Миссия и ценности Citi

Миссия Citi — быть надежным партнером для наших клиентов, с должной ответственностью предоставляя им финансовые услуги, которые способствуют устойчивому развитию и экономическому прогрессу. В интересах клиентов наша компания инвестирует в надежные активы, предоставляет им заемные средства, проводит платежи и обеспечивает доступ к рынкам капитала. Обладая опытом, накопленным за 200 лет работы, мы помогаем нашим клиентам решать сложнейшие задачи и наилучшим образом использовать открывающиеся возможности. Мы — Citi, глобальный банк, мы соединяем миллионы людей в сотнях стран и городов.

Мы защищаем сбережения клиентов и помогаем им делать покупки, улучшающие качество жизни: от ежедневных транзакций до покупки дома. Мы советуем, как инвестировать средства, чтобы обеспечить свои будущие потребности, будь то образование детей, собственное благополучие после выхода на пенсию или покупка ценных бумаг.

Мы сотрудничаем с компаниями, помогая им найти оптимальные решения повседневных задач, касается это удовлетворения потребности в оборотных средствах, расчета с сотрудниками или экспорта продукции. Мы кредитуем реальный сектор экономики — от малых фирм до промышленных гигантов, помогая компаниям расти, создавать рабочие места и производить товары для местных рынков и для общества в мировом масштабе. Мы предоставляем финансовые ресурсы и поддержку правительственным организациям всех уровней, с тем чтобы они могли последовательно развивать инфраструктуру, например строить жилье, дороги, школы и другие жизненно важные объекты.

Располагая значительными возможностями, мы несем и большую ответственность. Мы должны сделать все возможное, чтобы в долгосрочной перспективе добиться наилучшего результата. Мы обязаны благоразумно управлять своими рисками. А если в какой-то момент мы потерпим неудачу, то критически оценим сделанное и извлечем урок на будущее.

Мы стремимся заслужить и сохранить доверие общества и потому твердо придерживаемся самых высоких этических стандартов. Обращаясь к нашим коллегам, мы просим их принимать решения, только убедившись, что они действуют в интересах наших клиентов, экономически обоснованно и всегда ответственно. Соблюдая эти условия, мы содействуем финансовому и социальному развитию общества и можем совершить то, что под силу лишь глобальному банку.