Архив условий банковского обслуживания физических лиц

Еще быстрее в Citi Mobile®!

Детали по счетам (номер счета, балансы, кредитный лимит, замороженные суммы), список операций и подтверждающие документы доступны в Citi Mobile.

Просто выберите нужный счет.

Скачайте приложение сейчас!

Детали по текущим и сберегательным счетам

В этом разделе Вы можете найти подробную информацию о Ваших текущих и сберегательных счетах и о совершенных операциях.

Чтобы просмотреть детали по текущим, сберегательным, накопительным или брокерским счетам и вкладам, нажмите на интересующий Вас счет на странице «Мой банк».

Для просмотра деталей по транзакциям, совершенным более года назад, зайдитев раздел «Продукты и услуги» — «Просмотр выписки».
Если Вас интересуют детали операций, совершенных более 7 лет назад,закажите выписку с помощью сервиса «Напишите нам».

Общая информация

Выберите счет, чтобы просмотреть детали:

  • доступный и текущий баланс; A
  • замороженные суммы; Б
  • процентную ставку по счету (если Вы просматриваете детали сберегательного, накопительного счета или вклада);
  • привязки к карте (если текущий счет привязан к Вашей дебетовой карте); В
  • доступный кредитный лимит (овердрафт) при наличии Г

Полезные ссылки помогут Вам быстро перейти к наиболее часто используемым функциям.

Список операций

По умолчанию Вы будете видеть перечень операций по счету за последние 30 дней. Вы также можете указать более длительный период (до 365 дней), выбрав его из списка.

Все операции можно отсортировать по дате, описанию, сумме списания/зачисления и балансу — для этого нажмите на треугольник рядом с названием соответствующего столбца.

Для просмотра деталей по транзакциям, совершенным более года назад, зайдите в раздел «Продукты и услуги» — «Просмотр выписки».
Если Вас интересуют детали операций, совершенных более 7 лет назад, закажите выписку с помощью сервиса «Напишите нам».

Поиск операций

Чтобы быстро найти интересующую Вас операцию, выберите «Поиск операций», задайте один или несколько критериев и нажмите «Искать».

В списке отобразятся лишь те операции, которые соответствуют Вашим критериям и средства по которым были списаны со счета. Если сумма еще заморожена, в результатах поиска она не отобразится. Вы можете найти любую операцию за последние 365 дней.

Экспорт операций

Историю операций по Вашим счетам можно сохранить в электронном виде и использовать в программах управления финансами.

Для этого нажмите «Экспортировать» и выберите формат отчета (XLS, CSV, XML, QIF, OFX, QFX). Укажите нужные параметры и нажмите «Экспортировать историю операций». Экспорт за период более 3 месяцев сохранится в нескольких файлах.

При выборе параметра «Все доступные счета» экспорт операций происходит по каждому счету отдельно. Если Вы экспортируете информацию по нескольким счетам, то после загрузки каждого файла Вам необходимо будет нажать «Следующий счет». Если при открытии файла у Вас не происходит автоматического разбиения данных на столбцы, проверьте, какой разделитель указан в настройках Excel.

Платежные реквизиты

  • В разделе «Полезные ссылки» нажать «Размаскировать счет»
    и отменить маскирование.
  • Нажать «Платежные реквизиты».

Полезные ссылки помогут Вам быстро перейти к наиболее часто используемым функциям.

Платежное поручение

Чтобы получить копию платежного поручения по форме ЦБ РФ, нажмите «Платежное поручение» рядом с описанием операции. Откроется документ в формате PDF, который Вы также сможете сохранить и распечатать.

Если Вам нужно платежное поручение по другим типам операций, Вы можете заказать его в разделе «Напишите нам» на странице «Сервисный центр».

Подтверждающий документ

Для просмотра подробной информации нажмите на строку с описанием операции. Для просмотра подтверждающего документа нажмите на иконку PDF-файла рядом с описанием операции. Откроется документ, который можно сохранить или распечатать.

Если Вам нужно платежное поручение по другим типам операций, Вы можете заказать его в разделе «Напишите нам» на странице «Сервисный центр».

Подтверждающие документы в Citi Mobile

1. В приложении Citi Mobile выберите нужную операцию.

2. Нажмите «Платежное поручение»

3. Нажмите «Сохранить». Документ в формате PDF можно переслать через WhatsApp, Viber, Telegram и др.

Что можно сделать в Citibank Online. Все инструкции — на www.citibank.ru/info
Обращаем Ваше внимание, что имя, а также все персональные данные, используемые в инструкции, являются полностью вымышленными.