Рассмотрение заявления на банковское обслуживание и предоставление услуг в рамках пакетов банковских услуг осуществляется в предусмотренном Ситибанком порядке. Ознакомиться со всеми условиями договора и тарифами Вы можете на сайте www.citibank.ru. АО КБ «Ситибанк». Генеральная лицензия на осуществление банковских операций Банка России № 2557 от 28 июля 2015 года. Адрес: 125047, Москва, ул. Гашека, д. 8-10, стр. 1. Контактные телефоны: +7 (495) 775-75-75 в Москве, +7 (812) 336-75-75 в Санкт-Петербурге, 8 (800) 700-38-38 для звонков из других городов РФ. citibank.customer@citi.com

Публичное пояснение (изменение условий публичных оферт АО КБ «Ситибанк»)

Принимая во внимание, что:

• АО КБ «Ситибанк» (далее — «Ситибанк») время от времени проводит различные маркетинговые акции/кампании/программы в целях повышения лояльности клиентов и стимулирования активности клиентов в приобретении услуг Ситибанка и/или партнеров Ситибанка (далее — «акции»), которые оформляются публичными офертами, размещаемыми на сайте Ситибанка или публикуемыми иным образом (условиями/правилами таких акций);
• в условиях акций могут содержаться такие понятия как «промо-», «реклама», «конкурс», «игра», «розыгрыш», «соревнование», «выигрыш», «приз», «победитель» и другие похожие по смыслу и в различной форме слова,

Ситибанк поясняет следующее:

Выполняя указанные в правилах акции условия, участник акции квалифицируется и становится квалифицированным участником акции, т.е. участником акции, выполнившим определенные правилами акции условия.

Все квалифицированные участники акции (т.е. участники, выполнившие условия акции) получают вознаграждение. Проводимые акции не предусматривают выбора одного или нескольких победителей из числа квалифицированных участников акции. Участники акции получают вознаграждение только в случае выполнения ими определенных условий, связанных с приобретением услуг Ситибанка и/или партнеров Ситибанка и предусмотренных правилами акции. Иными словами, вознаграждение участников акции носит возмездный характер. Вознаграждение может различаться для различных подкатегорий квалифицированных участников в рамках одной акции, если выполняемые условия различаются.

Акции не являются конкурсами, играми или лотереями в значении, предусмотренном абз. 2 п. 2 ст. 224 НК РФ. Если в условиях акции специально не определено иное, следует считать, что акция проводится среди определенного круга лиц. Вознаграждение, которое получают выполнившие условия акции квалифицированные участники акции, не является призом или выигрышем в значении, предусмотренном абз. 2 п. 2 ст. 224 НК РФ.

Упомянутые в преамбуле выше понятия, используемые в текстах правил акций, не должны толковаться буквально (это будет очевидной и явной ошибкой). Толкование понятий по сути должно осуществляться, как поясняется в настоящем документе. Вместо упомянутых понятий следует читать, соответственно: «стимулирование активности участников», «акция», «вознаграждение», «квалифицированный участник акции». Для глагольных форм упомянутых понятий — «стимулировать активность участников», «участвовать в акции», «получать вознаграждение», «выполнять условия акции».

При наличии сомнений относительно употребления не оговоренных в данном пояснении слов и понятий, употребляемых в правилах акций, следует обращаться в Ситибанк за дополнительными разъяснениями.

Данное пояснение не изменяет содержание проведенных и проводимых акций, и не должно расцениваться как повод для истребования каких-либо своих претензий к Ситибанку.

АО КБ «Ситибанк»