Какие кредитные
карты принимают
за границей

Оформить карту
  • Оплата по карте за границей
  • Оплата по карте за границей
  • Безопасность средств
  • Преимущества оплаты кредитной картой

Оплата по карте за границей

Ситибанк в России выпускает только кредитные карты рублях, но расплачиваться ими можно и за границей. Тогда все операции в валюте будут конвертированы в российские рубли по курсу банка. Но тут есть один нюанс —

Любая Ваша покупка, как в России,
так и за границей, проходит в два этапа:

Этап 1

«Заморозка» средств
(при покупке в долларах США или в евро)

  • Вы расплачиваетесь картой. Платежная система по своему курсу конвертирует сумму покупки в рубли и спрашивает банк, хватает ли средств у клиента;
  • Если денег на cчете хватает, то банк одобряет операцию;
  • Вы забираете покупку и получаете СМС от банка. В ней — сумма в валюте, в которой была совершена покупка.

! Здесь важно понимать, что деньги за эту покупку еще остаются на Вашем счете. Но ими нельзя воспользоваться — они «заморожены», недоступны для трат

Этап 2

Списание
(в течение 30 дней после покупки)

  • Когда платежная система займется расчетами, она потребует от банка списать сумму покупки со счета клиента. При этом списать деньги платежная система просит в валюте: в долларах США или в евро;
  • Так как Ваша кредитная карта в рублях, то Ситибанк конвертирует эту сумму в рубли по своему внутреннему курсу. Динамику курсов можно узнать в CitiPhone.

! На этапе расчетов с платежной системой мы не отправим Вам СМС, чтобы не запутать. Иначе Вы подумаете, что деньги с Вас списали повторно.

Ответы на вопросы, которые, возможно, у Вас возникли:

А если оплатить покупки в экзотической валюте (не в долларах США или евро), по какому курсу будет списание?
Расчетная валюта платежных систем — доллар США. Поэтому сначала платежная система сконвертирует экзотическую валюту в доллары, и уже в долларах выставит требование банку. Ну а банк сконвертирует эту сумму в рубли по своему внутреннему курсу.
Почему сумма покупки в СМС отличается от суммы, которую списали со счета?
Причин две. Первая: курс валюты мог измениться, потому что деньги со счета списываются позже, не в день покупки. Вторая: в момент покупки сумма «замораживается» по курсу платежной системы, а списывается уже по внутреннему курсу банка. Как правило, они отличаются.
Иногда терминалы оплаты и банкоматы за границей предлагают провести операцию сразу в рублях.
Не соглашайтесь, это крайне невыгодно. Пройдет двойная конвертация через банк, который обслуживает продавца. Сумма, которую Вы заплатите в рублях, будет значительно выше той, которая бы списалась при оплате в местной валюте. Поэтому наш совет — всегда оплачивайте покупки в местной валюте.

Безопасность средств

Ситибанк заботится о сохранности Ваших средств и делает все, чтобы расплачиваться картами за границей было не только удобно, но и безопасно. Для этого мы также просим Вас помнить о нескольких важных моментах.

«Заморозка» средств
(при покупке в долларах США или в евро)

Мы рекомендуем заранее уведомлять нас о предстоящей поездке за рубеж: стране, сроках и Ваших контактных телефонах. Это можно сделать через:

  • Citibank Online* («Сервисный центр» > «Напишите нам» > «Заказать документ/Отправить запрос» > Тема: «Уведомление о выезде за рубеж»)
  • или по звонку в CitiPhone.
  • Вы забираете покупку и получаете СМС от банка. В ней — сумма в валюте, в которой была совершена покупка.

Так мы сможем пресечь попытки мошенников воспользоваться Вашей картой или, напротив, оперативно провести операции, если совершаете их Вы.

Всегда будьте в курсе всех операций по карте

Будьте в курсе всех Ваших операций, используя услугу Citibank Alerting Service2, с мгновенными оповещениями PUSH, по SMS или электронной почте.

Встроенный чип EMV как дополнительная защита Вашей карты

Кредитные карты Ситибанка оснащены встроенным чипом EMV®, поэтому все операции подтверждаются введением PIN-кода – это дополнительная защита Ваших денежных средств. Если Ваша карта оснащена чипом, убедитесь, что PIN-код работает корректно. Для этого просто запросите баланс в банкомате.

Вторая кредитная карта

Оформите вторую кредитную карту1, чтобы использовать ее в качестве запасного варианта, если первую по какой-либо причине не принимают к оплате.

Преимущества оплаты кредитной картой за границей

При планировании новой поездки не забудьте узнать, какие скидки доступны для клиентов Ситибанка по всему миру. Специальные предложения от наших партнеров действуют более чем в 6 000 точках продаж в 27 странах мира — в гостиницах, ресторанах, магазинах, на культурных и спортивных мероприятиях.

Выбор карты

Бывает, что перед поездкой путешественники долго не могут решить, какую карту взять в Европу или любую другую часть мира. На самом деле, не стоит тратить много времени на сомнения, какой картой пользоваться за границей, нет необходимости выбирать кредитную карту специально для Европы, США или любого другого пункта назначения. Подобрать кредитную карту по параметрам возможно на нашем сайте онлайн. За границей принимают все карты Ситибанка, поэтому лучше оформить ту, которая больше других отвечает Вашим потребностям. Заполнить заявление для оформления кредитной карты Ситибанка Вы можете по ссылке: https://www.citibank.ru/russia/cards/rus/lifestyle2_lp.htm Карты с лимитом до 150 000 рублей включительно оформляются без справки 2-НДФЛ.