С 8 мая по 31 июля 2018 года станьте участником промокампании «Наличные — для дела, бонус — для души!» для держателей кредитных карт Ситибанка: получите наличные с кредитной карты без комиссии по сниженной процентной ставке, и мы вернем до 1,5% обратно на счет Вашей кредитной карты.
Предложение действует при оформлении программы «Универсальный перевод» в личном кабинете Citibank Online, на сайте www.citibank.ru и по персональной ссылке, полученной в смс от банка. Максимальная сумма и количество вознаграждений не ограничено. С правилами проведения и условиями участия в промокампании можно ознакомиться здесь.
Узнайте больше о программах рассрочки по сниженной ставке и оставьте заявку на подключение по ссылке.
Изменение Тарифов для держателей кредитных карт Ситибанка.
4 мая 2018 года
Уважаемые клиенты!
Обращаем Ваше внимание, что с 1 июля 2018 года изменяются тарифы для держателей кредитных карт Ситибанка в следующей части:
Комиссия за снятие наличных через банкоматы Ситибанка и других банков
(для всех типов карт, за исключением «Просто кредитная карта Ситибанка»):
4,9% (но не менее 490 рублей)*
*Тариф для клиентов, заключивших договор о выпуске и обслуживании кредитных карт до 1 июля 2014 года, а также с 1 июля 2014 до 31 декабря 2014 года (также применим в случае изменения типа кредитной карты).
Перевод денежных средств со Счета на счет третьего лица либо на свой счет в Ситибанке или другом банке РФ:
через отделения Ситибанка — 4,9% от суммы перевода, мин. 490 рублей
через оператора CitiPhone — 4,9% от суммы перевода, мин. 490 рублей
через интернет — систему Citibank Online — 4,9% от суммы перевода, мин. 490 рублей
Штраф за несвоевременное погашение задолженности по кредиту
(для всех типов карт, за исключением «Просто кредитная карта Ситибанка»):
1000 рублей*
*Тариф для клиентов, заключивших договор о выпуске и обслуживании кредитных карт до 1 июля 2014 года (также применим в случае изменения типа кредитной карты).
Ситибанк вошел в Топ-3 лучших банков в сегменте премиального банковского обслуживания по версии Frank RG
26 апреля 2018 года
Москва, 20 марта — Ситибанк вошел в Топ-3 лучших банков в сегменте премиального банковского обслуживания, а также получил награду в категории «Лучшее инвестиционное предложение» в данном сегменте по версии Frank RG.
Исследовательская компания Frank RG объявила победителей ежегодного рейтинга банков в сегменте премиального обслуживания Frank Premium Banking Award 2018.
Frank Premium Banking Award — это единственный рейтинг банков сегмента премиального банковского обслуживания в России, основанный на масштабной исследовательской работе и детальном анализе премиальных программ банков-участников.
В сегменте Premium Banking аналитики Frank RG исследовали банки, предоставляющие комплексные программы премиального банковского обслуживания состоятельным клиентам массового сегмента рынка.
Задачей рейтинга является не только предоставить объективную оценку банковских премиальных программ, но и дать возможность банкам оценить собственные конкурентные преимущества и актуальные направления для дальнейшего развития.
***
О Premium Banking
- Premium Banking — это комплексная программа банковского обслуживания клиентов со среднемесячным доходом от 250 000 руб., имеющих балансы на счетах от 2,5-3 млн руб. Премиальные программы включают в себя улучшенные условия по банковским продуктам, предложение по альтернативному размещению средств, набор небанковских привилегий, а также обслуживание персональными менеджерами в выделенных премиальных зонах.
***
О компании Frank RG
- Frank RG — ведущая исследовательская компания в области анализа конкурентной среды российского рынка финансовых услуг. Основанная в 2008 году, компания ежегодно накапливает разностороннюю банковскую экспертизу и поддерживает безупречную репутацию на рынке.
- Frank RG анализирует premium banking и private banking на протяжении последних 4-х лет. Учитывая глубину проводимых исследований, а также стабильность аналитической команды, уровень понимания двух моделей обслуживания состоятельных клиентов является лучшим на рынке России.
- Frank RG проводит исследования в тесном сотрудничестве с банками-участниками, что ежегодно обеспечивает возможность встретиться с руководством премиальных подразделений, сделать выборку клиентов по заданным критериям для анкетирования, получить доступ к статистическим данным.
- Клиентами Frank RG являются более 40 крупнейших банков, включая Сбербанк, ВТБ, Россельхозбанк, Хоум Кредит Банк, Банк Русский Стандарт, Raiffeisenbank, Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Банк «ФК Открытие», а также консалтинговые компании McKinsey&Company, Oliver Wyman и Roland Berger.
Citi — ведущая всемирная финансовая компания, которая обслуживает около 200 миллионов клиентских счетов и осуществляет свою деятельность более чем в 160 странах. Citi предоставляет физическим лицам, компаниям, правительствам и институциональным клиентам широкий спектр финансовых продуктов и услуг, включая банковское обслуживание физических лиц и потребительское кредитование, корпоративный и инвестиционный банкинг, брокерские операции с ценными бумагами, а также управление активами состоятельных лиц.
АО КБ «Ситибанк» был одним из первых банков с иностранным капиталом, который вышел на российский рынок в 1992 году (банковская лицензия была получена в 1993 году). Сегодня Ситибанк входит в топ-25 крупнейших по капиталу банковских групп в стране. Банк предлагает своим корпоративным и частным клиентам широкий спектр продуктов и услуг, его розничная сеть включает филиалы и представительства в крупнейших городах России. Более подробная информация о Citi в России представлена на сайте www.citibank.ru.
Citi также обслуживает корпоративных клиентов в Казахстане и Украине.
Вы можете найти дополнительную информацию по адресу www.citigroup.com | Twitter: @Citi | YouTube: www.youtube.com/citi | Blog: http://new.citi.com | Facebook: www.facebook.com/citi | LinkedIn: www.linkedin.com/company/citi.
***
О рейтинге Frank Premium Banking Award 2018
Frank Premium Banking Award — это первая ежегодная награда в России, основанная на полной, достоверной и структурированной базе знаний российского рынка премиального банковского обслуживания. Расчет рейтинга осуществляется по результатам исследования обслуживания Premium Banking в тесном взаимодействии с основными игроками рынка.
Веса рейтинга определялись на основе проведенного анкетирования премиальных клиентов.
Каждый банк оценивался по следующим параметрам:
| Параметр | Описание | Вес в рейтинге |
|---|---|---|
| Надежность |
При расчете учитывались:
|
17,1% |
| Сервис |
При расчете учитывались:
|
15,6% |
| ДБО |
При расчете учитывались:
|
15,3% |
| Тарифы на банковские продукты и услуги |
При расчете учтены:
|
14,1% |
| Размещение денежных средств |
При расчете учтены:
|
13,2% |
| Небанковские привилегии |
При расчете учтены параметры по:
|
10,9% |
| Дебетовые карты |
При расчете учтены:
|
10,3% |
| Кредиты и кредитные карты |
При расчете учтены:
|
3,5% |
***
Уникальность исследования Frank Premium Banking Award 2018
Мы провели исследование методом 360 градусов, посмотрев на премиальный сервис со всех возможных сторон:
- Анализ публичной информации: изучили наполнение 13 премиальных программ, верифицировали данные у банков;
- Интервью: провели 13 интервью с руководителями подразделений премиального обслуживания;
- Анкетирование: опросили 4 800 премиальных клиентов из 12 банков;
- Mystery shopping: Тайные покупатели посетили банки и проконсультировались с премиальными менеджерами — по 4 визита в каждый из 13 банков, всего 52 визита. Было открыто 39 премиальных программ (по 3 программы в каждом банке) и в течение 4-х месяцев тайные покупатели тестировали премиальный сервис;
- Тестирование интернет-банков, мобильных приложений: выделили 170 наиболее важных функций, распределили на 7 категорий, характеризующих потребности премиального клиента, проанализировали эти функции в интернет-банках и мобильных приложениях в 13 банках;
- Benchmark: собрали статистические данные с историей по 100 параметрам;
- Рейтингование: сформировали интегральный рейтинг банков по 950 параметрам.
Промоакция «Кэшбэк 20% на все покупки!»
24 апреля 2018 года
Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить о запуске промоакции «Кэшбэк 20% на все покупки!» для новых держателей карт Citi Select и Citi Select Premium с 24 апреля 2018 года. С правилами проведения Акции, сроками и порядком получения вознаграждения можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промокампания «1% от суммы „Универсального перевода“ обратно на счет»
19 апреля 2018 года
Уважаемые клиенты!
С 20 апреля по 2 мая 2018 года станьте участником промокампании «1% от суммы „Универсального перевода“ обратно на счет» для держателей кредитных карт Ситибанка. Получите наличные с кредитной карты без комиссии по сниженной процентной ставке, и мы вернем 1% обратно на счет Вашей кредитной карты.
Предложение действует при оформлении программы «Универсальный перевод» в личном кабинете Citibank Online, на сайте www.citibank.ru и по персональной ссылке, полученной в смс от банка. Максимальная сумма и количество вознаграждений не ограничено. С правилами проведения и условия участия в промокампании можно ознакомиться здесь.
Узнайте больше о программах рассрочки по сниженной ставке и оставьте заявку на подключение по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц
18 апреля 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 19 апреля 2018 года вносятся изменения в пункты 7.12 и 18.3 Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц.
Обновленную версию Условий обслуживания кредитных карт для физических лиц Вы можете найти здесь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Акция «Оформи кредит и получи вознаграждение 5 000 рублей».
6 апреля 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем Вам, что Акция «Оформи кредит и получи вознаграждение 5 000 рублей» прекращает свое действие с 06 апреля 2018 года.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промоакция «Бесплатный год обслуживания и до 5000 рублей обратно на счет за совершение покупок»
05 апреля 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить о запуске промоакции «Бесплатный год обслуживания и до 5000 рублей обратно на счет за совершение покупок» с 5 апреля 2018 года.
С правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промокампания «1% от суммы „Универсального перевода“ обратно на счет»
19 марта 2018 года
Уважаемые клиенты!
С 19 марта по 19 апреля 2018 года станьте участником промокампании «1% от суммы „Универсального перевода“ обратно на счет» для держателей кредитных карт Ситибанка. Получите наличные с кредитной карты без комиссии по сниженной процентной ставке, и мы вернем 1% обратно на счет Вашей кредитной карты.
Предложение действует при оформлении программы «Универсальный перевод» в личном кабинете Citibank Online, на сайте www.citibank.ru и по персональной ссылке, полученной в смс от банка. Максимальная сумма и количество вознаграждений не ограничено. С правилами проведения и условия участия в промокампании можно ознакомиться здесь.
Узнайте больше о программах рассрочки по сниженной ставке и оставьте заявку на подключение по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Обращаем Ваше внимание, что с 1 апреля 2018 года меняются Тарифы Citi Priority / Эксперт и Гуру пакета банковских услуг CitiOne.
16 марта 2018 года
Уважаемые клиенты!
Обращаем Ваше внимание, что с 1 апреля 2018 года меняются тарифы Citi Priority* / Эксперт и Гуру пакета банковских услуг CitiOne.
Изменения коснутся типа выпускаемой карты, порядка предоставления доступа в бизнес-залы аэропортов и страховой программы, а также будет расширен список доступных привилегий:
- Новая премиальная дебетовая карта Citi Priority World Mastercard Black Edition® станет доступна клиентам с тарифами Citi Priority / Эксперт и Гуру и будет выпускаться по умолчанию всем клиентам, подавшим заявление на банковское обслуживание начиная с 1 апреля 2018 года. Клиенты, оформившие пакет банковских услуг CitiOne с тарифами Citi Priority / Эксперт и Гуру до 1 апреля 2018 года, смогут перевыпустить свои карты на Citi Priority World Mastercard Black Edition через отделение Ситибанка или по звонку в Citiphone®.
- Доступ в бизнес-залы аэропортов с 1 апреля 2018 года будет предоставляться по программе Lounge Key всем держателям карт Citi Priority World Mastercard Black Edition. Клиенты, не перевыпустившие свои карты на Citi Priority World Mastercard Black Edition, продолжат пользоваться программой Priority Pass™. Программа Lounge Key доступна только по карте Citi Priority World Mastercard Black Edition.
- Изменяются условия предоставления доступа в бизнес-залы аэропортов. С 1 апреля 2018 года при выполнении хотя бы одного из условий тарифа в предыдущем календарном месяце будет доступно два бесплатных посещения в текущем календарном месяце. В случае выполнения условия тарифа по поддержанию среднемесячного баланса в предыдущем календарном месяце по-прежнему будет доступно четыре бесплатных посещения в текущем календарном месяце.
- Новая бесплатная услуга — доступ к точкам беспроводного интернета (Wi-Fi) по всему миру — станет доступна с 1 апреля 2018 года.
- Консьерж-сервис станет доступен с 1 апреля 2018 года при выполнении хотя бы одного из условий тарифа в предыдущем календарном месяце.
- С 1 апреля 2018 года меняется предложение АО СК «Альянс» по предоставлению страхования. Клиенты, подавшие заявление на банковское обслуживание с тарифами Citi Priority / Эксперт и Гуру начиная с 1 апреля 2018 года, будут застрахованы по новой программе только при выполнении условий тарифа. Клиенты, оформившие пакет банковских услуг CitiOne с тарифами Citi Priority / Эксперт и Гуру до 1 апреля 2018 года, продолжат пользоваться текущей страховой программой до даты окончания срока ее действия без каких-либо изменений. После даты окончания срока действия текущей страховой программы, при условии выполнения условий тарифа, страховая программа будет автоматически продлена и заменена на новую.
Ознакомиться с новой редакцией тарифов можно по ссылке.
Текущую версию тарифов Вы можете найти на сайте www.citibank.ru в разделе «Банковское обслуживание».
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
* Сити Приорити
Изменение Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц
28 февраля 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на то, что с 3 апреля 2018 года вносятся изменения в пункты 2.5, 6.19 и 17.2 Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц.
В частности, в пункт 2.5 добавлено уточнение, в соответствии с которым Клиент обязан ежемесячно погашать Ситибанку Минимальную сумму платежа в день платежа, указанный в Выписке по кредитной карте, до 22.00 по московскому времени («День платежа»).
Обновлённая версия Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц будет опубликована на сайте банка в разделе «Тарифы и условия» 3 апреля 2018 года.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
Изменение условий банковского обслуживания физических лиц
26 февраля 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 26 марта 2018 года вносятся изменения в условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк».
С новой редакцией условий банковского обслуживания физических лиц Вы можете ознакомиться здесь. Текущая редакция условий банковского обслуживания физических лиц доступна на сайтах www.citibank.ru и www.citigold.ru.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
Промоакция «Дарите подарки любимым 2.0»
15 февраля 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить о запуске промоакции «Дарите подарки любимым 2.0» с 15 февраля 2018 года.
С правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промокампания «1% от суммы „Универсального перевода плюс“ обратно на счет»
1 февраля 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
С 1 по 16 февраля 2018 года станьте участником промокампании «1% от суммы „Универсального перевода плюс“ обратно на счет» для держателей кредитных карт Ситибанка: получите наличные к кредитной карте без комиссии по сниженной процентной ставке, и мы вернем 1% обратно на счет Вашей кредитной карты. Предложение действует при оформлении программы «Универсальный перевод плюс» в Citibank Online*, на сайте www.citibank.ru и по персональной ссылке, полученной в смс от банка. Максимальная сумма и количество вознаграждений не ограничено. С правилами проведения и условиями участия в промокампании можно ознакомиться здесь.
Узнайте больше о программах рассрочки по сниженной процентной ставке и оставьте заявку на подключение по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
* Онлайн
Изменение условий обслуживания физических лиц в Citibank® Online* и Citi Mobile®
29 января 2018 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с сегодняшнего дня вносятся изменения в Условия обслуживания физических лиц в Citibank Online и Citi Mobile.
С новой редакцией Условий обслуживания физических лиц в Citibank Online и Citi Mobile Вы можете ознакомиться здесь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
*Онлайн.
Промоакция «Подарки для посетителей торговых центров и клиентов, оформляющих кредитные карты через канал корпоративных продаж Ситибанка»
29 декабря 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить о запуске промоакции «Подарки для посетителей торговых центров и клиентов, оформляющих кредитные карты через канал корпоративных продаж Ситибанка» с 1 января 2018 года.
Информация о количестве призов, сроках, месте и порядке их получения — по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промокампания «1% от суммы „Универсального перевода“ и „Универсального перевода плюс“ обратно на счет»
29 декабря 2017 года
Уважаемые клиенты!
С 9 по 31 января 2018 года станьте участником промокампании «1% от суммы „Универсального перевода“ и „Универсального перевода плюс“ обратно на счет» для держателей кредитных карт Ситибанка: получите наличные с кредитной карты без комиссии по сниженной процентной ставке, и мы вернем 1% обратно на счет Вашей кредитной карты. Предложение действует при оформлении программ «Универсальный перевод» и «Универсальный перевод плюс» в личном кабинете Citibank Online, на сайте www.citibank.ru и по персональной ссылке, полученной в смс от банка. Максимальная сумма и количество вознаграждений не ограничено. С правилами проведения и условия участия в промокампании можно ознакомиться здесь.
Узнайте больше о программах рассрочки по сниженной ставке и оставьте заявку на подключение по ссылке
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промоакция «Дарите подарки любимым»
27 декабря 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить о запуске промоакции «Дарите подарки любимым» с 27 декабря 2017 года.
С правилами проведения и условиями участия можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Citi открывает API российским разработчикам
26 декабря 2017
Москва. — Citi усиливает работу с российскими финтех-компаниями через открытие API портала (API — интерфейс программирования приложений). Эта платформа поможет разработчикам легко создавать приложения и интегрировать сервисные решения для розничных клиентов Citi в России благодаря использованию готового кода систем банка.
На площадке https://sandbox.developerhub.citi.com/ собрана детальная техническая информация о тех API, которые уже разработаны Citi для российского рынка, а также других стран. Для подключения к сервису финтех-компаниям необходимо подать заявку на регистрацию, изучить API и отправить идеи по интеграции своих продуктов и решений с сервисами Ситибанка на адрес citibank.russia.api@citi.com. После предварительной внутренней оценки компании смогут реализовать лучшие решения, став партнерами банка.
Елена Скурятина, руководитель управления развития и поддержки электронного бизнеса Ситибанка: «В конце прошлого года Citi открыл API-портал для Сингапура, США и Австралии, и мы рады, что теперь Citi Россия предоставляет такую возможность российским разработчикам. Мы видим, насколько активен этот сегмент ИТ-рынка в России и считаем необходимым предложить российским финтех-компаниям возможность работы с такой качественной аудиторией как наша через предоставление ей самых современных финансовых сервисов».
API (Application Programming Interface — интерфейс программирования приложений) — это регламентированный способ общения одной компьютерной программы с другой для совместного исполнения общей задачи, когда одна программа выполняет запросы другой.
Порядок списания ежемесячных платежей по кредиту в период новогодних праздников
22 декабря 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на порядок списания ежемесячных платежей по кредиту в период новогодних праздников:
| Дата ежемесячного платежа по кредиту | Дата списания ежемесячного платежа по кредиту в январе 2018 г. |
| 30.12, 31.12, 1.01, 2.01, 3.01 | 03.01.2018 |
| 4 | 04.01.2018 |
| 5 | 05.01.2018 |
| 6,7,8,9 | 09.01.2018 |
Просим Вас обеспечить наличие необходимой суммы денежных средств на текущем рублевом счете до наступления даты платежа.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
Перевыпуск Просто кредитной карты
21 декабря 2017 года
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что в случае перевыпуска карты Просто кредитная карта в связи с окончанием срока действия или по инициативе клиента данная карта может быть перевыпущена только на платежной системе Mastercard®. Условия обслуживания и тарифы остаются без изменений.
АО КБ «Ситибанк».
Промоакция «Duty Free* за наш счет»
19 декабря 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
С 20 декабря 2017 года в зоне международных вылетов аэропорта Домодедово стартует промоакция «Duty Free за наш счет».
С правилами проведения и условиями участия в акции можно ознакомиться по ссылке.
*Дьюти фри.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Переводы и платежи в Citi Mobile: перезагрузка!
5 декабря 2017 года
Уважаемые клиенты!
Ура, мы обновили раздел «Переводы и платежи» в приложении Citi Mobile® и добавили то, что Вы так долго ждали!
Что изменилось?1. Теперь в Citi Mobile можно делать переводы и платежи, даже если получатель не был добавлен ранее.
Вам больше не нужно предварительно добавлять нового получателя в Citibank® Online, чтобы совершать переводы через Citi Mobile. Отныне все что нужно — уже в приложении. Выберите перевод «третьим лицам» или услугу, которую хотите оплатить, и сразу вводите необходимые реквизиты.
2. Или создавать шаблоны для частых переводов.
Если Вы планируете совершать платеж и в будущем, просто добавьте его в шаблон. Мы запомним реквизиты и назначение платежа, а также сумму перевода и счет, с которого будут списаны средства. В приложении Вы также можете управлять Вашими шаблонами — изменять их или удалять.
3. А Ваших текущих получателей мы уже добавили в шаблоны.
Обратите внимание, что после обновления приложения одновременно с появлением новых функций у Вас исчезнет возможность создавать регулярные платежи и платежи с будущей датой.
Здесь должна быть креативная концовка, призывающая пользоваться Citi Mobile, но у нас нет времени ее придумывать. Мы с головой ушли в работу над следующим обновлением. А значит, скоро Вас будут ждать новые функции и возможности. 😊
Ваш АО КБ «Ситибанк»
Мы запустили Samsung Pay! Платите Вашим смартфоном
5 декабря 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
У нас отличные новости: теперь, если у Вас есть кредитная карта Ситибанка, Вы можете оплачивать Ваши покупки с помощью Samsung Pay — удобного и безопасного мобильного сервиса!
Это очень просто: добавьте Вашу карту, авторизуйтесь и оплачивайте Ваши покупки всего одним касанием — везде, где принимаются к оплате банковские карты.
Изменение условий банковского обслуживания физических лиц
1 декабря 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что с 1 января 2018 года вносятся изменения в условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк».
С новой редакцией условий банковского обслуживания физических лиц вы можете ознакомиться здесь. Текущая редакция условий банковского обслуживания физических лиц доступна на сайтах www.citibank.ru и www.citigold.ru.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Общих условий кредитования
1 декабря 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 2.12.2017 вносятся изменения в Общие условия кредитования для физических лиц в части порядка досрочного погашения кредита и изменения даты платежа по кредиту.
С новой редакцией Общих условий кредитования для физических лиц Вы можете ознакомиться здесь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Промоакция «Подарок за оформление кредитной карты в точках прямых продаж и через канал корпоративных продаж»
1 декабря 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады объявить о запуске промоакции «Подарок за оформление кредитной карты в точках прямых продаж и через канал корпоративных продаж» с 4 декабря 2017 года.
С правилами проведения и условиями участия в промоакции можно ознакомиться по ссылке
Изменение Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц
22 ноября 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на то, что с 24 ноября 2017 года вносятся изменения в Условия выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц.
Обновленную версию Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц вы можете найти здесь.
Промоакция «Подарки для пассажиров аэропортов»
21 ноября 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады объявить о запуске промоакции «Подарки для пассажиров аэропортов».
17 ноября 2017 года данная промоакция стартовала в аэропорту Домодедово в зоне международных вылетов при оформлении кредитной карты у сотрудников банка.
С правилами проведения и условиями участия в промоакции можно ознакомиться по ссылке.
АО КБ «Ситибанк».
Увеличен срок хранения выписок и уведомлений в Citibank® Online*
21 ноября 2017 года
Уважаемые клиенты!
У нас хорошие новости! Теперь в Citibank Online* Вы можете посмотреть и скачать электронные банковские выписки за 7 лет, а электронные уведомления (к примеру, об открытии нового счета, о неактивности счета, подтверждение размещения срочного депозита или расторжения депозитного договора и другие) — за 3 года. Раньше электронные банковские выписки и уведомления были доступны только за 12 месяцев. Напомним, что просмотреть их можно в разделе «Продукты и услуги».
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
*Онлайн.
Изменение типа подписки электронной выписки
Новость касается клиентов, которые получают банковскую выписку на адрес электронной
почты
17 ноября 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание, что с 18 ноября будут изменены требования к созданию пароля для получения банковских выписок по электронной почте, чтобы повысить безопасность Ваших персональных данных. В связи с этим мы вынуждены переключить Вас на получение уведомления о готовности выписки к просмотру в Citibank® Online* по СМС и электронной почте.
Напоминаем, что в Citibank Online Вы всегда можете посмотреть выписки за любой период в пределах 7 лет в разделе «Продукты и услуги» -> «Просмотр выписки». Услуга бесплатная.
Если в дальнейшем Вы захотите получать выписку с доставкой на электронную почту, Вы сможете заново создать пароль в Citibank Online уже по новым требованиям.
— Как это сделать?
Зайдите в Citibank Online -> «Продукты и услуги» -> «Подключить/изменить/отменить
электронную выписку», выберите «Доставка выписки на электронную почту»
и создайте новый пароль.
— Каким должен быть новый пароль?
Все рекомендации мы дадим на странице для создания нового пароля.
— Что будет, если я не изменю пароль?
В этом случае банковские выписки по-прежнему будут доступны для Вас в Citibank
Online, а по электронной почте и СМС мы будем оповещать об их готовности.
АО КБ «Ситибанк».
*Онлайн.
Акция «Первый год обслуживания бесплатно при оформлении кредитной карты в аэропортах»
16 ноября 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады объявить о запуске акции «Первый год обслуживания бесплатно при оформлении кредитной карты в аэропортах». С 17 ноября 2017 года данная акция стартует в аэропорту Домодедово в зоне международных вылетов при оформлении кредитной карты у сотрудников банка.
С правилами проведения и условиями участия в акции можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц
10 ноября 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Информируем вас о том, что корректной датой вступления в силу изменений в Условиях выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц, опубликованных 1 Ноября 2017 года, является 13 Ноября 2017 года.
Обновленную версию Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц вы можете найти здесь.
Благодарим вас за пользование услугами Ситибанка!
C 5 ноября 2017 года для входа в Citibank Online и веб-версию Citi Mobile (mobile.citibank.ru) устройства, с которых осуществляется вход в системы, должны поддерживать протокол безопасности TLS 1.2.
3 ноября 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Уведомляем вас о том, что в целях безопасности с 5 ноября 2017 года для входа в Citibank Online и веб-версию Citi Mobile (mobile.citibank.ru) устройства, с которых вы осуществляете вход в системы, должны поддерживать протокол безопасности TLS 1.2. Если устройство, с которого вы осуществляете вход в Citibank Online и Citi Mobile, поддерживает протокол безопасности, версия которого ниже TLS 1.2, то при попытке входа в Citibank Online и Citi Mobile появится страница с ошибкой.
Убедитесь, что используемые вами браузер и операционная система соответствуют указанным ниже минимальным требованиям безопасности.
Для ноутбуков и настольных компьютеров
| Интернет-браузер | Операционная система |
|---|---|
| Google Chrome 30 | Windows 7 |
| Firefox 31.3.0 ESR | Windows 7 |
| Internet Explorer 11 | Windows 7 |
| Opera 17 | Windows 7 |
| Firefox 27 | Windows 8 |
| Internet Explorer 11 | Windows 8.1 |
| Internet Explorer 11 | Windows 10 Preview |
| Edge 12 | Windows 10 |
| Firefox 49 | XP SP3 |
| Google Chrome 49 | XP SP3 |
| Google Chrome 34 | OS X |
| Firefox 29 | OS X |
| Safari 7 | OS X 10.9 |
| Safari 8 | OS X 10.10 |
| Safari 10 | OS X 10.12 |
Для мобильных устройств
| Интернет-браузер | Операционная система |
|---|---|
| Android 4.4.2 | |
| Internet Explorer 11 | Windows Phone 8.1 |
| Edge 13 | Windows Phone 10 |
| Safari 5 | iOS 5.1.1 |
В случае несоответствия, пожалуйста, обновите ваш браузер и/или операционную систему. Больше деталей о том, как определить версию своего браузера, — по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Подключение программы «Универсальный перевод» — быстрые наличные с Вашей кредитной карты — через Citibank® Online
2 ноября 2017 года
Уважаемые клиенты,
Теперь подключить программу «Универсальный перевод», чтобы получить быстрые наличные с Вашей кредитной карты, можно самостоятельно в Citibank Online. Всего несколько кликов — и перевод выполнен!
Краткая инструкция:
Войдите в Citibank Online и нажмите на баннер «Быстрые наличные с Вашей кредитки — получить онлайн» или в меню «Продукты и услуги» выберите раздел «Получить наличные». Заполните необходимые поля, введите пароль для входа в Citibank Online и нажмите «Подтвердить». Деньги будут перечислены на Ваш текущий счет мгновенно.
Не нашли активного предложения? Пожалуйста, позвоните в CitiPhone® в рабочие дни с 8:00 до 20:00 по московскому времени:
- +7 (495) 775-75-75 — для Москвы и из-за границы;
- +7 (812) 336-75-75 — для Санкт-Петербурга;
- 8 (800) 700-38-38 — для других регионов России.
Пользуйтесь с удовольствием!
АО КБ «Ситибанк».
Изменение Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц
31 октября 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на то, что с 1 ноября 2017 года вносятся изменения в Условия выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц.
Обновленную версию Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц вы можете найти здесь.
Благодарим вас за пользование услугами Ситибанка!
Бонусная программа «Оформи кредитную карту Ситибанка и получи внешний аккумулятор в подарок!»
27 октября 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады объявить о запуске с 27 октября 2017 года по 31 апреля 2018 года бонусной программы «Оформи кредитную карту Ситибанка и получи внешний аккумулятор в подарок!». Принять участие в программе можно при оформлении кредитной карты на стойках продаж у сотрудников банка в ТЦ «Москворечье» и ТЦ «Калейдоскоп».
Условия программы, а также информация о количестве призов, сроках, месте и порядке их получения опубликованы по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Новый порядок начисления миль по кредитным картам Miles & More
26 октября 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что одна миля по картам Ситибанка Miles & More, Miles & More Premium и Miles & More Ultima начисляется за каждые 60 рублей, потраченные и списанные со счета карты с 30 октября 2017 года.
АО КБ «Ситибанк».
Изменение реквизитов Донского филиала АО КБ «Ситибанк» в г. Ростов-на-Дону.
25 октября 2017 года
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас об изменении реквизитов Донского филиала АО КБ «Ситибанк» в г. Ростов-на-Дону для расчетов в российских рублях с 1 ноября 2017 года.
Начиная с 1 ноября 2017 года, просим использовать следующие реквизиты для перечисления денежных средств на счета клиентов, открытые в Донском филиале АО КБ «Ситибанк»:
Получатель: Ваши Фамилия Имя Отчество
№ счета получателя: Номер Вашего текущего или сберегательного счета в рублях РФ или счета Вашей кредитной карты
Банк получателя: Донской филиал АО КБ «Ситибанк» в г. Ростов-на-Дону
Корр. счет: 30101810660150000068 в Отделении Ростов-на-Дону
БИК 046015068
ИНН 7710401987
КПП 027543001
ОКПО 88107256
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Изменение условий банковского обслуживания физических лиц
20 октября 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на то, что с 20 ноября 2017 года вносятся изменения в условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк».
С новой редакцией условий банковского обслуживания физических лиц вы можете ознакомиться здесь. Текущая редакция условий банковского обслуживания физических лиц доступна на сайтах www.citibank.ru и www.citigold.ru. О запуске Samsung Pay будет отдельно сообщено в разделе новостей на сайте www.citibank.ru после чего услуга станет доступной к использованию.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Новый сервис в Citibank® Online: поиск и оплата штрафов ГИБДД, налогов и пеней
16 октября 2017 года
Уважаемые клиенты,
спешим рассказать Вам о новых возможностях Citibank® Online. Они упростят Вашу жизнь и будут экономить время. Отныне найти и оплатить штрафы ГИБДД, а также налоги и пени Вы можете, не выходя из интернет-банка. Впрочем, обо всем по порядку.😊
Поиск и оплата штрафов ГИБДД
Уже получили «письмо счастья» и знаете о штрафе?
Это значит, у Вас уже есть УИН (индивидуальный идентификатор начисления) и Вы можете оплатить штраф онлайн. Достаточно зайти в раздел «Переводы и платежи», кликнуть на пункт меню «Штрафы ГИБДД и налоги», далее выбрать «Проверка и оплата штрафов ГИБДД» -> «Оплата по номеру постановления (УИН)».
Помните, что нарушали, но не уверены, что Вас засекла камера?
Проверьте, есть ли у Вас неоплаченные штрафы. Пройдите в «Переводы и платежи» → «Штрафы ГИБДД и налоги», выберите из списка «Проверка и оплата штрафов ГИБДД» -> «Проверить штрафы». Узнать, числятся ли за Вами штрафы, можно по номеру водительского удостоверения или свидетельства о регистрации транспортного средства. Мы рекомендуем заполнять обе графы, потому что иногда штрафы начисляются только на один из документов.
Поиск и оплата начислений по налогам и пеням ФНС
ФНС уже прислала извещение, и Вы знаете УИН
Для оплаты налогов достаточно пройти в «Переводы и платежи» -> «Штрафы ГИБДД и налоги», выбрать «Проверка и оплата начислений по налогам и пеням ФНС» -> «Оплата по номеру постановления (УИН)».
Или убедитесь, что у Вас нет долгов перед налоговой, чтобы спать спокойно😊
В разделе «Проверка и оплата начислений по налогам и пеням ФНС» нужно кликнуть на «Проверить задолженность по налогам». Вы можете сделать это по номеру паспорта или ИНН. Мы рекомендуем проверить задолженность по обоим документам, потому что налоги могут быть «привязаны» к разным из них.
Искренне желаем, чтобы наш новый сервис приносил Вам только хорошие новости, из раза в раз подтверждая, что у Вас нет долгов ни перед ГИБДД, ни перед налоговой. Ну а если штрафы или просроченные налоги и пени все же найдутся, то Вы сможете оплатить их в несколько кликов. А подтверждающие оплату документы – платежные поручения – распечатать или сохранить на компьютер в формате PDF.
С заботой,
АО КБ «Ситибанк».
Рекомендации по настройке браузера для входа в интернет-банк Citibank® Online
22 сентября 2017 года
Уважаемые клиенты,
В некоторых случаях при переходе на страницу входа в Citibank® Online для ее отображения необходимо изменить настройки браузера. Ниже приводим детальную инструкцию по наиболее популярным браузерам, если при переходе на страницу входа в Citibank® Online вы увидели страницу с ошибкой.
Windows:
Откройте браузер и нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
Google Chrome : В появившемся окне поставьте все галочки и выберите «за всё время», нажмите «Очистить историю»;
Mozilla Firefox : В окне поставьте все галочки и выберите период «Всё», нажмите «Удалить сейчас»;
Internet Explorer : Поставьте галочку напротив «Временные файлы Интернета», «Файлы cookie» и «Журнал». Нажмите «Удалить».
Apple MacOS X ( браузер Safari ):
Откройте браузер и нажмите сочетание клавиш ⌥ + ⌘ + E.
Зайдите на страницу входа в Citibank® Online еще раз.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Изменение Тарифов пакета банковских услуг Citigold
21 сентября 2017 года
Уважаемые клиенты Citigold!
Обращаем Ваше внимание, что с 25 сентября 2017 года меняются Тарифы пакета банковских услуг Citigold.
Изменения коснутся лимитов снятия наличных по дебетовым картам и привилегии «Трансфер из/в аэропорт»:
- увеличивается дневной лимит для снятия наличных;
- вводится ежемесячный лимит на снятие наличных через банкомат;
- трансфер будет предоставляться сервисом личных водителей Wheely.
Чтобы подробно ознакомиться с изменениями в Тарифах, пройдите, пожалуйста, по ссылке.
Текущую версию Тарифов Вы можете найти на сайте Ситибанка www.citigold.ru
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
Изменение Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц
28 августа 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на то, что с 29 августа 2017 года вносятся изменения в Условия выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц.
Обновленную версию Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц вы можете найти здесь.
Благодарим вас за пользование услугами Ситибанка!
Citi получил ряд наград по результатам опроса издания Global Investor/ISF Magazine
15 августа 2017 года
Citi в третий раз подряд стал лидером в номинации «Глобальный депозитарий» по результатам общемирового опроса издания Global Investor/ISF Magazine. В России, некоторых странах Америки, Европы, Ближнего Востока и Африки Citi также занял высшую строчку рейтинга субкастодианов.
Церемония вручения наград Global Investor/ISF состоялась в Лондоне 5 июля 2017 года*.
Согласно опросу Citi получил высшие оценки в рейтинге субкастодианов в России и ещё 14 странах Америки, Европы, Ближнего Востока, Африки и Азии.
Этот рейтинг составлен по итогам опросов широкой группы респондентов (от брокерских и дилерских компаний до глобальных кастодианов) о качестве двенадцати основных предоставляемых услуг.
Кроме того, по итогам 2017 года Citi получил награду в номинациях «Лучшее управление переходными процессами» и «Лучшая система управления обеспечением (залогом)».
Журнал Global Investor/ISF был создан в 1985 году и является флагманским изданием Euromoney Institutional Investor plc. Среди основных направлений бизнеса, которые освещаются в издании, — управление активами, обслуживание активов и финансирование ценными бумагами.
* Источник информации: сайт Global Investor group, статья «Global Investor Awards 2017 — winners announced», опубликованная 6 июля 2017 года.
Изменение тарифов пакетов банковских услуг CitiOne и Citibank
14 августа 2017 года
Пожалуйста, обратите внимание, что с 28 августа 2017 года вступят в силу новые тарифы пакетов банковских услуг CitiOne и Citibank. Изменения коснутся условий предоставления тарифного плана «Гуру» для клиентов, принятых на зарплатное обслуживание и получающих заработную плату на свой счет в Ситибанке не в рамках соглашения о перечислении компанией на счета сотрудников компании сумм заработной платы, вознаграждений и компенсаций, выплат социального характера или иного аналогичного соглашения.
Для клиентов, которые оформят пакет банковских услуг CitiOne с 28 августа 2017 года, будет действовать новая версия тарифов, включающая в себя тарифные планы: «CitiOne/Специалист», «CitiOne Plus/Профессионал», «Citi Priority/Эксперт», «Гуру». Клиенты, которые оформляли пакет банковских услуг до 27 августа 2017 года (включительно), смогут также перейти на новые тарифные планы, позвонив в CitiPhone или заполнив заявление в отделении.
С новой версией тарифов Вы можете ознакомиться уже сейчас: ccылка.
Спасибо, что пользуетесь услугами Ситибанка!
АО КБ «Ситибанк».
Global Finance признал Citi лучшим корпоративным цифровым банком в странах ЦВЕ в 2017 году
10 августа 2017 года
Citi назван лучшим корпоративным и институциональным цифровым банком в России
Citi был удостоен награды международного журнала Global Finance как «Лучший цифровой банк в области обслуживания корпоративных и институциональных клиентов» в странах Центральной и Восточной Европы в 2017 году. Кроме того, Citi был признан лучшим банком в 10 странах, включая Чехию, Эстонию, Грузию, Венгрию, Латвию, Литву, Польшу, Румынию, Россию и Словакию.
Финалистов конкурса отбирало жюри, в состав которого входили эксперты мирового уровня из компании Infosys, лидера в области технологий, технологического консалтинга и аутсорсинга. Эксперты учитывали множество показателей, в том числе: способность банка привлекать и обслуживать новых онлайн-клиентов; его успехи в продвижении интернет-приложений среди действующих клиентов; темпы роста числа онлайн-пользователей и спектр предлагаемых им продуктов; реальные преимущества, которые дает клиентам использование интернет-платформ; а также функциональность и дизайн интернет- и мобильного банка. Победителей выбрали редакторы журнала Global Finance.
Citi получил преимущество, помимо прочего, благодаря своей мощной, высоконадежной системе управления данными и лучшим в своем классе платформ онлайн-банкинга, включая:
- CitiDirect® Online Banking — электронную платформу «клиент-банк», которая обеспечивает клиентам доступ к централизованному, надежно защищенному хранилищу данных и позволяет в режиме реального времени получать информацию о состоянии банковских счетов и проводить финансовые операции, находясь в любой точке мира.
- CitiDirect BE Mobile — инновационное решение, позволяющее подключиться к системе CitiDirect Online Banking, используя смартфон или планшетный компьютер. Клиенты могут просматривать текущие балансы по счетам, инициировать и авторизовать платежи, получать уведомления по sms или по электронной почте.
- TreasuryVision® — интернет-платформу для управления казначейскими операциями из любой точки мира. TreasuryVision обеспечивает доступ к агрегированным данным о денежных средствах, инвестициях и заемных средствах компании, а также предоставляет мощный и гибкий инструментарий для анализа и прогнозирования.
- CitiConnect — технологию интеграции систем управления предприятием, рабочих станций казначейства и других критически важных систем корпоративных клиентов. Создаваемая при поддержке CitiConnect единая среда позволяет пользователям обмениваться файлами и сообщениями и максимально эффективно использовать платформу электронного банкинга Citi.
Управление международного банковского обслуживания Citi (Treasury and Trade Solutions) содействует успеху клиентов банка, предлагая интегрированные инновационные системы и индивидуальные решения в области управления денежными потоками и обслуживания международных операций. Услуги управления международного банковского обслуживания Citi востребованы крупнейшими корпорациями, финансовыми институтами и государственными организациями во всем мире. Опираясь на крупнейшую в отрасли частную сеть банков, расположенных более чем в 100 странах мира, и единую глобальную технологическую платформу, Управление международного банковского обслуживания Citi предлагает клиентам наиболее широкий спектр услуг и технологических решений для проведения казначейских операций, операций с ценными бумагами и управления ликвидностью.
В 2017 году Nasdaq и Управление международного банковского обслуживания Citi объявили о внедрении совместного новаторского технологического решения на основе технологии блокчейн.
По данным Управления международного банковского обслуживания Citi, общая сумма транзакций, осуществленных с помощью мобильного банка CitiDirect BE® Mobile и приложения для iPad CitiDirect BE® по всему миру в 2016 году, превысила 1,8 триллионов долларов. На протяжении последних 11 лет платформа CitiDirect BE® занимает 1-е место в ежегодном опросе мнений, которое проводит независимое агентство Greenwich Associates, чтобы определить лучшие цифровые системы банковского обслуживания для институциональных клиентов.
В Центральной и Восточной Европе Citi назван «Лучшим корпоративным и институциональным интернет-банком», а также победил в номинациях:
- «Лучший онлайн-банк в области расчетно-кассового обслуживания»;
- «Лучший мобильный банк»;
- «Самый инновационный цифровой банк».
Журнал Global Finance (данные заверены Бюро аудита тиражей бизнес-изданий, BPA): аудитория Global Finance — председатели правления, президенты, генеральные и финансовые директоры, казначеи и другие старшие менеджеры, ответственные за принятие инвестиционных и стратегических решений в транснациональных компаниях и крупнейших финансовых организациях. Журнал распространяется среди 8000 международных портфельных инвесторов, которые контролируют в совокупности 80% мировых активов, находящихся в профессиональном управлении. Веб-сайт журнала предлагает аналитические материалы и статьи, подготовленные на основании 22-летнего опыта исследований международных финансовых рынков, и является ценным источником информации о 192 странах мира. Штаб-квартира журнала расположена в Нью-Йорке, офисы — в Лондоне, Рио-де-Жанейро и Милане.
АО КБ «Ситибанк» был одним из первых банков с иностранным капиталом, который вышел на российский рынок в 1992 году. Сегодня Ситибанк входит в топ-20 крупнейших по капиталу банковских групп в стране. Банк предлагает своим корпоративным и частным клиентам широкий спектр продуктов и услуг, его розничная сеть включает филиалы и представительства в крупнейших городах России, а также в Казахстане и Украине. Более подробная информация о Ситибанке в России представлена на сайте www.citibank.ru.
Citi – ведущая всемирная финансовая компания, которая обслуживает около 200 миллионов клиентских счетов и осуществляет свою деятельность более чем в 100 странах. Citi предоставляет физическим лицам, компаниям, правительствам и институциональным клиентам широкий спектр финансовых продуктов и услуг, включая банковское обслуживание физических лиц и потребительское кредитование, корпоративный и инвестиционный банкинг, брокерские операции с ценными бумагами, а также управление активами состоятельных лиц.
Вы можете найти дополнительную информацию по адресу www.citigroup.com | Twitter: @Citi | YouTube: www.youtube.com/citi | Blog: http://new.citi.com | Facebook: www.facebook.com/citi | LinkedIn: www.linkedin.com/company/citi.
О новинках Citi Mobile®, Citibank® Online, Citibank Alerting Service.
19 июля 2017 года
Уважаемые клиенты!
Не важно, где Вы читаете эту новость: в путешествии за границей или дома под двумя одеялами. Она обязательно Вас порадует. ☺ Ведь поводов посещать отделения Ситибанка стало меньше, потому что возможности наших дистанционных сервисов расширились.
Подтверждающие документы в Citi Mobile®
Теперь Вы можете просматривать и скачивать подтверждающие документы по операциям. Нужно лишь зайти в журнал операций, выбрать нужную и нажать на «Подтверждающий документ».
По некоторым операциям (к примеру, по оплате услуг) Вы также можете скачать платежные поручения. Они — по форме Центробанка.
Инвестиционный риск-профиль в Citibank® Online*
Если Вы интересуетесь инвестициями, создайте свой инвестиционный риск-профиль в Citibank® Online. Ваш риск-профиль покажет уровень инвестиционного/портфельного риска, который Вы готовы взять на себя. Он поможет нам понять, подходит ли вам тот или иной инвестиционный продукт при дальнейшем построении модельного портфеля.
Чтобы создать риск-профиль, пройдите в меню «Инвестиции и сбережения» — «Мой риск-профиль». Ответьте на вопросы, это займёт менее 5 минут. Результаты профилирования мы отправим Вам по электронной почте.
В любой момент Вы можете просмотреть и при необходимости обновить свой риск-профиль в Citibank Online.
Новые уведомления в Citibank Alerting Service
У Вас есть кредитная карта Ситибанка и по ней подключена услуга Citibank Alerting Service**? Отныне Вы будете получать оповещения и о возвратах, а также о «разморозке» средств. Как по основной, так и по дополнительной карте. А если Вы еще не подключили Citibank Alerting service, то это отличный повод! Сделать это Вы можете и в Citibank® Online (email- и смс-оповещения) и в Citi Mobile® (push-уведомления).
С очередной порцией новостей постараемся вернуться, как можно скорее. Тёплого Вам лета! И помните, что куда бы Вы ни поехали, Citi Mobile® и Citibank® Online отправятся вместе с Вами.☺
Еще не пользуетесь Citi Mobile®?
Скачайте приложение прямо сейчас
или зайдите на www.mobile.citibank.ru.
С заботой,
АО КБ «Ситибанк».
*Онлайн.
**Алертинг Сервис. Стоимость услуги согласно тарифам банка.
Правообладателем товарных знаков Apple, iPhone и iPad является компания Apple
Inc., зарегистрированная на территории США.
Логотипы Android, Google Play являются зарегистрированными товарными знаками
компании Google Inc.
АО КБ «Ситибанк».
АО КБ «Ситибанк» присвоен наивысший рейтинг АКРА по национальной шкале
13 июля 2017 года
Аналитическое кредитное рейтинговое агентство присвоило Ситибанку кредитный рейтинг ААА (RU), прогноз — «Стабильный»
Москва — Аналитическое кредитное рейтинговое агентство (АКРА) присвоило АО КБ «Ситибанк» наивысший кредитный рейтинг по национальной шкале на уровне ААА (RU), прогноз — «Стабильный».
АО КБ «Ситибанк» обладает высокой оценкой собственной кредитоспособности ввиду сильной позиции по достаточности капитала, адекватного риск-профиля и заметных рыночных позиций в целевых сегментах. Кредитный рейтинг АО «Ситибанк» обусловлен очень высокой вероятностью предоставления экстраординарной поддержки материнской структурой с высоким уровнем кредитоспособности (Citigroup Inc.).
Стабильно высокий уровень основного капитала как по международным (Tier 1 составил 10,4% на конец марта 2017 года), так и по российским стандартам (Н1.2 10,9% на 01.06.2017, не опускался ниже 10,7% с конца 2015 года) позволяет Ситибанку выдержать существенный (значительно более 500 б. п.) рост стоимости кредитного риска без нарушения регулятивных требований. Кроме того, банк обладает устойчивой прибыльностью вне зависимости от фазы экономического цикла по причине высокого уровня чистой процентной маржи (5,9% за 2016 год) и невысокой стоимости риска. Банк регулярно выплачивает дивиденды.
Ситибанк входит в число 30 крупнейших российских банков по размеру активов и капитала (занимает 20-е место среди крупнейших по капиталу банковских групп).
Ситибанк обладает сильной франшизой в сегментах премиальной розницы, крупного корпоративного бизнеса и транснациональных корпораций. По мнению АКРА, разумная стратегия в совокупности с умеренным риск-аппетитом обуславливает способность генерировать стабильно высокий уровень операционного дохода при минимальной чувствительности к фазе экономического цикла.
Изменение Общих условий кредитования
27 июня 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 27.07.2017 вносятся изменения в Общие условия кредитования для физических лиц в части досрочного погашения кредита.
Информировать банк о досрочном погашении кредита необходимо за 30 дней до предполагаемой даты частичного или полного досрочного погашения кредита. В случае если дата досрочного погашения приходится на нерабочий день, погашение будет совершено в ближайший рабочий день.
В случае если кредит был выдан не более двух недель назад и Вы планируете отказаться от кредита, возврат кредита может быть произведен в рабочий день обращения с уплатой процентов по фактический день возврата по соответствующей заявке.
С новой редакцией Общих условий кредитования для физических лиц Вы можете ознакомиться здесь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Внимание: обновление банковских систем 18 июня 2017 года
16 июня 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что в связи с обновлением наших банковских систем 18 июня 2017 года с 00:00 до 06:00 по московскому времени возможны кратковременные сбои в работе некоторых сервисов. Если вы столкнулись со сбоем, просто повторите операцию через несколько минут.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
Citi Mobile® и Citibank® Online меняются вместе с вами!
16 июня 2017 года
Уважаемые клиенты!
Пришло время познакомить Вас с очередными новинками наших онлайн-каналов обслуживания: приложения Citi Mobile® и интернет-банка Citibank® Online*. Некоторые из них будут Вам особенно полезны в сезон отпусков!
Что нового?
В Citi Mobile® и Citibank® Online:
Активация «неактивного» счета
Если Вы долгое время не пользуетесь каким-то из счетов, то для Вашей же безопасности мы переводим его в статус «неактивного». Чтобы привязать к нему карту и вновь совершать операции по такому счету, раньше Вам бы понадобилось активировать счет, позвонив в CitiPhone™, а затем совершить операцию по счету.
Сейчас Вы можете активировать счет самостоятельно в Citi Mobile® и в Citibank® Online. Просто выберите счет для активации на стартовой странице и введите одноразовый пароль, который мы отправим Вам по смс. Дополнительно подтверждать активацию операцией не требуется — начните пользоваться счетом тогда, когда Вам будет удобно.
Таким образом, подготовка к отпуску стала еще проще: активируйте валютный счет, привяжите к нему карту, купите валюту и начинайте путешествие!☺
Отображение собственных средств на кредитной карте
Теперь Вы всегда будете в курсе, если на кредитной карте, помимо денег банка, есть и Ваши собственные. Это важно знать, к примеру, когда Вы планируете оформить покупки в рассрочку — сделать это можно лишь тогда, когда товар или услугу Вы полностью оплатили деньгами банка.
В Citibank® Online:
Баннер «Насколько Вы онлайн»
Каждый раз при входе в Citibank® Online мы будем показывать, насколько активно Вы пользуетесь нашими онлайн-сервисами. Если показатель ниже 100% — это повод кликнуть на цифры. Система подскажет, что Вы можете сделать, чтобы улучшить статистику. Ведь чем выше показатель — тем более эффективно Вы используете онлайн-каналы Ситибанка.
Оформление страховой программы «Сити Защита Максимум»
Если Вы получили от банка индивидуальное предложение и решили оформить страховую программу, теперь Вам не обязательно лично идти в отделение. Ознакомиться с условиями страхования можно дистанционно. А для оформления программы достаточно заверить документ своей электронной подписью, то есть ввести пароль для входа в Citibank® Online.
На сегодня это всё☺. Постараемся вернуться с очередными новостями по совершенствованию Citi Mobile® и Citibank® Online как можно скорее.
Еще не пользуетесь Citi Mobile®?
Скачайте приложение прямо сейчас
или зайдите на www.mobile.citibank.ru.
С заботой,
АО КБ «Ситибанк».
Онлайн.
Правообладателем товарных знаков Apple, iPhone и iPad является компания Apple
Inc., зарегистрированная на территории США.
Логотипы Android, Google Play являются зарегистрированными товарными знаками
компании Google Inc.
АО КБ «Ситибанк».
Бонусная программа «Первый год обслуживания бесплатно!»
15 июня 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады объявить о запуске бонусной программы «Первый год обслуживания бесплатно!».
С правилами проведения и условиями участия в программе можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Бонусная программа «Первый год обслуживания бесплатно!»
15 июня 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады объявить о запуске бонусной программы «Первый год обслуживания бесплатно!».
С правилами проведения и условиями участия в программе можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Внимание: обновление банковских систем 11-13 июня 2017 года
11 июня 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что в связи с обновлением наших банковских систем с 23:00 11 июня 2017 года до 06:00 13 июня 2017 года по московскому времени могут наблюдаться перебои в работе некоторых сервисов: интернет-банка Citibank® Online*, мобильного банка Citi Mobile®, Citibank Alerting Service, а также сервисов подачи он-лайн заявки на кредит и проверки статуса заявления.
Просим вас заблаговременно планировать свои банковские операции.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Внимание: обновление банковских систем 10 и 11 июня 2017 года
10 июня 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что в связи с обновлением наших банковских систем с 23:00 10 июня 2017 года до 23:00 11 июня 2017 года по московскому времени могут наблюдаться перебои в работе некоторых сервисов: интернет-банка Citibank® Online*, мобильного банка Citi Mobile®, Citibank Alerting Service, а также сервисов подачи он-лайн заявки на кредит и проверки статуса заявления.
Просим вас заблаговременно планировать свои банковские операции.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Изменение условий банковского обслуживания физических лиц
8 июня 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 8 июля 2017 года вносятся изменения в Условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк».
Изменения коснутся раздела «Банковская Карта».
С новой редакцией условий банковского обслуживания физических лиц Вы можете ознакомиться здесь. Текущая редакция условий банковского обслуживания физических лиц доступна на сайтах www.citibank.ru и www.citigold.ru.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
Внимание: обновление банковских систем 9 и 10 июня 2017 года
8 июня 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что в связи с обновлением наших банковских систем с 15:00 9 июня 2017 года до 23:00 10 июня 2017 года по московскому времени могут наблюдаться перебои в работе некоторых сервисов: интернет-банка Citibank® Online*, мобильного банка Citi Mobile®, Citibank Alerting Service, а также сервисов подачи онлайн-заявки на кредит и проверки статуса заявления.
Просим вас заблаговременно планировать свои банковские операции.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Внимание: Изменение способа оплаты услуг «Ростелеком»
2 июня 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
С 1 июня мы прекращаем прием платежей в пользу текущих получателей «Ростелекома» (включая инструкции по совершению регулярных платежей). Для оплаты счетов «Ростелекома», пожалуйста, добавьте в Citibank® Online* нового единого получателя «Ростелеком — плати просто» (как это сделать).
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
*Онлайн
Бонусная программа «Первый год обслуживания бесплатно для зарплатных клиентов!»
1 июня 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады объявить о запуске бонусной программы «Первый год обслуживания бесплатно для зарплатных клиентов!».
С правилами проведения и условиями участия в программе можно ознакомиться по ссылке.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Внимание: обновление банковских систем 31 мая 2017 г.
29 мая 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Пожалуйста, обратите внимание, что в связи с обновлением наших банковских систем 31 мая 2017 года с 00:30 до 02:30 по московскому времени не будут доступны интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile®, а также услуга Citibank Alerting Service**.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
* Онлайн.
** Алертинг Сервис.
Внимание: обновление банковских систем 28 мая 2017 г.
26 мая 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Пожалуйста, обратите внимание, что в связи с обновлением наших банковских систем 28 мая 2017 года с 01:00 до 02:30 по московскому времени не будут доступны интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile®, а также услуга Citibank Alerting Service**.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
* Онлайн.
** Алертинг Сервис.
Внимание: обновление банковских систем 27 мая 2017 г.
26 мая 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Пожалуйста, обратите внимание, что в связи с обновлением наших банковских систем 27 мая 2017 года с 2:00 до 6:00 по московскому времени услуга Citibank Alerting Service* не будет доступна.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
* Алертинг Сервис.
Изменение Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц
4 мая 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на то, что с 5 мая 2017 года вносятся изменения в Условия выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц.
Обновленную версию Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц вы можете найти здесь.
Благодарим вас за пользование услугами Ситибанка!
Изменения в голосовом меню CitiPhone
3 мая 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
С радостью сообщаем Вам, что мы изменили меню автоматической системы CitiPhone. Новое меню стало еще проще и удобнее.
Что нового?
- Связаться с оператором теперь можно сразу. Для этого нажмите 0 после ввода телефонного ПИНа (ТПИНа*) и краткой информации о состоянии счета или карты**.
-
Самые популярные операции доступны сразу после вводаТПИН. Среди них:
- информация о балансе и последних операциях по счетам и картам;
- активация карты;
- банковские переводы и оплата услуг;
- изменение ТПИН и ПИН-кода, а также «перепривязка» карты к другому счету.
- Меню блокировки карты теперь на первом месте.
С новой схемой меню Вы можете ознакомиться здесь, это займет совсем немного времени.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Телефонный персональный идентификационный номер — это Ваш пароль для доступа
к системе, состоящий из 4 цифр. Комбинацию цифр Вы устанавливаете
самостоятельно.
** Краткую информацию о состоянии счета или карты можно пропустить, нажав #.
Изменение условий банковского обслуживания физических лиц
28 апреля 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 3 июня 2017 года вносятся изменения в условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк».
Изменения коснутся раздела Citibank® Online*.
С новой редакцией условий банковского обслуживания физических лиц Вы можете ознакомиться здесь. Текущая редакция условий банковского обслуживания физических лиц доступна на сайтах www.citibank.ru и www.citigold.ru.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
* Онлайн.
Citi Mobile® меняется вместе с Вами
25 апреля 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
С радостью сообщаем Вам, что теперь приложение Citi Mobile® доступно и в Apple Watch!
Вы можете узнать баланс и посмотреть 5 последних операций по счетам (текущим, сберегательным и счетам кредитных карт) буквально на ходу, даже не входя в приложение. Для этого просто активируйте функцию Snapshot в Citi Mobile® на iPhone (меню «Настройки»).
Если Citi Mobile® Snapshot уже активирован на Вашем телефоне, то приложение автоматически появится в Apple Watch. При необходимости Вы сможете отключить отображение Citi Mobile® в Apple Watch в приложении Watch на iPhone.
Еще не пользуетесь Citi Mobile?
Скачайте приложение прямо сейчас
или зайдите на www.mobile.citibank.ru.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Правообладателем товарных знаков Apple, iPhone и iPad является компания Apple Inc., зарегистрированная на территории США. Логотипы Android, Google Play [К0С1] являются зарегистрированными товарными знаками компании Google Inc.
Грандиозные новости для держателей кредитной карты Miles & More: теперь 1 миля = 45 рублей!
21 апреля 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
С радостью сообщаем, что курс начисления премиальных миль Miles & More изменен! C 21 апреля 2017 года Вы будете зарабатывать 1 милю за каждые 45 рублей, потраченные по кредитным картам Ситибанка Miles & More, Miles & More Premium, Miles & More Ultima.
А если у вас еще нет кредитной карты Miles & More, вы можете оформить короткую онлайн-заявку прямо сейчас.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Уточнение работы функционала Citi Mobile®
14 апреля 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
В новости от 11 апреля 2017 года относительно обновленного функционала Citi Mobile® было указано, что в Citi Mobile® можно создавать, просматривать, изменять и удалять запланированные переводы и платежи с любой периодичностью.
Обращаем Ваше внимание, что текущий функционал позволяет только создавать и просматривать запланированные переводы и платежи. Изменить и удалить их Вы по-прежнему можете в Citibank® Online.
Приносим свои извинения за допущенную неточность.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Citi Mobile® меняется вместе с Вами
11 апреля 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Рады рассказать об очередных новинках Citi Mobile®. Они позволят Вам быть в курсе операций по карте даже в роуминге и помогут экономить Ваше время.
Push-уведомления
Это сообщения об операциях по Вашим счетам и картам, которые приходят на Ваш телефон по интернету. Они моментально всплывают (даже быстрее, чем СМС!), а их 30-дневный архив хранится в приложении Citi Mobile®. Технология хороша тем, что уведомления поступают не на определенный номер телефона, а на телефон, где установлено приложение Citi Mobile®. Это и надежнее и удобнее, особенно за рубежом, если Вы меняете сим-карту. Сообщения отправляются в рамках услуги Citibank Alerting Service.
Запланированные переводы
Теперь в Citi Mobile можно создавать, просматривать, изменять и удалять запланированные переводы и платежи с любой периодичностью.
Кстати, а помните ли Вы, что все переводы в рублях через приложение для Вас абсолютно бесплатны?
Оплата в рассрочку по кредитным картам1
Решили оформить покупку в рассрочку? Отныне и эта функция доступна в приложении. Получается, что Citi Mobile теперь ещё и экономит Ваши деньги ☺
Вниманию владельцев смартфонов на Android
Начиная с конца апреля в целях обеспечения безопасности для смартфонов на Android версии ниже 4.2 Citi Mobile® будет доступен только через браузер по адресу www.mobile.citibank.ru.
На сегодня это все новинки Citi Mobile®, о которых мы хотели бы рассказать. Приложение совершенствуется и дальше! А значит, уже скоро мы вновь вернемся к Вам с хорошими новостями.
Еще не пользуетесь Citi Mobile?
Скачайте приложение прямо сейчас
или зайдите на www.mobile.citibank.ru.
1Функция доступна только для владельцев iPhone и Android. Если Вы заходите
в Citi Mobile® не через скачанное приложение, а через
браузер по ссылке www.mobile.citibank.ru, мы рекомендуем Вам использовать
Safari для iPhone и Google Chrome для Android.
Правообладателем товарных знаков Apple, iPhone и iPad является компания Apple
Inc., зарегистрированная на территории США.
Логотипы Android, Google Play
являются зарегистрированными товарными знаками компании Google Inc.
АО КБ «Ситибанк».
Внимание: обновление банковских систем 8 апреля 2017 г.
6 апреля 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Пожалуйста, обратите внимание, что в связи с обновлением наших банковских систем 8 апреля 2017 года с 1:00 до 6:00 по московскому времени не будут доступны интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile®, а также не будут приходить сообщения Citibank Alerting Service.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
Внимание: обновление банковских систем 25 марта 2017 г.
24 марта 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Пожалуйста, обратите внимание, что в связи с обновлением наших банковских систем в субботу, 25 марта 2017 года, с 3:00 до 5:00 по московскому времени могут наблюдаться кратковременные перебои с доступом в интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile®, а также в работе банкоматов и службы CitiPhone.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
Изменение условий банковского обслуживания физических лиц
14 марта 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 15 апреля 2017 года вносятся изменения в Условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк».
Изменения коснутся раздела «Вклады (депозиты)».
С новой редакцией Условий банковского обслуживания физических лиц Вы можете ознакомиться здесь. Текущая редакция Условий банковского обслуживания физических лиц доступна на сайтах www.citibank.ru и www.citigold.ru.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
График работы отделений в праздничные дни
22 февраля 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Информируем Вас о том, что следующие отделения Ситибанка будут работать 24 и 25 февраля 2017 года с 10.00 до 17.00 часов:
Москва:
— «На Марксистской»
— «На Ленинском»
— «Метрополис»
— «На Профсоюзной»
— «На Тверской-Ямской»
— «Павелецкое»
— «На Проспекте Мира, 108»*
Санкт-Петербург:
— «Невский Проспект»
— «Чернышевское»
— «Большой Проспект»
— «Московское»
— «Варшавское»
Екатеринбург:
— «Уральский»
Уфа:
— «Башкортостан»
Самара:
— «Средневолжский»
Волгоград:
— «Волгоградский»
Нижний Новгород:
— «Приволжский»
Ростов-на-Дону:
— «Донской»
*Отделение «На Проспекте Мира, 108» работает только 24 февраля.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Слышим Вас — меняем себя
22 февраля 2016 года
Уважаемые клиенты! Мы продолжаем развивать наши онлайн-каналы обслуживания, прислушиваясь к Вашим пожеланиям. Эта новость — об очередных изменениях. Уверены, что с ними пользоваться приложением Citi Mobile® и интернет-банком Citibank® Online* Вам станет еще комфортнее.
Что нового?
Citi Mobile® :
— Вход по отпечатку пальца — и для Android!
Раньше входить в приложение по отпечатку пальца могли только владельцы телефонов Apple (iPhone моделей 5S и выше). Теперь эта функция доступна и тем, у кого телефон операционной системы Android 6 версии и выше**.
— Быстрый переход к оплате по кредитной карте
Мы добавили кнопку «Оплатить» на первый экран Citi Mobile® Snapshot (около информации по Вашей кредитной карте), а также в раздел «Информация по счетам/картам». Это заметно упростило навигацию, поэтому погашать задолженность Вы сможете еще быстрее.
Citibank® Online :
— СМС-информирование о рассмотрении обращения
Теперь, отправляя обращение в банк через Citibank® Online (раздел «Напишите нам»), Вы можете подписаться на бесплатное оповещение: мы отправим Вам СМС, как только рассмотрим обращение и дадим на него ответ. Просто не забудьте указать это при оформлении запроса в Citibank® Online, поставив галочку в соответствующей графе.
Надеемся, эти изменения сделают Вашу работу с Citi Mobile® и Citibank® Online еще проще. А если Вы еще не пользуетесь нашими онлайн-каналами — самое время начать!
Скачайте Citi Mobile®:
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
** Ваш телефон должен быть оснащен сканером для отпечатка пальца. Исключение:
модели Samsung Galaxy S5, Samsung Note 4 и ниже.
Правообладателем товарных знаков Apple, iPhone и iPad является компания Apple
Inc., зарегистрированная на территории США. Логотипы Android, Google Play являются
зарегистрированными товарными знаками компании Google Inc.
Внимание: обновление банковских систем 18 февраля 2017
17 февраля 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Пожалуйста, обратите внимание, что в связи с обновлением наших банковских систем в субботу, 18 февраля, будут недоступны:
- с 4:00 до 6:00 по московскому времени — служба CitiPhone, Citibank® Online*, Citi Mobile®, а также услуга Citibank Alerting Service**;
- с 4:00 до 5:00 по московскому времени — операции в банкоматах Ситибанка.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
** Алертинг Сервис.
Изменение Условий обслуживания кредитных карт для физических лиц
10 февраля 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 13 февраля 2017 года вносятся изменения в Условия обслуживания кредитных карт для физических лиц.
Обновленную версию Условий обслуживания кредитных карт для физических лиц Вы можете найти здесь.
Изменение Тарифов пакетов банковских услуг CitiOne и Citibank
12 января 2017 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Мы рады сообщить о том, что с 15 января 2017 года вступают в силу новые тарифы пакетов банковских услуг CitiOne и Citibank: для клиентов, принятых на зарплатное обслуживание в рамках пакета банковских услуг CitiOne с 1 октября 2015 года, будет действовать новая бесплатная программа страхования для путешественников от АО «Страховая компания «Альянс». Как и ранее, бесплатная программа страхования предоставляется при сумме заработной платы, перечисляемой на счета клиента в Ситибанке, от 400 000 рублей (включительно) в месяц.
С полным списком страховых рисков и покрытий Вы можете ознакомиться в Памятке для застрахованных, новая версия Тарифов доступна по ссылке.
С действующей редакцией Тарифов Вы можете ознакомиться в разделе «Контакты и информация».
Спасибо, что пользуетесь услугами Ситибанка!
АО КБ «Ситибанк».
Изменения тарифов для держателей кредитных карт
30 декабря 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
С 1 Января 2017 года вносятся два изменения в тарифы по кредитным картам Ситибанка. Подробнее
Полную версию тарифов Вы можете найти здесь.
| Редакция до 1 Января 2017 года | Редакция с 1 Января 2017 года |
|---|---|
| Тарифы для клиентов, с которыми заключен Договор о выпуске и обслуживании кредитных карт до 1 июля 2014 года. Действительны с 5 августа 2016 года. | Тарифы для клиентов, заключивших Договор о выпуске и обслуживании кредитных карт до 1 июля 2014 года (также применимы в случае изменения типа кредитной карты). Действительны с 1 января 2017 года. |
| Тарифы для клиентов, с которыми заключен Договор о выпуске и обслуживании кредитных карт с 1 июля 2014 до 31 декабря 2014 года. Действительны с 5 августа 2016 года | Тарифы для клиентов, заключивших Договор о выпуске и обслуживании кредитных карт с 1 июля 2014 до 31 декабря 2014 года (также применимы в случае изменения типа кредитной карты). Действительны с 1 января 2017 года. |
| Тарифы для новых клиентов и для клиентов, с которыми заключен Договор о выпуске и обслуживании кредитных картс 1 января 2015 года. Действительны с 23 мая 2016 года. | Тарифы для клиентов, заключивших Договор о выпуске и обслуживании кредитных карт с 1 января 2015 года (также применимы в случае изменения типа кредитной карты). Действительны с 1 января 2017 года. |
| Вознаграждение по картам CASH BACK World MasterCard, Стокманн-Сити World MasterCard и Стокманн-Сити Premium World MasterCard (в Условиях выпуска и обслуживания кредитных карт — «Citibank MasterCard CASH BACK») — 1% в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания кредитных карт. Дополнительное вознаграждение по карте CASH BACK World MasterCard — 10% в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания кредитных карт. | Вознаграждение по картам CASH BACK World MasterCard, Стокманн-Сити World MasterCard и Стокманн-Сити Premium World MasterCard (в Условиях выпуска и обслуживания кредитных карт — «Citibank MasterCard CASH BACK») — 1% в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания кредитных карт. Дополнительное вознаграждение по карте CASH BACK World MasterCard — 10% в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания кредитных карт, максимальная сумма Дополнительного вознаграждения 1000 рублей. |
Дополнительная документация в соответствии с федеральным законом Российской Федерации от 28 июня 2014 г. N 173-ФЗ
28 декабря 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обратите, пожалуйста, внимание: с целью соблюдения закона № 173-ФЗ «Об особенностях
осуществления финансовых операций с иностранными гражданами и юридическими
лицами...», а также международных договорённостей о взаимной
административной помощи по налоговым делам, АО КБ «Ситибанк» с 1 января
2017 года начнет запрашивать дополнительные документы у клиентов, которые
предположительно относятся к категории «иностранный налогоплательщик».
Критерии отнесения клиентов-физических лиц к категории «иностранный
налогоплательщик», а также перечень дополнительных документов и сроки их предоставления
можно посмотреть по ссылке.
Спасибо, что пользуетесь услугами Ситибанка!
Получить Просто кредитную карту никогда еще не было так просто!
27 декабря 2016 года
Уважаемые клиенты,
Получить кредитную карту Ситибанка стало еще проще!
Теперь Вам достаточно только паспорта: если у Вас есть кредит или кредитная карта любого банка, и Вы исправно вносите платежи.
Заполните короткую онлайн-заявку прямо сейчас и станьте счастливым обладателем карты.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Помоги, не касаясь! Благотворительный проект для фонда «Дети-бабочки»
27 декабря 2016 года
Детьми-бабочками ласково называют малышей, которые больны редчайшим генетическим заболеванием — буллёзным эпидермолизом. Каждое касание для них мучительно.
Но все же Вы можете им помочь, и не касаясь. Специально для этого были созданы плакаты со встроенной технологией бесконтактной оплаты. Просто поднеся свою банковскую карту к плакату, Вы можете сделать пожертвование в размере 100 рублей.
Ищите плакаты в отделениях Ситибанка.
С заботой,
АО КБ «Ситибанк»
Порядок списания ежемесячных платежей по кредиту в период новогодних праздников
22 декабря 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на порядок списания ежемесячных платежей по кредиту в период новогодних праздников:
| Дата ежемесячного платежа по кредиту | Дата списания ежемесячного платежа по кредиту в январе 2017 г. |
|---|---|
| 31.12, 1.01 | 03.01.2017 |
| 2,3,4 | 04.01.2017 |
| 5 | 05.01.2017 |
| 6 | 06.01.2017 |
| 7,8,9 | 09.01.2017 |
Просим Вас обеспечить наличие необходимой суммы денежных средств на текущем рублевом счете до наступления даты платежа.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
Citi поздравляет с Новым годом Вас и Ваших близких!
16 декабря 2016 года
Внимание: обновление банковских систем 9-10 декабря 2016 года
09 декабря 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Пожалуйста, обратите внимание, что в связи с обновлением и усовершенствованием наших систем услуга СМС-оповещений Citibank Alerting Service* и мобильный банк Citi Mobile будут временно недоступны с 23:00 9 декабря до 07:00 10 декабря 2016 года по московскому времени.
Обновление систем не отразится на работе Citibank Online**, с помощью которого Вы можете сделать большинство банковских операций в любое время.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Алертинг Сервис.
** Онлайн.
Изменение Тарифов пакета банковских услуг Citigold
2 декабря 2016 года
Уважаемые клиенты Citigold!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 января 2017 года изменяются Тарифы
пакета банковских услуг Citigold. С 1 января 2017 года мы устанавливаем
единый минимальный порог по среднемесячному балансу для бесплатного обслуживания в рамках
пакета Citigold. Он составит 4 млн. рублей.
Также обращаем Ваше внимание, что с 1 января 2017 года все привилегии для
путешествий и специальные условия обслуживания со сниженными комиссиями будут
доступны только для Citigold клиентов со среднемесячным балансом 4 млн. рублей и выше.
Для более подробного ознакомления с изменениями в Тарифах пройдите, пожалуйста, по ссылке.
С текущей версией Тарифов Вы можете ознакомиться на сайте Ситибанка
www.citibank.ru.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
Внимание: обновление банковских систем 26 ноября 2016 года
25 ноября 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением и усовершенствованием наших банковских систем услуга СМС-оповещений Citibank Alerting Service* будет временно недоступна с 02:00 до 09:00 по московскому времени в субботу, 26 ноября 2016 года.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
Изменение условий банковского обслуживания физических лиц
25 сентября 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 25 октября 2016 года вносятся изменения в условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк».
Изменения коснутся разделов «Счета», «Депозиты» и «Citibank® Online».
С новой редакцией условий банковского обслуживания физических лиц Вы можете ознакомиться по здесь. Текущая редакция условий банковского обслуживания физических лиц и клиентов Citigold доступна на сайтах www.citibank.ru и www.citigold.ru.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
Уровень зарубежных трат остался неизменным в 2016 году, согласно исследованию Ситибанка
21 сентября 2016 года
Самый большой рост показали траты на цветочные магазины, парки развлечений и рестораны быстрого обслуживания
МОСКВА — Эксперты Дирекции по работе с частными клиентами Ситибанка проанализировали зарубежные транзакции по картам и выяснили, что доля платежей, совершенных за границей за первые 7 месяцев 2016 года, осталась на прежнем уровне, по сравнению с прошлым годом. Соотношение онлайн- и офлайн-трат так же осталось неизменным.
Изменилась география расходов и категории трат. Так, из десятки стран — лидеров по объему средних трат окончательно выбыли США и Великобритания. Зато в этом году больше тратили в ОАЭ (прирост +12% от общего объема), в Китае (+1,5%) и Италии (+4%). Россияне стали гораздо чаще выезжать на Кипр: объем средних трат в этой стране вырос на 36%. При этом основная статья расходов приходится на покупки туристических путевок и экскурсий (средний объем трат в категории «Туристические агентства» вырос на 24%). Стали меньше тратить в Греции: объем трат в этой стране сократился на 105%.
В ОАЭ больше всего потратили на гостиницы, авиабилеты и магазины беспошлинной торговли. В Италии в тройку самых крупных категорий вошли аренда автомобилей, отели и магазины одежды. При этом на одежду стали тратить меньше (динамика составила −2,90%, по сравнению с прошлым годом). В Китае российские туристы стали больше покупать продукты в местных супермаркетах (+36,2%) и реже ходить в рестораны (-1,1%).
В списке самых популярных направлений в этом году также оказались Исландия (+42%), Латвия (+35%), Молдова (+34%) и Словения (+33%).
По сравнению с прошлым годом, стали гораздо реже ездить в Азербайджан и Казахстан — в этих странах объем средних трат сократился на 136% и 109%, соответственно. Также отрицательную динамику показал уровень трат в Ирландии (-9%) и Нидерландах (-18%).
Среди самых популярных категорий, в которых аналитики отмечают позитивную динамику, оказались цветочные магазины (рост составил +86%), а также парки развлечений (+55%), рестораны быстрого обслуживания (+40%), магазины молочных продуктов (+37%) и сервисы доставки (+30%).
Среди наименее популярных категорий в 2016 году — компьютерная техника и программное обеспечение (-20%), также стали меньше тратить на оплату телевизионных каналов (-20%). Реже оплачивают образовательные курсы за рубежом: в этой категории отмечается отрицательный рост: −10%.
В интернете больше всего операций приходится на покупку авиабилетов, туристических путевок и образовательные курсы. По сравнению с прошлым годом, на различные образовательные программы за рубежом стали тратить меньше: падение составило −8%. Объем трат на авиабилеты онлайн вырос на 42%, в то время как в кассах авиалиний их приобретают все реже (спад −12%).
Россияне все чаще предпочитают арендовать автомобили и самостоятельно изучать достопримечательности страны пребывания. Так, категория «Аренда автомобилей» набирает популярность и в онлайн (+13%), и в пунктах проката автомобилей (+21%).
Аналитики отметили восстановление интереса к одежде: так, отмечается рост объема трат в этой категории. При этом гораздо серьезнее рост оказался в интернет-магазинах: +20%, тогда как в точках продаж объем расходов на одежду вырос всего на 4%.
Методология. Ситибанк в 2007 году одним из первых начал проводить ежегодные исследования трат клиентов по кредитным картам. Базой для исследования 2016 года стали статистические данные о количестве покупок, совершенных клиентами Citi в России с использованием кредитных карт. В ходе исследования были проанализированы данные за период с начала 2007 года до 31 июля 2016 года, при этом в 2016 году выборка составила не менее 500 000 клиентов, отобранных случайным образом. Выборка включала только мужчин и женщин в возрасте от 22 лет с ежемесячным доходом не менее 30 000 рублей, проживающих в 11 городах России (Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара и Уфа).
15 сентября 2016 года
Уважаемые клиенты,
в связи с обновлением программы Citi Select с 15.09.2016 начисление селектов для клиентов Citigold и Citigold Private Client будет прекращено.
До 1.12.2016 все держатели данных карт могут обменять накопленные селекты на бонусные баллы партнёров программы или Cash Back. Полный список партнёров программы и список вознаграждений можно найти на сайте www.citiselect.ru.
Держатели кредитных карт Citi Select также могут объединить накопленные баллы, позвонив в CitiPhone.
Изменения отражены в новой версии Тарифов, действующей с 15 сентября 2016 года."
Внимание: обновление банковских систем 11 сентября 2016 года
9 сентября 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в воскресенье, 11 сентября 2016 года, в связи с обновлением и усовершенствованием наших банковских систем будут временно недоступны:
- с 3:30 до 4:30 по московскому времени — интернет-банк Citibank® Online* и мобильный банк Citi Mobile®;
- с 3:00 до 5:00 по московскому времени — услуга СМС-оповещений Citibank Alerting Service**.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк».
* Онлайн.
** Алертинг Сервис.
Внимание: переводы на счета других клиентов Ситибанка будут временно недоступны 3 и 4 сентября 2016 года!
2 сентября 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
В связи с обновлением наших банковских систем c 19:30, 3 сентября до 00:30, 4 сентября (по
московскому времени) будут временно недоступны переводы на счета других клиентов Ситибанка
через круглосуточную службу CitiPhone, Citibank® Online* и Citi
Mobile®.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
Изменения в программе «Крылья» авиакомпании «Уральские авиалинии»
2 сентября 2016 года
Уважаемые клиенты!
Теперь бонусы, начисляемые в программе «Крылья» авиакомпании «Уральские авиалинии», приравниваются к рублям РФ и могут быть использованы для оплаты авиабилетов от 1 до 100 % стоимости тарифа при оформлении на сайте авиакомпании (сборы и дополнительные услуги оплачиваются отдельно).
Ниже обновленные курсы обмена на пакеты бонусных рублей:
Доступные вознаграждения:
1 000 бонусов = 9 000 селектов
2 000 бонусов = 12 500 селектов
5 000 бонусов = 30 000 селектов
9 000 бонусов = 45 000 селектов
Подробнее об изменении программы «Крылья» на сайте авиакомпании.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
CASH BACK Pro — новые категории и партнеры для еще более выгодного возврата средств по кредитным картам Citi Select и Citi PremierMiles!
2 сентября 2016 года
Уважаемые клиенты!
С нашим новым сервисом CASH BACK Pro* получать деньги обратно на счет кредитной
карты еще выгоднее и удобнее.
Теперь Вы можете использовать Ваш текущий баланс селектов / Citi миль для возврата
средств не только в категориях «Путешествия» и «Рестораны»,
но и в новых категориях:
- по карте Citi Select — «Кинотеатры», «Автозаправочные станции», а также розничные магазины и интернет-магазин «М.Видео» (5 селектов = 1 рубль); Подробнее
- по карте Citi PremierMiles** — «Автозаправочные станции», «Такси», «Страхование» (2,5 селекта = 1 рубль). Подробнее
Если у Вас есть кредитная карта Citi Select или Citi PremierMiles, Вы можете сделать перевод прямо сейчас в Citibank ® Online!***
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Кэшбэк Про.
** ПремьерМайлз.
*** Онлайн.
Слышим Вас — меняем себя!
19 августа 2016 года
Уважаемые клиенты!
По доброй традиции мы вновь рассказываем Вам о приятных изменениях в наших сервисах.
- Карта та же — валют больше
- Полезная информация — через Viber
Вы всегда могли экономить на конвертации в путешествиях, привязывая дебетовую карту к
счетам в рублях, долларах США или евро. Хорошая новость заключается в том, что теперь
привязать карту можно ко всем Вашим валютным счетам — и не только в Citibank® Online*,
но и в приложении Citi Mobile®. Пользуясь случаем, напоминаем, что в Ситибанке Вы можете
открыть счет в британских фунтах, швейцарских франках, японских иенах, сингапурских,
новозеландских и австралийских долларах и даже в южноафриканских рэндах!
Чем не повод подумать о сафари в ЮАР?☺
Готова ли выписка, перевыпущена ли карта, каков минимальный платеж по кредитной карте?
Эти уведомления теперь мы будем отправлять через Viber. Viber гарантирует доставку
сообщений даже в роуминге, где мобильная связь, бывает, подводит.
Это удобно, надежно и безопасно: аккаунт Ситибанка прошел специальную проверку
приложения и будет отмечен зеленой галочкой в списке Ваших контактов.
Если у Вас не установлен Viber или в момент рассылки Вас не будет в сети, то мы отправим
Вам обычное СМС-сообщение.
Важно: уведомления об операциях по счетам и картам (услуга Citibank Alerting Service**)
и одноразовые пароли будут по-прежнему приходить в обычных СМС-сообщениях.
Мы продолжаем работу над качеством услуг. Вас ждут приятные новинки, а значит, и новые возможности.☺ Следите за новостями!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
** Алертинг Сервис. Услуга платная. Стоимость – согласно тарифам банка.
АО КБ «Ситибанк»
Внимание: обновление банковских систем 20 августа 2016 года
18 августа 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обратите внимание: изменилось время обновления банковских систем 20 августа 2016 года — оно
будет проходить с 4:10 до 4:30 по московскому времени.
Время с 3:30 до 4:00 по московскому времени, указанное в сообщении, опубликованном 12 августа 2016 года, более не
актуально.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Внимание: обновление банковских систем 20 августа 2016 года
12 августа 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением наших банковских систем интернет-банк
Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile®,
услуга СМС-оповещений Citibank Alerting Service**, снятие и внесение денежных средств
через банкоматы Ситибанка и терминалы «Элекснет», а также оплата
покупок будут временно недоступны с 03:30 до 04:00 по московскому времени в субботу,
20 августа 2016 года.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
** Алертинг Сервис.
Первоклассный кредит Ситибанка.
09 августа 2016 года
Уважаемые клиенты!
Специально к 1 сентября мы снижаем ставку по кредиту на 1% годовых
при оформлении заявки онлайн.
Если вы еще не являетесь нашим клиентом — заполните и отправьте
заявку на нашем сайте. Мы сразу же вернемся к Вам с предварительным
решением по кредиту.
А нашим клиентам мы предлагаем оформить кредит одним кликом в Citibank
Online.
Ставка по кредиту не может быть меньше 15% годовых.
Предложение действительно для граждан РФ, имеющих постоянное место жительства в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Казани или Уфе и постоянный ежемесячный документально подтвержденный доход в размере от 30 000 рублей. Кредит предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 100 000 до 1 000 000 рублей и срок до 5 лет. Сумма кредита до 2 000 000 рублей — для сотрудников компаний, заключивших с АО КБ «Ситибанк» соглашение о перечислении компанией на счета сотрудников компании сумм заработной платы, вознаграждений и компенсаций, выплат социального характера или иное аналогичное соглашение о зарплатном обслуживании. Плата за частичное или полное досрочное погашение кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке в размере 15–25% годовых. Штраф за просрочку ежемесячного платежа: для кредитных договоров, заключенных до 1 июля 2014 года, — 600 рублей; для кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 года, — 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Все условия кредитного договора — на сайте www.citibank.ru и в отделениях Ситибанка. АО КБ «Ситибанк».
Встречайте новый Citi Mobile®
31 июля 2016 года
Уважаемые клиенты!
Мы обещали — и сделали. Встречайте новый Citi Mobile®!
Работать с приложением стало еще удобнее! Мы не только изменили дизайн, сделав его лаконичнее, но и добавили новые функции:
- Citi Mobile® Snapshot дает просматривать баланс Ваших счетов и карт и последние операции без ввода логина и пароля.
- Touch ID* экономит время: теперь для входа в приложение достаточно приложить палец к сенсору телефона.
- Привязка карты к нужному счету помогает разумно тратить в путешествиях: так, например, в США Вы можете расплачиваться с долларового счета, а в Европе — со счета в евро. Без конвертаций дешевле!
- Активация карты. Теперь это можно сделать и в мобильном приложении, и звонить в CitiPhone уже не нужно☺.
- Простая и быстрая регистрация, а также восстановление данных (логин/пароль). Вы не пользовались приложением раньше? Создайте логин и пароль легко и быстро!
В новом Citi Mobile® Вы также можете совершать операции, которые были доступны раньше:
- оплачивать ЖКУ, интернет, мобильную связь и другие услуги;
- совершать переводы и обменивать валюту;
- размещать депозиты;
- узнавать о скидках и специальных предложениях по картам Ситибанка
и многое другое!
Обновите приложение уже сегодня! А если Вы еще никогда не пользовались Citi Mobile®, то вот отличный повод попробовать что-то новое! Управляйте своими средствами, когда Вам удобно.
До встречи в новом Citi Mobile®!
* Функция доступна на устройствах Apple iPhone 5S и выше. Правообладателем товарных знаков Apple, App Store, iPhone является компания Apple Inc., зарегистрированная на территории США.
Citi вновь завоевал награды Global Euromoney Awards for Excellence
29 июля 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Citi стал победителем в номинациях «Лучший инвестиционный банк на развивающихся рынках», «Лучший банк в области валютно-финансового обслуживания и обслуживания торговых операций» и «Лучший банк для финансовых организаций».
Лондон — Ведущий международный финансовый журнал Euromoney объявил Citi победителем в номинациях «Лучший инвестиционный банк на развивающихся рынках», «Лучший банк в области валютно-финансового обслуживания и торговых операций» и «Лучший банк для финансовых организаций». Ежегодная церемония вручения наград «За выдающиеся достижения» (Awards for Excellence) прошла в Лондоне.
Комментируя успехи Citi на развивающихся рынках, Euromoney отметил: «На протяжении последних 12 месяцев Citi продолжал оставаться в центре внимания клиентов и соперничающих банков. Citi удержал лидерство на рынках по всей линейке продуктов, благодаря масштабным сделкам на рынках капитала (sales and trading operation), размеру своих активов, а также физическому присутствию в регионах. В течение всего периода времени, за который присуждается награда, Citi демонстрировал умение мыслить нестандартно, предлагать клиентам индивидуальные решения, созданные с учетом их требований. Клиенты сохранили лояльность банку, который выстраивал с ними долгосрочные отношения, предлагая услуги на рынках ценных бумаг с фиксированным доходом, акционерного капитала, слияний и поглощений. Citi сыграл главную роль в ходе организации многих наиболее значимых сделок на развивающихся рынках».
Citi также завоевал ряд наград как лучший региональный инвестиционный банк. В частности, четвертый год подряд Citi был признан «Лучшим инвестиционным банком в странах Центральной и Восточной Европы».
Поясняя присуждение Citi награды в номинации «Лучший банк в области валютно-финансового обслуживания и обслуживания торговых операций», Euromoney подчеркнул: «Citi убежден в необходимости подлинной гибкости, нового мышления, которое выходит за пределы привычных рамок и алгоритмов. Примером такого подхода служит его платформа CitiDirectBE: она обеспечивает клиентам „бесшовное“ обслуживание, вплоть до возможности управлять платежами с помощью инструмента Payment Flow Manager, который позволяет управляющим финансами гораздо лучше контролировать их операции. В прошедшем году эти решения помогли банку завоевать ряд значимых клиентов».
По мнению Euromoney, Citi заслужил награду как «Лучший банк для финансовых организаций»: «Надеясь диверсифицировать свои риски, китайские компании в прошедшем году вышли на зарубежные рынки слияния и поглощения. Citi распознал эту тенденцию ещё на ранней стадии, и это принесло свои плоды: банк участвовал в организации целого ряда важных сделок, консультировал продавцов и покупателей. Широта продуктового предложения, без сомнения, является одним из важнейших факторов, определяющих глобальный успех Citi в работе с такими клиентами, как финансовые инвестиционные группы. Более 90 % крупнейших клиентов Citi сотрудничают с ним по всем трем основным направлениям бизнеса — в банковском обслуживании, в организации и сопровождении сделок, а также на рынках капитала».
«Мы гордимся всеми наградами Euromoney, которые получили в этом году, как в основных, глобальных номинациях, так и по отдельным странам и регионам. Citi неизменно сохраняет приверженность своей первоочередной цели — обеспечивать нашим клиентам обслуживание в любой точке мира, и нам особенно приятно, что это было очевидным для жюри Euromoney», — сказал Джейми ФорИз (Jamie Forese), президент Citigroup, руководитель Группы по работе с институциональными клиентами (ICG).
Награды «За выдающиеся достижения», ежегодно присуждаемые журналом Euromoney (Euromoney Awards for Excellence) считаются одними из самых престижных в финансовой индустрии.
Ниже мы приводим перечень некоторых номинаций премии Euromoney, в которых Citi признан победителем по итогам 2015 года.
- Лучший инвестиционный банк на развивающихся рынках.
- Лучший банк для финансовых организаций.
- Лучший банк в области валютно-финансового обслуживания и обслуживания торговых операций.
- Лучший банк в странах Латинской Америки.
- Лучший инвестиционный банк в странах Латинской Америки.
- Лучший банк в области валютно-финансового обслуживания и обслуживания торговых операций в странах Латинской Америки.
- Лучший инвестиционный банк в странах Центральной и Восточной Европы.
- Лучший банк для финансирования в странах Африки.
Citi — ведущая всемирная финансовая компания, которая обслуживает около 200 миллионов клиентских счетов и осуществляет свою деятельность более чем в 100 странах. Citi предоставляет физическим лицам, компаниям, правительствам и институциональным клиентам широкий спектр финансовых продуктов и услуг, включая банковское обслуживание физических лиц и потребительское кредитование, корпоративный и инвестиционный банкинг, брокерские операции с ценными бумагами, а также управление активами состоятельных лиц.
Внимание: переводы на счета других клиентов Ситибанка будут временно недоступны 16 июля 2016 года!
15 июля 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением и усовершенствованием наших банковских систем переводы на счета других клиентов Ситибанка будут временно недоступны в субботу 16 июля с 19.30 до 22.30 (по московскому времени) через круглосуточную службу CitiPhone, интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile®.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
Изменение тарифов для держателей кредитных карт
05 июля 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
С 5 августа 2016 года вступают в силу новые тарифы для клиентов, заключивших договор о выпуске и обслуживании кредитных карт до 31 декабря 2014 года. Новую версию тарифов Вы можете найти здесь.
23 июня 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в личном кабинете в системе Ситибанк Онлайн 20 июня 2016 года восстановлена работа функции составления запросов на снятие денежных средств с брокерского счета.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Citibank® Online*
Слышим Вас — меняем себя!
15 июня 2016 года
Уважаемые клиенты!
Благодарим Вас за отзывы о нашем интернет-банке! Именно благодаря Вам Citibank Online становится лучше, ведь мы развиваем его, основываясь в первую очередь на Ваших пожеланиях.
Среди наших последних новинок:
-
Мы создали новую категорию для перевода селектов / Citi миль — CASH BACK Pro**. С ней Вы сможете вернуть деньги за покупки по еще более выгодному курсу обмена!
Используйте Ваш текущий баланс селектов / Citi миль уже сейчас! Возвращайте деньги обратно на Ваш счет за уже совершенные покупки в категориях «Путешествия» и «Рестораны» в рамках акции «Компенсация бонусными баллами».
Это удобно: Вам больше не нужно ждать, когда Вы накопите необходимое количество селектов или Citi миль для выбранного вознаграждения. Ведь Вы можете вернуть деньги полностью или частично — в зависимости от Вашего баланса селектов / Citi миль.
Это выгодно: курс обмена: 4,3 селекта = 1 рубль1 или 2,25 Citi мили = 1 рубль.
Это просто: в Citibank Online на домашней странице в «Экспресс операциях» выберите «Информация о бонусных счетах» и нажмите «Бонусы». Во вкладке «Каталог вознаграждений» Вы найдете категорию CASH BACK Pro.CASH BACK Pro доступна для держателей кредитных карт Citi Select, Citi Select Premium, Citi Ultima, Citi PremierMiles.
-
Стали доступны для просмотра электронные уведомления за период до 12 месяцев.
Вы можете просматривать уведомления об открытии/закрытии счетов, размещении депозита / расторжении депозитного договора, детали поручения об инвестировании средств и другие в меню «Продукты и услуги» в разделе «Просмотр уведомления».
-
Вы можете получить одноразовый пароль еще раз.
Если по какой-то причине во время работы с Citibank Online или Citi Mobile® Вам не пришел одноразовый пароль, Вы можете запросить новый. Для этого нужно просто нажать кнопку «Отправить одноразовый пароль повторно».
Будьте онлайн — Ваш банк всегда к Вашим услугам!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
** Кэшбэк Про.
1. Сумма вознаграждения подлежит налогообложению в соответствии с действующим российским законодательством по ставке 13%. Ситибанк действует в качестве налогового агента и перечисляет сумму налога от имени клиента. Все формальности налоговой отчетности Ситибанк берет на себя. В случае необходимости Вы вправе запросить копию справки НДФЛ за предыдущий год.
Ставка ниже на 1% при оформлении кредита в Citibank® Online*
15 июня 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Есть планы, которые нельзя откладывать. Их нужно воплощать сразу! Оформите новый кредит в Citibank Online по сниженной на 1% годовых ставке!**
- Заполните онлайн-заявку на кредит в Citibank Online.
- Рассчитайте оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора.
* Онлайн.
** Ставка по кредиту не может быть ниже 15% годовых.
Организатор акции — АО КБ «Ситибанк». Акция проводится
с 9 июня по 11 августа 2016 года (с учетом срока получения
обозначенных условий). Информация об организаторе и условиях акции, количестве
призов, сроках, месте и порядке их получения — на www.citibank.ru.
Предложение действительно для граждан РФ, имеющих постоянное место жительства в Москве,
Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Самаре, Екатеринбурге, Нижнем
Новгороде, Ростове-на-Дону, Казани или Уфе и постоянный ежемесячный документально
подтвержденный доход в размере от 30 000 рублей. Кредит
предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 100 000
до 1 000 000 рублей и срок до 5 лет. Сумма кредита до 2 000 000
рублей — для сотрудников компаний, заключивших с АО КБ «Ситибанк»
соглашение о перечислении компанией на счета сотрудников компании сумм
заработной платы, вознаграждений и компенсаций, выплат социального характера или
иное аналогичное соглашение о зарплатном обслуживании. Плата за частичное или
полное досрочное погашение кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в индивидуальном
порядке в размере 15–25% годовых. Штраф за просрочку ежемесячного
платежа: для кредитных договоров, заключенных до 1 июля 2014 года, —
600 рублей; для кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 года, —
0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения
обязательств. Все условия кредитного договора — на сайте www.citibank.ru
и в отделениях Ситибанка. АО КБ «Ситибанк».
Рецепт хорошего кредита от Ситибанка
15 июня 2016 года
Уважаемые клиенты!
Только этим летом клиентам с хорошей кредитной историей мы предлагаем оформить кредит на привлекательных условиях: сумма — до 2 млн рублей, ставка — от 15% годовых.
- Заполните онлайн-заявку.
- Рассчитайте оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора.
Организатор акции — АО КБ «Ситибанк».
Акция проводится с 9 июня по 11 августа 2016 года (с учетом
срока получения обозначенных условий). Информация об организаторе и условиях
акции, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения — на www.citibank.ru.
Предложение действительно для граждан РФ, имеющих постоянное место жительства в Москве,
Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Самаре, Екатеринбурге, Нижнем
Новгороде, Ростове-на-Дону, Казани или Уфе и постоянный ежемесячный документально
подтвержденный доход в размере от 30 000 рублей. Кредит
предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 100 000
до 1 000 000 рублей и срок до 5 лет. Сумма кредита до 2 000 000
рублей — для сотрудников компаний, заключивших с АО КБ «Ситибанк»
соглашение о перечислении компанией на счета сотрудников компании сумм
заработной платы, вознаграждений и компенсаций, выплат социального характера или
иное аналогичное соглашение о зарплатном обслуживании. Плата за частичное или
полное досрочное погашение кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в индивидуальном
порядке в размере 15–25% годовых. Штраф за просрочку ежемесячного
платежа: для кредитных договоров, заключенных до 1 июля 2014 года, —
600 рублей; для кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 года, —
0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения
обязательств. Все условия кредитного договора — на сайте www.citibank.ru
и в отделениях Ситибанка. АО КБ «Ситибанк».
Уважаемые клиенты Ситибанка!
03 июня 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в настоящий момент в личном кабинете в системе Ситибанк Онлайн по техническим причинам не работает функция составления запросов на снятие денежных средств с брокерского счета.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Изменение Условий обслуживания кредитных карт для физических лиц
30 мая 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на то, что с 15 июня 2016 года вносятся изменения в Условия обслуживания кредитных карт для физических лиц.
Обновленную версию Условий обслуживания кредитных карт для физических лиц вы можете найти здесь.
Внимание: обновление банковских систем 29 мая и 1 июня 2016 года
27 мая 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением и усовершенствованием наших банковских систем интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile®, а также услуга СМС-оповещений Citibank Alerting Service** будут временно недоступны в следующие промежутки времени:
- с 2:00 до 6:00 по московскому времени в воскресенье, 29 мая 2016 года;
- с 2:00 до 5:00 по московскому времени в среду, 1 июня 2016 года.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
** Алертинг Сервис.
Внимание: обновление банковских систем 21 мая
20 мая 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением и усовершенствованием наших банковских систем в субботу, 21 мая, с 4:00 до 5:00 по московскому времени будут недоступны:
- оформление кредита и кредитной карты в интернет-банке Citibank® Online* и на сайте www.citibank.ru;
- проверка статуса заявления на кредит и кредитную карту, а также подписание индивидуальных условий по кредиту;
- информация о ранее совершенных операциях в интернет-банке Citibank Online, мобильном банке Citi Mobile® и через службу CitiPhone.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
Изменение условий банковского обслуживания физических лиц
13 мая 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 15 июня 2016 года вносятся изменения в условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк».
С новой редакцией условий банковского обслуживания физических лиц Вы можете ознакомиться по ссылке. Текущая редакция условий банковского обслуживания физических лиц и клиентов Citigold доступна на сайтах www.citibank.ru и www.citigold.ru.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
С 23 мая 2016 года изменяются тарифы в отношении пакетов банковских услуг CitiOne и Citibank
10 мая 2016
Уважаемые клиенты!
С 23 мая 2016 года вступают в силу новые тарифы для пакетов банковских услуг CitiOne и Citibank. Новую версию тарифов Вы можете найти здесь.
Основное изменение — новая комиссия за внесение наличных денежных средств в рублях на сумму до 45 тысяч рублей через кассу отделения. Пополнить счет на сумму от 45 тысяч рублей, а также счета в валюте вне зависимости от суммы Вы, как и прежде, можете без комиссии через кассу банка.
Мы надеемся, что таким образом мы сможем разгрузить кассы и предотвратить очереди в отделениях.
Внесение наличных в рублях на текущие и сберегательные счета в АО КБ «Ситибанк» через кассы в отделениях Ситибанка.
При среднемесячном балансе* за предшествующий календарный месяц менее 400 000 рублей или эквивалента в других валютах:
менее 45 000 рублей — 250 рублей за операцию;
от 45 000 рублей (включительно) — БЕСПЛАТНО.
При среднемесячном балансе* за предшествующий календарный месяц от 400 000 рублей (включительно) или эквивалента в других валютах — БЕСПЛАТНО.
* В соответствии с условиями банковского обслуживания физических лиц среднемесячный баланс рассчитывается путем сложения ежедневных остатков денежных средств (на начало дня) по всем счетам Клиента в Ситибанке в течение месяца и деления этой суммы на количество календарных дней в соответствующем месяце.
Если Вы хотите внести на счет сумму, не превышающую 45 тысяч рублей, без комиссии, Вы можете воспользоваться:
банкоматами Ситибанка с функцией мгновенного зачисления наличных. Такие банкоматы есть в каждом нашем отделении и отмечены специальным зеленым стикером. Адреса всех банкоматов и отделений можно посмотреть здесь;
терминалами «Элекснет». Вам нужно знать только номер карты или номер счёта, который Вы планируете пополнить. Зачисление платежа моментальное. Адреса терминалов доступны на сайте компании «Элекснет»: http://www.elecsnet.ru/terminals/addresses/;
банковским переводом из другого банка. Реквизиты для перевода доступны в Citibank Online в разделе «Счета» — «Детали счета/карты». При желании Вы также можете отправить их себе по электронной почте;
почтовым переводом через Почту России. Пополнение происходит по номеру счёта. Срок зачисления платежа может достигать пяти рабочих дней.
1. Увеличен ежедневный лимит переводов третьим лицам до 100 000 долларов США.
2. Вам стала доступна функция просмотра электронных уведомлений онлайн. К примеру, Вы можете просматривать, сохранять, распечатывать или отправлять себе на электронную почту следующие виды уведомлений: уведомление о неактивности счета или об открытии нового счета, подтверждение размещения срочного депозита или расторжения депозитного договора и другие.
3. Добавлена новая категория — «Альтернативные паевые фонды» в разделе «Знания и Опыт» по инвестиционным продуктам. Вы можете покупать/продавать международные** альтернативные паевые фонды через Citibank Online при наличии соответствующих «Знаний и Опыта».
- через отделения Ситибанка — 1% от суммы перевода (мин. — 150, макс. — 1 500 рублей);
- через оператора CitiPhone — БЕСПЛАТНО
- через отделения Ситибанка — 750 рублей;
- через интернет-систему Citibank® Online* или через оператора CitiPhone — БЕСПЛАТНО
- через отделения Ситибанка — 750 рублей;
- через интернет-систему Citibank
- Online или через оператора CitiPhone — БЕСПЛАТНО
- до 45 000 рублей в кассах Ситибанка — 250 рублей (кроме держателей кредитных карт Ultima);
- 45 000 рублей и более в кассах Ситибанка — БЕСПЛАТНО;
- в терминалах "Элекснет«/через банкоматы Ситибанка/через отделения «Почты России» — БЕСПЛАТНО
- в интернет-банке Citibank Online или
- в системе CitiPhone через оператора (в рабочие дни с 8:00 до 20:00 по московскому времени).
- интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile® и приложение Citibank® для iPad1;
- система CitiPhone (как в автоматическом режиме, так и при помощи оператора).
- с 2:00 до 6:00 по московскому времени в воскресенье, 20 марта 2016 года;
- с 2:00 до 5:00 по московскому времени в среду, 23 марта 2016 года.
- Заполните онлайн-заявку на кредит.
- Рассчитайте оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора.
- в интернет-банке Citibank Online или
- в системе CitiPhone через оператора (в рабочие дни с 8:00 до 20:00 по московскому времени).
- интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile® и приложение Citibank® для iPad1;
- система CitiPhone (как в автоматическом режиме, так и при помощи оператора).
- с 02.30 до 07.30 в субботу 13 февраля 2016 года (по московскому времени);
- с 20.30 в субботу, 13 февраля 2016 года, до 00.30 в воскресенье, 14 февраля 2016 года (по московскому времени).
- операции по картам и снятию наличных;
- оплата счетов и коммунальных услуг;
- внесение наличных в терминалах «Элекснет».
С текущей версией тарифов Вы можете ознакомиться на сайте Ситибанка www.citibank.ru в
разделе «Контакты и информация».
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Внимание: обновление банковских систем
27 апреля 2016
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением наших банковских систем сегодня, 27 апреля 2016 года, могут наблюдаться перебои с доступом в интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile® и приложение Citibank® для iPad1, а также в работе службы CitiPhone и услуги СМС оповещений Citibank Alerting Service**.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
** Алертинг Сервис.
1. Правообладателем товарных знаков Apple, iPhone и iPad является компания Apple Inc., зарегистрированная на территории США.
Слышим Вас – меняем себя!
27 апреля 2016 года
Уважаемые клиенты!
Мы непрерывно работаем над усовершенствованием Citibank® Online*, прислушиваясь к Вашим отзывам и пожеланиям и следуя современным тенденциям. С радостью рассказываем о Ваших новых возможностях в Citibank Online, появившихся в результате наших последних разработок.
Для получения соответствующих «Знаний и Опыта» обращайтесь в одно из отделений Ситибанка к нашим консультантам по инвестициям: https://www.citibank.ru/russia/invest/rus/invest.htm.
Надеемся, эти новые онлайн-возможности сделают Вашу работу с нашим интернет-банком еще проще и приятнее.
Будьте онлайн — Ваш банк всегда к Вашим услугам!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
** Только для квалифицированных инвесторов. Ценные бумаги иностранных эмитентов, не допущенные к публичному размещению и (или) публичному обращению в Российской Федерации, а также иностранные финансовые инструменты, не квалифицированные в качестве ценных бумаг, не могут предлагаться неограниченному (неопределенному) кругу лиц, а также лицам, не являющимся квалифицированными инвесторами, и могут приобретаться и (или) продаваться только квалифицированными инвесторами в рамках, определенных российским законодательством (Федеральный закон от 22 апреля 1996 года № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг»).
Инвестиционные продукты не застрахованы государством, не являются банковским депозитом, не гарантируются банком, могут потерять стоимость, включая возможную потерю сумм основных инвестиций. Стоимость инвестиционных паев может увеличиваться и уменьшаться, результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем. Инвестиционные активы в иностранной валюте подвержены валютному риску, который может выражаться в потерях основной суммы инвестиций (частично или полностью).
Изменение тарифов для держателей кредитных карт
22 апреля 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
С 23 мая 2016 года вступают в силу новые тарифы для держателей кредитных карт, обслуживающихся в отделениях банка. Новую версию тарифов Вы можете найти здесь.
Просим Вас обратить внимание, что начиная с 23 мая 2016 года ряд операций по кредитным картам в отделениях банка станут платными, а также изменится стоимость услуги Citibank Alerting service.
Это связано с тем, что мы хотим ориентировать отделения банка в первую очередь на профессиональные комплексные консультации, требующие индивидуального подхода к клиенту. Поскольку для этого нужно освободить сотрудников в отделениях от элементарных, рутинных операций, мы предусматриваем такие условия, при которых получать услуги и проводить стандартные операции клиенту более выгодно самостоятельно.
| Текущие тарифы | Новые тарифы |
| Перевод денежных средств со счета кредитной карты на счет третьего лица или на свой счет в другом банке РФ — БЕСПЛАТНО |
Перевод денежных средств со счета кредитной карты на счет третьего лица или на свой счет в другом банке РФ: |
| Изменение типа карты, выдача новой карты взамен утраченной, досрочный перевыпуск карты — БЕСПЛАТНО |
Изменение типа карты — БЕСПЛАТНО Выдача новой карты взамен утраченной: |
| Внесение наличных в терминалах «Элекснет» — БЕСПЛАТНО |
Внесение наличных: |
| Citibank Alerting Service — 65 рублей в месяц | Citibank Alerting Service — 89 рублей в месяц |
Еще раз подчеркиваем, что изменения в тарифах относятся только к операциям, совершаемым в отделениях банка. Комиссия не взимается за подобные операции, если Вы совершаете их через Citibank Online, Citi Mobile® или при помощи банкомата. Что важно, совершая операции самостоятельно, Вы экономите не только деньги, но и время (к примеру, денежный перевод в рублях на счет в РФ Вы можете совершить через Citibank Online буквально за пару минут, а если создадите шаблон операции, то и вовсе уложитесь в минуту).
* Онлайн.
Уточнение стоимости услуги Citibank Alerting Service для держателей кредитных карт
15 апреля 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
В новости от 4 апреля 2016 года относительно изменения условий предоставления услуги Citibank Alerting Service для держателей кредитных и дебетовых карт было указано, что стоимость услуги Citibank Alerting Service составляет 89 рублей в месяц по каждой основной кредитной и дебетовой карте. Обращаем Ваше внимание, что на текущий момент стоимость услуги Citibank Alerting Service для держателей кредитных карт в соответствии с тарифами по кредитным картам составляет 65 рублей в месяц. С 23 мая 2016 года тарифы по кредитным картам изменятся и стоимость услуги Citibank Alerting Service составит 89 рублей в месяц.
О вступлении в силу новых тарифов будет сообщено дополнительно.
Информация для пользователей приложения Citibank для iPad
15 апреля 2016 года
Уважаемые клиенты!
21 мая 2016 года мы прекращаем поддерживать приложение Citibank® для iPad*: оно перестанет открываться и будет удалено из App Store.
Благодарим Вас за его использование!
Согласно нашей статистике, самые востребованные дистанционные каналы обслуживания среди наших клиентов — это интернет-банк Citibank® Online** и мобильный банк Citi Mobile®. Вот почему мы приняли решение сосредоточить усилия на развитии именно этих систем.
Так, в Citibank Online мы недавно упростили процесс совершения переводов и платежей, увеличили лимиты на межбанковские переводы, а страницы с регистрацией и активацией карты теперь удобно открывать и с мобильных устройств (полный список изменений — на www.citibank.ru/online).
Очень скоро Вас также ждет большое обновление Citi Mobile. Будем держать в курсе, следите за новостями!
Узнайте больше о возможностях Citibank Online и Citi Mobile.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Правообладателем товарных знаков Apple, App Store, iPhone и iPad является компания Apple Inc., зарегистрированная на территории США.
** Онлайн.
АО КБ «Ситибанк»
Просто кредитная карта для новых клиентов Ситибанка – наличные от 18% без комиссии!
11 апреля 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Оформите Просто кредитную карту Ситибанка и снимайте наличные в любом банкомате земного шара без комиссии под процентную ставку от 18% годовых! Вам также не нужно будет платить комиссию за годовое обслуживание и штраф в случае задержки платежа.
Заполните короткую онлайн-заявку прямо сейчас!
Изменение условий предоставления услуги Citibank Alerting Service для держателей кредитных и дебетовых карт
04 апреля 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Просим Вас обратить внимание, что отправка СМС- и e-mail-уведомлений о расходных операциях станет частью платной услуги Citibank Alerting Service*.
Изменение вступит в силу 15 апреля 2016 года. Ситибанк отправит дополнительное СМС-сообщение, и у Вас будет возможность моментально подключить услугу, ответив на него.
Если Вы не подключите услугу, то с 15 апреля 2016 года СМС- и e-mail-уведомления о расходных операциях перестанут приходить.
Бесплатная возможность контролировать совершенные операции по карте и проверять состояние счета сохраняется: Вы по-прежнему можете это делать в онлайн-каналах Citibank® Online** и Citi Mobile®.
Если Вам удобно уже сейчас подтвердить, что Вы хотите продолжить получать СМС- и e-mail-уведомления, то Вам необходимо подписаться на платную услугу Citibank Alerting Service:
Если Вы уже подписаны на платный пакет Citibank Alerting Service, то Вы продолжите получать уведомления***.
Citibank Alerting Service — это услуга оповещений по СМС и (или) e-mail, которая позволяет Вам быть в курсе операций, совершенных по Вашей кредитной карте или по Вашим счетам, в считаные секунды после их осуществления. Стоимость — 89 рублей в месяц по каждой основной дебетовой и кредитной карте.
Подключите услугу Citibank Alerting Service в Citibank Online прямо сейчас!
* Алертинг Сервис.
** Онлайн.
*** СМС- и (или) e-mail-уведомления о совершенных операциях по дополнительным кредитным картам перестанут приходить держателям дополнительных карт. Держатели основных кредитных карт продолжат получать уведомления и по основной, и по дополнительным кредитным картам в случае, если они подписаны на услугу Citibank Alerting Service.
Создавайте ТПИН в CitiPhone в автоматическом режиме - быстро и очень просто!
04 апреля 2016 года
Уважаемые клиенты!
Рады сообщить, что с 8 апреля 2016 года мы упрощаем процесс создания и восстановления телефонного ПИН-кода через телефонную систему CitiPhone в автоматическом режиме. Теперь для идентификации Вам нужно ответить всего на два вопроса системы вместо шести, а затем ввести одноразовый пароль, который будет отправлен на Ваш номер мобильного телефона. И Вы получите доступ к созданию нового ТПИН-кода!*
Напоминаем, что ТПИН — это четырехзначный код, который необходим Вам для работы с CitiPhone в автоматическом режиме. С его помощью Вы можете проводить стандартные банковские операции самостоятельно, не ожидая связи с оператором.
Узнать, какие операции можно совершать в CitiPhone в автоматическом режиме
С заботой,
АО КБ «Ситибанк».
*Если Вы восстанавливаете свой ТПИН-код, который ранее был трижды введен неверно, то система перенаправит Вас на оператора CitiPhone.
Внимание: обновление банковских систем 2 апреля
31 марта 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением и усовершенствованием наших банковских систем в субботу, 2 апреля, с 2:00 до 6:00 по московскому времени будут недоступны:
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
1 Правообладателем товарных знаков Apple, iPhone и iPad
является компания Apple Inc., зарегистрированная на территории США.
Внимание: обновление банковских систем 20 и 23 марта 2016 года
18 марта 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением и усовершенствованием наших банковских систем, интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile®, приложение Citibank® для iPad1, а также услуга СМС-оповещений Citibank Alerting Service** будут временно недоступны в следующие промежутки времени:
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
1 Правообладателем товарных знаков Apple, iPhone и iPad
является компания Apple Inc., зарегистрированная на территории США.
Кредит Ситибанка: чем больше сумма — тем ниже ставка!
16 марта 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Только этой весной мы предлагаем оформить кредит на специальных условиях: чем больше сумма кредита, тем выгоднее процентная ставка по нему. Выберите то, что подходит именно Вам!
Предложение действительно для граждан РФ, имеющих постоянное место жительства в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Казани или Уфе и постоянный ежемесячный документально подтвержденный доход в размере от 30 000 рублей. Кредит предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 50 000 до 1 000 000 рублей (от 100 000 рублей для Москвы и Санкт-Петербурга) и срок до 5 лет. Сумма кредита до 2 000 000 рублей — для сотрудников компаний, заключивших с АО КБ «Ситибанк» соглашение о перечислении компанией на счета сотрудников компании сумм заработной платы, вознаграждений и компенсаций, выплат социального характера или иное аналогичное соглашение о зарплатном обслуживании. Плата за частичное или полное досрочное погашение кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке в размере 16–28% годовых. Штраф за просрочку ежемесячного платежа: для кредитных договоров, заключенных до 1 июля 2014 года, — 600 рублей; для кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 года, — 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Все условия кредитного договора — на сайте www.citibank.ru и в отделениях Ситибанка. АО КБ «Ситибанк»
«Кредит одним кликом»: спешите получить ставку, сниженную на 1% годовых!
16 марта 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Если у Вас есть цель и Вы не хотите ждать, это предложение для Вас.
Оформите кредит в Citibank® Online* по сниженной на 1% годовых ставке!**
Заполните онлайн-заявку на кредит в Citibank Online.
Рассчитайте оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора.
* Онлайн.
** Ставка по кредиту не может быть ниже 16% годовых.
Предложение действительно для граждан РФ, имеющих постоянное место жительства в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Казани или Уфе и постоянный ежемесячный документально подтвержденный доход в размере от 30 000 рублей. Кредит предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 50 000 до 1 000 000 рублей (от 100 000 рублей для Москвы и Санкт-Петербурга) и срок до 5 лет. Сумма кредита до 2 000 000 рублей — для сотрудников компаний, заключивших с АО КБ «Ситибанк» соглашение о перечислении компанией на счета сотрудников компании сумм заработной платы, вознаграждений и компенсаций, выплат социального характера или иное аналогичное соглашение о зарплатном обслуживании. Плата за частичное или полное досрочное погашение кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке в размере 16–28% годовых. Штраф за просрочку ежемесячного платежа: для кредитных договоров, заключенных до 1 июля 2014 года, — 600 рублей; для кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 года, — 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Все условия кредитного договора — на сайте www.citibank.ru и в отделениях Ситибанка. АО КБ "Ситибанк
Изменение условий предоставления услуги Citibank Alerting Service для держателей кредитных и дебетовых карт
15 марта 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Просим Вас обратить внимание, что отправка СМС- и e-mail-уведомлений о расходных операциях станет частью платной услуги Citibank Alerting Service*.
Изменение вступит в силу 15 апреля 2016 года. Ситибанк отправит дополнительное СМС-сообщение, и у Вас будет возможность моментально подключить услугу, ответив на него.
Если Вы не подключите услугу, то с 15 апреля 2016 года СМС- и e-mail-уведомления о расходных операциях перестанут приходить.
Бесплатная возможность контролировать совершенные операции по карте и проверять состояние счета сохраняется: Вы по-прежнему можете это делать в онлайн-каналах Citibank® Online** и Citi Mobile®.
Если Вам удобно уже сейчас подтвердить, что Вы хотите продолжить получать СМС- и e-mail-уведомления, то Вам необходимо подписаться на платную услугу Citibank Alerting Service:
Если Вы уже подписаны на платный пакет Citibank Alerting Service, то Вы продолжите получать уведомления***.
Citibank Alerting Service — это услуга оповещений по СМС и (или) e-mail, которая позволяет Вам быть в курсе операций, совершенных по Вашей кредитной карте или по Вашим счетам, в считаные секунды после их осуществления. Стоимость — 89 рублей в месяц по каждой основной дебетовой и кредитной карте.
Подключите услугу Citibank Alerting Service в Citibank Online прямо сейчас!
* Алертинг Сервис.
** Онлайн.
*** СМС- и (или) e-mail-уведомления о совершенных операциях по дополнительным кредитным картам перестанут приходить держателям дополнительных карт. Держатели основных кредитных карт продолжат получать уведомления и по основной, и по дополнительным кредитным картам в случае, если они подписаны на услугу Citibank Alerting Service.
Внимание: обновление банковских систем 12 марта 2016 года
11 марта 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением и усовершенствованием наших банковских систем в субботу, 12 марта, с 2:00 до 6:00 по московскому времени будут недоступны:
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
1. Правообладателем товарных знаков Apple, iPhone и iPad является компанияApple
Inc., зарегистрированная на территории США.
Кредитная карта для наших клиентов в Citibank Online* за 10 минут
9 марта 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Специально для Вас мы предлагаем оформить кредитную карту на выгодных условиях в Citibank Online всего за 10 минут!
Начните пользоваться картой и получайте наличные без комиссии по фиксированной ставке 18% годовых в рамках программы рассрочки «Универсальный перевод».
Кроме того, для Вас будет действовать еще одно условие:
0 рублей — годовое обслуживание в течение всего срока использования при оформлении Просто кредитной карты и 1-й год обслуживания для всех остальных карт!Зайдите в Citibank Online прямо сейчас, возможно, вас уже ждет предложение по кредитной карте!
* Онлайн.
Восстановление возможности оформления программы «Заплати в рассрочку!» через Citibank Online
1 марта 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Рады сообщить о восстановлении возможности оформления программы «Заплати в рассрочку!» в системе Citibank Online. Для активации функции необходимо совершить любую расходную операцию по кредитной карте с 1 марта 2016 года.
Теперь, в обновлённой версии Citibank Online при оформлении и отмене программы «Заплати в рассрочку!» Вам будет предложено ознакомиться с условиями программы, после чего при помощи формы электронной подписи Вам потребуется ввести пароль для подтверждения изменений.
Обратите внимание, что подключение программы доступно в будни c 6:00 до 22:00** и выходные с 6:00 до 19:00**. С условиями и деталями программы Вы можете ознакомиться на сайте в разделе «Заплати в рассрочку!», или обратившись в службу CitiPhone.
Благодарим Вас за использование услуг Ситибанка!
* Онлайн.
** Московское время.
Изменение Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц
26 февраля 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на то, что с 1 марта 2016 года вносятся изменения в Условия выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц.
Обновленную версию Условий выпуска и обслуживания кредитных карт для физических лиц вы можете найти здесь.
Приостановление оформления программ «Заплати в рассрочку!» через Citibank Online с 20 по 29 февраля 2016 года
20 февраля 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
В связи с плановым обновлением системы в период с 20 по 29 февраля 2016 года оформление операций по программе «Заплати в рассрочку!» будет недоступно в системе Citibank Online*.
Для оформления программы в указанный период, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам в службу CitiPhone.
Мы приносим извинения за временные неудобства и гарантируем оформление этой программы по ставкам, соответствующим ставкам в Citibank Online, на время обновления системы.
Благодарим Вас за использование услуг Ситибанка!
* Онлайн.
Новый режим работы CitiPhone с 1 марта 2016 года
16 февраля 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание, что с 1 марта 2016 года изменяются часы работы системы банковского обслуживания по телефону CitiPhone. Получить консультации операторов можно будет по рабочим дням с 8:00 до 20:00 по московскому времени. По экстренным вопросам с операторами CitiPhone можно будет связаться и в нерабочее время: при возникновении проблем с использованием карты; для блокировки/разблокировки карты; смены ПИН- или ТПИН-кода, а также в случае обнаружения утраты, кражи карты или подозрительных операций по карте. Напоминаем Вам, что большинство операций по счетам Вы можете совершать круглосуточно самостоятельно в системе Citibank Online, а также через систему CitiPhone в автоматическом режиме. Ознакомиться со списком возможных операций и их доступностью в различных каналах обслуживания Вы можете по ссылке полная таблица всех возможных операций.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
Внимание: переводы внутри Ситибанка будут временно недоступны 13 и 14 февраля 2016 года!
11 февраля 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением и усовершенствованием наших банковских систем переводы внутри Ситибанка (переводы между собственными счетами и на счета других клиентов Ситибанка) будут недоступны через круглосуточную службу CitiPhone, интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile® и приложение Citibank® для iPad1 в следующие промежутки времени:
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
1 Правообладателем товарных знаков Apple, iPhone и iPad является компания
Apple Inc., зарегистрированная на территории США.
Просто кредитная карта Ситибанка. 0 рублей — комиссия за снятие наличных в любом банкомате на любые покупки!
8 февраля 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Оформите Просто кредитную карту Ситибанка и не платите комиссию за снятие наличных в любом банкомате земного шара! Вам также не нужно будет платить комиссию за годовое обслуживание и штраф в случае задержки платежа.
Заполните короткую онлайн-заявку прямо сейчас!.
Изменение Условий банковского обслуживания физических лиц
1 февраля 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 марта 2016 года вносятся изменения в Условия банковского обслуживания физических лиц АО КБ «Ситибанк».
С новой редакцией Условий банковского обслуживания физических лиц вы можете ознакомиться по ссылке.
Текущая редакция Условий банковского обслуживания физических лиц и клиентов Citigold доступна на сайте Ситибанка www.citibank.ru и www.citigold.ru.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
Внимание: обновление банковских систем 15–17 января 2016 года!
15 января 2016 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением и усовершенствованием наших банковских систем в воскресенье, 17 января, с 2:00 до 7:00 по московскому времени будут недоступны:
Кроме этого, в течение дня в пятницу, 15 января, и в субботу, 16 января, могут наблюдаться перебои в работе услуги СМС-оповещений Citibank Alerting Service*.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Алертинг Сервис.
Кредит Ситибанка: сезон фиксированных ставок — 16% и 20%!*
31 декабря 2015 года
Только для клиентов, у которых нет текущего кредита в Ситибанке.
Мы объявляем эту зиму сезоном фиксированных ставок! Выберите, какая подходит именно Вам:
- 16% годовых при сумме кредита от 500 000 рублей,
- 20% годовых при сумме кредита до 500 000 рублей.
Заполните онлайн-заявку на кредит.
Рассчитайте оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора.
* Организатор акции — АО КБ «Ситибанк». Акция проводится с 01 января по 14 марта 2016 года (Общий период проведения Акции). Для клиентов, оформляющих кредит в системе Citibank Online, стать участником Акции можно в период с 13 января 2016 г. по 14 марта 2016 г. включительно. Информация об организаторе и условиях акции, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения — на www.citibank.ru. Предложение действительно для граждан РФ, имеющих постоянное место жительства в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Казани или Уфе и постоянный ежемесячный документально подтвержденный доход в размере от 30 000 рублей. Кредит предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 50 000 до 1 000 000 рублей (от 100 000 рублей для Москвы и Санкт-Петербурга) и срок до 5 лет. Сумма кредита до 1 500 000 рублей — для сотрудников компаний, заключивших с АО КБ «Ситибанк» соглашение о перечислении компанией на счета сотрудников компании сумм заработной платы, вознаграждений и компенсаций, выплат социального характера или иное аналогичное соглашение о зарплатном обслуживании. Плата за частичное или полное досрочное погашение кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке в размере 16-28% годовых. Штраф за просрочку ежемесячного платежа: для кредитных договоров, заключенных до 1 июля 2014 года, — 600 рублей; для кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 года, — 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Предложение для существующих клиентов, у которых нет действующего кредита Ситибанка.
** Предложение действительно для граждан РФ, имеющих постоянное место жительства в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Казани или Уфе и постоянный ежемесячный документально подтвержденный доход в размере от 30 000 рублей. Кредит предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 50 000 до 1 500 000 рублей (от 100 000 рублей для Москвы и Санкт-Петербурга) и срок до 5 лет. Плата за частичное или полное досрочное погашение кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке в размере 16–28% годовых. Штраф за просрочку ежемесячного платежа: для кредитных договоров, заключенных до 1 июля 2014 года, — 600 рублей; для кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 года, — 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Все условия кредитного договора — на сайте www.citibank.ru и в отделениях Ситибанка. АО КБ «Ситибанк».
Порядок списания ежемесячных платежей по кредиту в период новогодних праздников
24 декабря 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на порядок списания ежемесячных платежей по кредиту в период новогодних праздников:
| Дата ежемесячного платежа по кредиту | Дата списания ежемесячного платежа по кредиту в январе 2016 г. |
| 1 | 04.01.2016 |
| 2, 3, 4, 5 | 05.01.2016 |
| 6 | 06.01.2016 |
| 7, 8, 9, 10, 11 | 11.01.2016 |
Просим Вас обеспечить наличие необходимой суммы денежных средств на текущем рублевом счете до наступления даты платежа.
Citibank Online стал еще лучше!
22 декабря 2015 года
Уважаемые клиенты!
Мы с радостью сообщаем, что интернет-банк Citibank® Online* стал еще лучше! Мы расширили его функционал, и теперь у Вас есть еще больше онлайн-возможностей.
- Просматривайте текущие курсы валют прямо на домашней странице (RUB — USD/RUB —EUR).
- Формируйте подтверждающие документы онлайн: о совершенных операциях, открытии/закрытии счета или оформлении/аннулировании кредитной карты, балансах на счетах на текущую дату, размещении срочного депозита, предоставлении кредита, а также график прошедших платежей по кредиту.
- Сохраняйте или отправляйте на электронную почту реквизиты для переводов на свой счет в Ситибанке (в том числе на кредитную карту в счет погашения задолженности) из другого банка.
- Осуществляйте денежные переводы и оплачивайте услуги без предварительного добавления получателя1.
- Распечатывайте копии платежных поручений по форме Банка России с отметкой о совершении операции сразу после осуществления платежа, а также в любое другое время в журнале операций на странице «Детали счета/карты»2.
- Сохраняйте шаблоны для избранных переводов и впоследствии осуществляйте переводы без дополнительного заполнения каких-либо деталей, включая указание суммы3.
И многое другое!
Мы непрерывно работаем над усовершенствованием Citibank Online, прислушиваясь к Вашим отзывам и пожеланиям и следуя современным тенденциям. Надеемся, новые функции сделают Вашу работу с нашим интернет-банком еще проще и приятнее.
Будьте онлайн — Ваш банк всегда к Вашим услугам!
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
1. Для переводов физическим лицам внутри Ситибанка, физическим и юридическим лицам в другие банки на территории РФ, оплаты услуг.
2. Опция просмотра и печати платежного поручения онлайн доступна для оплаты услуг, переводов физическим и юридическим лицам — клиентам других банков в России.
3. Для переводов между своими счетами, клиентам Ситибанка (физическим или юридическим лицам), клиентам других банков на территории РФ и оплаты услуг.
С 1 января 2016 года изменяются тарифы в отношении пакетов банковских услуг CitiOne и Citibank
09 декабря 2015 года
Уважаемые клиенты!
С 1 января 2016 года вступают в силу новые тарифы для пакетов банковских услуг CitiOne и Citibank. Новую версию тарифов Вы можете найти здесь.
Мы хотим обратить Ваше внимание на некоторые изменения.
Изменяется размер комиссии за предоставление услуги оповещений Citibank Alerting Service1 с 65 до 89 рублей в месяц. Это связано с возросшей стоимостью услуг партнеров, предоставляющих каналы связи. Мы надеемся, что новая комиссия окажется необременительной для Вас и что Ваша заинтересованность в услуге сохранится. Напоминаем: наши платные СМС-оповещения дают полную и своевременную информацию о зачислениях, депозитных операциях, исполнении регулярных платежных поручений в дополнение к обязательному бесплатному информированию только о расходных операциях по счетам, предусмотренному законодательством. Все подробности о Citibank Alerting Service Вы можете найти в разделе «Сервисы 24/7».
Для клиентов, которые поддерживают среднемесячный баланс в размере менее 400 000 рублей (или эквивалента в других валютах) платными становятся следующие виды операций:
- переводы между счетами в АО КБ «Ситибанк» через отделения Ситибанка или через оператора CitiPhone;
- переводы в рублях в другие банки на территории Российской Федерации через оператора CitiPhone;
- оплата услуг операторов связи и телевидения, а также коммунальных услуг через отделения Ситибанка или через оператора CitiPhone.
Вы по-прежнему можете осуществлять вышеперечисленные операции без комиссии с помощью онлайн-сервисов Ситибанка, таких как Citibank® Online2, Citi Mobile® и Citibank® для iPad3, а также через систему автоматического банковского обслуживания по телефону (IVR).
Дорогие клиенты, меняясь, мы стремимся наилучшим образом использовать свои ресурсы. Это необходимо, чтобы сберечь Ваше и наше время и предоставить качественный сервис.
С текущей версией тарифов Вы можете ознакомиться на сайте Ситибанка www.citibank.ru.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
1. Алертинг Сервис.
2. Онлайн.
3. Логотипы Apple, iPhone и iPad являются зарегистрированными торговыми марками компании Apple Inc., зарегистрированной в США и прочих странах. App Store является сервисной маркой компании Apple Inc.
АО КБ «Ситибанк».
Новый порядок начисления миль по кредитным картам Miles & More
7 декабря 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что с 16 декабря 2015 года меняется порядок начисления премиальных миль по кредитным картам Miles & More, Miles & More Premium и Miles & More Ultima.
Теперь c каждой покупкой по карте вы получаете 1 милю за каждые 60 рублей, потраченные и списанные со счета карты с 16 декабря 2015 года.
«Кредит одним кликом»: оформите в Citibank Online* и получите вознаграждение 5 000 рублей!
03 декабря 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Подготовьтесь к праздникам всего одним кликом! Оформите кредит в интернет-банке Citibank Online* и мы перечислим на Ваш счет вознаграждение в размере 5 000 рублей!
Заполните онлайн-заявку на кредит в Citibank Online.
Рассчитайте оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора.
Организатор акции — АО КБ «Ситибанк». Общий период проведения Акции: с 10 октября 2015 года по 29 февраля 2016 года (с учетом срока для перечисления вознаграждения). Стать участником Акции можно в период с 10 октября 2015 года по 10 января 2016 года включительно.
Информация об организаторе акции, условиях акции, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения размещена на www.citibank.ru.
Предложение действительно для граждан РФ, имеющих постоянное место жительства в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Казани или Уфе и постоянный ежемесячный документально подтвержденный доход в размере от 30 000 рублей. Кредит предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 50 000 до 1 000 000 рублей (от 100 000 рублей для Москвы и Санкт-Петербурга) и срок до 5 лет. Сумма кредита до 1 500 000 рублей — для сотрудников компаний, заключивших с АО КБ «Ситибанк» соглашение о перечислении компанией на счета сотрудников компании сумм заработной платы, вознаграждений и компенсаций, выплат социального характера или иное аналогичное соглашение о зарплатном обслуживании. Плата за частичное или полное досрочное погашение кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке в размере 16–28% годовых. Штраф за просрочку ежемесячного платежа: для кредитных договоров, заключенных до 1 июля 2014 года, — 600 рублей; для кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 года, — 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Все условия кредитного договора — на сайте www.citibank.ru и в отделениях Ситибанка. АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн
Кредит Ситибанка: спешите получить ставку, сниженную на 2% годовых!
03 декабря 2015 года
Только для новых клиентов и только для тех, кто онлайн!
Для активных пользователей интернета все еще действует специальное предложение по кредиту!
Подайте заявку на кредит онлайн, и Ваша ставка будет снижена на 2% годовых.
Заполните онлайн-заявку на кредит.
Рассчитайте оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора.
Предложение действительно для граждан РФ, имеющих постоянное место жительства в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Казани или Уфе и постоянный ежемесячный документально подтвержденный доход в размере от 30 000 рублей. Кредит предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 50 000 до 1 000 000 рублей (от 100 000 рублей для Москвы и Санкт-Петербурга) и срок до 5 лет. Сумма кредита до 1 500 000 рублей — для сотрудников компаний, заключивших с АО КБ «Ситибанк» соглашение о перечислении компанией на счета сотрудников компании сумм заработной платы, вознаграждений и компенсаций, выплат социального характера или иное аналогичное соглашение о зарплатном обслуживании. Плата за частичное или полное досрочное погашение кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке в размере 16–28% годовых. Процентная ставка не может быть ниже установленной минимальной ставки по кредиту. Штраф за просрочку ежемесячного платежа: для кредитных договоров, заключенных до 1 июля 2014 года, — 600 рублей; для кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 года, — 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Все условия кредитного договора — на сайте www.citibank.ru и в отделениях Ситибанка. АО КБ «Ситибанк»
Внимание! Обновление банковских систем
30 ноября 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением наших банковских систем в понедельник, 30 ноября
2015 года, в течение дня могут наблюдаться перебои с доступом в интернет-банк
Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile® и приложение
Citibank® для iPad1, а также на наш сайт www.citibank.ru
и в работе услуги СМС оповещений Citibank Alerting Service**.
Приносим
извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
** Алертинг Сервис.
1 Логотипы Apple, iPhone и iPad являются торговыми марками компании Apple Inc., зарегистрированными в США и прочих странах.
Кредит Ситибанка: ставка ниже на 2% годовых при подаче заявки онлайн!
24 ноября 2015 года
Только для новых клиентов и только для тех, кто онлайн!
Для активных пользователей интернета мы подготовили специальное предложение по кредиту! Подайте заявку на кредит онлайн, и Ваша ставка будет снижена на 2% годовых.
Заполните онлайн-заявку на кредит.
Рассчитайте оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора.
Предложение действительно для граждан РФ, имеющих постоянное место жительства в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Казани или Уфе и постоянный ежемесячный документально подтвержденный доход в размере от 30 000 рублей. Кредит предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 50 000 до 1 000 000 рублей (от 100 000 рублей для Москвы и Санкт-Петербурга) и срок до 5 лет. Сумма кредита до 1 500 000 рублей — для сотрудников компаний, заключивших с АО КБ «Ситибанк» соглашение о перечислении компанией на счета сотрудников компании сумм заработной платы, вознаграждений и компенсаций, выплат социального характера или иное аналогичное соглашение о зарплатном обслуживании. Плата за частичное или полное досрочное погашение кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке в размере 16–28% годовых. Процентная ставка не может быть ниже установленной минимальной ставки по кредиту. Штраф за просрочку ежемесячного платежа: для кредитных договоров, заключенных до 1 июля 2014 года, — 600 рублей; для кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 года, — 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Все условия кредитного договора — на сайте www.citibank.ru и в отделениях Ситибанка.
Кредит Ситибанка: вознаграждение 5 000 рублей при оформлении кредита в Citibank Online*!
24 ноября 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Если Вы оформите кредит в интернет-банке Citibank Online в период с 10 октября 2015г. по 10 января 2016г. включительно и мы перечислим на Ваш счет вознаграждение в размере 5 000 рублей!
Заполните онлайн-заявку на кредит в Citibank Online.
Рассчитайте оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора.
Предложение действительно для граждан РФ, имеющих постоянное место жительства в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Казани или Уфе и постоянный ежемесячный документально подтвержденный доход в размере от 30 000 рублей. Кредит предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 50 000 до 1 000 000 рублей (от 100 000 рублей для Москвы и Санкт-Петербурга) и срок до 5 лет. Сумма кредита до 1 500 000 рублей — для сотрудников компаний, заключивших с АО КБ «Ситибанк» соглашение о перечислении компанией на счета сотрудников компании сумм заработной платы, вознаграждений и компенсаций, выплат социального характера или иное аналогичное соглашение о зарплатном обслуживании. Плата за частичное или полное досрочное погашение кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке в размере 16–28% годовых. Штраф за просрочку ежемесячного платежа: для кредитных договоров, заключенных до 1 июля 2014 года, — 600 рублей; для кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 года, — 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Все условия кредитного договора — на сайте www.citibank.ru и в отделениях Ситибанка.
*Онлайн
Внимание: обновление банковских систем 21 и 22 ноября 2015 года
20 ноября 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением и усовершенствованием наших банковских систем в субботу, 21 ноября, будут недоступны:
- с 4:30 до 9:00 по московскому времени — операции по картам и снятию наличных;
- с 2:00 до 9:00 по московскому времени — интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile® и приложение Citibank® для iPad1, услуга СМС-оповещений Citibank Alerting Service, автоматическое банковское обслуживание по телефону (IVR), а также круглосуточная служба CitiPhone.
Кроме этого, в течение дня в субботу, 21 ноября, и в воскресенье, 22 ноября, указанные сервисы Ситибанка могут быть временно недоступны.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
1 Логотипы Apple, iPhone и iPad являются зарегистрированными торговыми марками компании Apple Inc., зарегистрированной в США и прочих странах. App Store является сервисной маркой компании Apple Inc.
Важное изменение в работе CitiPhone
10 ноября 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Примите во внимание, что с 1 января 2016 года обязательным условием обслуживания клиентов станет ввод телефонного персонального идентификационного номера (ТПИН кода) при звонке в CitiPhone. Мы рекомендуем Вам начать пользоваться ТПИН уже сейчас, чтобы в полной мере ощутить все его преимущества.
Что такое ТПИН?
ТПИН — это комбинация из 4 цифр, которую Вы создаете самостоятельно для доступа к Вашим счетам через круглосуточную службу CitiPhone. Использование ТПИН позволяет нам сократить количество вопросов оператора для Вашей идентификации до минимума, а значит — экономит Ваше время.
ТПИН — это удобно
- Поскольку Вы сами создаете ТПИН, Вы можете выбрать любую комбинацию цифр, которая удобна лично Вам, кроме даты Вашего рождения — эта комбинация недостаточно надежна с точки зрения безопасности.
- Ваш ТПИН абсолютно универсален — Вы можете использовать его для доступа ко всем Вашим счетам в Системе автоматического банковского обслуживания по телефону (IVR), создавать отдельный ТПИН для каждой карты/счета не нужно.
- Если Вы забыли ТПИН, Вы можете создать новый в IVR или через оператора CitiPhone.
ТПИН — это безопасно
- ТПИН создается Вами в защищенной системе IVR, которая отвечает всем современным требованиям безопасности и исключает риск копирования созданных в ней кодов.
- Если у Вас возникли малейшие подозрения, что кто-то мог узнать Ваш ТПИН, рекомендуем Вам создать новый через оператора CitiPhone или IVR.
ТПИН — это экономия Вашего времени
- ТПИН позволяет нам значительно упростить процесс устной идентификации, так как количество вопросов, на которые Вас попросит ответить оператор CitiPhone, будет сведено к минимуму.
- Кроме этого, используя ТПИН, Вы можете самостоятельно выполнять некоторые операции, не дожидаясь ответа сотрудника: активировать карту и изменить ПИН-код, оплатить услуги связи, проверить баланс по счетам/кредитной карте, сделать перевод между счетами, погасить задолженность по кредитной карте, проверить начисленные бонусные баллы.
Как создать или восстановить ТПИН?
Для создания или восстановления ТПИН кода Вам понадобятся Ваши паспортные данные и карта Ситибанка, открытая оформленная на Ваше имя (если у Вас открыто оформлено несколько карт, подойдет любая из них):
- 1. Позвоните в круглосуточную службу CitiPhone.
- 2. Введите номер Вашей карты.
- 3.1. Если у Вас нет ТПИН и Вы создаете его впервые — ответьте на вопросы системы автоматического банковского обслуживания по телефону и введите 4 цифры, которые Вы хотите использовать в качестве ТПИН кода.
- 3.2. Если Вы уже создавали ТПИН, но не помните его — нажмите 1, когда система предложит Вам ввести ТПИН. Ответьте на вопросы, введите новый ТПИН код и подтвердите его.
- 4. Готово! Далее вы можете продолжить обслуживание в голосовом меню либо нажать 0 для соединения с оператором CitiPhone.
Мы надеемся, что благодаря использованию ТПИН Ваше общение с банком станет еще более быстрым и удобным. Позвольте заверить Вас, что главным приоритетом для нас остается живое общение с нашими клиентами, поэтому в каждом автоматическом меню у Вас всегда будет возможность услышать голос нашего сотрудника, который готов Вам помочь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Подробная информация о правилах использования ТПИН-кода в CitiPhone прописана в условиях банковского обслуживания в п. 8.1.
Внимание: обновление банковских систем
07 ноября 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением наших банковских систем в субботу, 07 ноября, с 3:00 до 5:00 утра по московскому времени БУДУТ НЕДОСТУПНЫ:
- интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile® и приложение Citibank® для iPad1
- автоматическое банковское обслуживание по телефону (IVR)
- круглосуточная служба CitiPhone.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
1 Логотипы Apple, iPhone и iPad являются торговыми марками компании Apple Inc., зарегистрированными в США. App Store является сервисной маркой компании Apple Inc.
Изменения в бонусной программе Citi Select для дебетовых карт
2 ноября 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Просим Вас принять во внимание, что с 1 ноября 2015 года Ситибанк отменяет бонусную программу Citi Select для дебетовых карт Visa Classic и MasterCard Standard. Если Вы хотите обменять накопленные по Вашей дебетовой карте селекты на вознаграждения партнеров программы, это можно сделать до 1 декабря 2015 года. Полный список партнеров программы и перечень вознаграждений Вы найдете на сайте www.citiselect.ru.
Если у Вас есть кредитная карта Citi Select, Вы можете перевести селекты с дебетовой карты на нее, позвонив в CitiPhone. В случае если у Вас нет кредитной карты Citi Select, Вы можете узнать, как ее оформить, и продолжить пользоваться программой Citi Select. Подать заявление на оформление кредитной карты можно на сайте www.citibank.ru или позвонив в CitiPhone.
Если у Вас есть любая иная кредитная карта Ситибанка и при этом Вы хотите продолжить пользоваться программой Citi Select, Вы можете оформить кредитную карту Citi Select в качестве второй кредитной карты, обратившись в любое отделение Ситибанка. Если у Вас есть вопросы или Вам нужна дополнительная информация, обратитесь, пожалуйста, в службу CitiPhone.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Изменение условий перевыпуска кредитных карт МТС-Ситибанк
14 октября 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
В связи с изменением условий договора между Ситибанком и МТС с 01.01.2016 кредитные карты МТС-Ситибанк перед окончанием срока их действия будут автоматически перевыпускаться на кредитные карты Ситибанка CASH BACK на специальных условиях.
Изменение условий перевыпуска кредитных карт МегаФон-Ситибанк
14 октября 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
В связи с изменением условий договора между Ситибанком и компанией «МегаФон» с 01.01.2016 кредитные карты МегаФон-Ситибанк перед окончанием срока их действия будут автоматически перевыпускаться на кредитные карты Ситибанка CASH BACK на специальных условиях.
Изменение условий перевыпуска кредитных карт Neste Oil-Citibank
14 октября 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
В связи с изменением условий договора между Ситибанком и АЗС Neste Oil с 01.01.2016 кредитные карты Neste Oil-Citibank перед окончанием срока их действия будут автоматически перевыпускаться на кредитные карты Ситибанка CASH BACK на специальных условиях.
Внимание: обновление банковских систем
10 октября 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением наших банковских систем в субботу, 10 октября, с 2:00 ДО 6:00 утра по московскому времени БУДУТ НЕДОСТУПНЫ:
- интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile® и приложение Citibank® для iPad1
- автоматическое банковское обслуживание по телефону (IVR)
- круглосуточная служба CitiPhone.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
1 Логотипы Apple, iPhone и iPad являются торговыми марками компании Apple Inc., зарегистрированными в США. App Store является сервисной маркой компании Apple Inc.
Кредит Ситибанка: вознаграждение 5 000 рублей при оформлении кредита в Citibank Online!
09 октября 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Если Вы оформите кредит в интернет-банке Citibank Online, мы перечислим на Ваш счет вознаграждение в размере 5 000 рублей!
Заполните онлайн-заявку на кредит в Citibank Online.
Рассчитайте оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора.
Организатор акции — АО КБ «Ситибанк». Акция проводится в период с 10 октября 2015 г. по 29 февраля 2016 г. (с учетом срока для перечисления вознаграждения). Информация об организаторе акции, условиях акции, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения размещена на www.citibank.ru.
Предложение действительно для граждан РФ в возрасте от 22 до 60 лет, имеющих постоянное место жительства в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Казани или Уфе и постоянный ежемесячный документально подтвержденный доход в размере от 30 000 рублей. Кредит предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 50 000 до 1 500 000 рублей (от 100 000 рублей для Москвы и Санкт-Петербурга) и срок до 5 лет. Плата за частичное или полное досрочное погашение кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке в размере 16–28% годовых. Штраф за просрочку ежемесячного платежа: для кредитных договоров, заключенных до 1 июля 2014 года, — 600 рублей; для кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 года, — 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Все условия кредитного договора — на сайте www.citibank.ru и в отделениях Ситибанка.
Кредит Ситибанка: ставка ниже на 2% годовых при подачи заявки онлайн!
09 октября 2015 года
Только для новых клиентов и только для тех, кто онлайн!
Для активных пользователей интернета мы подготовили специальное предложение по кредиту! Подайте заявку на кредит онлайн, и Ваша ставка будет снижена на 2% годовых.
Заполните онлайн-заявку на кредит.
Рассчитайте оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора.
Предложение действительно для граждан РФ в возрасте от 22 до 60 лет, имеющих постоянное место жительства в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Казани или Уфе и постоянный ежемесячный документально подтвержденный доход в размере от 30 000 рублей. Кредит предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 50 000 до 1 500 000 рублей (от 100 000 рублей для Москвы и Санкт-Петербурга) и срок до 5 лет. Плата за частичное или полное досрочное погашение кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке в размере 16–28% годовых. Штраф за просрочку ежемесячного платежа: для кредитных договоров, заключенных до 1 июля 2014 года, — 600 рублей; для кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 года, — 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Все условия кредитного договора — на сайте www.citibank.ru и в отделениях Ситибанка. АО КБ «Ситибанк».
Внимание! Обновление банковских систем
5 октября 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением наших банковских систем в понедельник, 5 октября
2015 года, в течение дня могут наблюдаться перебои с доступом в интернет-банк
Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile® и приложение
Citibank® для iPad1, а также на наш сайт www.citibank.ru
и в работе услуги СМС оповещений Citibank Alerting Service**.
Приносим
извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
** Алертинг Сервис.
1 Логотипы Apple, iPhone и iPad являются торговыми марками компании Apple Inc., зарегистрированными в США и прочих странах.
Изменение Тарифов на банковское обслуживание и тарифов по кредитным картам для новых клиентов АО КБ «Ситибанк»
14 сентября 2015 года
Уважаемые клиенты,
С 1-го октября вносятся изменения в тарифы по кредитным картам для новых клиентов, новую версию Тарифов по кредитным картам Вы можете найти здесь.
Информируем Вас о том, что с 1 –го октября вступают в силу новые тарифы для Пакетов банковских услуг CitiOne и Citibank, новую версию Тарифов Вы можете найти здесь.
Мы хотим обратить Ваше внимание на некоторые изменения.
Услуга «Досрочный перевыпуск дебетовой банковской карты в отделении» становится платной. Вы можете использовать удаленные каналы обслуживания, такие как Cитифон, Citibank Online, для бесплатного перевыпуска карты. Если Вы хотите, чтобы карту сделали в отделении при Вас – это будет стоить 750 рублей. Бесплатным перевыпуск карты в отделении останется для клиентов со среднемесячным балансом от 400 тыс.рублей (или эквивалент в других валютах), а также для клиентов открытых после 01 октября, кому компания-работодатель перечисляет ежемесячную заработную плату от 150 тыс.рублей в месяц.
Дорогие клиенты, меняясь, мы стремимся наилучшим образом использовать свои ресурсы. Это необходимо, чтобы сберечь ваше и наше время и предоставить качественный сервис.
С текущей версией Тарифов Вы можете ознакомиться на сайте Ситибанка www.citibank.ru.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
Новый порядок начисления миль по кредитным картам Miles & More
11 сентября 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что с 16 сентября 2015 года меняется порядок начисления премиальных миль по кредитным картам Miles & More, Miles & More Premium и Miles & More Ultima. Теперь c каждой покупкой по карте вы получаете 1 милю за каждые 45 рублей, потраченные и списанные со счета карты с 16 сентября 2015 года.
Только этой осенью и только для тех, кто онлайн!
08 сентября 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Для активных пользователей интернета мы подготовили специальное предложение по кредиту! Подайте заявку на кредит онлайн, и Ваша ставка будет снижена на 2% годовых.
Заполните онлайн-заявку на кредит.
Рассчитайте оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора.
Предложение действительно для граждан РФ в возрасте от 22 до 60 лет, имеющих постоянное место жительства в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Казани или Уфе и постоянный ежемесячный документально подтвержденный доход в размере от 30 000 рублей. Кредит предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 50 000 до 1 500 000 рублей (от 100 000 рублей для Москвы и Санкт-Петербурга) и срок до 5 лет. Плата за частичное или полное досрочное погашение кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке в размере 18–28% годовых. Штраф за просрочку ежемесячного платежа: для кредитных договоров, заключенных до 1 июля 2014 года, — 600 рублей; для кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 года, — 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Все условия кредитного договора — на сайте www.citibank.ru и в отделениях Ситибанка. АО КБ «Ситибанк».
Как навести порядок в своих кредитах?
08 сентября 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Если у Вас есть несколько кредитов в других банках, Вы можете не только значительно упростить процесс погашения задолженностей, но и получить дополнительную выгоду. Мы предлагаем нашим клиентам погасить кредиты в различных банках, взяв один кредит в Ситибанке по специальной ставке — 18% годовых.
Заполните онлайн-заявку на кредит.
Узнайте больше о программе.
Рассчитайте оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора.
Процентная ставка по кредиту 18% годовых устанавливается со дня предоставления кредита до дня, определяемого дальше. Процентная ставка по кредиту 18% годовых устанавливается и применяется с даты третьего ежемесячного платежа до окончания срока кредита при условии получения Ситибанком до даты третьего ежемесячного платежа письма (ем) другого (их) кредитора (ов) заемщика об исполнении заемщиком кредитного (ых) договора (ов) (отсутствии долга у заемщика) по форме Ситибанка или вышеуказанной информации от бюро кредитных историй. Процентная ставка по кредиту 28% годовых устанавливается и применяется с даты третьего ежемесячного платежа до окончания срока кредита в случае непредоставления письма (ем) другого (их) кредитора (ов) заемщика об исполнении заемщиком кредитного (ых) договора (ов) (отсутствии долга у заемщика) по форме Ситибанка или вышеуказанной информации от бюро кредитных историй до даты третьего ежемесячного платежа по кредиту Ситибанка. Плата за досрочное частичное или полное погашение кредита отсутствует. Кредит предоставляется по усмотрению Ситибанка. Все условия кредитного договора опубликованы на сайте www.citibank.ru, а также предоставляются в отделениях Ситибанка.
АО КБ «Ситибанк».
Внимание: обновление банковских систем
4 и 5 сентября 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением наших банковских систем в пятницу, 4 сентября 2015 года, с 02:00 до 02:20 по московскому времени, и в субботу, 05 сентября 2015 года, с 05:00 до 05:20, БУДУТ НЕДОСТУПНЫ интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile® и приложение Citibank® для iPad1, а также услуга СМС оповещений Citibank Alerting Service**.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
** Алертинг Сервис.
1 Логотипы Apple, iPhone и iPad являются торговыми марками компании Apple Inc., зарегистрированными в США и прочих странах.
Citi объявил об открытии нового высокотехнологичного отделения в московском ТЦ «Авиапарк»
Это уже четвертое отделение, открытое в России в рамках реализации стратегии Citi по цифровизации каналов обслуживания и продаж
03 сентября 2015 года
Москва – Ситибанк объявил об открытии нового отделения в ТЦ «Авиапарк» на Ходынском поле – самом крупном торговом центре Европы. Это четвертое высокотехнологичное, «умное отделение», которое было открыто за последние два года в России.
На церемонии открытия руководитель Дирекции по работе с частными клиентами Михаил Бернер отметил: «Мы продолжаем инвестировать в развитие бизнеса в России, уделяя особое внимание новаторским форматам обслуживания, которые позволяют нашим клиентам максимально быстро решать самые различные финансовые задачи».
В основе концепции «умного отделения» лежат оперативность и эффективность обслуживания, достигаемые благодаря применению ультрасовременных технологий в системах взаимодействия клиента с банком, а также в дизайне. В частности, клиенты банка смогут получать необходимую информацию, используя удобные цифровые панели (touch screen), осуществлять различные операции в интернет-банке Citibank Online как с собственных устройств, так и установленных в отделении планшетов, общаться со специалистами банка с помощью видеоконференций и многое другое. Еще одной особенностью этого формата является широкое использование возможностей самообслуживания в дополнение к сервисам, предлагаемым сотрудниками отделения. Например, можно самостоятельно подать заявление на кредитную карту или кредит, мгновенно зачислить средства на свой счет или выпустить карту.
Впервые в отделении «Авиапарк» был проведен специальный обучающий курс, благодаря которому каждый член команды отделения может освоить целый ряд обязанностей, обычно закрепленных за разными специалистами (администратор, менеджер по работе с клиентами, кассир и т.д.). Таким образом банк рассчитывает повысить эффективность сети, а также качество и скорость обслуживания клиентов.
В ТЦ «Авиапарк» держателям карт Ситибанка доступны скидки и специальные предложения в магазинах-партнерах, таких как Samsung, Re-store, Lady & Gentleman CITY, Prenatal, Ригла, Kanzler.
Адрес нового отделения:
Ходынский бульвар, д. 4 (в здании торгового комплекса «Авиапарк»,
рядом с магазином «Ашан»)
Метро: Динамо, Полежаевская, Савeловская
Часы работы:
Понедельник — четверг, воскресенье 10:00 — 22:00
Пятница, суббота 10:00 — 23:00
Кассовые операции:
Понедельник — воскресенье 10:00 — 21:00
Банкомат:
Понедельник — четверг, воскресенье 10:00 — 22:00
Пятница, суббота 10:00 — 23:00
В отделении установлен банкомат с функцией мгновенного зачисления денег на счет.
###
АО КБ «Ситибанк» был одним из первых банков с иностранным капиталом, который вышел на российский рынок в 1992 году. Сегодня Ситибанк — один из крупнейших банков в стране, который предлагает своим корпоративным и частным клиентам широкий спектр продуктов и услуг. На сегодняшний день в банке работает более 4 000 сотрудников, а его розничная сеть включает банкоматы, филиалы и представительства в крупнейших городах России, а также в Казахстане и Украине. Более подробная информация о Ситибанке в России представлена на сайте www.citibank.ru.
Citi — ведущая всемирная финансовая компания, которая обслуживает около 200 миллионов клиентских счетов и осуществляет свою деятельность более чем в 100 странах. Citi предоставляет физическим лицам, компаниям, правительствам и институциональным клиентам широкий спектр финансовых продуктов и услуг, включая банковское обслуживание физических лиц и потребительское кредитование, корпоративный и инвестиционный банкинг, брокерские операции с ценными бумагами, а также управление активами состоятельных лиц.
Вы можете найти дополнительную информацию по адресу www.citigroup.com | Twitter: @Citi | YouTube: www.youtube.com/citi | Blog: http://blog.citigroup.com | Facebook: www.facebook.com/citi | LinkedIn: www.linkedin.com/company/citi.
Контакты для СМИ: Citi Россия | Алина Вильнина | +7 985 9285327 | alina.vilnina@citi.com
Удержание налога на доходы физических лиц
17 августа 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Напоминаем Вам, что привилегии для клиентов Citigold предоставляются только при условии поддержания минимального среднемесячного баланса согласно Тарифам. В целях предоставления привилегий могут учитываться как суммы, находящиеся на счетах клиента в АО КБ «Ситибанк», так и суммы, находящиеся на его счетах в аффилированных с АО КБ «Ситибанк» компаниях, в соответствии с Условиями банковского обслуживания.
Пожалуйста, обратите внимание, что, если в целях предоставления привилегий учитываются суммы, находящиеся на счетах клиента в аффилированных с АО КБ «Ситибанк» компаниях, у клиента возникает доход в натуральной форме, с которого должен быть уплачен налог на доход физического лица в соответствии с законодательством РФ. Удержание у налогоплательщика начисленной суммы налога производится налоговым агентом за счет любых денежных средств, выплачиваемых налоговым агентом налогоплательщику. Клиент может получить справку 2-НДФЛ о доходах/удержанных налогах за год от АО КБ «Ситибанк» после представления такой справки в налоговый орган по месту учета АО КБ «Ситибанк», но не ранее 1 апреля года, следующего за отчетным. В случае отказа от получения привилегий и/или денежного вознаграждения клиент обязуется уведомить АО КБ «Ситибанк» о таком отказе в письменной форме до начала участия в программе привилегий. В противном случае согласие клиента на участие в программе привилегий и удержание налога за счет всей денежной выплаты будет считаться полученным.
Более подробную информацию об использовании привилегий Вы можете получить у Вашего персонального менеджера, или обратившись в круглосуточную службу CitiPhone.
Изменение Условий банковского обслуживания физических лиц.
14 августа 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 15.09.2015 года вносятся изменения в Условия
банковского обслуживания физических лиц.
С новой редакцией Условий банковского обслуживания физических лиц вы можете ознакомиться по
ссылке.
Текущая редакция Условий банковского обслуживания физических лиц доступна на сайте Ситибанка
www.citibank.ru.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
Внимание: обновление банковских систем
14 и 15 августа 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением наших банковских систем в пятницу, 14 августа 2015 года, с 02:00 до 02:20 по московскому времени, и в субботу, 15 августа 2015 года, с 05:00 до 05:20, БУДУТ НЕДОСТУПНЫ интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile® и приложение Citibank® для iPad1, а также услуга СМС оповещений Citibank Alerting Service**.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
** Алертинг Сервис.
1 Логотипы Apple, iPhone и iPad являются торговыми марками компании Apple Inc., зарегистрированными в США и прочих странах.
Рады сообщить, что клиентам с хорошей кредитной историей мы предлагаем оформить кредит Ситибанка по специальной ставке – от 18% годовых!
8 августа 2015 года
Заполните онлайн-заявку на кредит
Рассчитать оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора можно здесь.
*Организатор акции — ЗАО КБ «Ситибанк». Акция проводится с 08 августа
по 08 сентября 2015 года (с учетом срока получения обозначенных условий).
Информация об организаторе и условиях акции, количестве призов, сроках, месте
и порядке их получения — на www.citibank.ru.
Предложение действительно для граждан РФ в возрасте от 22 до 60 лет,
имеющих постоянное место жительства в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге,
Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Казани или Уфе и постоянный
ежемесячный документально подтвержденный доход в размере от 30 000 рублей.
Кредит предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 50 000
до 1 500 000 рублей (от 100 000 рублей для Москвы и Санкт-Петербурга)
и срок до 5 лет. Плата за частичное или полное досрочное погашение
кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке в размере
18–28% годовых. Штраф за просрочку ежемесячного платежа: для кредитных
договоров, заключенных до 1 июля 2014 года, — 600 рублей;
для кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 года, —
0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения
обязательств. Все условия кредитного договора — на сайте www.citibank.ru и в отделениях
Ситибанка.
Понятие «хорошая история в бюро кредитных историй (ОАО «НБКИ», ООО «ЭКС», ЗАО
«Объединенное кредитное бюро»)» означает наличие действующего или погашенного кредитного
продукта (потребительского кредита, авто кредита, ипотечного кредита, кредитной карты,
кредитной линии), с лимитом не менее 100 000 рублей, по которому было совершено не менее
6 ежемесячных платежей и соблюдены следующие условия:
- отсутствие текущей просрочки по любому действующему кредитному продукту
- отсутствие просрочек до 30 дней за последние 6 месяцев по каждому
действующему/погашенному кредитному продукту
- отсутствие просрочки более 30 дней по любому действующему/погашенному кредитному
продукту за весь срок пользования этим продуктом.
Уведомление об изменении наименования и даты банковской лицензии
7 августа 2015 года
Уважаемые клиенты и партнеры Ситибанка!
Настоящим уведомляем, что в связи с приведением наименования в соответствие с Федеральным законом № 99-ФЗ от 05 мая 2014 «О внесении изменений в главу 4 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» с 16 июля 2015 года изменилось полное и сокращенное фирменное наименование Ситибанка.
Новое полное фирменное наименование Ситибанка:
- на русском языке: Акционерное общество коммерческий банк «Ситибанк»;
- на английском языке: Joint Stock Company Commercial Bank Citibank.
Новое сокращенное фирменное наименование Ситибанка:
- на русском языке: АО КБ «Ситибанк»;
- на английском языке: AO Citibank.
Новая генеральная лицензия на осуществление банковских операций за прежним номером 2557 была выдана Банком России 28 июля 2015 года.
Изменение наименования Ситибанка и даты генеральной лицензия на осуществление банковских операций не повлечет за собой каких-либо изменений прав и обязанностей Ситибанка по отношению к своим клиентам и контрагентам. Все договоры и соглашения, заключенные Ситибанком ранее, сохраняют свое действие.
Обращаем Ваше внимание на то, что платежные реквизиты Ситибанка не изменились.
Внимание: обновление банковских систем
2 августа 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением наших банковских систем в ВОСКРЕСЕНЬЕ, 2 АВГУСТА, С 2:00 ДО 3:30 УТРА БУДУТ НЕДОСТУПНЫ интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile® и приложение Citibank® для iPad1, а также услуга изменения контактной информации с помощью оператора круглосуточной службы CitiPhone.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
ЗАО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
1 Логотипы Apple, iPhone и iPad являются торговыми марками компании
Apple Inc., зарегистрированными в США.
App Store является сервисной маркой компании Apple
Inc.
Изменение Общих условий кредитования
27 июля 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 19.06.2015 года внесены изменения в раздел 2.
Общих условий кредитования.
С новой редакцией Общих условий кредитования Вы можете ознакомиться по ссылке.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
Внимание: обновление банковских систем
25 июля 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Сообщаем, что в связи с обновлением наших банковских систем в субботу, 25 июля, с 2:00 ДО 6:00 утра по московскому времени БУДУТ НЕДОСТУПНЫ:
- интернет-банк Citibank® Online*, мобильный банк Citi Mobile® и приложение Citibank® для iPad1
- автоматическое банковское обслуживание по телефону (IVR)
- круглосуточная служба CitiPhone.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
ЗАО КБ «Ситибанк»
* Онлайн.
1 Логотипы Apple, iPhone и iPad являются торговыми марками компании Apple Inc., зарегистрированными в США. App Store является сервисной маркой компании Apple Inc.
Изменение процентных ставок по программам «Заплати в рассрочку!» и «Все покупки в рассрочку».
24 июля 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Информируем Вас о том, что, начиная с 27 июля 2015 года, программы рассрочки станут доступны на еще более выгодных условиях. С условиями и деталями оформления программ Вы можете ознакомиться на сайте в разделе «Программы рассрочки со сниженной процентной ставкой», или обратившись в круглосуточную службу CitiPhone.
Благодарим Вас за использование услуг Ситибанка!
Прекращение акции «Одним кликом–выгоднее»
13 июля 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что с 14 июля 2015 года акция «Одним кликом–выгоднее» будет прекращена.
Также хотим сообщить о старте новой акции «Кредитная карта одним кликом», которая будет действовать с 15 июля 2015 года по 30 июня 2016 года.
Подробная информация с условиями новой акции будет опубликована на сайте в разделе «Кредитная карта одним кликом» 15 июля 2015 года.
Клиенты, подавшие заявление на оформление кредитной карты через Citibank® Online в рамках акции до 14 июля 2015 года и получившие положительное решение по оформлению карты от Ситибанка, смогут выполнить условия акции и получить вознаграждение.
Условия акции («Одним кликом — выгоднее») здесь.
Благодарим Вас за использование услуг Ситибанка!
Исследование Ситибанка показало рекордное падение количества покупок за рубежом и изменение их географии
2 июля 2015 года
Россияне путешествуют по СНГ, отказываются от приобретения ювелирных изделий и спортивных товаров за границей
МОСКВА – Количество операций, сделанных по кредитным картам за рубежом в первые 5 месяцев 2015 года, уменьшилось на 27%, по сравнению с аналогичным периодом 2014 года, – выяснили аналитики Дирекции по работе с частными клиентами Ситибанка в своем ежегодном исследовании. Количество зарубежных онлайн-транзакций выросло на 11%, количество покупок в магазинах (офлайн) сократилось на 36%. Меньше всего стали тратить на кожгалантерею (объем трат снизился на 50%), ювелирные изделия (на 51%) и спортивные товары (на 48%). Число россиян, выехавших за рубеж в начале года, снизилось на 23%.
Руководитель Департамента стратегического анализа и управления взаимоотношениями с клиентами Citi Россия Дмитрий Коловский сказал: «Впервые в истории нашего исследования мы отмечаем такое серьезное снижение покупательской активности за рубежом. Тем не менее, мы видим, что количество покупок, сделанных в России, в целом выросло на 21%. В результате, по нашим оценкам, общий объем трат за рубежом в 2015 году составит 1,3 трлн рублей».
В пятерку стран, где тратят больше всего, по-прежнему входят США, Италия, Великобритания, Финляндия, Франция. Однако везде отмечается существенное снижение числа российских туристов. В Италии в первые 5 месяцев 2015 года, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, число российских гостей уменьшилось на 37%, а число операций, осуществленных в местных торговых точках, на 50%. Соответствующие показатели снизились на 43% и 53% в Финляндии и на 39% и 48% во Франции. В Великобритании количество туристов снизилось на 17%, объем трат в британских магазинах – на 32%. В США – на 26% и 32%, соответственно.
Не так популярны, как обычно, в этом году Египет, Индия, Кипр: туристов из России в этих странах стало меньше на 2%, 17% и 18%, соответственно.
Единственной европейской страной, куда, по данным аналитиков, россияне начали выезжать чаще, оказались Нидерланды. Здесь в этом году оказалось почти на 25% больше российских туристов, и на 157% увеличилось количество покупок, совершенных в голландских магазинах. Категория «такси» занимает второе место после гостиниц, на ее долю приходится 12% от общих трат в Нидерландах. В этой категории наибольший рост показывает компания Uber (рекордные 1448%). Также резко увеличился объем трат в категории «Казино, лотерея» – почти в 20 раз. В то же время туристы из России стали гораздо меньше тратить на одежду и обувь: эта категория занимает третье место от общего объема трат (12%), падение объема трат, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, составило 28%.
В первые 5 месяцев 2015 года на первый план предпочтений российских путешественников вышли страны ближнего зарубежья: Казахстан, Грузия и Армения. В частности, число туристов, которые посетили Казахстан, увеличилось на 99%. Количество денег, потраченных в этой стране, выросло на 78%. В Грузии прирост российских туристов составил 38%, объем трат вырос на 69%. В Армении аналогичные показатели составили 16% и 24%, соответственно.
В этих странах преимущественно тратят на гостиницы и развлекательные мероприятия, среди них походы в кафе и рестораны, казино, бары и дискотеки. Тем не менее, в Казахстане, в том числе отмечается рост объема трат в категориях «Парикмахерские и салоны красоты» (242%), «Все для дома» (3604%) и «Спортивные товары» (632%). В Грузии в 2015 году стали больше оставлять денег в казино (прирост в 169%), а также нести расходы, связанные с прокатом автомобилей (808%).
Изучив демографию транзакций по кредитным картам, аналитики пришли к выводу, что москвичи продолжают больше путешествовать, чем жители Санкт-Петербурга и региональных городов России, хотя и здесь наблюдается понижательный тренд в объеме трат и количестве транзакций, сделанных за рубежом.
Так, число москвичей, выезжающих за рубеж, снизилось на 20%. Для жителей Санкт-Петербурга и региональных городов этот показатель составил 28%.
Меньше всего москвичи стали путешествовать в Гонконг, Австрию и Грецию, где было отмечено сокращение потока туристов на 46%, 44% и 43%, соответственно. Жители Петербурга воздержались от поездок в Швейцарию (на 48% меньше), Таиланд (47%) и Австрию (46%).
В тройку самых крупных категорий по объему потраченных денег в России стали супермаркеты, магазины одежды, а также кафе и рестораны. В супермаркетах отмечается рост объема трат на 23%, при увеличении количества покупок на 25%. В магазинах одежды, напротив, сократилось количество покупок на 7%, однако общие траты выросли на 8%. Уменьшилось на 1% количество транзакций по электронной оплате авиа- и железнодорожных билетов, при этом увеличился общий объем трат в этих категориях на 10% и 6%, соответственно. Зато все больше россиян оплачивают услуги ЖКХ онлайн: рост количества такого рода операций составил 52%, на 69% выросли общие траты в этой категории.
Методология. Ситибанк в 2007 году одним из первых начал проводить ежегодные исследования трат клиентов по кредитным картам. Базой для исследования 2015 года стали статистические данные о количестве покупок, совершенных клиентами Citi в России с использованием кредитных карт. В ходе исследования были проанализированы данные за период с начала 2007 года до мая 2015 года, при этом в 2015 году выборка составила не менее 500 000 клиентов, отобранных случайным образом. Выборка включала только мужчин и женщин в возрасте от 22 лет с ежемесячным доходом не менее 30 000 рублей, проживающих в 11 городах России (Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара и Уфа). На основе анализируемых данных за 5 месяцев 2015 года и с учетом статистических трендов за последние три года был построен прогноз расходов на 2015 год. При составлении прогноза, помимо собственной статистики Citi Россия, использовалась информация о выезде российских граждан за рубеж, доступная на сайте http://www.russiatourism.ru; информация о стоимости туров из открытых источников. Подробнее с результатами исследования можно ознакомиться при обращении в пресс-службу Citi Россия (см. контакты ниже).
ЗАО КБ «Ситибанк» был одним из первых банков с иностранным капиталом, который вышел на российский рынок в 1992 году. Сегодня Ситибанк – один из крупнейших банков в стране, который предлагает своим корпоративным и частным клиентам широкий спектр продуктов и услуг. На сегодняшний день в банке работает более 4 000 сотрудников, а его розничная сеть включает банкоматы, филиалы и представительства в крупнейших городах России, а также в Казахстане и Украине. Более подробная информация о Ситибанке в России представлена на сайте www.citibank.ru.
Citi – ведущая всемирная финансовая компания, которая обслуживает около 200 миллионов клиентских счетов и осуществляет свою деятельность более чем в 160 странах. Citi предоставляет физическим лицам, компаниям, правительствам и институциональным клиентам широкий спектр финансовых продуктов и услуг, включая банковское обслуживание физических лиц и потребительское кредитование, корпоративный и инвестиционный банкинг, брокерские операции с ценными бумагами, а также управление активами состоятельных лиц.
Вы можете найти дополнительную информацию по адресу www.citigroup.com | Twitter: @Citi | YouTube: www.youtube.com/citi | Blog: http://blog.citi.com/ | Facebook: www.facebook.com/citi | LinkedIn: www.linkedin.com/company/citi.
Увеличение страховых выплат по программам кредитного страхования
15 июня 2015 года
С 1 июня 2015 года были значительно улучшены условия страхования для держателей кредитных карт и заемщиков кредитов Ситибанка, в частности, выплаты по больничному листу и потере работы увеличены в два раза, больничный оплачивается с 1-го дня болезни. Стоимость страхования для держателей кредитных карт снижена.
Теперь выплаты больше, а стоимость ниже!
Мы рады сообщить о беспрецедентном расширении страхового покрытия по программам страхования для держателей кредитных карт и заемщиков кредитов Ситибанка. Нововведения существенно улучшают условия для клиентов.
Самым значимым изменением в программе для держателей кредитных карт стало увеличение в два раза суммы страхового покрытия (с 1 200 000 до 2 400 000 рублей) и суммы выплаты по страховому случаю (с 200 до 400% от суммы задолженности по карте). Выплату по больничному листу можно будет получить уже на 16-й день в двукратном размере суммы задолженности по кредитной карте. При этом стоимость программы снижена до 0,70% от суммы задолженности (ранее — 0,79%).
Теперь выплаты больше, а стоимость ниже!
К примеру, задолженность — 50 000 рублей. В случае наступления инвалидности 1-й, 2-й или 3-й группы сумма выплаты составит 200 000 рублей и деньги получит сам клиент, а не банк. Также, в случае больничного листа длительностью более 15 дней, клиент получит выплату в размере 100 000 рублей уже на 16-й день больничного.
Для заемщиков кредитов основным изменением является сокращение минимального срока больничного листа для получения выплаты до 15 дней, больничный будет оплачиваться с 1-го дня болезни.
В обе программы включена самая распространенная группа инвалидности — 3-я.
Уже с 1 июня 2015 года эти программы доступны для оформления всем клиентам, желающим оформить программу страхования.
Это уникальное предложение для российского рынка. Опираясь на международные стандарты Citi, мы прилагаем все усилия, чтобы соответствовать ожиданиям наших клиентов и защищать их интересы. Учитывая, что страхование должно обеспечивать оптимальную защиту и содержать именно те риски, которые нужны конкретному клиенту, мы непосредственно участвуем в разработке всех страховых продуктов, предлагаемых нашим клиентам. При этом мы опираемся на опыт продаж страховых продуктов Citi в других странах и используем лучшие практики и модели продуктов.
Наш партнер по страхованию — ООО «Страховая компания «СиВ Лайф» — пошел на беспрецедентное увеличение выплат с целью создания интересных и комфортных условий защиты наших клиентов от непредвиденных обстоятельств. В критической ситуации программа страхования позволяет не только закрыть долг по кредитной карте или кредиту, но и получить дополнительную выплату в тройном объеме.
********************
Для всех существующих клиентов, которым программа «Сити Страхование держателя кредитной карты» ООО «Страховая компания «СиВ Лайф» была оформлена ранее (до 1 июня 2015 года), также расширяется страховое покрытие и уменьшается стоимость. Подробнее об этих изменениях Вы можете узнать в информационном письме по ссылке.
Рады сообщить, что клиентам с хорошей кредитной историей мы предлагаем оформить кредит Ситибанка по специальной ставке – от 18% годовых!
8 июня 2015 года
Заполните онлайн-заявку на кредит
С условиями акции можно ознакомиться здесь.
Рассчитать оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора можно здесь.
*Организатор акции — ЗАО КБ «Ситибанк». Акция проводится с 08 июня по 31 июля
2015 года (с учетом срока получения обозначенных условий). Информация об организаторе и
условиях акции, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения - на www.citibank.ru.
Предложение
действительно для граждан РФ в возрасте от 22 до 60 лет, имеющих постоянное место
жительства в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге,
Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Казани или Уфе и постоянный ежемесячный
документально подтвержденный доход в размере от 30 000 рублей. Кредит предоставляется
исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 50 000 до 1 500 000 рублей (от 100 000
рублей для Москвы и Санкт-Петербурга) и срок до 5 лет. Плата за частичное или полное
досрочное погашение кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в
индивидуальном порядке в размере 18–28% годовых. Штраф за просрочку ежемесячного
платежа: для кредитных договоров, заключенных до 1 июля 2014 года, — 600 рублей; для
кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 года, — 0,1% от суммы просроченной
задолженности за каждый день нарушения обязательств. Все условия кредитного договора —
на сайте www.citibank.ru и
в отделениях Ситибанка.
Понятие «хорошая кредитная история», или «хорошая история в
бюро кредитных историй (ОАО “НБКИ”, ООО “ЭКС”, ЗАО “Объединенное кредитное бюро”)»,
означает наличие действующего или погашенного кредитного продукта (потребительского
кредита, автокредита, ипотечного кредита, кредитной карты, кредитной линии) на сумму не
менее 50 000 рублей, по которому было совершено не менее 6 ежемесячных платежей и
отсутствие просрочки более 30 дней по любому действующему/погашенному кредитному
продукту за весь срок пользования этим продуктом.
ЗАО КБ «Ситибанк»
Уважаемые клиенты,
Вы можете оформить кредит Ситибанка на погашение кредитов в других
банках по специальной ставке – 18% годовых.
8 июня 2015 года
Заполните онлайн-заявку на кредит
Узнайте больше о программе
Рассчитать оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора можно здесь.
*Процентная ставка по кредиту 18% годовых устанавливается со дня предоставления кредита до дня, определяемого дальше. Процентная ставка по кредиту 18% годовых устанавливается и применяется с даты третьего ежемесячного платежа до окончания срока кредита при условии получения Ситибанком до даты третьего ежемесячного платежа письма (ем) другого (их) кредитора (ов) заемщика об исполнении заёмщиком кредитного (ых) договора (ов) (отсутствии долга у заемщика) по форме Ситибанка или вышеуказанной информации от бюро кредитных историй. Процентная ставка по кредиту 28% годовых устанавливается и применяется с даты третьего ежемесячного платежа до окончания срока кредита в случае непредоставления письма (ем) другого (их) кредитора (ов) заёмщика об исполнении заемщиком кредитного (ых) договора (ов) (отсутствии долга у заемщика) по форме Ситибанка или вышеуказанной информации от бюро кредитных историй до даты третьего ежемесячного платежа по кредиту Ситибанка. Плата за досрочное частичное/полное погашение кредита отсутствует. Кредит предоставляется по усмотрению Ситибанка. Все условия кредитного договора опубликованы на сайте www.citibank.ru, а также предоставляются в отделениях Ситибанка.
ЗАО КБ «Ситибанк»
Рады сообщить, что клиентам с хорошей кредитной историей мы предлагаем оформить кредит Ситибанка по специальной ставке – от 19% годовых!
25 мая 2015 года
Заполните онлайн-заявку на кредит
С условиями акции можно ознакомиться здесь.
Рассчитать оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора можно здесь.
*Предложение действительно для граждан РФ в возрасте от 22 до 60 лет, имеющих постоянное место жительства в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Казани или Уфе и постоянный ежемесячный документально подтвержденный доход в размере от 30 000 рублей. Кредит предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 50 000 до 1 000 000 рублей (от 100 000 рублей для Москвы и Санкт-Петербурга) и срок до 5 лет. Для сотрудников компаний, заключивших с ЗАО КБ «Ситибанк» договор о зарплатном обслуживании, сумма кредита — до 1 500 000 рублей. Плата за частичное или полное досрочное погашение кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке в размере 19–29% годовых. С 12 мая по 12 июня 2015 года для оформляющих свой первый кредит в Ситибанке сотрудников компаний, заключивших с ЗАО КБ «Ситибанк» договор о зарплатном обслуживании, процентная ставка устанавливается в размере от 19% при наличии хорошей кредитной истории. Организатор акции — ЗАО КБ «Ситибанк». Акция проводится в период с 12 мая по 30 июня 2015 года (с учетом срока получения обозначенных условий). Информация об организаторе и условиях акции, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения размещена на www.citibank.ru. Штраф за просрочку ежемесячного платежа: для кредитных договоров, заключенных до 1 июля 2014 года, — 600 рублей; для кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 года, — 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Все условия кредитного договора — на сайте www.citibank.ru и в отделениях Ситибанка. Понятие «хорошая кредитная история», или «хорошая история в бюро кредитных историй (ОАО “НБКИ”, ООО “ЭКС”, ЗАО “Объединенное кредитное бюро”)», означает наличие действующего или погашенного кредитного продукта (потребительского кредита, автокредита, ипотечного кредита, кредитной карты, кредитной линии) на сумму не менее 100 000 рублей, по которому было совершено не менее 6 ежемесячных платежей и соблюдены следующие условия: отсутствие текущей просрочки по любому действующему кредитному продукту, отсутствие просрочек до 30 дней за последние 6 месяцев по каждому действующему/погашенному кредитному продукту, отсутствие просрочки более 30 дней по любому действующему/погашенному кредитному продукту за весь срок пользования этим продуктом.
ЗАО КБ «Ситибанк»
Уважаемые клиенты,
Вы можете оформить кредит Ситибанка на погашение кредитов в других банках по специальной
ставке – 19% годовых.
25 мая 2015 года
Заполните онлайн-заявку на кредит
Узнайте больше о программе
Рассчитать оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора можно здесь.
*Процентная ставка по кредиту 19% годовых устанавливается со дня предоставления кредита до дня, определяемого дальше. Процентная ставка по кредиту 19% годовых устанавливается и применяется с даты третьего ежемесячного платежа до окончания срока кредита при условии получения Ситибанком до даты третьего ежемесячного платежа письма (ем) другого (их) кредитора (ов) заемщика об исполнении заёмщиком кредитного (ых) договора (ов) (отсутствии долга у заемщика) по форме Ситибанка или вышеуказанной информации от бюро кредитных историй. Процентная ставка по кредиту 29% годовых устанавливается и применяется с даты третьего ежемесячного платежа до окончания срока кредита в случае непредоставления письма (ем) другого (их) кредитора (ов) заёмщика об исполнении заемщиком кредитного (ых) договора (ов) (отсутствии долга у заемщика) по форме Ситибанка или вышеуказанной информации от бюро кредитных историй до даты третьего ежемесячного платежа по кредиту Ситибанка. Плата за досрочное частичное/полное погашение кредита отсутствует. Кредит предоставляется по усмотрению Ситибанка. Все условия кредитного договора опубликованы на сайте www.citibank.ru, а также предоставляются в отделениях Ситибанка.
ЗАО КБ «Ситибанк»
Восстановление возможности оформления программы «Заплати в рассрочку!» в системе Citibank Online.
18 мая 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Рады сообщить, что с 18 мая 2015 года у Вас появится возможность подключить программу «Заплати в рассрочку!» самостоятельно в системе Citibank Online* на наиболее выгодных условиях. Более подробную информацию об условиях оформления Вы можете получить на сайте в разделе «Заплати в рассрочку!», или обратившись в круглосуточную службу CitiPhone.
Благодарим Вас за использование услуг Ситибанка!
*Онлайн
Изменение Условий банковского обслуживания физических лиц
15 мая 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 15 июня 2015 года вносятся изменения в Условия банковского обслуживания физических лиц ЗАО КБ «Ситибанк».
С новой редакцией Условий банковского обслуживания физических лиц вы можете ознакомиться по ссылке.
Текущая редакция Условий банковского обслуживания физических лиц и клиентов Citigold доступна на сайте Ситибанка www.citibank.ru и www.citigold.ru.
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
Приостановлено оформление операций по программе «Заплати в рассрочку!» через систему Citibank Online.
8 мая 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на то, что на данный момент приостановлено оформление операций по программе «Заплати в рассрочку!» через систему Citibank Online*. Ориентировочный срок восстановления сервиса: 1 июня 2015. На данный момент для оформления операции по программе «Заплати в рассрочку!» необходимо обратиться в круглосуточную службу CitiPhone.
Благодарим Вас за использование услуг Ситибанка!
*Онлайн
В своем отчете, разработанном при поддержке Citi, EIU называет «новых богатых» самым быстро растущим сегментом мировой экономики
10 апреля 2015 года
«Новые богатые» (New Wealth Builders) — семьи, которые владеют активами от 100 тысяч до 2 миллионов долларов США — самый быстро растущий сегмент мировой экономики. Совокупное состояние «новых богатых» сегодня оценивается в 88 триллионов долларов США. К 2020 году оно вырастет до 145 триллионов долларов США.
Китай занял первое место в мире по числу «новых богатых», обогнав США.
Россия и страны Центральной и Восточной Европы заняли третье место в рейтинге.
Более 75 процентов «новых богатых» приобрели своё состояние в последние 10 лет.
Нью-Йорк / Гонконг / Лондон — Новый доклад, подготовленный и опубликованный Economist Intelligence Unit (EIU) при поддержке Citi, посвящён «новым богатым» (New Wealth Builders). Эти семьи, владеющие активами от 100 тысяч до 2 миллионов долларов США, — самый быстро растущий сегмент мировой экономики. Авторы доклада исследовали «новых богатых» в 32 странах мира и пришли к неожиданному выводу: несмотря на то, что сегмент «новых богатых» очень быстро растёт, стиль их жизни, их ценности и инвестиционные стереотипы, изучены намного хуже, по сравнению с другими сегментами.
«Новые богатые» всего мира, по оценкам, располагают совокупным состоянием в размере 88 триллионов долларов США. Ожидается, что в дальнейшем их богатство будет расти со среднегодовым темпом (CAGR) 7,1%, таким образом, к 2020 году его размер может превысить 145 триллионов долларов США. Начиная с 2010 года, «новые богатые» накапливают состояние быстрее, чем другие сегменты, включая сверхбогатых и масс-маркет, и можно прогнозировать, что эта тенденция сохранится на протяжении как минимум ближайшего десятилетия.
«”Новые богатые” — предприниматели и высококлассные профессионалы — разрушают стереотипы. Они достигают своих целей, благодаря упорному труду и благотворительности; они воплощают позитивные аспекты глобализации и сами регулярно путешествуют», — говорит Эрика Кляйн, редакционный директор EIU в США. — «Подавляющее большинство из них — девять из десяти — сами создали своё состояние за последние 10 лет и лишь 3% «новых богатых» связывают его с получением какого-либо наследства».
«”Новые богатые” становятся все более влиятельной силой в мировой экономике, рост которой определяют динамика накоплений и экономическая активность в целом. Они, как правило, добились успеха своими силами, социально ответственны и чётко нацелены на рост и развитие», — отмечает член правления ЗАО КБ «Ситибанк», руководитель розничного банка Сергей Коротков.
Citi обслуживает своих клиентов, в том числе и в этом сегменте, по всему миру, предлагая им как розничное банковское обслуживание в отделениях Citi, так и услуги по управлению благосостоянием в пакетах Citigold и Citigold Private Client (СРС).
В России Citi является одним из ведущих банков, предлагающих клиентам услуги по управлению благосостоянием. Число клиентов СРС составляет более 1000, а Citigold – более 20 000 клиентов. В основе банковских услуг лежит концепция «доверительного управления». Суть этого подхода заключается в том, что клиента обслуживает целая команда: персональный менеджер, инвестиционный (портфельный) консультант и специалисты по конкретным продуктам.
- Во всех странах мира «новые богатые», как группа в целом, сконцентрировали в своих руках крупнейшее состояние. С большим отрывом лидирует эта группа в Североамериканском и Азиатско-Тихоокеанском регионах.
- Согласно исследованию, в 2020 году соотношение совокупных состояний «новых богатых» в Китае и США составит 2 к 1. «Новые богатые» китайцы будут располагать активами в размере 53 триллиона долларов США, «новые богатые» американцы накопят 27 триллионов долларов США.
- По темпам роста благосостояния «новых богатых» домохозяйств Латинская Америка может опередить все другие регионы мира. Следующим, с небольшим отрывом, будет Азиатско-Тихоокеанский регион. В 2014-2020 годах среднегодовые темпы роста благосостояния «новых богатых» домохозяйств в странах Латинской Америки могут достичь 11,1% в год.
- В Азиатско-Тихоокеанском регионе, который займёт второе место, среднегодовые темпы роста благосостояния «новых богатых» домохозяйств достигнут 10,1% в год.
- Россия и страны Центральной и Восточной Европы займут третье место по этому показателю: 9,0% в среднем в год.
- По прогнозам EIU, объем финансовых активов «новых богатых» россиян в 2014 году составит около 267 млрд. долларов США. Ожидается, что этот показатель вырастет на 11,1% с 2014 до 2020 года и составит порядка 503 млрд долларов США в 2020 году. В 2014 году количество «новых состоятельных семей» насчитывает 1320 в 2014 году и должно вырасти до 2 425 в 2020 году.
- В странах Западной Европы и Северной Америки, с их более зрелой экономикой и значительным числом «новых богатых», благосостояние этого сегмента будет расти невысокими темпами, соответственно 2,5% и 2,0% в среднем в год.
- Среди стран, участвовавших в исследовании, его авторы выделяют пятёрку лидеров по прогнозируемым темпам роста благосостояния «новых богатых» в период между 2014 и 2020 годами. Все эти страны расположены в Азии: Индия, Индонезия, Филиппины, Таиланд и Вьетнам.
Состоявшиеся и социально ответственные:
«Новые богатые» не считают себя богачами;
- Они добились успеха сами, их состояние заработано, а не получено по наследству;
- Они — благотворители и филантропы и инвестируют в проекты, не вступая в сделки с совестью;
- Они — граждане мира, живут, не ограничиваясь пределами одной или нескольких стран;
- «Новые богатые» хорошо разбираются в современных технологиях, большинство из них используют цифровой банкинг, больше всего они ценят удобство и возможность сберечь своё время.
Ориентированы на рост благосостояния:
- «Новые богатые» ориентированы на рост своего благосостояния и активов, которыми располагают. При этом они не придерживаются консервативной инвестиционной стратегии.
- «Новые богатые» считают, что экономическая и политическая нестабильность представляет наибольшую угрозу для роста их благосостояния.
- Они инвестируют в проекты, которые их по-настоящему увлекают, и рассматривают инвестиции, как возможность обеспечить будущее своих близких.
С полным текстом доклада, включая его методологию и критерии, можно ознакомиться здесь.
Рады сообщить, что клиентам с хорошей кредитной историей мы предлагаем оформить кредит Ситибанка по специальной ставке – от 19% годовых!
10 апреля 2015 года
Заполните онлайн-заявку на кредит
С условиями акции можно ознакомиться здесь.
Рассчитать оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора можно здесь.
Предложение действительно для граждан РФ в возрасте от 22 до 60 лет,
имеющих постоянное место жительства в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге,
Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Казани, Краснодаре
или Уфе и постоянный ежемесячный документально подтвержденный доход в размере от 30 000
рублей. Кредит предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка на сумму от 50 000
до 1 000 000 руб. (от 100 000 руб. для Москвы и Санкт-Петербурга) и на срок до 5 лет.
Для сотрудников компаний, заключивших с ЗАО КБ «Ситибанк» договор о зарплатном
обслуживании, сумма кредита — до 1 500 000 рублей. Плата за частичное или полное
досрочное погашение кредита отсутствует. Процентная ставка устанавливается в
индивидуальном порядке, в размере 19–29% годовых. С 11 апреля по 12 мая 2015
г. процентная ставка устанавливается в размере от 19% при
наличии хорошей кредитной истории. Организатор акции — ЗАО КБ «Ситибанк». Акция
проводится в период с 11 апреля по 30 июня 2015 года (с учетом срока
получения обозначенных условий). Информация об организаторе и условиях акции, количестве
призов, сроках, месте и порядке их получения размещена на www.citibank.ru.
Штраф за просрочку ежемесячного платежа: для кредитных договоров, заключенных до 1 июля
2014 г., — 600 рублей; для кредитных договоров, заключенных с 1 июля 2014 г., — 0,1% от
суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Все условия
кредитного договора - на сайте www.citibank.ru и в
отделениях Ситибанка. Понятие «хорошая кредитная история» или «хорошая история в бюро
кредитных историй (ОАО «НБКИ», ООО «ЭКС», ЗАО «Объединенное кредитное бюро»)» означает
наличие действующего или погашенного кредитного продукта (потребительского кредита,
автокредита, ипотечного кредита, кредитной карты, кредитной линии), по которому было
совершено не менее 6 ежемесячных платежей и соблюдены следующие условия: отсутствие
текущей просрочки по любому действующему кредитному продукту, отсутствие просрочек до 30
дней за последние 6 месяцев по каждому действующему/погашенному кредитному продукту,
отсутствие просрочки более 30 дней по любому действующему/погашенному кредитному
продукту за весь срок пользования этим продуктом.
ЗАО КБ «Ситибанк»
С 20 апреля 2015 года изменяются Тарифы в отношении пакетов банковских услуг CitiOne и Citibank.
1 апреля 2015 года
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что с 20 апреля 2015 года меняются Тарифы в отношении пакетов банковских услуг Citibank и CitiOne ЗАО КБ «Ситибанк».
Подробное описание изменений Вы можете найти здесь, с новой редакцией Тарифов Вы можете ознакомиться по ссылке. С текущими версиями Тарифов Вы можете ознакомиться в разделе «Информация».
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
Изменение Условий банковского обслуживания физических лиц
12 марта 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 15.04.2015 года вносятся изменения в раздел 15.1 Условий банковского обслуживания физических лиц ЗАО КБ «Ситибанк».
С новой редакцией Условий банковского обслуживания физических лиц вы можете ознакомиться по ссылке.
Текущая редакция Условий банковского обслуживания физических лиц и клиентов Citigold доступна на сайтах Ситибанка www.citibank.ru. и www.citigold.ru
Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка!
Новый порядок начисления миль по кредитным картам Аэрофлот-Ситибанк
11 марта 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что с 16 марта 2015 года меняется порядок начисления премиальных
миль по кредитным картам Аэрофлот-Ситибанк и Аэрофлот-Ситибанк Премиум.
Теперь c каждой покупкой по карте вы получаете 1 милю за каждые 60
рублей, потраченные и списанные со счета карты с 16 марта 2015 года.
Новый порядок начисления миль по кредитным картам Miles & More
11 марта 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание, что с 16 марта 2015 года меняется порядок начисления премиальных
миль по кредитным картам Miles & More, Miles & More Premium и Miles & More Ultima.
Теперь
c каждой покупкой по карте вы получаете 1 милю за каждые 60 рублей,
потраченные и списанные со счета карты с 16 марта 2015 года.
Кредит Ситибанка под 23% годовых на погашение кредитов в других банках
11 марта 2015 года
Уважаемые клиенты,
Рады сообщить, что с 1 марта 2015 года вы можете оформить кредит Ситибанка на погашение кредитов в других банках по специальной ставке – 23% годовых.
Заполните онлайн-заявку на кредит
Узнайте больше о программе
Рассчитать оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора можно здесь.
«Сити-Копилка» - большие накопления начинаются с малого!
5 марта 2015 года
Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить вам о появлении новой накопительной программы в линейке страховых продуктов, предлагаемых клиентам Ситибанка – «Сити-Копилка».
«Сити-Копилка» - это отличная возможность накопить существенную сумму денег к определенному сроку, осуществляя небольшие ежемесячные платежи, комфортные для бюджета. Программа подойдет тем, кто хотел бы создать гарантированные накопления к какой-либо дате или событию, но не знает, с чего начать и не имеет возможности или привычки откладывать крупные суммы.
Цели накоплений могут быть разными: например, на образование или покупку недвижимости для ребенка, создание стартового капитала к совершеннолетию детей или же создание сбережений для себя, чтобы обеспечить комфортную жизнь после выхода на пенсию.
Размер ежемесячного взноса и срок программы определяются исходя из индивидуальных потребностей, в программе есть различные варианты с суммой взноса от 1000 до 10 000 рублей в месяц на срок от 7 до 20 лет. Списание взноса осуществляется в заранее выбранную дату автоматически со счета в Ситибанке.
В программе предусмотрено начисление доходности на часть взносов (страховые резервы): гарантированная доходность – до 4% годовых, а также возможный инвестиционный доход по результатам инвестиционной деятельности компании (до 9% по итогам предыдущих лет). Дополнительный инвестиционный доход не гарантируется и выплачивается только при его наличии к моменту наступления страхового случая.
На протяжении всего срока действия программы предоставляется страховая защита на случай наступления непредвиденных событий, связанных с жизнью и здоровьем. При наступлении страхового случая (полной потери трудоспособности или ухода из жизни), страховая компания выплатит гарантированную страховую сумму (ту сумму, которую удалось бы накопить к концу срока действия программы) и инвестиционный доход при его наличии. В случае полной потери трудоспособности страховая компания, помимо указанной выплаты, будет продолжать делать ежемесячные взносы до окончания срока действия программы. Полная информация о перечне страховых рисков, условиях выплат, порядке начисления гарантированной и инвестиционной доходности, исключениях и необходимых документах для получения выплаты приведена в Правилах страхования жизни, здоровья и трудоспособности ООО «Страховая компания «СиВ Лайф».
Больше не нужно откладывать большие средства для того, чтобы создавать сбережения!
Маленькими шагами к большой мечте!
Ознакомиться с Правилами страхования и получить полную информацию о программе можно в любом Отделении Ситибанка или на сайте Citibank.ru в разделе «Страхование»
Накопительные программы страхования жизни являются предложением ООО «Страховая компания «СиВ Лайф» (лицензия С № 4105 77 выдана 29 декабря 2007 года Федеральной службой страхового надзора). Программы не являются депозитом или любым другим обязательством ЗАО КБ «Ситибанк», корпорации Citigroup Inc. или других аффилированных с ними лиц. Правительственные организации Российской Федерации не несут никаких обязательств по этим программам или в связи с ними. В случае если клиент досрочно расторгнет договор страхования жизни, выкупная сумма по этим программам может быть меньше, чем уплаченные им страховые взносы. В течение первых 30 (тридцати) дней с даты начала действия договора страхования и до наступления страхового случая страхователь вправе расторгнуть заключенный договор страхования с возвратом уплаченного страхового взноса. По истечении указанного срока при досрочном расторжении договора все расчеты со страхователем производятся согласно Правилам страхования.
Изменение Условий обслуживания кредитных карт для физических лиц
2 марта 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на то, что с 1 апреля 2015 года вносятся изменения в Условия обслуживания кредитных карт для физических лиц.
Обновленную версию Условий обслуживания кредитных карт для физических лиц вы можете найти здесь.
Изменение Тарифов по кредитным картам
2 марта 2015 года
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем ваше внимание на то, что с 1 марта 2015 года вступают в силу тарифы на новый тип кредитной карты – Citi PremierMiles World MasterCard.
Обновленную версию Тарифов, вы можете найти здесь.
Выиграть поездку с кредитной картой Ситибанка. Мечта становится реальностью
10 февраля 2015 года
Клиенты Ситибанка не только пользуются всеми возможностями современных финансовых услуг, но и участвуют в регулярных акциях, проводимых Ситибанком, выигрывая ценные призы.
В период с 20 июля по 1 октября 2014 года проводились рекламные акции, организованные совместно с платежными системами MasterCard и Visa, — «Восточная сказка с кредитной картой MasterCard® Ситибанка!» и «Увидеть Париж с кредитной картой Visa Ситибанка!», и мы рады представить Вам наших победителей:
Обладателем главного приза рекламной акции «Восточная сказка с кредитной картой MasterCard® Ситибанка!» — тура на 2 лица на остров Бали на 15 дней и 14 ночей стал Басов Андрей Николаевич, г. Москва
Обладательницей главного приза рекламной акции «Увидеть Париж с кредитной картой Visa Ситибанка!» — тура на 2 лица в г. Париж на 8 дней и 7 ночей стала Ковалевская Жанна Сергеевна, г. Москва
Наши победители с радостью делятся своими впечатлениями от поездок:
Андрей Николаевич:
«Бали — это красивая и неповторимая азиатская сказка. Шум прибоя, ласковое солнце, великолепный отель и бескрайние просторы Индийского океана. А еще знаменитые балийские SPA, с которыми не может сравниться ни одна известная мне оздоровительная программа. Все это смог познать благодаря акции Ситибанка, за что ему, как постоянный клиент, я премного благодарен...»
Жанна Сергеевна:
«Хотелось бы выразить огромную благодарность Ситибанку и международной платежной системе VISA за прекрасную поездку в Париж и незабываемые впечатления. Мне было очень интересно и приятно от победы в конкурсе. Надеюсь, Ситибанк в будущем организует для своих клиентов новую возможность посетить какую-нибудь замечательную страну, познакомиться с ее колоритом и историей. Спасибо Вам большое!»
Поздравляем победителей и желаем им удачи!
Ситибанк и в дальнейшем планирует организовывать не менее впечатляющие рекламные акции для держателей кредитных карт. Следите за новостями на нашем сайте!
Подробную информацию по текущим акциям Вы можете найти на нашем сайте:
http://www.citibank.ru/russia/promo/rus/specialoffers.htm
Рады сообщить, что с 9 февраля 2015 года при оформлении кредита Ситибанка Вы сможете принять участие в рекламной акции «Оформите кредит, и мы вернем сумму одного платежа на Ваш счет».
Заполните онлайн-заявку на кредит
С условиями акции можно ознакомиться здесь.
Рассчитать оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора можно здесь.
Организатор акции — ЗАО КБ «Ситибанк». Общий период проведения акции: с 9 февраля по 31 мая 2015 года (с учетом срока для перечисления вознаграждения). Стать участником акции можно в период с 9 февраля по 10 марта 2015 года включительно (10 марта 2015 года — последний день подачи заявления на кредит). Информация об организаторе и условиях акции, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения размещена на www.citibank.ru. Кредит предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка. Все условия кредитного договора опубликованы на сайте www.citibank.ru, а также предоставляются в отделениях Ситибанка. ЗАО КБ «Ситибанк».
С 8 февраля 2015 года рекламная акция по кредиту «Вознаграждение 5 000 рублей при оформлении в Citibank® Online» прекращает свое действие.
Уважаемые клиенты Ситибанка!
Обращаем Ваше внимание, что с 8 февраля 2015 года рекламная акция по кредиту «Вознаграждение 5 000 рублей при оформлении в Citibank® Online» прекращает свое действие. Все участники акции, которые выполнили условия акции до 08.02.2015 включительно, получат вознаграждение в установленный срок.
Рады сообщить, что с 9 февраля 2015 года при оформлении кредита Ситибанка Вы сможете принять участие в рекламной акции «Оформите кредит, и мы вернем сумму одного платежа на Ваш счет».
С условиями акции можно ознакомиться здесь.
Рассчитать оптимальные условия с помощью кредитного калькулятора можно здесь.
Заполнить онлайн-заявку на кредит
Организатор акции — ЗАО КБ «Ситибанк». Общий период проведения акции: с 9 февраля по 31 мая 2015 года (с учетом срока для перечисления вознаграждения). Стать участником акции можно в период с 9 февраля по 10 марта 2015 года включительно (10 марта 2015 года — последний день подачи заявления на кредит). Информация об организаторе и условиях акции, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения размещена на www.citibank.ru. Кредит предоставляется исключительно по усмотрению Ситибанка. Все условия кредитного договора опубликованы на сайте www.citibank.ru, а также предоставляются в отделениях Ситибанка. ЗАО КБ «Ситибанк».
Новости Премии
В России стартовал международный конкурс в области деловой журналистики Citi Journalistic Excellence Award 2015
Москва, – 15 января 2015 года один из крупнейших мировых банков – Citi – объявляет о начале приема заявок на участие в международном журналистском конкурсе – Citi Journalistic Excellence Award 2015 в России. Конкур