Страховая программа для держателей кредитных карт World MasterCard®

Уважаемые клиенты, информируем Вас, что с 01/06/2015 года выдача страховых сертификатов для основных держателей кредитных карт MasterCard World будет прекращена. Вы можете воспользоваться скидками при покупке страховых программ для выезжающих за рубеж у наших партнеров. Все ранее выданные сертификаты действуют до даты окончания, указанной на сертификате.

Держателям действующих основных кредитных карт Ситибанка World MasterCard1, получившим страховые сертификаты до 31/05/2015 года, предоставляется Программа страхования для держателей кредитных карт World MasterCard2.

Программа страхования предназначена для защиты от возможных рисков, связанных с путешествием за рубеж, дает максимальный уровень комфорта и безопасности и доступна только для держателей действующих* основных кредитных карт World MasterCard. Стоимость программы страхования включена в стоимость годового обслуживания по кредитным картам World.

Основные преимущества страховки

  • Позволяет оформлять визу для выезда в любую страну мира3 без приобретения отдельной страховки.
  • Включает страхование гражданской ответственности за рубежом в пределах установленных лимитов.
  • Предоставляет возможность получать административную помощь и консультации юриста в пределах установленных лимитов.
  • Неограниченное количество поездок в течение года.

Описание программы

Программа страхования для держателей кредитных карт World MasterCard, которую предоставляет страховая компания ОАО СК «Альянс», покрывает широкий перечень страховых событий, и позволит Вам получить медицинскую и медико-транспортную помощь за рубежом, возмещение расходов, связанных с утерей или задержкой багажа, задержкой рейса, а также административную помощь и юридическую консультацию в пределах установленных лимитов.

Подробнее о расходах, покрываемых страховой компанией.

Страховые суммы и риски / Sums and Risks Insured: Лимиты покрытия
Медицинские расходы, Медико-транспортные расходы, в том числе / Emergency Medical Expenses, Medical-transport expenses, including (Раздел II Условий / Item II of the Terms and Conditions): 50 000 EUR
Медицинские расходы / Emergency Medical Expenses (экстренная стоматология - не более 200 USD / emergency dental expenses – not more than 200 USD) (п.п. 11.1.1-11.1.8 Условий / Items 11.1.1-11.1.8 of the Terms and Conditions) 25 000 EUR
Медико-транспортные расходы в том числе: / Medical-transport expenses, including: 25 000 EUR
Транспортировка в медицинское учреждение/ Emergency medical transportation (п.п.. 11.1.1, 11.1.9 Условий / Items 11.1.1, 11.1.9 of the Terms and Conditions) 25 000 EUR
Репатpиация Застрахованного лица / Medical repatriation (п.п. 11.1.10, 11.1.11 Условий / Items 11.1.10, 11.1.11 of the Terms and Conditions) 25 000 EUR
Репатриация тела Застрахованного лица к месту, где Застрахованное лицо постоянно проживало, включая возмещение стоимости гроба / Body repatriation including coffin expenses (п. 11.1.12 Условий / Item 11.1.12 of the Terms and Conditions) 10 000 EUR
Чрезвычайные транспортные расходы для члена семьи Застрахованного лица для посещения Застрахованного лица/ Visit of relative (п. 11.2.2 Условий / Item 11.2.2 of the Terms and Conditions) 1 500 EUR
Репатриация детей Застрахованного лица (при его госпитализации) / Return of children (п. 11.2.1 Условий / Item 11.2.1 of the Terms and Conditions) 1 500 EUR
Юридическое содействие после автомобильной аварии / Legal assistance following the car accident (п. 11.2.3 Условий / Item 11.2.3 of the Terms and Conditions) 3 000 EUR
Денежная ссуда и залоговое поручительство / Loan and collateral guarantee in case of car accident (п. 11.2.4 Условий / Item 11.2.4 of the Terms and Conditions) 3 000 EUR
Административная помощь в случае кражи или утери паспортов, билетов, документов / Administrative Assistance in case of loss or theft of passports, tickets (п. 11.3 Условий / /Item 11.3 of the Terms and Conditions) Включено / Included
Поиск утерянного или задержанного багажа, если багаж находился под опекой перевозчика / Search of lost or delayed luggage, in case the luggage is under the carrier’s care (п. 11.3 Условий / Item 11.3 of the Terms and Conditions) Включено / Included
Передача срочных сообщений (лицу, представляющему интересы застрахованного, членам его семьи), касающихся страхового случая / Arranging for message services re insured event (п. 11.3 Условий / Item 11.3 of the Terms and Conditions) Включено / Included
Утрата багажа, сданного под ответственность перевозчика (безусловная франшиза 50USD / Unconditional deductible of luggage 50USD) / Baggage loss if the baggage was in custody of common carrier (Раздел III Условий / Item III of the Terms and Conditions):
- за 1 чемодан/1 сумку (макс. 2 чемодана/сумки) / per 1 bag/suitcase (max. 2 bags/suitcases)
- за 1 пару/комплект/предмет, находящийся в багаже вещей / per 1 pair/item
1 500 EUR

750 EUR

500 EUR
Задержка багажа с 5-го часа - затраты приобретение минимально необходимых средств личной гигены и одежды (на основании чеков, счетов, служащих доказательством покупок, сделанных вследствие задержки рейса) / Baggage delay from 5th hour (expenses for necessary personal toiletries, replacement of clothing) (Раздел III Условий / Item III of the Terms and Conditions) 350 EUR (50 EUR за каждый полный час задержки per each hour of delay)
Задержка поездки (рейса) с 5-го часа - затраты на питание и приобретение минимально необходимых средств личной гигиены (на основании чеков, счетов, служащих доказательством покупок, сделанных вследствие задержки рейса) / Flight delay, starting from 5th hour of delay (expenses for food and necessary personal toiletries with the proof of receipts) (Раздел IV Условий / Item IV of the Terms and Conditions) 350 EUR (50 EUR за каждый полный час задержки / per each hour of delay)
Гражданская ответственность, в том числе / Personal Liability abroad, including (Раздел V Условий / ItemV of the Terms and Conditions):
- гражданская ответственность – имущественный ущерб третьим лицам / Personal Liability abroad - a property damage to the third parties
- гражданская ответственность – вред, причиненный жизни, здоровью, трудоспособности третьих лиц / Personal Liability abroad – the harm caused to life, health, work capacity of the third parties
15 000 EUR

15 000 EUR
Постоянная полная нетрудоспособность в результате несчастного случая / Personal accident disability (Раздел VI Условий / Item VI of the Terms and Conditions) 35 000 EUR

Более подробная информация об условиях выплат, исключениях и необходимых документах для получения выплаты приведена в «Памятка застрахованным по полису комплексного страхования расходов держателей банковских карт».

Условия программы

Участниками страховой программы могут быть только клиенты Ситибанка — держатели действующих основных кредитных карт World MasterCard в возрасте от 22 до 70 лет, при условии совершения первой транзакции4 по кредитной карте.

Страховая программа начинает действовать со дня, указанного в страховом сертификате, и действительна в течение одного календарного года. Страховой сертификат выпускается по запросу клиента и в случае, если клиент продолжает быть держателем действующей основной кредитной карты World MasterCard.

Страховой сертификат

Страховой сертификат выпускается по запросу клиента после совершения первой транзакции4 по кредитной карте World MasterCard и выдается в отделении Ситибанка либо направляется клиентам Почтой России. Клиенту направляется оригинал полиса с приложенной к нему копией полиса, а также «Памятка застрахованным по полису комплексного страхования расходов держателей банковских карт». Запрос на оформление сертификата может быть сделан через CitiPhone или в любом отделении Ситибанка.

Если Вам необходимо получить сертификат срочно, Вы можете обратиться в любое отделение Ситибанка с просьбой оформить страховой сертификат. Сертификат будет оформлен в отделении Ситибанка в момент обращения.

Что сделать при наступлении страхового случая

  • В первую очередь необходимо незамедлительно связаться с сервисным центром! Номер телефона сервисного центра указан в страховом полисе. Страховщик вправе отказать Вам в оплате произведенных расходов или в оказании помощи, если Вы не связались с сервисным центром сразу после наступления страхового случая.
  • Следовать инструкциям оператора. Оператор организует оказание и оплату за счет Страховщика необходимой помощи.
  • Если по согласованию с оператором Вы взяли на себя расходы, связанные со страховым случаем, после возвращения из поездки Вы можете получить компенсацию расходов, подав заявление о страховом случае и документы, необходимые для страховой выплаты в страховую компанию. Порядок обращения за страховой выплатой и перечень необходимых документов указан в Памятка застрахованным по полису комплексного страхования расходов держателей банковских карт».

Обращаем Ваше внимание, что при обращении к страховщику необходимо будет назвать в обязательном порядке номер Вашей кредитной карты и Ваши имя и фамилию. Страховщик оставляет за собой право отказать в содействии по страховому событию и в страховом возмещении в случае, если кредитная карта не является действующей*. Обращение клиента к страховщику также означает, что он/она уведомлен(-а) о необходимости передачи страховщику своих персональных данных.

Remote_1_rus Remote_2_rus

1 Основная кредитная карта World MasterCard, по счету которой с использованием основной или дополнительной карты была совершена любая операция, описанная ниже:

  • операции по оплате товаров и услуг в России и за рубежом;
  • операции по оплате товаров и услуг в интернете;
  • операции по снятию наличных денежных средств через отделения Ситибанка, банкоматы и другие кредитные организации;
  • безналичные переводы средств со счета кредитной карты Ситибанка на текущий счёт в Ситибанке или в другом банке
    (в том числе в рамках услуги «Универсальный перевод» и «Универсальный перевод плюс»);
  • операции по оплате коммунальных платежей.

2 Данная программа страхования является предложением ОАО СК «Альянс» (лицензия ФСФР С №0290 77 от 28 декабря 2011 года.) АО КБ «Ситибанк», корпорация Citigroup, Inc. или другие аффилированные с ними лица, государственные органы и Российская Федерация не несут никакой ответственности за исполнение ОАО СК «Альянс» своих обязательств по договору комбинированного страхования от несчастных случаев и болезней во время поездок за рубеж и программе страхования.

3 Обращаем Ваше внимание, что требования иностранных государств к страховым сертификатам (полисам), предъявляемым для оформления виз, въезда на территорию других стран могут различаться, в связи с этим посольствами некоторых стран может быть отказано в приеме страхового сертификата, выпущенного согласно условиям настоящей программы страхования.
АО КБ «Ситибанк» не несет ответственности за подобные случаи отказов и рекомендует уточнять такие вопросы непосредственно с посольствами соответствующих государств.

4 Под транзакцией понимаются перечисленные операции:

  • операции по оплате товаров и услуг в России и за рубежом;
  • операции по оплате товаров и услуг в интернете;
  • операции по снятию наличных денежных средств через отделения Ситибанка, банкоматы и другие кредитные организации;
  • безналичные переводы средств со счета кредитной карты Ситибанка на текущий счет в Ситибанке или в другом банке
    (в том числе в рамках услуги «Универсальный перевод» и «Универсальный перевод плюс»);
  • операции по оплате коммунальных платежей.