карта привилегированного клиента

Привилегии для путешествий

При поддержании среднемесячного баланса в рамках пакета банковских услуг Citigold Вы сможете пользоваться особыми привилегиями 1.

Заказать звонок
Бизнес-залы крупнейших международных аэропортов2

Программа Mastercard Airport Experiences от LoungeKey2 предоставляет доступ в бизнес-залы аэропортов более чем в 500 городах мира (полный список), а также эксклюзивные предложения от ресторанов, магазинов, спа-центров и Duty Free.

Для посещения бизнес-зала достаточно предъявить действующую дебетовую карту Citigold World Elite Mastercard® и сообщить сотруднику бизнес-зала об участии в программе LoungeKey.

При посещении бизнес-зала для проверки карты временно блокируется сумма, эквивалентная 1 USD. После завершения проверки данная сумма будет разблокирована (как правило, в течение 10 рабочих дней).

Вы можете пригласить с собой неограниченное количество гостей при каждом посещении бизнес-зала. Вы и два Ваших гостя сможете пройти в зал бесплатно (при условии поддержания минимального баланса, предусмотренного тарифами на обслуживание АО КБ «Ситибанк»), за проход третьего и последующих гостей с одного из Ваших счетов будет списана сумма, эквивалентная 30 USD за каждого гостя.

Мобильное приложение

Чтобы в полном объеме оценить преимущества программы и воспользоваться специальными предложениями и скидками от ресторанов, магазинов, салонов красоты и магазинов Duty Free, рекомендуем Вам скачать мобильное приложение Mastercard Airport Experiences.

Зарегистрируйтесь в приложении с использованием Вашей карты Citigold Mastercard.
Найдите удобный зал в аэропорту.
На входе в зал покажите QR-код для подтверждения участия в программе.
Приятного Вам отдыха!
Зарегистрируйтесь в приложении с использованием Вашей карты Citigold Mastercard.
Найдите перечень скидок и предложений, доступных в конкретном аэропорту.
Выберите предложение, приложение сгенерирует ваучер c QR-кодом.
Предъявите QR-код в торговой точке для получения скидки или предложения.
Оплатите услуги зарегистрированной в приложении картой.
Дополнительные расходы
Услуга доступа в бизнес-залы аэропортов предоставляется Привилегированному клиенту Citigold и держателям дополнительных карт по его счетам при условии поддержания минимального среднемесячного баланса.

Если среднемесячный баланс за месяц, предшествующий месяцу использования привилегии, ниже минимального порога, установленного Тарифами, с Вашего счета будет списана плата за проход в бизнес зал в размере суммы, эквивалентной 30 USD.

Списание произойдет в следующем после посещения бизнес-зала месяце.

Страхование на время путешествий

Годовой сертификат на время путешествий для Вас, Ваших детей и держателей дополнительных дебетовых карт Citigold и Citigold Private Client.3, 7

Получить сертификат можно одним из способов:
В страховое покрытие включены:
медицинские и медико-транспортные расходы, в том числе во время активного отдыха, включая горные и водные лыжи, сноубординг, яхтинг, кайтинг, конные походы и т. п.;
отмена поездки, досрочное возвращение, задержка рейса, пропущенный рейс (включая стыковочный);
утрата багажа, задержка багажа, административная помощь при поиске утерянного или задержанного багажа;
защита франшизы при аренде автомобиля и покрытие незастрахованных частей автомобиля;
и многое другое.
Для клиентов Citigold:

Общий лимит страховой суммы — 500 000 USD для Вас и 50 000 USD для Ваших детей в возрасте до 18 лет или 23 лет в период обучения в вузе на дневной форме.

Для клиентов Citigold Private Client:

Общий лимит страховой суммы — 1 000 000 USD для Вас, 100 000 USD для законного(ой) супруга(и) и 100 000 USD для Ваших детей в возрасте до 18 лет или 23 лет в период обучения в вузе на дневной форме.

  • Срок действия страхового покрытия — первые 60 дней каждой поездки, количество поездок в год не ограничено.
  • Территория страхования: все страны мира, включая Россию (100 километров от места постоянного проживания / регистрации).
  • Возраст застрахованного — до 84 лет включительно.
  • Отсутствие франшизы — все расходы берет на себя страховая компания.
Памятки страхования на время путешествий держателей дебетовых карт Citigold и Citigold Private Client.
Премиальный трансфер в аэропорт

Клиентам Citigold Ситибанк бесплатно предоставляет 2 трансфера в (из) аэропорт(а) в течение календарного года4.

Ваши комфорт и безопасность мы доверили сервису личных водителей Wheely. К Вашим услугам новые автомобили представительского и бизнес-класса без опознавательных знаков такси, а также профессиональные водители в деловых костюмах в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре, Перми, Казани, Сочи и Лондоне.

Установите приложение Wheely
Добавьте дебетовую карту Citigold как основной способ оплаты, и 2 бесплатных трансфера начислятся автоматически.
Вызовите автомобиль в приложении Wheely.
Доступные классы обслуживания

Для клиентов Citigold

Бизнес, Детский, Плюс

Для клиентов Citigold Private Client

Бизнес, Детский, Плюс, Luxe,
VIP (за исключением Лондона).


Дополнительные расходы

Услуга доступна клиентам Citigold и держателям дополнительных карт к их счетам. Услуга предоставляется бесплатно при условии поддержания минимального среднемесячного баланса1. Если среднемесячный баланс за месяц, предшествующий месяцу использования привилегии, ниже минимального порога, установленного Тарифами, с Вашего счета будет списана плата за поездку в размере тарифа Wheely.

Дополнительная плата также может быть списана с Вашей карты, добавленной в приложении Wheely, согласно тарифам Wheely вне зависимости от поддержания баланса в Ситибанке в следующих случаях:

  • превышение времени бесплатного ожидания (30 минут);
  • встреча с табличкой в аэропорту (для этого укажите в комментарии к заказу номер рейса);
  • поездка за пределы черты города (условные границы города обозначены на сайте Wheely);
  • проезд по платным дорогам.
Безлимитный интернет по всему миру*

Доступ7 более чем к миллиону точек Wi-Fi по всему миру — в отелях, ресторанах, торговых центрах и даже в самолетах.

Вы можете подключить до четырех устройств одновременно. Для клиентов Citigold это абсолютно бесплатно (только для держателей дебетовых карт Citigold World Elite Mastercard®).

Создайте учетную запись на сайте http://mastercard.boingo.com и зарегистрируйте в ней Вашу карту Citigold.
Для выхода в интернет со смартфона или планшета — скачайте мобильное приложение Boingo Wi-Finder.
Авторизуйтесь в приложении
Найдите ближайшую сеть и подключитесь к ней.

Для выхода в интернет с ноутбука авторизуйтесь на сайте mastercard.boingo.com, и сайт покажет список доступных сетей Wi-Fi.

*Программа Boingo Wi-Fi предоставляется Boingo Wireless, Inc.

Citigold Home Connect *

Находясь за границей Вы можете позвонить в Citigold CitiPhone по местной связи, не платя за международный звонок в Россию.

  • Для звонка из США, пожалуйста, наберите 1-800-2484-2633, после 3 гудков нажмите «7»
  • Для звонка из других стран, пожалуйста, наберите : код международного доступа-800-2484-2633, после 3 гудков нажмите «7»

Пример: если звонок из Германии, наберите: 00 (код международного доступа в Германии)-800-2484-2633, после 3 гудков — «7».

Код вашей страны пребывания вы можете узнать здесь.
Также Вы всегда можете позвонить на российскую линию Citigold CitiPhone: Москва +7 (495) 775-77-77, Санкт-Петербург +7 (812) 336-38-38, другие города РФ 8 (800) 700-91-91.

 

Консьерж

Услуга доступна круглосуточно, 7 дней в неделю 5, 7.

По Вашему запросу служба Консьерж поможет с бронированием гостиниц и поиском авиабилетов по всему миру, забронирует столик в ресторане, поможет с выбором подарка, найдет билеты самые интересные и значимые мероприятия, предоставит информацию о магазинах и объектах инфраструктуры и многое другое.

Чтобы связаться со специалистами «Консьерж» позвоните в службу Citigold CitiPhone.

 

Юридическая консультация

Клиенты Citigold могут получать консультации по юридическим аспектам от компаний-партнеров АО КБ «Ситибанк», ведущих поставщиков профессиональных услуг 6, 7.

Обратитесь к Вашему персональному финансовому консультанту, чтобы организовать бесплатную консультацию у нашего партнера.

 

* Ситиголд Хоум Коннект.

Рассмотрение заявления на банковское обслуживание в рамках пакета банковских услуг Citigold производится в предусмотренном Ситибанком порядке. Ознакомьтесь с условиями Договора и Тарифами.

Юридическая информация
  • Все привилегии Citigold, за исключением привилегии «Электронная библиотека», «Boingo Wi-Fi» и «Юридическая консультация», доступны только при условии поддержания Среднемесячного баланса от 4 000 000 рублей РФ или эквивалентной суммы в других валютах (для Клиентов, принятых на банковское обслуживание в рамках пакета банковских услуг Citigold до 1 января 2018 года) или от 6 000 000 рублей РФ или эквивалентной суммы в других валютах (для Клиентов, принятых на банковское обслуживание в рамках пакета банковских услуг Citigold.

  • Десять проходов в бизнес-залы аэропортов для Клиентов Citigold и неограниченное количество проходов для Клиентов Citigold Private Client в течение календарного месяца. Полный список городов, адреса и месторасположение бизнес-залов смотрите на сайте airport.mastercard.com или в мобильном приложении Mastercard Airport Experiences.

    • Клиент заранее дает Ситибанку акцепт на списание с любого из его счетов в Ситибанке суммы в рублях, эквивалентной 30 долларам США, в адрес получателя средств: Mastercard Europe SA (198A, Chaussee de Tervuren, 1410 Waterloo, Belgium), в случае, если Клиент воспользовался привилегией «Бесплатный проход в бизнес-залы аэропортов », но при этом не поддерживал Среднемесячный баланс на необходимом уровне в календарном месяце, предшествующем месяцу использования привилегии.
  • Программа страхования является предложением АО СК «Альянс» (лицензия Банка России: СЛ № 0290 от 10 ноября 2014 г. и СИ № 0290 от 10 ноября 2014 г). Застрахованными лицами являются Клиенты до 84 лет, дети Клиента до достижения 18-ти летнего возраста или до достижения 23-х летнего возраста в период обучения в вузе на дневной форме, а также законный(ая) супруг(а) Клиента Citigold Private Client. Полный список страховых случаев и покрытий, а также список исключений и условия использования программы указаны в Памятках страхования на время путешествий держателей дебетовых карт Citigold и Citigold Private Client, расположенных на сайте www.citigold.ru.

  • Два трансфера в год в (из) аэропорты в городах присутствия Wheely. Под трансфером понимается поездка в (из) аэропорт из (в) города без заезда по третьим адресам.

    Услуга предоставляется клиентам Citigold и держателям дополнительных карт к их счетам. Клиент заранее дает Ситибанку акцепт на списание с любого из его счетов в Ситибанке суммы в размере не более стоимости поездки, установленной в официально опубликованных тарифах Wheely, в случае, если клиент воспользовался привилегией «Трансфер из/в аэропорт», но при этом не поддерживал Среднемесячный баланс на необходимом уровне в календарном месяце, предшествующем месяцу использования привилегии. Услуга доступна в Москве, Санкт — Петербурге, Екатеринбурге, Перми, Казани, Краснодаре, Сочи, а также в Лондоне (Великобритания).

  • Привилегия «Консьерж» предоставляется поставщиком услуг по его усмотрению и в предусмотренном им порядке. АО КБ «Ситибанк», корпорация Citigroup Inc. и их аффилированные лица не несут никаких обязательств по предложениям этой компании, в частности касающимся предоставления указанных услуг, или в связи с ними. Информация об услугах приводится на основании данных, полученных от соответствующей компании.

  • Привилегия «Юридическая консультация» предоставляется только при условии поддержания Среднемесячного баланса от 20 000 000 рублей РФ или эквивалентной суммы в других валютах в календарном месяце, предшествующем месяцу использования привилегии. Услуги предоставляются поставщиком услуг по его усмотрению и в предусмотренном им порядке. АО КБ «Ситибанк», корпорация Citigroup Inc. и их аффилированные лица не несут никаких обязательств по предложениям этой компании, в частности касающимся предоставления указанных услуг, или в связи с ними. Информация об услугах приводится на основании данных, полученных от соответствующей компании.

  • Услуги предоставляются поставщиками услуг по их усмотрению и в предусмотренном ими порядке. АО КБ «Ситибанк», корпорация Citigroup Inc. и их аффилированные лица не несут никаких обязательств по предложениям этих компаний, касающимся, в частности, предоставления указанных услуг, или в связи с ними. Информация об услугах приводится на основании данных, полученных от соответствующей компании.