• Ваша безопасность
карта привилегированного клиента

Привилегии для путешествий

При поддержании среднемесячного баланса в рамках пакета банковских услуг Citigold Вы сможете пользоваться особыми привилегиями 1.

Заказать звонок
Бизнес-залы крупнейших международных аэропортов2

Программа Mastercard Airport Experiences от LoungeKey2 предоставляет доступ в бизнес-залы аэропортов более чем в 500 городах мира (полный список), а также эксклюзивные предложения от ресторанов, магазинов, спа-центров и Duty Free.

Для посещения бизнес-зала достаточно предъявить действующую дебетовую карту Citigold World Elite Mastercard® и сообщить сотруднику бизнес-зала об участии в программе LoungeKey.

При посещении бизнес-зала для проверки карты временно блокируется сумма, эквивалентная 1 USD. После завершения проверки данная сумма будет разблокирована (как правило, в течение 10 рабочих дней).

Вы и два Ваших гостя сможете пройти в зал бесплатно (при условии поддержания минимального баланса, предусмотренного тарифами на обслуживание АО КБ «Ситибанк»), за проход третьего и последующих гостей с одного из Ваших счетов будет списана сумма, эквивалентная 30 USD за каждого гостя.

Мобильное приложение

Чтобы в полном объеме оценить преимущества программы и воспользоваться специальными предложениями и скидками от ресторанов, магазинов, салонов красоты и магазинов Duty Free, рекомендуем Вам скачать мобильное приложение Mastercard Airport Experiences.

Зарегистрируйтесь в приложении с использованием Вашей карты Citigold Mastercard.
Найдите удобный зал в аэропорту.
На входе в зал покажите QR-код для подтверждения участия в программе.
Приятного Вам отдыха!
Зарегистрируйтесь в приложении с использованием Вашей карты Citigold Mastercard.
Найдите перечень скидок и предложений, доступных в конкретном аэропорту.
Выберите предложение, приложение сгенерирует ваучер c QR-кодом.
Предъявите QR-код в торговой точке для получения скидки или предложения.
Оплатите услуги зарегистрированной в приложении картой.
Дополнительные расходы
Услуга доступа в бизнес-залы аэропортов предоставляется Привилегированному клиенту Citigold и держателям дополнительных карт по его счетам при условии поддержания минимального среднемесячного баланса.

Если среднемесячный баланс за месяц, предшествующий месяцу использования привилегии, ниже минимального порога, установленного Тарифами, с Вашего счета будет списана плата за проход в бизнес зал в размере суммы, эквивалентной 30 USD.

Списание произойдет в следующем после посещения бизнес-зала месяце.

Страхование на время путешествий

Годовой сертификат на время путешествий для Вас, Ваших детей и держателей дополнительных дебетовых карт Citigold и Citigold Private Client.3, 7

Получить сертификат можно одним из способов:
В страховое покрытие включены:
медицинские и медико-транспортные расходы, в том числе во время активного отдыха, включая горные и водные лыжи, сноубординг, яхтинг, кайтинг, конные походы и т. п.;
отмена поездки, досрочное возвращение, задержка рейса, пропущенный рейс (включая стыковочный);
утрата багажа, задержка багажа, административная помощь при поиске утерянного или задержанного багажа;
защита франшизы при аренде автомобиля и покрытие незастрахованных частей автомобиля;
и многое другое.
Для клиентов Citigold:

Общий лимит страховой суммы — 500 000 USD для Вас и 50 000 USD для Ваших детей в возрасте до 18 лет или 23 лет в период обучения в вузе на дневной форме.

Для клиентов Citigold Private Client:

Общий лимит страховой суммы — 1 000 000 USD для Вас, 100 000 USD для законного(ой) супруга(и) и 100 000 USD для Ваших детей в возрасте до 18 лет или 23 лет в период обучения в вузе на дневной форме.

  • Срок действия страхового покрытия — первые 90 дней каждой поездки. Количество поездок в год не ограничено.
  • Территория страхования: все страны мира, включая Россию (100 километров от места постоянного проживания / регистрации).
  • Возраст застрахованного — до 84 лет включительно.
  • Отсутствие франшизы — все расходы берет на себя страховая компания.
Памятки страхования на время путешествий держателей дебетовых карт Citigold и Citigold Private Client.
Премиальный трансфер в аэропорт

Ваши комфорт и безопасность мы доверили сервису личных водителей Wheely. К Вашим услугам новые автомобили представительского и бизнес-класса, а также профессиональные водители в деловых костюмах в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре, Перми, Казани, Сочи, а также Лондоне (Великобритания) и Париже (Франция).

Установите приложение Wheely
Добавьте дебетовую карту Citigold / Citigold Private Client. Бесплатные трансферы начислятся автоматически.
Вызовите автомобиль в приложении Wheely (способ оплаты – дебетовая карта Citigold / Citigold Private Client).
Доступные классы обслуживания

Для клиентов Citigold – 4 трансфера:

BUSINESS, XL, KIDS

Для клиентов Citigold Private Client – 10 трансферов:

Любой класс (за исключением «Трезвый водитель»)


Дополнительные расходы

Ситибанк оплачивает фиксированную стоимость трансфера по тарифам Wheely. Если стоимость поездки оказалась выше фиксированной, разница будет списана с Вашей карты. Причины, по которым стоимость поездки может оказаться выше фиксированной:

  • проезд по платным дорогам;
  • превышение времени бесплатного ожидания (60 минут);
  • встреча с табличкой в аэропорту (если Вы указали номер рейса в заказе);
  • поездка за пределы черты города (условные границы города обозначены на сайте Wheely);
  • дополнительные остановки по пути следования.
Безлимитный интернет по всему миру*

Доступ7 более чем к миллиону точек Wi-Fi по всему миру — в отелях, ресторанах, торговых центрах и даже в самолетах.

Вы можете подключить до четырех устройств одновременно. Для клиентов Citigold это абсолютно бесплатно (только для держателей дебетовых карт Citigold World Elite Mastercard®).

Создайте учетную запись на сайте http://mastercard.boingo.com и зарегистрируйте в ней Вашу карту Citigold.
Для выхода в интернет со смартфона или планшета — скачайте мобильное приложение Boingo Wi-Finder.
Авторизуйтесь в приложении
Найдите ближайшую сеть и подключитесь к ней.

Для выхода в интернет с ноутбука авторизуйтесь на сайте mastercard.boingo.com, и сайт покажет список доступных сетей Wi-Fi.

*Программа Boingo Wi-Fi предоставляется Boingo Wireless, Inc.

Citigold Home Connect *

Находясь за границей, Вы можете позвонить в Citigold CitiPhone по местной связи, не платя за международный звонок в Россию.

  • Для этого требуется сим-карта местного мобильного оператора/звонок с местного городского номера.
  • Для звонка из США, пожалуйста, наберите 1-800-2484-2633, после 3 гудков нажмите «7»
  • Для звонка из других стран, пожалуйста, наберите : код международного доступа-800-2484-2633, после 3 гудков нажмите «7»

Пример: если звонок из Германии, наберите: 00 (код международного доступа в Германии)-800-2484-2633, после 3 гудков — «7».

Пожалуйста, убедитесь, что услуга доступна в вашей стране пребывания: Список стран и международных кодов.
Также Вы всегда можете позвонить на российскую линию Citigold CitiPhone: Москва +7 (495) 775-77-77, Санкт‑Петербург +7 (812) 336-38-38, другие города РФ 8 (800) 700-91-91.

 

Консьерж

Консьерж-сервис Aspire Lifestyles — Ваш ассистент, готовый выполнить любое поручение 24/7, 365 дней в году в любой точке земного шара5, 7.

Выбирайте канал связи, который удобен Вам: мессенджер, телефон или электронная почта. Чтобы впервые воспользоваться консьерж-сервисом, обратитесь в Citigold CitiPhone или к Вашему персональному менеджеру.

 

WhatsApp
Viber
Телефон
Электронная почта

 

 

Скидки и привилегии на все случаи жизни

 

Все для путешествий
От информирования о вакцинах
до поиска авиабилетов.
Организация досуга
Бронирование столиков, доступ
на премьеры и в частные клубы.
Медицинская поддержка
Консультация, вызов врача, госпитализация и доставка лекарств.
Услуги для бизнеса
Перевод документов, курьерская доставка.
Помощь на дому
Поиск и вызов электриков, водопроводчиков, слесарей; уборка помещений.
Детский консьерж
Подбор секций, курсов, школ в России
и за рубежом, организация праздников.
Скидки и привилегии
От партнеров Aspire Lifestyles по всему миру.
Подробнее
И многое другое
Специалисты консьерж-сервиса выполнят почти любой ваш запрос.

 

ЮРИДИЧЕСКАЯ И НАЛОГОВАЯ ПОДДЕРЖКА

Юристы Национальной юридической службы «Амулекс» оперативно проконсультируют Вас даже по самым сложным налоговым и юридическим вопросам6.

Получите свой код доступа у персонального финансового консультанта.

Свяжитесь с «Амулекс» по телефону +7 499 681 03 38 или +7 800 775 03 38. Специалист активирует Ваш код и назовет пароль для доступа в Личный кабинет.

Обратите внимание: Ситибанк не передает Ваши личные данные. Поэтому при первом обращении представитель «Амулекс» попросит назвать Ф.И.О. и номер телефона.

Свяжитесь с «Амулекс» удобным способом:

по телефону (+7 499 681 03 38 — из Москвы и Московской области;+7 800 775 03 38 — из других регионов РФ);

через мессенджер, мобильное приложение «Амулекс» или Личный кабинет.

Чтобы не платить за исходящий телефонный разговор, следуйте инструкции:

1. Позвоните по номеру +7 499 649 20 50.

2. Дождитесь рассоединения.

3. В ближайшее время Вам перезвонит специалист «Амулекс» и проконсультирует.

Возможности Налогового помощника

Услуги, которые доступны в период действия Сертификата
Клиентам Citigold
Клиентам Citigold Private Client
Устные консультации по юридическим и налоговым вопросам 24/7
Безлимитно
Безлимитно
Предоставление по запросу форм документов
Безлимитно
Безлимитно
Подготовка заявления на предоставление налогового вычета
1 раз
2 раза (с возможностью подключить к услуге третьих лиц)
Заполнение налоговой декларации
1 раз
2 раза (с возможностью подключить к услуге третьих лиц)
Обзор изменений законодательства
1 раз
2 раза
Срок действия Сертификата
Один год
Один год
Бесплатные звонки из любой точки РФ
05-glyph-check-b1
05-glyph-check-b1
Удобный Личный кабинет и мессенджеры (Facebook, Viber, Telegram)
05-glyph-check-b1
05-glyph-check-b1
Электронная библиотека

В московском офисе, в отеле Нью-Йорка и даже в небе над Атлантическим океаном — читать качественную российскую прессу и инвестиционную аналитику Citi Вы можете везде, где есть интернет 8.

Электронная библиотека — это доступ к бесплатному интернет-хранилищу газет и журналов на русском языке: Коммерсантъ, РБК, Эксперт, Профиль, Огонек, Вокруг света и других.

А также каждую неделю – обновление инвестиционных обзоров от аналитиков Citi.

Войдите в электронную библиотеку

- версия для компьютера (https://citigold.public.ru)

- приложение для iOS или Android

Ключ для входа — первые 6 цифр Вашей дебетовой карты Citigold или Citigold Private Client.

Библиотека обновляется ежедневно:
со свежей прессой можно знакомиться уже в 9 утра по московскому времени.
Читать газеты и журналы можно откуда угодно и с любых устройств:
начиная со смартфона и планшета, заканчивая компьютером и телевизором с выходом в интернет;
По всем изданиям действует удобный поиск.
А значит, Вы без труда найдете нужную и проверенную информацию.

* Ситиголд Хоум Коннект.

Рассмотрение заявления на банковское обслуживание в рамках пакета банковских услуг Citigold производится в предусмотренном Ситибанком порядке. Ознакомьтесь с условиями Договора и Тарифами.

Юридическая информация
  • Все привилегии Citigold, за исключением привилегии «Электронная библиотека», «Boingo Wi-Fi» и «Юридическая и налоговая поддержка», доступны только при условии поддержания Среднемесячного от 6 000 000 рублей РФ или эквивалентной суммы в других валютах.

  • Десять проходов в бизнес-залы аэропортов для Клиентов Citigold и неограниченное количество проходов для Клиентов Citigold Private Client в течение календарного месяца. Полный список городов, адреса и месторасположение бизнес-залов смотрите на сайте www.airport.mastercard.com или в мобильном приложении Mastercard Airport Experiences. Клиент заранее дает Ситибанку акцепт на списание с любого из его счетов в Ситибанке суммы в рублях, эквивалентной 30 долларам США, в адрес получателя средств: Mastercard Europe SA (198A, Chaussee de Tervuren, 1410 Waterloo, Belgium), в случае если Клиент воспользовался привилегией «Бесплатный проход в бизнес-залы аэропортов», но при этом не поддерживал Среднемесячный баланс на необходимом уровне в календарном месяце, предшествующем месяцу использования привилегии. В счет доступных бесплатных проходов Клиент вправе провести с собой двух гостей. За проход третьего и последующих гостей взимается эквивалент 30 долларов США в рублях (или в другой валюте) за каждого гостя.

  • Программа страхования является предложением АО СК «Альянс» (лицензия Банка России: СЛ № 0290 от 10 ноября 2014 г. и СИ № 0290 от 10 ноября 2014 г). Застрахованными лицами являются клиенты до 84 лет, дети клиента до достижения 18-ти летнего возраста или до достижения 23-х летнего возраста в период обучения в вузе на дневной форме, а также законный(ая) супруг(а) клиента Citigold Private Client. Программа страхования начинает действовать с первого числа месяца, следующего за месяцем первичного выполнения условий тарифа. Полный список страховых случаев и покрытий, а также список исключений и условия использования программы указаны в Памятках страхования на время путешествий держателей дебетовых карт Citigold и Citigold Private Client размещенных на сайте www.citigold.ru.

  • Четыре трансфера класса Business, XL и Kids для Клиентов Citigold и десять трансферов любого класса (за исключением «Трезвый водитель») для Клиентов Citigold Private Client в течение календарного года. Сервис предоставляется ООО «Вили». Ситибанк оплачивает фиксированную стоимость трансфера по тарифам Wheely. Это стоимость поездки из/в аэропорт из/в черту города (условные границы обозначены на сайте Wheely) без дополнительных остановок. Если стоимость поездки оказалась выше фиксированной, разница будет списана с Вашей карты. Услуга предоставляется Клиентам Citigold и держателям дополнительных карт к их счетам. Клиент заранее дает Ситибанку акцепт на списание с любого из его счетов в Ситибанке суммы в размере не более стоимости поездки, установленной в официально опубликованных тарифах Wheely, в случае если Клиент воспользовался привилегией «Трансфер из/в аэропорт», но при этом не поддерживал среднемесячный баланс на необходимом уровне в календарном месяце, предшествующем месяцу использования привилегии.

  • Сервис предоставляется компанией АО «Эспайр Лайфстайлз ЕЕСА» (129226, г. Москва, ул. Докукина, д. 16, стр. 1)

  • Привилегия «Юридическая и налоговая поддержка» предоставляется при поддержании Среднемесячного баланса от 6 000 000 рублей РФ или эквивалентной суммы в других валютах с обязательным условием наличия остатков по счетам, открытым Клиенту в International Personal Banking, или при поддержании Среднемесячного баланса от 20 000 000 рублей РФ или эквивалентной суммы в других валютах в календарном месяце, предшествующем месяцу использования привилегии. Юридическую помощь, информационную и справочную поддержку предоставляет ООО «НАЦИОНАЛЬНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ СЛУЖБА» (127051, г. Москва, Малый Сухаревский переулок, д. 9, стр. 1, офис 36). Услуги предоставляются в период действия Сертификата (1 год с даты оформления Сертификата).

  • Услуги предоставляются поставщиками услуг по их усмотрению и в предусмотренном ими порядке. АО КБ «Ситибанк», корпорация Citigroup Inc. и их аффилированные лица не несут никаких обязательств по предложениям этих компаний, касающимся, в частности, предоставления указанных услуг, или в связи с ними. Информация об услугах приводится на основании данных, полученных от соответствующей компании.

  • Услуга предоставляется АО «Публичная Библиотека» (117393, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 78, стр. 1, этаж 1 пом. XVIII ком. 9).