Официальные сведения

В разделе публикуется информация об АО КБ «Ситибанк» как профессиональном участнике рынка ценных бумаг в соответствии с Указанием Банка России N 6496-У от 02 августа 2023 г. «О раскрытии информации профессиональными участниками рынка ценных бумаг»

Полное и сокращенное фирменное наименование профессионального участника рынка ценных бумаг, в том числе на иностранном языке

Акционерное общество коммерческий банк «Ситибанк»
АО КБ «Ситибанк»

Joint Stock Company Commercial Bank Citibank
AO Citibank

Дата публикации: 17 сентября 2015 г.
Статус: актуально

До смены организационно-правовой формы в июле 2015 г.банк именовался

Закрытое акционерное общество коммерческий банк «Ситибанк»
ЗАО КБ «Ситибанк»

Closed Joint Stock Company Commercial Bank Citibank
ZAO Citibank

Дата публикации: 17 сентября 2015 г.
Статус: актуальноcть — до июля 2015 г.

Идентификационный номер налогоплательщика

7710401987

Дата публикации: февраль 2016 г.
Статус: актуально

Основной государственный регистрационный номер (ОГРН)

1027700431296

Дата публикации: 14 марта 2024 г.
Статус: актуально

Адрес профессионального участника рынка ценных бумаг

125047, город Москва, ул. Гашека, д. 8-10, стр. 1

Дата публикации: 18 июня 2010 г.
Статус: актуально

Номер телефона профессионального участника рынка ценных бумаг

+7 (495) 725-10-00

Дата публикации: 26.02.2025 г. 15:00
Период актуальности: с 26.02.2025 г. по настоящее время

Информация, ранее указанная в данном разделе

Информация об официальных сайтах, на которых профессиональный участник предлагает услуги профессионального участника

https://www.citibank.ru

Дата публикации: 22 марта 2024 г.
Статус: актуально

Адрес электронной почты профессионального участника рынка ценных бумаг

citibank.customer@citibank.ru

Дата публикации: 12 января 2026 г. 12:00

Период актуальности: с 31 декабря 2025 г. по настоящее время

Информация, ранее указанная в данном разделе

Фамилия, имя, отчество лица, осуществляющего функции единоличного исполнительного органа профессионального участника рынка ценных бумаг

Смолянова Виктория Александровна

Дата публикации: 29 января 2024г.
Статус: актуально

Номера и даты выдачи лицензий на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг, электронные копии всех лицензий на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг

Лицензия № 045-02719-000100 от 01 ноября 2000г. Профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление депозитарной деятельности

Лицензия № 045-02738-100000 от 09 ноября 2000г. Профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности

Лицензия № 045-02751-010000 от 09 ноября 2000г. Профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление дилерской деятельности

Дата публикации: 11 февраля 2016 г.
Статус: актуально

Сведения об участии в реестре инвестиционных советников

В настоящий момент в реестре инвестиционных советников АО КБ «Ситибанк» не состоит

04.05.2023 на основании заявления АО КБ «Ситибанк» Приказом Банка России от 04.05.2023 принято решение исключить сведения об инвестиционном советнике АО КБ «Ситибанк» из единого реестра инвестиционных советников

Дата публикации: 16.05.2023
Статус: актуально

Ранее: в период с 24.12.2018 по 03.05.2023 АО КБ «Ситибанк» состоял в реестре инвестиционных советников

Информация, ранее указанная в данном разделе:

Лицензия инвестиционного советника № 14 от 24 декабря 2018 года

Дата публикации: 27 ноября 2019 г.

Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью профессионального участника на рынке ценных бумаг

Центральный Банк Российской Федерации (Банк России)

Информация о членстве в саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка, объединяющих брокеров, дилеров, форекс-дилеров, управляющих, депозитариев, регистраторов (далее — СРО), в случае исключения из СРО профессиональный участник рынка ценных бумаг раскрывает информацию об этом с указанием даты и причины исключения

Саморегулируемая организация «Национальная финансовая ассоциация» (СРО НФА)

Дата публикации о членстве в СРО НФА: 26 мая 2016 г.

Статус: 18 мая 2023 г. Банком России прекращен статус НФА как саморегулируемой организации в сфере финансового рынка по всем видам деятельности финансовых организаций

Дата публикации: 05.06.2023

Саморегулируемая организация «Национальная ассоциация участников фондового рынка» (СРО НАУФОР) — с 27.10.2023

Статус: актуально

Дата публикации о членстве в СРО НАУФОР: 30 октября 2023 г.

В период с 15.03.2019 по 04.05.2023 -

Саморегулируемая организация «Национальная ассоциация участников фондового рынка» (СРО НАУФОР) — в отношении деятельности по инвестиционному консультированию

Дата публикации информации о членстве в СРО НАУФОР: 25 марта 2019 г.

Дата публикации информации о прекращении членства в СРО НАУФОР в отношении деятельности по инвестиционному консультированию в связи с исключением сведений об инвестиционном советнике АО КБ «Ситибанк» из единого реестра инвестиционных советников: 16.05.2023

Ссылки на сайты в сети "Интернет", содержащие текст стандартов СРО, которыми руководствуется профессиональный участник при осуществлении своей деятельности, информация о стандартах СРО, которыми руководствуется профессиональный участник рынка ценных бумаг при осуществлении своей деятельности

С 27.10.2023 — Стандарты СРО НАУФОР для брокеров, дилеров, депозитариев

Статус: актуально

Дата публикации: 30 октября 2023 г.

АО КБ «Ситибанк», являясь членом НАУФОР, в части следования стандартам добросовестного поведения на финансовом рынке соблюдает внутренний стандарт НАУФОР «Кодекс деловой этики», размещенный в разделе «Стандарты» по ссылке СРО НАУФОР.

Дата публикации: 04.04.2025 г. 12:00

Период актуальности: с 27.10.2023 по настоящее время

В период с 15.03.2019 по 04.05.2023 — Cтандарты СРО НАУФОР для инвестиционных консультантов (http://www.naufor.ru)

Дата публикации информации о Стандартах СРО НАУФОР для инвестиционных консультантов: 21 января 2019 г.

Статус: прекращение членства в СРО НАУФОР в отношении деятельности по инвестиционному консультированию в связи с исключением сведений об инвестиционном советнике АО КБ «Ситибанк» из единого реестра инвестиционных советников

Дата публикации: 16.05.2023

Ссылки на сайты в сети "Интернет", содержащие текст стандартов СРО, которыми руководствуется профессиональный участник при осуществлении своей деятельности, информация о стандартах СРО, которыми руководствуется профессиональный участник рынка ценных бумаг при осуществлении своей деятельности

В период с 18.05.2016 по 18.05.2023 — Cтандарты СРО НФА

Дата публикации информации о Стандартах СРО НФА: 18 мая 2016 г.

Статус: 18 мая 2023 г. Банком России прекращен статус НФА как саморегулируемой организации в сфере финансового рынка по всем видам деятельности финансовых организаций

Дата публикации: 30 октября 2023 г.

Способы и адреса направления обращений (жалоб) в АО КБ «Ситибанк», саморегулируемую организацию, в орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью профессионального участника рынка ценных бумаг

Обращения (жалобы) могут быть поданы через следующие каналы:

  • Через Дополнительный офис АО КБ «Ситибанк», в котором принимаются брокерские поручения, депозитарные поручения и заявки на осуществление операций с ПИФ;
  • Посредством зарегистрированного почтового отправления Почтой России по юридическому адресу банка: 125047, г. Москва, ул. Гашека, д. 8-10, стр. 1;
  • По адресу электронной почты – citibank.customer@citibank.ru.
  • Обращения в Центральный Банк Российской Федерации могут быть поданы в письменном виде по адресам их нахождения (опубликованы на сайте www.cbr.ru, в частности: 107031, г. Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1) или посредством дистанционных способов, предусмотренных Центральным банком Российской Федерации (опубликованы на сайте www.cbr.ru)
  • Обращения в Саморегулируемую организацию «Национальная ассоциация участников фондового рынка» (СРО НАУФОР) могут быть поданы в письменном виде по адресам их нахождения (опубликованы на сайте www.naufor.ru, в частности, 129090, г. Москва, 1-й Коптельский пер., д. 18, стр.1) или посредством дистанционных способов, предусмотренных СРО НАУФОР (опубликованы на сайте www.naufor.ru)

При подаче обращений (жалоб) необходимо соблюдение положений действующего законодательства РФ, приложение оригиналов подтверждающих документов и оригиналов документов, идентифицирующих обратившегося. В противном случае обращение (жалоба) может быть оставлена без рассмотрения.

Дата публикации: 12 января 2026 г. 12:00

Период актуальности: с 31 декабря 2025 г. по настоящее время

Информация, ранее указанная в данном разделе

Порядок информирования о получении обращения (жалобы) депозитарием.

Депозитарий информирует заявителя о получении его обращения (жалобы) непосредственно после регистрации такого обращения (жалобы): при поступлении по адресу электронной почты – по указанному в обращении адресу электронной почты и/или почтовому адресу (при указании заявителем этого в обращении), при регистрации через Дополнительный офис АО КБ «Ситибанк» — сотрудником дополнительного офиса с предоставлением заявителю регистрационного номера обращения (жалобы).

Дата публикации: 18 ноября 2024 г. 10:00

Период актуальности: с 18 ноября 2024 г. по настоящее время

Информация, ранее указанная в данном разделе

Способы защиты прав Получателя финансовых услуг, включая информацию о возможности и способах досудебного (внесудебного) урегулирования спора, в том числе о наличии претензионного порядка, процедуре медиации (при их наличии):

Получатель финансовых услуг вправе обратиться за защитой своих прав во внесудебном и судебном порядке в АО КБ «Ситибанк», а также в адрес Центрального банка Российской Федерации и Саморегулируемой организации «Национальная ассоциация участников фондового рынка» (СРО НАУФОР).

Реализация указанных механизмов, определение подведомственности и подсудности осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ и Депозитарным договором, заключенном между получателем финансовых услуг и АО КБ «Ситибанк». Получатель финансовых услуг и АО КБ «Ситибанк» (Депозитарий) должны стремиться к мирному внесудебному урегулированию спора, в том числе путем переговоров.

Для внесудебного урегулирования спора получатель финансовых услуг вправе обратиться к Депозитарию с письменной претензией по адресам местонахождения Депозитария, указанным на его официальном сайте (в Дополнительный офис АО КБ «Ситибанк», в котором принимаются брокерские поручения, депозитарные поручения и заявки на осуществление операций с ПИФ), посредством зарегистрированного почтового отправления Почтой России по юридическому адресу банка: 125047, г. Москва, ул. Гашека, д. 8-10, стр. 1; по адресу электронной почты – citibank.customer@citibank.ru.

Претензия подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации претензии или иного срока, установленного в Депозитарном договоре, заключенном между получателем финансовых услуг и АО КБ «Ситибанк». Об ответе на претензию получатель финансовых услуг будет проинформирован в порядке, предусмотренным законодательством РФ и Депозитарным договором, заключенном между получателем финансовых услуг и АО КБ «Ситибанк».

Обращение в адрес Центрального банка Российской Федерации возможно в порядке, предусмотренном данным органом (www.cbr.ru). Обращение в Саморегулируемую организацию «Национальная ассоциация участников фондового рынка» (СРО НАУФОР) осуществляется в порядке, предусмотренным данным органом (http://www.naufor.ru).

Дата публикации: 12 января 2026 г. 12:00

Период актуальности: с 31 декабря 2025 г. по настоящее время

Информация, ранее указанная в данном разделе

Бухгалтерская и финансовая отчетность

См. Годовой отчет Citi

1. Депозитарная деятельность, в том числе образцы договоров, форм документов, условия осуществления депозитарной деятельности, информация об организациях, в которых депозитарию открыты лицевые счета (счета депо) номинального держателя, о тарифах на оказываемые депозитарием услуги

1.1. Для юридических лиц

См. Услуги по операциям с ценными бумагами, Депозитарные услуги

1.2. Для физических лиц

См. Важная информация

2. Брокерская деятельность

2.1. Образцы договоров для юридических лиц, предлагаемые профессиональным участником своим клиентам при предоставлении им услуг профессионального участника на рынке ценных бумаг

См. Услуги по операциям с ценными бумагами, Брокерские услуги

2.2. Для физических лиц

Образцы договоров, предлагаемые профессиональным участником своим клиентам при предоставлении им услуг профессионального участника на рынке ценных бумаг

См. Важная информация

Информация о клиринговых организациях и (или) иностранных лицах, имеющих право в соответствии с их личным законом осуществлять клиринговую деятельность, с которыми брокер заключил договоры об оказании ему клиринговых услуг, а также о российских организаторах торговли, осуществивших допуск брокера к участию в организованных торгах, проводимых российским организатором торговли

См. Информация о клиринговых организациях и организаторах торговли

Документ, содержащий порядок принятия профессиональным участником решения о признании лица квалифицированным инвестором, утвержденный в соответствии с пунктом 7 статьи 51.2 Федерального закона "О рынке ценных бумаг"

См. Квалифицированный инвестор

Документ, определяющий условия договора о порядке оказания профессиональным участником услуг на рынке ценных бумаг, заключаемого в соответствии со статьей 3 Федерального закона от 22 апреля 1996 года N 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг"

См. Брокерский регламент и Брокерский договор

Документ, определяющий условия соглашения между участниками электронного взаимодействия, заключаемого между профессиональным участником и его клиентами (зарегистрированными лицами)

См. Брокерский регламент и Соглашение об использовании простой электронной подписи

Дата публикации: 22 марта 2024 г.
Период актуальности: с 12 февраля 2024 г. по настоящее время

3. Информация о возникновении технических сбоев в автоматизированных системах и (или) программном обеспечении профессионального участника рынка ценных бумаг

4. Информация об устранении технических сбоев автоматизированных систем и (или) программного обеспечения профессионального участника рынка ценных бумаг

5. Информация о программном обеспечении, используемом профессиональным участником для взаимодействия с клиентом

5.1. Для физических лиц

С 23 ноября 2024 года прекратило свою работу программное обеспечение, используемое профессиональным участником для взаимодействия с клиентом — интернет-банк Citibank Online* и мобильное приложение Citi Mobile.
Дата публикации: 25.11.2024 г. 10:00
Период актуальности: с 23.11.2024 г. по настоящее время


В период с 03.04.2024 по 22.11.2024 — Информация о программном обеспечении
Дата публикации информации о программном обеспечении: 03.04.2024 г. 18:00


В период с 22.03.2024 по 03.04.2024 — Информация о программном обеспечении
Дата публикации информации о программном обеспечении: 22.03.2024 г.

* Онлайн.

6. Информация о приостановлении допуска брокера к участию в организованных торгах, проводимых российским организатором торговли (иностранной биржей)

7. Информация о приостановлении допуска брокера к клиринговому обслуживанию клиринговой организацией (иностранным лицом, имеющим право в соответствии с его личным законом осуществлять клиринговую деятельность)

8. Информация о номинальных держателях ценных бумаг, передавших депозитарию на бессрочное хранение учетные записи и документы в отношении ценных бумаг

9. Информация об организациях, в отношении которых Банком России принято решение об аннулировании лицензии на осуществление депозитарной деятельности и которые передали депозитарию на бессрочное хранение учетные записи и документы в отношении иностранных финансовых инструментов, квалифицированных в качестве ценных бумаг в соответствии с подпунктом 2 пункта 1 статьи 51.1 Федерального закона "О рынке ценных бумаг"

Иные сведения о кредитной организации

Регистрационный номер

2557

Дата регистрации

5 ноября 2001 г.

КПП по месту нахождения

771001001

КПП крупнейшего налогоплательщика

997950001

Контактные реквизиты территориальных учреждений Банка России, осуществляющих надзор за деятельностью кредитной организации и ее филиалов

Банковский надзор за деятельностью кредитной организации (АО КБ "Ситибанк, рег. № 2557) осуществляет Служба текущего банковского надзора Банка России. Телефоны Контактного центра Центрального банка Российской Федерации: +7 (499) 300-30-00 – согласно тарифам оператора, 8 (800) 300-30-00 – бесплатно для звонков из регионов России, 300 – бесплатно для звонков с мобильного телефона.

Надзор за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг осуществляет Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. Обращение о нарушении действиями (бездействием) кредитной организации законодательства Российской Федерации, а также охраняемых законом прав и интересов физических или юридических лиц, может быть направлено для рассмотрения в Банк России через интернет-приемную: www.cbr.ru/reception (полная контактная информация: www.cbr.ru/contacts).

Платежные реквизиты

См. Банковские реквизиты

Адреса в Интернете

www.citibank.ru

Обслуживание юридических лиц

Москва

Кассовые операции и прием документов:

Адрес: Москва, ул. Гашека 8-10 стр.1 метро Маяковская

Режим работы Кредитной Организации (КО) и ее дополнительных офисов (ДО) по обслуживанию физических лиц

Рекомендуем предварительно записаться через операторов CitiPhone®.

Дополнительный офис «На Гашека»
Адрес: Москва, ул. Гашека, д. 8–10 стр. 1
Часы работы: пн—пт 11:00–17:00
Дата публикации: 18.11.2024 10:00

Дополнительный офис «На Обручева»
Адрес: Москва, ул. Обручева, д. 30/1 стр. 2
С 16.12.2024 обслуживание клиентов временно не осуществляется
Дата публикации: 16 декабря 2024 г. 18:00
Период актуальности: с 16 декабря 2024 г. по настоящее время

В ДО принимаются брокерские поручения, депозитарные поручения и заявки на осуществление операций с ПИФ, осуществляется заключение договоров об оказании профессиональным участником услуг на рынке ценных бумаг, прием документов, связанных с оказанием таких услуг, предоставляется информация о возможности заключения указанных договоров.

Информация, ранее указанная в данном разделе:

Дополнительный офис «На Обручева»
Адрес: Москва, ул. Обручева, д. 30/1 стр. 2
Часы работы: пн, вт, чт, пт 9:00–17:00.
Ср, сб, вс — выходной.
Дата публикации: 18.11.2024 10:00
Для получения консультации по объему обслуживания в ДО «На Обручева», пожалуйста, обратитесь к операторам CitiPhone

Информация об отделениях (местах, предназначенных для заключения договора об оказании профессиональным участником услуг на рынке ценных бумаг, приема документов, связанных с оказанием таких услуг), закрытых после 1 апреля 2024 года

Информация об учредителях и акционерах (участниках)

Ситигруп Недерландс Б.В. - 100%

Сведения об аудиторской компании

Акционерное общество «Кэпт» (АО «Кэпт»)/ Joint Stock Company “Kept” (JSC “ Kept”)

Сведения об основных направлениях деятельности КО

Предоставление банковских услуг юридическим лицам

Информация о временной администрации или конкурсном управляющем

Сведения о выпуске ценных бумаг и отчетах об итогах выпуска ценных бумаг КО

Сведения об уставном капитале КО

Уставный капитал - 1 млрд.рублей

Функционально-информационные данные о Кредитной Организации

1.Информация об услугах и тарифах для юридических лиц

См. Обслуживание Корпоративных Клиентов

2.Информация об услугах и тарифах для физических лиц

См. Тарифы АО КБ "Ситибанк"

3.Сведения об эмиссии и эквайринге банковских карт

4.Типовые формы договоров на оказание банковских услуг

См. Формы заявлений АО КБ "Ситибанк"

5.Сведения о содержании обслуживания, осуществляемого КО с использованием Интернета

6.Демонстрационные версии интерфейсов систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО) КО, работающих через Интернет

7.Общие (краткие) сведения по технологии и средствам обеспечения КО информационной безопасности при ДБО через Интернет с перечнем соответствующих им правовых и нормативных актов, публикуемых в открытой печати

8.Информация о страховании банковских услуг, предоставляемых КО

Банк является участником системы обязательного страхования вкладов

9.Информация о наличии ограничений на деятельность КО

10.Контактная информация сервис-центра КО

+7 (495) 775-75-75
+7 (812) 336-75-75
8-800-700-38-38