Безопасное использование банкоматов

Для предотвращения незаконных списаний по Вашей карте мы рекомендуем применять следующие меры безопасности:

  • В случае если, при проведении операции с банковской картой в банкомате, банкомат не возвращает банковскую карту, следует позвонить в кредитную организацию по телефону, указанному на банкомате, и объяснить обстоятельства произошедшего, а также следует обратиться в CitiPhone и следовать рекомендациям специалиста.
  • Не используйте незнакомые банкоматы, расположенные в затемненных, немноголюдных местах, поскольку такие банкоматы наиболее удобны для мошенников. Старайтесь снимать деньги в одних и тех же банкоматах внутри банковских отделений или хорошо просматриваемых помещениях и по возможности запомните их внешний вид. Как правило, любые усовершенствования банкоматов никак не затрагивают их внешний вид.
  • Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора PIN-кода (например, наличие неровно установленной клавиатуры набора PIN-кода), в месте (прорезь), предназначенном для приема карт или козырьке банкомата. В указанном случае воздержитесь от использования такого банкомата.
  • Набирайте PIN-код быстро, заученными движениями и желательно несколькими пальцами, так злоумышленникам труднее разобрать, на какие именно кнопки вы наживаете. При наборе PIN-кода прикрывайте клавиатуру свободной рукой, сумочкой или кошельком.
  • Периодически проверяйте балансы Ваших банковских счетов. Вы можете это сделать:
    • в выписках,
    • через банкомат,
    • в системе Citibank Online,
    • в CitiPhone,
    • подключив услугу банковского оповещения Citibank Alerting Service*, благодаря которой Вы будете незамедлительно получать на свой мобильный телефон сообщения обо всех операциях по Вашему счету.

* Услуга платная в соответствии с Тарифами АО КБ «Ситибанк».