Переводы по номеру телефона

Теперь в Citi Mobile®.

Теперь в приложении Вы можете переводить деньги в другие банки-участники СБП* по номеру телефона**. Также стали доступны переводы по номеру телефона клиентам Ситибанка.

Лимиты
    • icon

      Просто!

      Достаточно знать номер телефона и банк получателя.
    • icon

      Быстро!

      Средства моментально приходят на счет.
  • Исходящий перевод на карту другого банка

    Зайдите в обновленное приложение – «Платежи» - «По номеру телефона» - и введите номер телефона или выберите из телефонной книги.
    Выберите банк, куда нужно отправить перевод.
    Впишите сумму и комментарий.
    Подтвердите перевод.

    Входящий перевод на карту Ситибанка 

    Зайдите в приложение Вашего банка «Платежи» - «По номеру телефона» и введите номер телефона или выберите из телефонной книги.
    Выберите «Ситибанк».
    Впишите сумму перечисления.
    Подтвердите перевод.
    important

    Важно! Если у Вас дебетовая и кредитная карты, деньги поступят на счет дебетовой карты.


    Погасить задолженность по кредитной карте можно переводом со счета дебетовой карты в личном кабинете (через сайт или мобильное приложение Ситибанк).

  • Дебетовый счет
    До 100 000 руб. за одну операцию – бесплатно. От 100 000 руб. – 0,5% от суммы перевода, но не более 1 500 руб.
    Кредитный счет
    Взимается комиссия при платеже со cчета в рамках квази-кэш операции***: 4,9% от суммы перевода, но не менее 490 руб.
  • Пакет услуг
    Лимит на один перевод
    Лимит на один перевод
    Лимит в день
    Лимит в день
    Лимит в месяц
    Лимит в месяц
    Citione
    Лимит на один перевод
    100 000
    Лимит в день
    500 000
    Лимит в месяц
    1 000 000
    CitiPriority 1
    Лимит на один перевод
    150 000
    Лимит в день
    1 000 000
    Лимит в месяц
    1 500 000
    CitiGold®
    Лимит на один перевод
    200 000
    Лимит в день
    1 500 000
    Лимит в месяц
    2 000 000
    Citigold Private Client
    Лимит на один перевод
    300 000
    Лимит в день
    2 000 000
    Лимит в месяц
    2 000 000
    Кредитные карты
    Лимит на один перевод
    100 000
    Лимит в день
    500 000
    Лимит в месяц
    1 000 000

Вопросы — ответы

    • Кто может воспользоваться сервисом?

      Данный функционал доступен для держателей как дебетовых, так и кредитных карт Ситибанка.

      Для переводов по номеру телефона можно воспользоваться сервисом быстрых платежей (СБП), с помощью которого можно сделать перевод на счет клиента российского банка, участвующего в СБП, в рублях.

      Также будет возможность сделать перевод между счетами двух клиентов Ситибанка.

      Важно! В связи с требованиями валютного законодательства РФ в части предоставления дополнительных подтверждающих документов, исходящие переводы резидентов в пользу нерезидентов, а также входящие переводы от нерезидентов в пользу резидентов не могут быть совершены.

    • Можно ли отправлять/получать переводы, если дебетовая карта «привязана» к счету в валюте, а не к рублевому?

      Да, можно. Вне зависимости от того, к какому счету «привязана» дебетовая карта, все входящие переводы по ее номеру будут зачисляться на текущий счет в рублях; если у Вас нет дебетовой карты, то платежи будут зачисляться на кредитную карту.

      При совершении перевода на карту другого банка, Вы можете списать средства с текущего/сберегательного рублевого счета, или счета кредитной карты.

    • Нужно ли дополнительно подключать сервис быстрых платежей?

      Нет. Для отправки переводов достаточно, чтобы был доступ к мобильному приложению Citi Mobile®, где надо выбрать меню «Платежи» и далее «По номеру телефона».

      Все входящие переводы по умолчанию будут зачисляться на текущий счет в рублях. Если у Вас нет дебетовой карты, то средства будут зачисляться на счет кредитной карты.

      Также в меню «Управление платежами» можно изменить привязку счетов/карт для входящих переводов клиентам, держателям и дебетовых и кредитных карт.

      В случае если вы не хотите получать переводы в рамках сервиса быстрых платежей, то отписаться можно в меню «Управление платежами».

    • Как сделать перевод клиенту СберБанка?

      Клиент СберБанка должен быть подключен к «Системе быстрых платежей».

      Для этого необходимо зайти в приложение СберБанк Онлайн, нажать на иконку профиля → «Настройки» → «Система быстрых платежей» и включить входящие и/или исходящие переводы.

    • Как узнать размер комиссии за быстрый платеж ?

      Входящие переводы бесплатны. Что касается комиссии за исходящий перевод средств с текущих и сберегательных счетов и счета кредитной карты, то она будет рассчитана автоматически и отобразится на экране после того, как будут введены все детали перевода СБП. Комиссия за перевод со счетов дебетовых карт (текущих/сберегательных в рублях) равна 0,5% от суммы перевода, максимум 1500 рублей, за переводы до 100 тыс. комиссия не взимается. По кредитным картам комиссия за СБП не взимается. По кредитным картам взимается комиссия за перевод со счета в рамках квази-кэш**** операции (платеж в рамках СБП является квази- кэш операцией) - 4,9% от суммы перевода, но не менее 490 рублей в соответствии с условиями тарифов по кредитным картам.

    • Как узнать размер комиссии для переводов по номеру телефона между счетами клиентов Ситибанка?

      В случае перевода с дебетовой карты комиссия не взимается. Платежи между счетами кредитных карт клиентов Ситибанка будут осуществляться в соответствии с условиями тарифов по кредитным картам – за перевод со счета в рамках квази – кэш операции (платеж в рамках СБП является квази- кэш операцией) взимается комиссия 4,9% от суммы перевода, минимум 490 рублей. Обращаем Ваше внимание, что комиссия будет отражаться онлайн только для платежей СБП.

    • Как отправить быстрый платеж?

      Войдите в Citi Mobile, в меню «Платежи» выберите «По номеру телефона», введите номер телефона получателя, выберете банк получателя и введите сумму перевода. Подтвердите операцию кодом из СМС или генератором кодов.

    • Можно ли отозвать быстрый платеж, если платеж был совершен по ошибке?

      Если перевод был отправлен по номеру телефона в банк, где у получателя есть счет, то перевод будет исполнен и отозвать его будет невозможно. Пожалуйста, внимательно проверяйте реквизиты получателя на экране подтверждения платежа.

    • Можно ли сделать быстрый платеж по звонку в CitiPhone®, либо в Citibank Online?

      Такие переводы будут доступны только в мобильном приложении банка Citi Mobile.

    • Что делать, если у меня изменился номер телефона?

      Необходимо обязательно связаться с банком и сообщить об изменении. Как только номер телефона будет внесен в нашу базу данных, Вы сможете самостоятельно привязать его к нужному Вам счету. Обращаем Ваше внимание, что автоматической привязки после изменения телефона не произойдет и Вам обязательно надо будет подключить новый номер телефона к счёту, на который Вы хотите получать платежи в меню «Управление платежами» мобильного банка.

    • Как сделать перевод другому клиенту Ситибанка?

      Необходимо зайти в мобильное приложение, зайти в меню «Платежи» и выбрать «По номеру телефона», а в списке банков выбрать Ситибанк.

    • Есть ли лимиты по переводам другим клиентам Ситибанка?

      Для переводов между счетами клиентов Ситибанка будут применяться текущие лимиты для переводов в мобильном приложении.

      Лимиты по сервису быстрых платежей в данном случае неприменимы.

    • Если ли лимиты по переводам со счета кредитной карты?

      Да, перевод со счета кредитной карты может быть осуществлен в рамках лимита для снятия наличных.

    • На какой счет/карту будут поступать входящие переводы?

      По умолчанию переводы будут зачисляться на текущий счет в рублях. Если у Вас нет дебетовой карты, то средства будут зачисляться на счет кредитной карты.

      Также в меню «Управление платежами» можно изменить привязку счетов/карт для входящих переводов клиентам, владельцам и дебетовых и кредитных карт.

      Также в меню «Управление платежами» можно изменить привязку счетов /карт для входящих переводов клиентам, держателям и дебетовых и кредитных карт.

* Переводы по номеру телефона через систему быстрых платежей (СБП) осуществляются в более чем 150 банков — участников системы.
** Особенности и риски, присущие данной форме расчетов, определены в договоре с клиентом. Клиенту необходимо предварительно с ними ознакомиться.
*** Согласно тарифам от 30.09.2020.
**** В соответствии с п. 6.1 Условий выпуска и обслуживания кредитных карт Ситибанк вправе приравнять к операциям по снятию наличных денежных средств уникальные (квази-кэш) операции, определяемые платежными системами как операции с высоколиквидными активами (в частности денежные переводы, операции по оплате услуг казино и игорных домов и другие).
1. Сити Приорити.